звонок по России бесплатный
Сработал ли номер?
ДА
НЕТ
спасибо!
Загруженность горячей линии Biletix
Низкая загруженность
Примерное время ожидания до 23:59
| Пн 16 | Вт 17 | Ср 18 | Чт 19 | Пт 20 | Сб 21 | Вс 22 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 | 09:00 | |||||||
| 09:00 | 12:00 | |||||||
| 12:00 | 16:00 | |||||||
| 16:00 | 18:00 | |||||||
| 18:00 | 23:59 |
Полезные ссылки
Адреса
Юридический адрес
📍 ООО «БЭТЦ» («Букинг энд Тикетинг Центр»)
Ул. Новая Басманная, дом 14, стр. 2
107078
г. Москва
Фактический адрес
📍 Переведеновский переулок, д.17, стр.1, этаж 1
105082
г.Москва
Горячая линия Biletix: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.
Найти самые дешевые авиабилеты агентства Biletix (Билетикс) проще всего онлайн на Авианити. Поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования. Купить авиабилеты без комиссий можно напрямую из поиска Авианити на официальном сайте Biletix.
Онлайн агентство Biletix основано в 2008 году в России. Biletix — дочерняя компания крупнейшего в России билетного консолидатора «Випсервис», основанного в 1993 году. Biletix чаще остальных агентств предлагает авиабилеты в поиске Авианити дешевле, за счет дополнительных скидок. Biletix — одно из самых успешных и прибыльных онлайн-агентств на российском рынке, входит в 20 самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes.
- Отзывы о Biletix
Услуги агентства Biletix
- Круглосуточная поддержка
- Продажа авиабилетов
- Продажа билетов РЖД
- Бронирование отелей
- Продажа туров
- Страховки
Контакты
- Официальный сайт Biletix: biletix.ru
- Бесплатный телефон по России: 8 (800) 775-17-55
- Телефон для звонков из-за рубежа: +7 (495) 668-61-98
- Электронная почта: [email protected]
- Адрес: Москва, Переведеновский переулок, д.17, стр.1, этаж 1
- Поиск авиабилетов
- Авиакомпании
- Направления
- +7 (495) 668-61-98
Переведеновский переулок, д.17, стр.1, этаж 1
Москва, Россия, 140200
Показать на карте
Часы работы
Закрыто до 10:00
Откроется через 13 часов 06 минут
Понедельник-воскресенье – 10:00-19:00
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании «Билетикс. РУ»., ООО «БЭТЦ».
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
О компании
.
Касса приема пассажиров работает в будние дни с 10.00 до 19.00, без перерыва на обед.
Возврат денежных средств в офисе можно получить в будни с 10.00 до 19.00.
Сферы деятельности
Кратко об организации
Организация ООО «БЭТЦ» «Билетикс. РУ». из Москвы может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Авиабилеты.
Расположена по адресу Переведеновский переулок, д.17, стр.1, этаж 1 в Басманном районе, ближайшая станция метро — Электрозаводская (900 м).
Связаться с представителем фирмы «Билетикс. РУ»., чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете через сеть , по электронной почте marketing@biletix.ru, при помощи телефона +7 (495) 668-61-98, на официальном сайте biletix.ru.
Похожие компании поблизости
Агентство выгодных туров
м. Чкаловская — 0.4 км,
6 мин. пешком
Сеть турагентств
м. Бауманская — 0.2 км,
4 мин. пешком
Сеть турагентств
м. Курская — 0.5 км,
8 мин. пешком
Сеть туристических компаний
м. Бауманская — 1 км,
16 мин. пешком
Студия индивидуального отдыха и туризма
м. Курская — 0.5 км,
8 мин. пешком
Сеть туристических компаний
м. Курская — 0.1 км,
2 мин. пешком
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ООО «БЭТЦ» «Билетикс. РУ»., и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
Узнаем, есть ли горячая линия Билетикс? Как написать обращение в службу поддержки? По каким вопросам можно обратиться к представителям компании?
Горячая линия Билетикс
Служба поддержки Билетикс
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи в личном кабинете – https://biletix.ru/tools/mdm_export/log.php;
- Телеграмм – https://t.me/biletixru;
- ВКонтакте – https://vk.com/club31006629;
- фейсбук – https://www.facebook.com/biletix.ru;
- Инстаграм – https://www.instagram.com/biletix_ru;
В обращении укажите номер билета и контакты для обратной связи.
Режим работы
Обратиться к операторам call-центра можно круглосуточно.
О сервисе
Biletix (Билетикс) – довольно популярный отечественный сервис по бронированию. Платформа работает онлайн и позволяет туристам позаботиться о приобретении билетов, бронировании отеля, оформлении страховки, других туристических «продуктов».
Наиболее популярными направлениями остаются внутри российские маршруты. Ежемесячно ресурс посещают свыше 350 тыс. пользователей.
История
Заработала платформа в 2009 году, хотя её разработкой специалисты были озадачены ещё в 2008. Первоначально сервис предлагал авиа и ж/д билеты, а лишь несколько лет спустя перечень «продуктов» был расширен.
Сейчас агентство активно сотрудничает с туристическими операторами, крупными турфирмами в регионах страны. За последние несколько лет, Билетикс неоднократно становился победителем различных наград в области туризма.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- удобный поиск;
- цены;
- скидки;
- акции;
- обратная связь.
Минусы:
- условия возврата.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С ответами на часто задаваемые вопросы, инструкциями и подсказками от службы поддержки, ознакомиться сможете на официальном сайте –
https://biletix.ru/help
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь службы поддержки актуальна при поиске билетов, оформлении, регистрации, оплате, обмене либо возврате. По горячей линии сообщайте менеджерам про свои замечания, предложения или отзывы.
Где можно посмотреть текущие программы лояльности?
Когда выгоднее покупать авиабилеты?
Для экономии средств, клиентам предлагают приобретать билеты заранее. Так при заказе за несколько месяцев, стоимость будет ниже.
Как забронировать дешевые авиабилеты?
Перейдите на сайт и заполните форму поиска (отметьте дату, город вылета и т.д.). Выберите из всплывающего меню наиболее подходящий рейс и перейдите к оформлению заказа.
Как пройти онлайн регистрацию?
Получить посадочный талон и пройти регистрацию можно через сервис, выбрав на момент оформления заказа доп. услугу, как «Регистрация» (тарифицируется дополнительно).
Как войти в личный кабинет?
Как поменять билеты на другую дату?
Чтобы заменить Ж/Д либо авиабилеты на другую дату, потребуется составить заявку через личный кабинет (перейдите в подраздел «Мой заказ»).
Как вернуть деньги за билет?
Конкретные условия могут меняться от тарифа авиакомпании, обычно оговорены точные сроки для возврата, а также размер компенсаций. Также определенный сбор снимает Biletix. Чтобы получить возмещение за забронированный авиа либо Ж/Д-билет, составьте заявку через раздел «Мои заказы».
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- через форму обратной связи;
- в соц. сетях;
- по горячей линии.