Департамент транспорта красноярск жалобы телефоны

​​​​​​Адрес фактический: г.Красноярск, ул.Карла Маркса, 93, каб.421 (приемная).

Для письменных обращений: 660049, г. Красноярск, ул.Карла Маркса, 93, администрация г. Красноярска, департамент транспорта.

Телефон: +7(391)226-10-28.

Электронная почта: trans@admkrsk.ru.

Адрес социальной сети ВКонтакте: ​https://vk.com/deptrans_krasnoyarsk​

Руководитель департамента транспорта — Силкин Максим Викторович


Ф.И.О.​​​​
ДОЛЖН​​​ОСТЬ  ТЕ​​ЛЕФОН
​Давыдов Сергей Алексеевич​ заместитель руководителя департамента​ 226-​13-05
Гусейнова Наталья Юр​ьевна   консультант — помощник руководителя департамента   226-12-18
​Ханова Даниелла Владимировна​ ​главный специалист по работе со СМИ ​226-12-54
​Отдел организации перевозок и дорожного движения
Манченко Игорь Александрович  заместитель руководителя департамента — начальник отдела 226-12-02

​Прием граждан по  личным вопросам:
осуществляется в последний четверг месяца с 14:00 до 16:00, предварительная запись по многоканальному телефону +7 (391) 226-11-22.

ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ:

  • Основные задачи департамента​
  • Основные функции департамента​​​

​Муниципальные транспортные организации

​ 

Как доехать



Общественный транспорт



Автомобиль



Велосипед



Пешком

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 391 227-42-11, или написать письмо на электронную почту trans@admkrsk.ru

  • Красноярск, Карла Маркса, 95 (3 этаж). Ближайшие остановки: «Театр оперы и балета» – 130 метров, «Дом техники» – 160 метров

  • Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.

  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (257 голосов)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00 Перерыв
13:00 – 14:00
Вт 09:00 – 18:00 Перерыв
13:00 – 14:00
Ср 09:00 – 18:00 Перерыв
13:00 – 14:00
Чт 09:00 – 18:00 Перерыв
13:00 – 14:00
Пт 09:00 – 18:00 Перерыв
13:00 – 14:00
Сб
Вс

Время в
Красноярске –
04:15

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру
+7 391 227-42-11

Ближайшие похожие места

В Красноярске пройдут горячие линии с представителями районных администраций. Как рассказал мэр города Владислав Логинов, позвонив на них, можно будет задать вопросы по работе общественного транспорта.

Вопросы по работе общественного транспорта можно будет задать на прямых линиях районных администраций Красноярска. Поручение о проведении прямых линий дал 17 ноября губернатор Александр Усс во время общения с жителями региона. Как отметил глава города Владислав Логинов, вопросы по организации работы автобусов, троллейбусов и трамваев нужно разобрать в каждом районе, так как есть «определенные локальные моменты».

«В целом городская маршрутная сеть сегодня сформирована в соответствии с запросами и потребностями, но есть определенные локальные моменты, которые надо будет регулировать и вносить определенные коррективы — где-то менять расписание маршрутов, а где-то, возможно, добавлять подвижной состав», отметил мэр.

Предложения и жалобы по работе общественного транспорта красноярцы могут по телефону +7 (391) 256-84-04. Также вопросы принимает департамент транспорта города по почте trans@admkrsk.ru. Каждый последний четверг месяца с 14:00 до 16:00 руководитель департамента принимает граждан. Записаться можно по телефону: 226-11-22.

Ранее сообщалось, что автобусы и трамваи Красноярска готовы к зимнему сезону.

В министерстве транспорта Красноярского края заработал единый телефон «горячей линии» и справочной службы. Единая линия создана для повышения оперативности работы с населением и удобства обратной связи, пояснили в пресс-службе ведомства.

