Действия при поступлении угрозы на телефон

Правила безопасности при письменном и телефонном терроризме

Поступление угрозы в письменной форме

Угрозы в письменной форме могут поступить к вам как по почте, так и в различного рода анонимных материалах (записках, надписях, информации на дискете и т.д.).

После получения такого документа обращайтесь с ним максимально осторожно. Постарайтесь не оставлять на нем отпечатков своих пальцев.

Не мните документ, не делайте на нем пометок. По возможности уберите его в чистый плотно закрываемый полиэтиленовый пакет и поместите в отдельную жесткую папку.

Если документ поступил в конверте – его вскрытие производите только с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки ножницами.

Сохраняйте все: сам документ с текстом, любые вложения, конверт и упаковку, – ничего не выбрасывайте.

Не расширяйте круг лиц, знакомых с содержанием документа.

Все это поможет правоохранительным органам при проведении последующих криминалистических исследований.

Прием от граждан анонимных материалов, содержащих различного рода угрозы и требования, оформляется их письменным заявлением или протоколом принятия устного заявления о получении или обнаружении таких материалов.

Поступление угрозы по телефону

В настоящее время телефон является основным каналом поступления сообщений, содержащих информацию о заложенных взрывных устройствах, о захвате людей в заложники, вымогательстве и шантаже.

Как правило, фактор внезапности, возникающее паническое, а порой и шоковое состояние, да и сама полученная информация приводит к тому, что человек оказывается не в состоянии правильно отреагировать на звонок, оценить реальность угрозы и получить максимум сведений из разговора.

Звонки с угрозами могут поступать лично вам или содержать, например, требования выплатить значительную сумму денег.

Если на ваш телефон уже ранее поступили подобные звонки или у вас есть основания считать, что они могут поступить, в обязательном порядке установите на телефон автоматический определитель номера (АОН) и звукозаписывающее устройство.

При наличии АОНа сразу запишите определившийся номер телефона в тетрадь, что позволит избежать его случайной утраты.

При наличии звукозаписывающей аппаратуры сразу же извлеките кассету (минидиск) с записью разговора и примите меры к ее сохранности. Обязательно установите на ее место другую кассету.

Помните, что без номера звонившего и фонограммы разговора у правоохранительных органов крайне мало материала для работы и отсутствует доказательная база для использования в суде.

При отсутствии звукозаписывающей аппаратуры и АОНа значительную помощь правоохранительным органам для предотвращения совершения преступлений и розыска преступников окажут следующие ваши действия:

• постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге;
• по ходу разговора отметьте пол и возраст звонившего, особенности его (ее) речи:
  • голос (громкий или тихий, низкий или высокий);
  • темп речи (быстрый или медленный);
  • произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом);
  • манера речи (развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями);
• обязательно отметьте звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле- или радиоаппаратуры, голоса, другое);

Даже если физической расправы не было, но злоумышленники угрожают, это является преступлением, за которое назначается ответственность.

Уголовный закон устанавливает наказание за угрозу расправой:

• убийством;

• причинением тяжкого вреда здоровью.

Наказание возможно только при реальных опасениях у потерпевшего за собственную жизнь.

Особенностью ст. 119 УК РФ является следующее:

• для осуждения обидчика приходится подтверждать реальность угрозы. Таковым подтверждением может являться наличие оружия у угрожавшего лица, наличие телесных повреждений на теле потерпевшего, когда уже была осуществлена расправа;

• наличие отягчающих обстоятельств, которые сопровождают преступление, – если пострадавшему поступали угрозы перед осуществлением насильственных действий, срок наказания увеличивается на несколько лет. За такие преступления назначают тюремные сроки более 10 лет.

Обвинение в угрозе имеет серьезные последствия для обидчика.

Необходимы доказательства, подтверждающие реальность слов или действий.

• угроза из-за личной неприязни и иных межличностных конфликтов актуальна лишь в случае, когда у жертвы имеются реальные опасения;

• угроза на почве ненависти или вражды к определенной социальной группе по межнациональному, расовому, идеологическому признаку, иное.

Что предпринять, если получаешь телефонные угрозы

Агрессия, желание отомстить – чувства, эмоции, которые могут сыграть нехорошую службу. Если поддаться им, то при судебном разбирательстве из потерпевшего можно стать виновным.

К угрозам по телефону необходимо морально подготовиться. Воспользуйтесь советами:

• старайтесь запомнить дефекты речи – некоторые люди шепелявят, картавят, используют не местный говор, акцент, диалект, эмоциональную окраску голоса, отметьте манеру речи – преступник может говорить развязно, с издевкой, нецензурно;

• старайтесь потянуть время в разговоре с ним, попытайтесь договориться о встрече под любым предлогом, чтобы после организовать его сдачу правоохранительным органам;

• постарайтесь записать разговор со злоумышленником в телефоне, укажите в заявлении номер звонившего. Без подробной информации у полиции будет слишком мало материала, чтобы собрать доказательства для суда;

• по возможности выясните, на каких условиях злоумышленники согласны отказаться от своих намерений;

• узнайте, кому вам необходимо сообщить об этом разговоре;

• попытайтесь понять, какого возраста звонивший, определите его пол;

• возможно, вы услышите звуковой фон – звук аппаратуры, шум леса, транспорта, иное;

• фиксируйте время звонка и его продолжительность.

Как доказать факт угроз расправой: сложности доказывания

Практика говорит, что непросто доказать вину лица при телефонных угрозах.

Первым шагом для потерпевшего является составление и направление заявления в дежурную часть полиции. Необходимо проследить, чтобы его зарегистрировали, выдали талон.

К заявлению желательно приложить аудиозапись угроз по телефону, записанную с помощью диктофона. Суд может вынести постановление об оперативной прослушке телефона, однако это займет время.

Если вы узнали голос угрожающего вам расправой лица, можете поделиться своими предположениями с полицией. Чтобы органы следствия смогли возбудить уголовное дело, необходимо найти как можно больше оснований. Можно приложить к заявлению справку от участкового врача об ухудшении здоровья в связи с постоянными переживаниями.

Чтобы помочь следственным органам, закажите у сотового оператора распечатку входящих звонков по вашему номеру мобильного телефона, а также возьмите справку со станции скорой помощи для подтверждения тяжести деяний злоумышленников. Эти факты могут подтвердить домочадцы, соседи, коллеги.

Дальше дело ведут следователи, которые обязаны провести опрос подозреваемых, проводят мероприятия, доводят дело до суда. Исходя из практики, телефонные угрозы доходят до суда редко. Чаще всего, их ждет завершение на стадии досудебного расследования, поскольку у истца не хватает времени, нервов, терпения, чтобы довести начатое дело до конца.

Как реагировать на сообщения с угрозами?

Что делать, если вы получаете угрозы по смс или телефону?

Самый неконфликтный человек может стать объектом нападок со стороны недоброжелателей. Несмотря на то что это трудно, необходимо попытаться сохранить спокойствие. Дальше нужно действовать исходя из сложившейся ситуации, используя законные методы.

Если претензии и угрозы по телефону абсурдны, скорее всего, вы имеете дело со скандалистами, психически больными людьми. Не стоит позволять им втягиваться себя в спор, ответно угрожать, ругаться, кричать, поскольку так цель телефонного хулигана будет достигнута. Вы будете выведены из равновесия, не сможете грамотно действовать.

Можно спокойным, безразличным голосом ответить, что звонящий ошибся номером и положить трубку. Если беспокоить не перестанут, можно поставить определитель номера, записать разговоры, обратиться в полицию, поскольку в таких действиях имеется состав преступления.

Чтобы бороться с банком, который напоминает о несуществующем кредите, необходимо для начала вежливо объяснить, что сотрудник банка ошибся, предупредить о записи разговора и об обращении за консультацией к знакомому юристу. Скажите, что если говорящий не хочет сам разобраться в ошибке, признать отсутствие кредита, то вы встретитесь в суде, где банк будет ответчиком.

Куда обращаться, если угрожают расправой?

Чтобы привести в чувства соседку, которая угрожает вам, и этому есть свидетели, обратитесь к участковому, а затем подайте в суд иск о компенсации морального ущерба. Сегодня нелегко добиться принудительного освидетельствования у психиатра и помещения в больницу по судебному решению. Нужны свидетели, способные подтвердить агрессию и угрозы.

После подачи заявления заявителю должны выдать в дежурной части талон-уведомление.

Закон предоставляет полиции 10 дней, а в некоторых случаях до месяца, для издания постановления о возбуждении уголовного дела или отказе.

Если заявитель не согласен с отказом полиции, он вправе обратиться в прокуратуру или суд для обжалования постановления об отказе в возбуждении уголовного дела с доказательствами высокой вероятности исполнения угроз. Если суд не считает угрозу реальной, злоумышленника можно привлечь к ответственности по ГК РФ, поскольку нарушается право на частную жизнь.

Получая угрозы, помните о том, что правоохранительным органам необходимы аудио- и видеосвидетельства.

Знайте, что получать такие доказательства следует, заручившись согласием записывать и снимать людей, поэтому необходимо сообщить о том, что ведется аудиозапись, чтобы использовать ее как доказательство в суде.

Не стоит соглашаться с отказами в возбуждении уголовного дела, поскольку полиция «бытовые» дела не любит. Часто сотрудники полиции обращают внимание, когда происходит трагедия. Если у вас есть веские основания для опасений за свою жизнь, необходимо добиваться возбуждения уголовного дела.

Угрозы по телефону могут выбить из колеи любого человека, когда они повторяются изо дня в день. Но угрозы угрозам рознь. Если вам позвонили и сказали, что наслали на вас порчу или проклятие престолов, это, скорее всего, несерьезно. На такие звонки правоохранительные органы реагируют редко. Но если грозятся убить вас и ваших детей и при этом называют их имена и адрес школы, стоит насторожиться.

Люди, которые угрожают вам по телефону убийством, пытками, избиениями, могут поплатиться за это принудительными работами на 20 суток или ограничением свободы на разные сроки, их могут арестовать и даже посадить на 2 года.

Им присудят такие наказания, если у потерпевшего действительно есть основания опасаться того, чем они угрожают. Реальными считаются запугивания при наличии фактов, говорящих о слежке за потерпевшим и его близкими.

Угрозы, которые связаны с политическими мотивами, идеологической, расовой ненавистью, чреваты наказанием в виде принудительных работ или лишением свободы на срок до 5 лет. Еще таким людям запретят работать на определенных должностях, занимать определенные посты. Такие положения содержит статья 119 УК РФ (Уголовного кодекса Российской Федерации).

Если нет реальной угрозы жизни и здоровья, то нет и состава преступления. Но если тот, кому угрожают, знает человека на другом конце провода, он может отнести в суд иск. Чтобы не быть голословным, он может записать разговор с угрозами на телефонный диктофон.

Разговор желательно построить так, чтобы угрожающий выдал себя — назвал имя и факты, касающиеся отношений с собеседником. Только при наличии каких-либо доказательств в полиции станут заниматься таким делом. Ничего другого ждать не придется. И, в любом случае, сразу заручитесь поддержкой юриста.

Угрозы по телефону: как собрать доказательства

Можно, конечно, записать разговор на диктофон, но доказательства собрать все равно очень сложно. Ведь угрожающий может потом сказать, что телефон у него украли, а сам он никому не звонил, да и не собирался ничего делать. Это если знакомый человек. А если звонок анонимный — будет еще сложнее.

Попробуйте собрать доказательства преступности того, кто вам звонит. Для этого:

• запишите разговор на телефон;
• определите номер — если это возможно, поставьте определитель;
• включите громкую связь и попросите окружающих быть свидетелями;
• снимите видео разговора так, чтобы был виден номер на экране определителя;
• обратитесь в офис мобильного оператора и попросите распечатку звонков.

Не спешите делать блокировку номера мошенника, он может звонить с разных телефонов. Все их нужно зафиксировать и попробовать «пробить» по интернету. В полиции опишите подробно, когда и при каких обстоятельствах начались эти звонки, а также расскажите, почему вы их опасаетесь.

«Прослушка» телефонных разговоров будет разрешена только после того, как полиция примет заявление и возбудит уголовное дело.

Как и в плохих фильмах, полиция скорее примет заявление, если угрожающий уже пытался вас подстрелить, а потом еще звонил, чем-нибудь шантажировал и совершал прочие преступные действия. И еще лучше будет, если вы его уже видели и сможете описать.

Телефонные угрозы: что делать, а что — нет

Разговаривая с преступником или шантажистом по телефону, старайтесь подавить в себе ненужные эмоции и успокоиться. Если не удалось сразу сделать запись, включите ее при следующем звонке. Если вы знаете его, назовите по имени, чтобы полиция поняла, что это — реальная угроза вашей безопасности. Если звонит незнакомец, спросите его имя и поинтересуйтесь, что конкретно ему нужно.

Возможно, получится выведать хоть какие-то подробности о причинах звонков. Спросите у него, что он хочет с вами делать, как поступить с вашими близкими. Конечно, это будет не самый приятный разговор в вашей жизни, но таким образом, возможно, получится его «разговорить».

Чем дольше будет беседа, тем больше можно узнать об угрожающем человеке и его местонахождении. Прислушивайтесь к посторонним звукам. Так вы сможете догадаться, что этот тип, например, в месте оживленного автодвижения или возле железнодорожной станции. Вы можете предположить, сколько примерно лет этому человеку. Может, он заикается или шепелявит. Все подробности будут полезны.

Вот несколько советов, которые предлагают правоохранители в подобных ситуациях:

• не провоцируйте конфликт, старайтесь говорить спокойно;
• если сорвались и вспылили, лучше положите трубку;
• не называйте своего имени;
• не игнорируйте звонки и не удаляйте сообщения с телефона;
• не меняйте сим-карту.

Не факт, что в полиции вам поверят с первого раза и начнут разбираться, но попытаться стоит. Не теряйте надежду, фиксируйте любые мелочи. При втором (третьем) звонке скажите угрожающему, что вы записываете разговор на диктофон и пойдете с записью в полицию. После этого он может отстать от вас. Запомните, по какой статье его могут привлечь, если он не перестанет звонить (ст. 119 УК РФ).

При необходимости звоните в службу доверия ГУ МВД вашего города. Вам помогут успокоиться. Кроме того, все звонки в этой службе записываются, что будет еще одним доказательством реальности происходящего. Звоните и в дежурную часть своего отделения полиции, приходите и пишите заявление. Если в милиции его не приняли, идите в прокуратуру, не сдавайтесь.

Кроме заявления, вам понадобятся все документы, добытые во время разговоров с людьми, которые угрожают по телефону. Это аудио- и видеозаписи и даже записи на бумаге, если вы фиксировали это от руки. Распечатки звонков, взятые у мобильного оператора. Фотографии, если получилось сделать.

Заявление в полицию можно подать на сайте «Госуслуги». Собирайте пакет документов, отправляйте и ждите ответа. Если правоохранители решат, что оснований достаточно, чтобы возбудить уголовное дело, то начнется расследование. На портале можно скачать бланк и образец заявления в полицию, а также записаться на прием в прокуратуру.

Угрозы по телефону могут нанести моральный ущерб

Допустим, полиция возбудит дело и найдет виновного. Здесь вам стоит подумать о моральном ущербе, ведь вы переживали, нервничали, пили валерьянку. Кроме того, можно написать заявление и о компенсации за оскорбление личности. Вспомните все, что вы пережили, и опишите в заявлении.

В иске расскажите все четко и понятно, не забудьте упомянуть сумму, которую требуете за моральный ущерб. Госпошлина за подачу заявления в суд составляет 300 рублей. При этом помните о том, что за ложные сведения придется отвечать уже вам, поэтому не придумывайте и не указывайте на того человека, в личности которого не уверены.

К заявлению о возмещении морального вреда прикладывают заключения психиатра, невролога о наступившей депрессии. Нужны также копии рецептов и чеки о покупке лекарств.

Суммы компенсации составляют от 5 до 50 тысяч рублей (в зависимости от тяжести ущерба), но по этому вопросу лучше посоветоваться с юристом.

Угроза по телефону убийством будет квалифицироваться именно так — независимо от того, хотел ли злоумышленник вас убить или нет. И наказание он получит по статье 119 УК РФ — от 6 месяцев принудительных работ до 2 лет тюрьмы (это как решит суд). Особенность статьи об угрозах по телефону в том, что они считаются преступлением без физического насилия над человеком.

Источники:

Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

Вымогательство

В настоящее время телефон является основным каналом поступления сообщений, содержащих информацию о заложенных взрывных устройствах, о захвате людей в заложники, вымогательстве и шантаже.

Не оставляйте без внимания ни одного подобного сигнала. Обеспечьте своевременную передачу полученной информации в правоохранительные органы.
Правоохранительным органам значительно помогут для предотвращения совершения преступлений и розыска преступников следующие ваши действия:
Постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге.

По ходу разговора необходимо отметить пол, возраст звонившего и особенности его (ее) речи:
— голос: громкий/тихий, низкий/высокий;
— темп речи: быстрая/медленная;
— произношение: отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом;
— манера речи: развязная, с издевкой, с нецензурными выражениями.

Обязательно отметьте звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук телерадиоаппаратуры, голоса, другое).

Отметьте характер звонка — городской или междугородный.

Обязательно зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность.

В любом случае постарайтесь в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:
— Куда, кому, по какому телефону звонит этот человек?
— Какие конкретные требования он (она) выдвигает?
— Выдвигает требования он (она) лично, выступает в роли посредника или представляет какуюто группу лиц?
— На каких условиях он (она) или они согласны отказаться от задуманного?
— Как и когда с ним (с ней) можно связаться?
— Кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?

При ведении разговора рекомендуется:
— Быть спокойным, вежливым и внимательным, не перебивать звонящего. Проявлять гибкость, выдержку, терпение, не допускать нервозности, сохранять психологическую устойчивость.
— Подавлять неприязнь к террористу, не реагировать на возможные оскорбления и другие эмоциональные проявления.
— Использовать малейшую возможность для склонения звонящего на временный отказ от исполнения угрозы осуществить взрыв и продолжить переговоры через разумный отрезок времени, необходимый для оценки его требований или предложений. Целесообразно сыграть роль «маленького человека», который при всем желании не может самостоятельно принимать решения («несмотря на серьезность ситуации, не могу давать нереальных обещаний»). В тех случаях, когда выдвигаются какие-либо требования, необходимо максимально уяснить их суть, допустимо и желательно задавать дополнительные вопросы.
— В качестве условий прекращения террористической акции не давать террористу обещаний о выдаче каких бы то ни было лиц, передаче ему оружия и иных средств и предметов, применение которых может создать угрозу жизни и здоровью людей, о выполнении политических требований террористов.
— Стараться держать инициативу разговора в своих руках, предпринимать усилия по поддержанию и развитию диалога в интересах достижения целей переговоров.
— В процессе разговора обращать внимание на характерные особенности речи: возможный возраст, акцент, дефекты речи, эмоциональное состояние, темп речи, манеру изложения, характер шумов на заднем фоне.

Действия при поступлении угрозы по телефону

При поступлении угрозы по телефону, для получения информации о звонившем, важны различные детали:

• возраст;
• характер звонка (междугородний, по радиотелефону, из автомобиля и т.п.);
• наличие посторонних шумов или голосов, гул от транспортных средств, других объектов;
• характеристики голоса: манера говорить, особенности и дефекты речи (тембр, громкость, акцент, быстрая, в растяжку, картавя, заикаясь, с использо­ванием каких-либо особенных фраз, выражений, озлобленная или равнодушная, нетрезвый и т.п.);
• с чего начал разговор ваш собеседник: представился ли он, спросил ли с кем говорит или начал сразу угрожать;
• какие угрозы и в связи с чем высказываются, принимаются во внимание Ваши контраргументы, либо идет необоснованное запугивание и выдвижение претензий;
• по возможности постарайтесь определить номер телефона звонившего и записать разговор на магнитофон либо диктофон (желательно плёночный);
• если такая возможность отсутствует, постарайтесь через лиц, оказавшихся в момент разговора рядом с Вами, оперативно связаться с местным отделением милиции и сообщить о звонке с угрозами физической расправы, попросить помощи в установлении номера телефона и местонахождения звонившего.
• сразу после разговора необходимо письменно (не надейтесь на свою па­мять) зафиксировать всё, что Вам удалось отметить, а также точное время звонка.

Если события, по которому Вам начали угрожать, не было, не спешите сообщать об этом собеседнику, иначе потеряете информационное преимущество. Выясняйте детали, узнавайте их под предлогом необходимости убедиться в его осведомленности, требуйте новых доказательств. В начале разговора и в последующем стремитесь показать, что сообщаемые сведения воспринимаются как недоразумение и Вас не волнуют. В таком случае позвонившее лицо может коснуться деталей содержания, источников получения им информации.

Если звонивший не намерен долго разговаривать, можно прикинуться, что произошла ошибка и он попал не туда, что заставит его усомниться дошла ли его угроза до жертвы, а следовательно вынудит делать последующие шаги, которые могут помочь в установлении его личности.

Если звонящий уверен, что разговаривает с нужным человеком, в середине разговора можно имитировать перебой в связи (замолчать и соблюдать режим молчании). Звонящий будет продолжать говорить, но в результате не поймет, слышали Вы его или нет.

Если абонент прервал разговор, положите трубку рядом с телефонным аппаратом — канал связи еще будет сохраняться около часа. Позвоните по любому другому телефону (от соседей, телефону сотовой связи, таксофону) в обслуживающий Ваш район телефонный узел дежурному диспетчеру (этот номер необходимо знать, как и номера аварийных служб). Сообщите ему свою фамилию, номер телефона и адрес и попросите установить номер, с которого Вам прошел звонок. Запишите фамилию диспетчера и время разговора с ним. Диспетчер, установив номер, может не сообщить его Вам, но предоставит эту информацию по запросу правоохранительных органов.

Если угрозы носят бытовой либо хулиганский характер обратитесь с заявлением в отделение внутренних дел по месту жительства с просьбой принять меры к телефонному хулигану. В заявлении укажите сведения о звонке, какие действия Вы уже предприняли. Заявление передайте оперативному дежурному, а у себя оставьте копию данного заявления, на которой он должен расписаться.

Алгоритм действий при получении сообщения об угрозе теракта по телефону (электронной почте)

Дежурный учреждения образования, секретарь:

1.Не прерывайте говорящего и попытайтесь узнать,  где заложено взрывное устройство, когда произойдёт взрыв, как выглядит устройство, для чего оно заложено, есть ли ещё в здании аналогичные предметы, какие требования предъявляет сообщающий о взрывчатке, действует он один или совместно с кем-то.

2. По завершении разговора не кладите телефонную трубку на аппарат.

3.Сообщите о звонке по телефонам 102, 101, 112.

4.Сообщите о чрезвычайной ситуации руководству учреждения образования, при отсутствии дежурному администратору.

Руководство учреждения образования, дежурный администратор:

1.Отдать указания о включении оповещения об эвакуации.

2.Организовать эвакуацию из здания учреждения образования в заранее определенное место.

3.Установить количество эвакуированных и количество пострадавших.

4.Организовать оказание первой помощи пострадавшим.

5.Организовать  рассылку СМС сообщений через родительский чат о происходящем «В школе проводится эвакуация учащихся, не волнуйтесь, ваши дети в безопасности под наблюдением педагогов (каждое учреждение указывает место эвакуации).  Руководство школы».

6.Информировать вышестоящую организацию о чрезвычайной ситуации.

Педагог

1.При поступлении сигнала об эвакуации:

1.1.взять классный журнал;

1.2.построить учащихся в колонну по два;

1.3.произвести  эвакуацию учащихся из помещения класса, здания учреждения образования, согласно схемы эвакуации;

1.4.при завершении эвакуации проверить наличие учащихся,

1.5.сообщить руководству учреждения образования о количестве эвакуированных учащихся, наличии пострадавших;

1.6.обеспечить рассылку СМС сообщений через родительский чат «В школе проводится эвакуация учащихся, не волнуйтесь, ваши дети в безопасности под наблюдением педагогов (каждое учреждение указывает место эвакуации).  Руководство школы»

         Учащиеся:

1.При поступлении сигнала об эвакуации  сохраняйте спокойствие.

2.Не кричите, не шумите, не балуйтесь.

3.Внимательно слушайте учителя и выполняйте его команды.

4.Никуда не убегайте и находитесь рядом с классом.

5.Проследуйте за учителем к выходу.

Алгоритм действий при попытке проникновения посторонних лиц на территорию учреждения образования

Дежурный учреждения образования:

1.Уточнить цель посещения учреждения образования.

2.Попросить предъявить документы, удостоверяющие личность.

3.При невозможности предотвратить проникновение посетителя  и при оценке действий по проникновению как агрессивных, нажать «Тревожную кнопку».

4.Сообщить о чрезвычайной ситуации руководству учреждения образования, при его отсутствии – дежурному администратору.

5.Постарайтесь запомнить, как выглядит посетитель. Во что он одет, особенности его речи, особые приметы (большие родинки, шрамы, татуировки), спекцифику походки и другие приметы.

Руководство учреждения образования, дежурный администратор:

1.Отдать указания о включении оповещения о незаконном проникновении на территорию учреждения образования (один продолжительный звонок)

1. Сообщить о случившемся  в  органы внутренних дел (по телефону

         3.Принять меры по предупреждению  паники, а в случае необходимости осуществить  эвакуацию учащихся и педагогов из здания.

         4.Не провоцировать посетителя к действиям, которые могут повлечь за собой применение  им физической силы или оружия.

         5.По своей инициативе в переговоры с посетителем не вступать.

1. Принять меры, направленные на сохранение жизни и здоровья людей.

7.Информировать вышестоящую организацию о чрезвычайной ситуации.

Педагог:

1.При поступлении сигнала о незаконном проникновении на территорию учреждения образования:

1. Не поддаваться панике  самому и успокоить детей;
2. Закрыть двери кабинетов  на ключ и изнутри заблокировать
3. двери (партами, стульями, шкафами и т.д.);
4. Не подходить к окнам, разместить детей ниже уровня парт, в

дальней части класса;

1. В вечернее время выключить свет в кабинете;

1.5.Не допускать действий,  которые могут спровоцировать посетителя   к применению физической силы или оружия, и привести к жертвам;

1.6.Не покидать помещение класса до указаний руководства учреждения образования или сотрудников силовых структур.

         Учащиеся:

1.При поступлении сигнала о незаконном проникновении на территорию учреждения образования:

1.1.Не паниковать  и  внимательно слушать указания учителя;

1.2.Не привлекать к себе внимания: не разговаривать, не шуметь, не кричать, сохранять спокойствие;

1.3.Не пользоваться мобильными телефонами.

<iframe class=»scribd_iframe_embed» data-aspect-ratio=»0.7080062794348508″ data-auto-height=»false» frameborder=»0″ height=»600″ id=»doc_42577″ scrolling=»no» src=»https://ru.scribd.com/embeds/524427258/content?start_page=1&view_mode=scroll&access_key=key-vIWawHlbE6DkhGDAXye9″ title=»Алгоритм действий1″ width=»100%»></iframe>

<iframe class=»scribd_iframe_embed» data-aspect-ratio=»0.7080062794348508″ data-auto-height=»false» frameborder=»0″ height=»600″ id=»doc_92671″ scrolling=»no» src=»https://ru.scribd.com/embeds/524428142/content?start_page=1&view_mode=scroll&access_key=key-GgbsapGAtMQwjsgAA8FW» title=»Алгоритм действий2″ width=»100%»></iframe>

Звонки с угрозами могут поступить лично вам и содержать разного рода требования.

• Постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге.

• По ходу разговора отметьте пол и возраст звонившего, особенности речи, голос (громкий или тихий, низкий или высокий), темп речи (быстрый или медленный), произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, шепелявое, с акцентом или диалектом), манера речи (развязная, с издевкой или с нецензурными выражениями)

• Обязательно отметьте звуковой фон (шум автомашин или железнодорожного транспорта, звук теле- или радиоаппаратуры, голоса).

• Отметьте характер звонка — городской или междугородный.

•Обязательно зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность.

Необходимо, если это возможно, в ходе разговора получить ответы на следующие вопросы:

• Куда, кому, по какому телефону звонит этот человек?

• Какие конкретные требования он выдвигает?

• Выдвигает ли требования он лично, или выступает в роли посредника, или представляет какую-то группу лиц?

• На каких условиях он согласен отказаться от задуманного?

• Как и когда с ним можно связаться?

• Кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?

Постарайтесь добиться от звонящего максимально возможного промежутка времени для принятия вами решений по «удовлетворению его требований» или совершения каких-либо иных действий. Не бойтесь запугиваний преступников, по окончании разговора немедленно сообщите о нем в правоохранительные органы. Если есть опасения, что ваш телефон прослушивают преступники — перезвоните с другого номера. Практика показывает, что сокрытие факта подобных угроз значительно осложняет положение и способствует безнаказанному совершению преступления.

Кроме угроз, выдвигаемых по телефону лично вам, преступники могут использовать ваш номер телефона для сообщения информации, которую вы должны будете передать в правоохранительные органы. Например, на ваш телефон поступает звонок, в котором неизвестный сообщает, что какое –то здание (называет его конкретно) заминировано. При ведении разговора такого рода старайтесь следовать изложенным выше рекомендациям и получить максимально возможную информацию. По его окончании немедленно сообщите эту информацию в правоохранительные органы.