Горячая линия ТИС-Диалог
ТИС-Диалог – региональный провайдер телекоммуникационных услуг, предоставляющий пользователям подключение к интернету. Помимо скоростного подключения клиенты могут воспользоваться сопутствующими услугами – временная блокировка обслуживания, фиксированный сетевой адрес, родительский контроль и обещанный платеж при невозможности своевременно пополнить счет.
ТИС-Диалог обладает официальным сайтом, на котором представлена полезная справочная информация. Посетители ресурса способны посмотреть каталог актуальных тарифов, прочитать подробное описание действующих услуг, проверить скорость подключения. Несмотря на простое использование услуг, некоторые клиенты сталкиваются с различными затруднениями при получении обслуживания. Для них доступна горячая линия.
Содержание:
- 1 Телефон поддержки ТИС-Диалог для физ. лиц
- 2 Горячая линия ТИС-Диалог для корпоративных клиентов
- 3 Дополнительные способы связи
- 4 График работы ТИС-Диалог
Телефон поддержки ТИС-Диалог для физ. лиц
Для получения поддержки набирайте телефон (4012) 705-705. Сотрудники контактной службы опишут последовательность подключения, помогут подобрать оптимальный пакет услуг, предоставят справочную информацию. Также рассматриваются проблемы с некачественным подключением.
Если пользователь заметил снижение скорости интернета или обрыв соединения, желательно позвонить на горячую линию. Если проблема вызвана неправильными параметрами компьютера или маршрутизатора – будет выдана подробная инструкция по самостоятельной настройке оборудования. Неполадки, вызванные физическим повреждением оптоволоконной линии, устраняются ремонтной бригадой провайдера.
Горячая линия ТИС-Диалог для корпоративных клиентов
Компания ТИС-Диалог выполняет комплекс работ по созданию современной телекоммуникационной инфраструктуры для коммерческих организаций. Юридическим лицам доступен телефонный номер 703-070, позволяющий отправить заявку на подключение интернета. Организация осуществляет проектирование телефонных сетей, установку видеонаблюдения, создание виртуальных телефонных станций.
Дополнительные способы связи
Провайдер ТИС-Диалог предоставляет несколько дополнительных способов связи. Они помогут получить консультацию, если абонент не может дозвониться на горячую линию. Например, можно самостоятельно посетить региональное отделение провайдера. На официальном ресурсе работает справочный раздел, содержащий наиболее популярные вопросы пользователей. Каждому посетителю желательно ознакомиться с представленными справочными материалами перед обращением в поддержку.
Также существует электронная почта info@tis-dialog.ru. Она предназначена для получения информационных консультаций, касающихся обслуживания. Обычно представители компании отвечают в течение пары дней, поэтому срочные вопросы лучше задавать по телефону.
График работы ТИС-Диалог
Расписание работы центрального офиса обслуживания клиентов – с 9 до 18 часов по будням и с 10 до 16 часов в субботу. Воскресенье – выходной. Также существуют региональные отделения провайдера, расписание работы которых способно варьироваться от конкретного филиала. Абонентам рекомендуется получать соответствующую информацию на официальном сайте компании. Горячая линия провайдера работает круглосуточно. Клиенты всегда способны получить консультацию сотрудников провайдера.
Официальный сайт: https://tis-dialog.ru/
Какие вопросы можно обсудить по горячей линии Тис-диалог? Есть ли возможность направить обращение онлайн? Что известно о компании?
Горячая линия Тис-диалог
Телефон для связи с сотрудниками контактного центра – +7 (4012) 70-57-05.
Служба поддержки Тис-диалог
Электронная почта:
- отдел по работе с общими вопросами – info@tis-dialog.ru;
- абонентская служба – ao@tis-dialog.ru;
- отдел по работе с корпоративными клиентами – corp@tis-dialog.ru;
- служба по решению технических вопросов – to@tis-dialog.ru.
Соцсети:
- Одноклассники – https://ok.ru/tisdialog;
- ВК – https://vk.com/tisdialog.
Режим работы
График работы офисов компании:
- центральный офис в Калининграде – с понедельника по пятницу, с 09:00 до 16:00 ч;
- г.Советск – с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 ч., перерыв на обед с 13:00 до 14:00 ч;
- г.Черняховск – понедельник-пятница, с 10:00 до 18:00, перерыв на на обед с 13:00 до 14:00 ч;
- г.Гусев – понедельник-пятница, с 10:00 до 14:00 ч;
- г.Светлый – понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00 ч, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 ч;
- г.Балтийск– понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00 ч, перерыв на обед с 13:00 до 14:00 ч;
- г.Зеленоградск – понедельник-пятница, с 08:30 до 17:30 ч, перерыв на обед с 12:30 до 13:30 ч.
О компании
«Тис-диалог» является ключевым игроком на рынке цифровых услуг в Калининграде и Калининградской области. Провайдер предоставляет свою продукцию как физическим лицам, так и корпоративным клиентам. Благодаря тесному сотрудничеству с крупнейшими международными компаниями ( Level 3 Communications и TeliaSonera), оператор обеспечивает своих клиентов высококачественной связью и регулярно внедряет новые стандарты в производственный процесс.
Разработка обновленных тарифов, выгодные предложения, совершенствование имеющихся сетей и строительство новых способствуют постоянному росту абонентской базы и развитию инновационных технологий в регионе.
Что предлагает компания частным лицам и организациям?
- интернет;
- видеонаблюдение;
- телефонию;
- телефон+интернет;
- услуга colocation ( размещение оборудования клиента в технической зоне провайдера)
- работы по ремонту, настройке и установке оборудования.
История
ООО «Телекоммуникации и сервис-Диалог» было основано в 2001 году, и стало первым калининградским оператором, предлагающим услуги широкополосного доступа в интернет. Через три года с момента основания появились многочисленные безлимитные тарифы, а в 2006 году компания получила звание «Лучший интернет-провайдер Калининградской области».
В 2010 году жители региона получили возможность подключения IPTV, что поспособствовало притоку новых абонентов и увеличению прибыли на 30 миллионов рублей. С 2016 года компания включена в реестр субъектов малого и среднего бизнеса.
Плюсы и минусы
Преимущества:
- широкий спектр услуг для частных и корпоративных абонентов;
- высокоскоростной интернет;
- новое технологичное оборудование;
- постоянное обновление тарифов;
- многолетний опыт;
- квалифицированные специалисты;
- большая зона покрытия.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Перед отправлением заявки на подключение, проверьте присутствие Вашего города в списке населенных пунктов, входящих в зону покрытия.
- Если Вы временно не пользуетесь интернетом, можно подключить услугу «Блокировка» за 30 рублей в месяц.
- При отрицательном балансе рекомендуется использовать функцию «Обещанный платеж», которая позволяет перенести оплату на пять дней.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Телефоном горячей линии можно воспользоваться в самых различных ситуациях:
- вопросы по оплате услуг;
- регистрация в личном кабинете;
- ассортимент продукции оператора;
- настройка/устранение неполадок/монтаж оборудования и т.п;
- информация о программах лояльности;
- подключение;
- жалоба или предложение по качеству предоставляемых услуг.
Где я могу узнать тарифные планы?
Информация представлена в разделе «Тарифы» на главной странице официального сайта «Тис-диалог».
Как я могу оплатить услуги?
- Через Сбербанк Онлайн и в банкоматах Сбербанка.
- В банкоматах и отделениях Энерготрансбанка.
- В отделениях Почты России.
- С помощью системы Киви.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
На главной странице сайта «Тис-диалог» в разделе «Акции».
Как войти в личный кабинет?
Для входа в личный кабинет потребуется ввести логин и пароль. Если абонент не помнит свой пароль, можно позвонить на горячую линию и получить новый.
Как написать жалобу?
Для отправления жалобы необходимо выбрать текст «Задать вопрос», расположенный на главной странице сайта в правом верхнем углу. Далее, потребуется указать имя, e-mail, номер телефона, логин и ввести текст сообщения. Также отправить претензию можно на электронный адрес службы поддержки.
- Описание
-
Жизнь современного человека фактически невозможно представить без компьютера.
Информационные технологии пронизывают практически все стороны нашего быта и предпринимательской
деятельности, и большое
количество фирм предлагают свои услуги в этой области. Телекоммуникационная компания ТИС-Диалог — одна из таких компаний.
Это коллектив с большим опытом
сотрудничества с частными лицами и
коммерческими структурами различного масштаба.Адрес фирмы: Калининградская область, Светлый, Советская, 2а.
Часы работы: Пн-пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00).Чтобы получить дополнительную информацию, вы можете
позвонить по телефону 74012705705
или
обратиться к сайту фирмы tis-dialog.ru.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 09:00—18:00 (перерыв 13:00—14:00)
- Компания в сети
Специалисты телекоммуникационной компании ТИС-Диалог
Похожие интернет компании
Часто задаваемые вопросы
о Телекоммуникационной компании ТИС-Диалог
-
📍 Как можно найти Телекоммуникационную компанию ТИС-Диалог?
Данная организация находится по адресу Россия, Калининградская область, Светлый, Советская, 2а.
-
☎️ Доступен ли номер телефона Телекоммуникационной компании ТИС-Диалог?
Телефон
для принятия ваших звонков: +7 (4012) 70-57-05.
-
🕖 Какой режим работы Телекоммуникационной компании ТИС-Диалог?
Двери компании открыты
по графику: Пн-пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00).
-
⭐ Как посетители этого места
оценивают его уровень сервиса на Zoon.ru?
Средняя оценка компании от пользователей Zoon.ru – 1.7.
Вы можете посетить страницу
отзывов о Телекоммуникационной компании ТИС-Диалог
,
чтобы написать свои впечатления!
-
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь
владельцем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 1,7 на основании 17 отзывов и 17 оценок
-
Россия
-
Калининградская область
-
Калининград
- ТИС-Диалог, телекоммуникационная компания
ТИС-Диалог, телекоммуникационная компания
ТИС-Диалог, телекоммуникационная компания
У этой компании есть другие отделения
Показать
Лето бесплатного интернета!
Зарайская, 7-17а, Калининград, 236006
- +7 (4012) 705705
Зарайская, 7-17а
Калининградская область, Калининград, Россия, 236006
Показать на карте
Как добраться
Как пройти
– 1 этаж
Как проехать
Ближайшая остановка: Универсам Московский260 м (автобус)
Часы работы
пн 09:00 — 19:00,
вт 09:00 — 19:00,
ср 09:00 — 19:00,
чт 09:00 — 19:00,
пт 09:00 — 19:00,
сб 10:00 — 16:00,
вс — выходной
- Информация о компании
- Отзывы
- Вопросы 0
- QR код
Отзывы о ТИС-Диалог, телекоммуникационная компания
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании ТИС-Диалог, телекоммуникационная компания.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
О компании
Интернет-провайдеры: от 0 ₽/мес., ethernet
Способы оплаты: оплата через банк, оплата через интернет
Сферы деятельности
Записи в соцсетях
График работы офиса обслуживания абонентов компании в выходные и праздничные дни.
ул.Зарайская, 7/17-17а (ориентир — Дворец Бракосочетаний), тел. 705705
8 мая 2019 г. — с 09:00 до 17:00.
9 мая 2019 г. — выходной день — День Победы.
10 мая 2019 г. — выходной день.
11 мая 2019 г. — с 10:00 до 16:00.
12 мая 2019 г. — выходной день.
У офисов обслуживания абонентов в области — сегодня сокращенный на 1 час рабочий день, а с 9 по 12 мая 2019г. офисы работать не будут. Ниже-перечень с адресами и телефонами:
г.Советск, ул.Победы, д.19, тел. 703937, 769981.
г.Балтийск, ул.Ленина, д.62Б (в здании ТЦ «Балтик-центр»), тел. 760909, 703943.
г.Гусев, ул.Победы, д.24 (ТЦ Гринвест), тел. 703941.
г.Черняховск, ул.Спортивная, д.1, тел. 703944.
г.Светлый, ул.Советская, д.2А (в здании ТЦ «Буревестник»), тел. 703942.
Сегодня Главный Праздник всей отрасли связи — День радио 7 мая!
С нетерпением сегодня до 18,00 и завтра до 17,00 ожидаем вас для совместных поздравлений в офисе обслуживания на Зарайской 17А. При оформлении оборудования — подарок!
Дорогие друзья!
Сердечно поздравляем вас с праздником весны и труда 1 мая!
И по этому поводу в офисах обслуживания абонентов сегодня — сокращенный рабочий день, на 1 час (а вот в Светлом — на 2 часа, но зато без обеда). Далее, с 1 по 5 мая в области — праздничные и выходные дни, офисы работать не будут, откроют свои двери только 6 мая. И только в Калининграде предусмотрен экстренный прием обращений 4 мая с 10,00 до 16,00!
Уважаемые абоненты!
24.03.2019г. с 00:00 регистрировались неоднократные DoS-атаки на сетевую инфраструктуру компании, что привело к сбоям в предоставлении сервисов для абонентов, использующих услуги доступа к сети Интернет.
Аварийно-восстановительные работы были завершены 24.03.2019г. в 20:00.
Для тех, у кого имеются проблемы с подключением через роутеры после аварии на сети от 24.03.2019, сами роутеры необходимо перезагрузить с целью удачной установки pppoe соединения.
В настоящее время продолжается работа по устранению причин возникновения сбоя совместно с производителем оборудования, а так же устранением уязвимостей.
Администрация компании приносит свои искренние извинения и благодарит за терпение и понимание!
Уважаемые абоненты! Информируем об аварии на сети Оператора. Возможно отсутствие сервисов. Сроки устранения- до 20.00 24.03.2019г. С уважением, администрация ООО «ТИС-Диалог».
График работы офисов обслуживания абонентов компании.
Офис обслуживания абонентов компании г.Калининград.
ул.Зарайская, 7/17-17а (ориентир — Дворец Бракосочетаний), тел. 705705
7 марта 2019г. — с 09:00 до 17:00.
8 марта 2019г. — выходной день, Международный женский день 8 марта.
9, 10 марта 2019 г. — выходные дни.
Офис обслуживания абонентов компании г.Балтийск.
г.Балтийск, ул.Ленина, д.62Б (в здании ТЦ «Балтик-центр»), тел. 760909, 703943,.
7 марта 2019г. — с 09:00 до 17:00.
8 марта 2019г. — выходной день, Международный женский день 8 марта.
9, 10 марта 2019 г. — выходные дни.
Офис обслуживания абонентов компании г.Советск.
г.Советск, ул.Победы, д.19, тел. 703937, 769981.
7 марта 2019г. — с 10:00 до 17:00.
8 марта 2019г. — выходной день, Международный женский день 8 марта.
9, 10 марта 2019 г. — выходные дни.
Офис обслуживания абонентов компании г.Гусев.
г.Гусев, ул.Победы, д.24 ТЦ Гринвест тел. 703941, 764820.
7 марта 2019г. — с 09:00 до 14:00.
8 марта 2019г. — выходной день, Международный женский день 8 марта.
9, 10 марта 2019 г. — выходные дни.
Офис обслуживания абонентов г.Черняховск.
г.Черняховск, ул.Спортивная, д.1, тел. 703944, 759909.
7 марта 2019г. — с 09:00 до 17:00.
8 марта 2019г. — выходной день, Международный женский день 8 марта.
9, 10 марта 2019 г. — выходные дни.
Офис обслуживания абонентов компании г.Светлый.
г.Светлый, ул.Советская, д.2А (в здании ТЦ «Буревестник»), тел. 703942, 769985.
7 марта 2019г. — с 09:00 до 17:00.
8 марта 2019г. — выходной день, Международный женский день 8 марта.
9, 10 марта 2019 г. — выходные дни.
Так же ТИС-ДИАЛОГ осуществляет консультации и техническую поддержку по телефону 705-705.
Заключить договор на услуги доступа к сети Интернет можно так же по телефону 705-705.
Оставайтесь и в праздники с Диалогом!
Уважаемые абоненты!
Примите самые искренние поздравления с весенним праздником — Международным женским днем 8 марта!
Это не случайность, что он отмечается в начале весны, именно той счастливой поры, когда природа делает первый вздох полной грудью, когда люди ждут тепла, обновления, нежности. Женщина во многом похожа на весну: кротостью, красотой, эмоциональностью, радужной насыщенностью чувств. И именно благодаря женщинам, их любви и доброте, мужчины преодолевают невзгоды, не теряют надежды и верят в лучшее.
От всего сердца желаем Вам мира, крепкого здоровья, неувядающей молодости и много взаимной любви! Пусть прекрасные чувства согревают ваши сердца!
Кратко об организации
Организация ТИС-Диалог, телекоммуникационная компания из Калининграда может предложить покупателям услуги и товары в 4 направлениях деятельности, в том числе Интернет-провайдеры, Услуги телефонной связи, IP-телефония.
Фирму можно найти по адресу Зарайская, 7-17а в Калининграде.
Связаться с контактным лицом фирмы ТИС-Диалог, телекоммуникационная компания, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете в соц.сетях Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, через сайт www.tis-dialog.ru, с помощью телефона +7 (4012) 705705.
Похожие компании поблизости
Включайся и смотри футбол с самым быстрым мобильным интернетом
Путешествуй и общайся по домашнему тарифу с опцией «Роуминг, гудбай»
Включайся и смотри футбол с самым быстрым мобильным интернетом
Включайся и смотри футбол с самым быстрым мобильным интернетом
Путешествуй и общайся по домашнему тарифу с опцией «Роуминг, гудбай»
Более 150 цифровых каналов. Подключитесь сейчас!