Жители края смогут высказать свое мнение, или оставить предложение как улучшить работу транспорта, позвонив по номеру 8-800-775-75-24. По этому же телефону можно уточнить расписание междугородних и пригородных автобусов, проконсультироваться по вопросам лицензирования такси.

«В первую очередь работа единого телефона будет направлена на реагирование на проблемные обращения граждан. Учитывая сложность вопроса, операторы ответят вам сразу, либо запишут контакты и в кратчайший срок свяжутся с вами. Анализируя письменные обращения граждан, поступающие в адрес министерства, мы отмечаем, что зачастую их можно решить и в телефонном режиме, сокращая срок ответа», – отметил начальник отдела транспорта министерства транспорта Константин Козлов.

Часы работы «горячей линии» с 9:00 до 18:00.

  • Главная
  • Версия для слабовидящих
  • +7 391 256-84-02
  • info@mu-kgt.ru

Контакты


Недовольны работой городского транспорта?


Напишите нам об этом

Госуслуги

Госуслуги

Решаем вместе

МКУ Красноярскгортранс

Администрация города Красноярска
Департамент транспорта
Муниципальное казенное учреждение города Красноярска

Красноярскгортранс

Маршрут 8. Ребенок 16.01 в 18:10 сел на ост. Электротезника в автобус, рассчитывать терминалом отказали хотя держала терминал в руке и высадила ребенка. Разве имеют права высаживать детей? тем более это их проблемы что терминалы прячут чтоб налично с ними насчитывались чтоб в карман себе складывать деньги. А еще и повышения за проезд просят поднят… навели бы порядок с расчетом по безналу и прибыль бы в разы прибавилось.

14.01.23 22.10, 23 автобус номер 697са села в автобус и ко мне подошел кондуктор и у него не работал терминал и не было куар кода на автобусе и это постоянная проблема этого маршрута и он мне сказал: можете по номеру телефона мне деньги переслать за проезд. Я была в шоке! Вот так мимо кассы работают кондуктора себе в карман. На вопрос почему у вас не чего не работает он мне не дал внятного ответа, я спросила у него номер тел чтоб оплатить за проезд онлайн, он мне сказал: Не надо ничего оплачивать, езжайте бесплатно.

Только что маршрут номер 10 проехал мимо остановки 60 лет октября. Мало того что он ходит раз в два часа так ещё и мимо проезжает. Нормально, что уж. Номер 758ер

Сегодня 12.12.2022 в 7:00 на остановке ЖК Глобус ждал 11 автобус,он проехал мимо, позвонил в диспетчерскую сказали что сломался и сейчас выезжать уже другой, по итогу 4 остановки ехал больше 40 минут, вот как можно выпускать автобусы в рейс которые только выезжают и сразу ломаются, в добавок сейчас зима и печки не работают, когда кондуктору задаешь вопрос они говорят они не работают за-то весной и осенью они шпарят как бешеные, когда уже начнут принимать действия по наказание перевозчиков за такое, еще и цены хотят поднять за проезд.

Неоднократно 81 маршрут в час пик примерно в 8. 20 уезжает с жд вокзала без пассажиров. Я приезжаю на жд вокзал на электричке в надежде добраться до ул. Молокова без пробок и вовремя. Увы! Приходится ехать с тремя пересадками!

21.11.22 в 6.40 утром троллейбус 15 номер 2046 не остановился на остановке «Сады» на пр. Металлургов в сторону Русала при наличии пассажиров на остановке в мороз и сильный ветер

Очень надоело хамство водителя 26 маршрута… (гос номер 305,к сожалению, буквы не запомнила) почему негатив из-за отсутствия кондуктора, что заранее не рассчитались, выливается на пассажиров? Когда пытаешься объяснить, что заранее в переполненном автобусе это физически сделать невозможно, то с тобой переходят на ты и в грубой форме приказывают выйти с автобуса! И это уже не в первый раз.

Почему приложения для оплаты не работают во всех автобусах???

Почему приложения для оплаты не работают во всех автобусах???

Маршрут 81. Водитель водит автобус плохо, курит в салоне с пассажирами, не на всех остановках останавливается.

11.10.2022 в 21:13 — 21:15 маршрутный автобус №52 приостановился на остановке по улице Калинина «Тарная база» за троллейбусом, но двери не открыл. Я стоя напротив дверей так и не дождалась посадки, водитель не понятно куда смотрел и отъехал так же следуя за троллейбусом. Для чего он останавливался на остановке? Я проверила по приложению отслеживания автобусов и обнаружила, что данный автобус следовал по маршруту и дальше. к сожалению номер не запомнила.

Хочется выразить благодарность кондуктору и водителю работавших на автобусе 87 номер ЕЕ265. В красной кепке очень внимателен, помог с коляской. Он и вежлив к пассажирам, и рассадил всех пожилых людей. Ехали с утра. Рассказал и объяснил, где и на какой остановке выйти. Водитель ехал аккуратно, не дергал автобус как на 11 маршруте. Автобус чистый и проветриваемый. Побольше бы таких людей в транспорте.

Прошу обратить внимание на непрофессиональное поведение водителя автобуса маршрут 11.
06.09.22 ехала на данном маршруте (номер автобуса 004 РА.
Водитель на остановке Перенсона в 15.57 по маршруту Молодежная- Дальневосточная, не открывал переднюю дверь на выход. Во время остановки разговаривал по телефону и не обращал ни на что внимания.

Если бы можно было поставить -5 звёзд, я бы поставила. В наш микрорайон и из него и так очень сложно уехать, но 98 автобусы как будто специально пускают реже, чем можно. Автобусы забиты так, что протиснуться невозможно. И приходится ждать примерно по 40 минут на остановках, пока за это время проходят по 3-4 автобуса других маршрутов.

Почему при поломке автобуса 63, не возвращают деньги на банковскую карту??? Кондуктор так и говорит, на карту деньги не возвращаем. Беспредел! Это нормально?

Маршрут 63 24 августа примерно в 20:20 Часов направляясь из мкр Солнечный сломался на остановке Урванцево, деньги за проезд, которые были оплачены банковской картой не вернули. Комментируя тем, что на карту деньги не возвращают. В смысле?! Позвольте узнать на каком основании???? Как брать, так бегом, а возвращать значит не должны?! Это безобразие до каких пор будет продолжаться! Возмущению нет предела!!!

Да сколько можно? 6 лет больше ездили все нормально было, теперь убрали кондуктора. Сократили расписание 167 автобус, ещё и ездит по два рейса нет по выходным.

Добрый день, прошу обратить внимание на хамское поведение, кондуктора маршрутного автобуса #90, П Патрин Н.Н гос номер а145ок124. И. периодически приходится ездить на данном маршруте, я и другие пассажиры, периодически сталкиваемы с хамским поведением, грубостью, и непрофессионализмом, случай далеко не единоразовый. Прошу принять меры.

12:25 25. 05. 2022г. Маршрут 50 с гос номером х896св 124rus требуется проверка водителя на адекватность. По моим наблюдениям он бывший гонщик спортивного болида либо «приоры». Агрессивная езда, с нарушением ПДД. С учетом того, что в салоне было около 20 детей школьников, 2 группы. Проведите проверку!!

Хочу выразить благодарность водителям и кондукторам, работающим на городских маршрутах 85 и 92. Всегда соблюдается график движения, кондукторы сохраняют самообладание в любой ситуации, обходительны с пассажирами, внимательны. Особо хочу отметить автобусы: 065-маршрут 85 и 238- маршрут 92. Спасибо вам за ваш нелегкий труд!

Не пропустите также:

  • Департамент потребительского рынка ростовской области телефоны
  • Департамент образования ярославской области телефон
  • Департамент образования ярославль телефон
  • Департамент образования севастополя официальный номер телефона
  • Департамент образования рыбинск телефон


  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии