Дианет оплатить по номеру договора

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт оператора связи Dzinet, (далее – Сайт) расположенный на доменном имени dzinet.ru  (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта dzinet.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом оператора связи Dzinet, действующие от имени ООО «ДЗИНЕТ», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт оператора связи Dzinet» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): dzinet.ru, а также его субдоменах.

1.1.6. «Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту оператора связи Dzinet, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации

1.1.5. «Пользователь сайта оператора связи Dzinet » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту оператора связи Dzinet, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта оператора связи Dzinet.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.

1.1.9. «Товар» — продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта оператора связи Dzinet Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта оператора связи Dzinet.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту оператора связи Dzinet. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте оператора связи Dzinet.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте оператора связи Dzinet, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте оператора связи Dzinet и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости) 3.2.6. фотографию (при необходимости).

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере
— время доступа;
— реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте оператора связи Dzinet для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта оператора связи Dzinet.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта оператора связи Dzinet, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта оператора связи Dzinet, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта оператора связи Dzinet.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта оператора связи Dzinet.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте оператора связи Dzinet, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта оператора связи Dzinet, и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта оператора связи Dzinet, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта оператора связи Dzinet, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте оператора связи Dzinet.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте оператора связи Dzinet) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте оператора связи Dzinet или передаваемых через него.

7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте оператора связи Dzinet, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Дзержинский, Московская область.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте оператора связи Dzinet, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@dzinet.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена по адресу http://dzinet.ru/

Обновлено: 4 Января 2017 года

г. Дзержинский, Московская область, ООО «ДЗИНЕТ»

Как зарегистрироваться в личном кабинете Дианет

На чтение 3 мин Просмотров 49
Обновлено 16.09.2022

ДиаНэт – интернет-провайдер, осуществляющий деятельность на территории города Запорожье. Компания предлагает абонентам подключиться к услугам, чтобы получить доступ к всемирной сети Интернет, а также цифровому телевидению и ряду сопутствующих сервисов, в том числе заказать установку и обслуживание систем видеонаблюдения.

Для удобства сотрудничества, клиенты могут осуществить на официальном сайте ДиаНэт вход в личный кабинет, обладающего широким функционалом.

Содержание

1. Как стать абонентом компании
2. Как авторизоваться в персональном профиле
3. Как восстановить доступ в ЛК
4. Функционал персонального профиля
5. Контактная информация

Как стать абонентом компании

Функция самостоятельной регистрации на интернет-портале провайдера отсутствует. Чтобы подключиться к услугам ДиНэт, будущий клиент может подать электронную анкету-заявку.

Для подключения частного абонента необходимо:

1. Открыть используемый интернет-браузер, и в адресной строке ввести https://dianet.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу интернет-портала провайдера.
2. В верхнем меню разделов нажать «Услуги для дома».
3. Выбрать «Интернет».
4. На открывшейся странице указать адрес расположения объекта недвижимости для проверки технической возможности подключения.
5. Кликнуть по кнопке «Оставить заявку на подключение».
6. Заполнить электронную анкету, указав:

• город;
• улицу;
• номер дома или квартиры;
• фамилию и имя;
• контактный номер телефона;
• e-mail.

1. Согласиться с условиями использования сервиса.
2. Нажать «Отправить заявку».

Корпоративным клиентам для подачи заявки нужно выполнить следующие действия:

1. В поисковой или адресной строке браузера указать https://dianet.ru/business/internet/order для быстрого перехода в меню оформления электронной заявки.
2. Заполнить анкету, указав:

• имя представителя компании;
• наименование организации;
• контактный номер телефона;
• e-mail.

1. Согласиться с условиями использования сервиса.
2. Нажать «Отправить заявку».

Внимание! Абоненту останется дождаться звонка специалистов компании для согласования даты подключения к услугам. После проведения монтажных работ и проверки оборудования клиент получит договор с учетными данными для авторизации в ЛК.

Как авторизоваться в персональном профиле

После заключения договора и получения идентификационных данных от ЛК, пользователь может авторизоваться на сайте провайдера, выполнив следующие действия:

1. Открыть используемый браузер и в адресной строке ввести https://dianet.ru для перехода на стартовую страницу интернет-портала провайдера.
2. В правой верхней части экрана нажать «Войти в кабинет».
3. Ввести в открывшейся форме Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти».

Система автоматически проверит корректность указанных данных и переместит пользователя в личный кабинет.

Как восстановить доступ в ЛК

Если абонент провайдера забыл или потерял идентификационные данные для авторизации в ЛК, то для их восстановления предусмотрено 2 вариант:

1. Лично посетить офис компании, взяв с собой документ, удостоверяющий личность клиента.
2. Позвонить по номеру службы технической поддержки 8(800)333-91-58.

Внимание! Во втором случае потребуется пройти процедуру идентификации клиента, ответив на ряд вопросов сотрудника провайдера.

Функционал персонального профиля

Использование личного кабинета дает возможность клиенту:

1. Контролировать состояние лицевого счета.
2. Оплачивать услуги провайдера безналичным способом.
3. Накапливать «Счастливые бонусы», которые можно в последующем использовать.
4. Просматривать доступные тарифные планы, подключать наиболее выгодные.
5. Активировать дополнительные услуги.
6. Подписаться на новостную рассылку.

Контактная информация

В случае возникновения проблем с доступом к услугам провайдера следует связаться со службой технической поддержки по номеру телефона 8(3852)56-75-67 или заказать обратный звонок на стартовой странице интернет-портала.

Елена Милова

Окончила ФГБОУ ВО «ОГАУ» институт управления рисками и комплексной безопасности. Специальность «Информационная безопасность автоматизированных систем». Эксперт в области создания и защиты ЛК. (Об авторе).

Горячая линия Дианет

Служба поддержки Дианет

При необходимости клиенты могут задать вопросы при помощи вкладки «Онлайн помощь» на сайте: https://dianet.ru/contacts. Уточните суть обращения, выберите город, назовите данные договора, имя и контакты.

Если по каким-то причинам страница не доступна, воспользуйтесь альтернативой:

• почта dianet@dianet.ru;
• соц. сети, мессенджеры (ВКонтакте, WhatsApp).

Режим работы

Клиенты могут пообщаться с поддержкой без выходных с 09:00 до 20:00. Компаниям и другим абонентам следует учесть, что в их случае график работы техподдержки ограничивается будними днями с 09:00 до 18:00.

О компании

Дианет занимается телекоммуникационными услугами на протяжении более 15 лет, обеспечивая жителей Алтайского края надежным, стабильным доступом к всемирной Сети.

Сегодня общее число потребителей достигает почти 250 000 человек, из которых большая часть это частные домохозяйства. Также к провайдеру подключены свыше 4 000 юр. лица, а также ключевые госструктуры региона.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы