Дий вдома требования к телефону

Мобильное приложение «Дій вдома» для контроля за самоизоляцией до сих пор вызывает не мало вопросов по установке и использованию. Специалисты «Донбасс СОС» рассказали, как установить приложение и нюансы работы.

Читайте также: Как прекратить самоизоляцию на Украине? Алгоритм действий

Как авторизоваться в приложении?

• Необходимо установить приложение, отсканировав QR-код на информационных плакатах в зонах прохождения паспортного контроля, или найти «Дій вдома» с помощью поиска в App Store или Play Market.
• После установки откройте приложение. Для начала работы с приложением «Дій вдома» необходимо ввести украинский номер мобильного телефона, который будет активным следующие 14 дней.
• На номер поступит смс с кодом, который необходимо внести для регистрации в приложении.
• Разрешить приложению отправлять push-уведомление (с помощью переключателя, который находится слева от поля введения номера телефона).

Дальше пользователю необходимо заполнить данные о локации места изоляции, то есть нужно указывать локацию места жительства, а не текущего местонахождения.

После заполнения данных о месте прохождения самоизоляции, в приложении появится окно «Вы уже по адресу самоизоляции или обсервации?». Именно это окно вам будет нужно показать представителю Государственной пограничной службы. Подтверждать прибытие по адресу самоизоляции и отправить эталонное фото нужно только по прибытии в место изоляции, так как в момент отправки эталонного фото также фиксируется ваша геолокация. Она должна совпадать с той, которую вы указали во время авторизации в приложении.

Для подтверждения прибытия на место самоизоляции по адресу, который был указан при пересечении КПВВ, человек должен сделать и отправить фото через соответствующую функцию в приложении. Первое фото, которое сделано во время авторизации в приложении, будет считаться эталонным. Именно с ним в дальнейшем искусственный интеллект будет сравнивать следующие фото. Поэтому фотографируйте, пожалуйста, свое лицо.

После того, как пользователь сделает свое эталонное фото, откроется основной экран в приложении со счетчиком дней до конца карантина. Отсчет начинается с 14 дней. В последний день самоизоляции счетчик будет показывать «0 дней самоизоляции или обсервации осталось». По завершении срока самоизоляции вместо счетчика появится уведомление «Завершился срок вашей самоизоляции или обсервации.

Как контролируют самоизоляцию?

Чтобы убедиться, что человек не нарушает самоизоляцию, от 3 до 5 раз в день на смартфон приходит сообщение о том, что надо сделать собственное фото с включенной геолокацией. По умолчанию включается фронтальная камера.

Если пропустить 5 уведомлений и не отправить фото, тогда приходит красное уведомление о нарушении самоизоляции. Но есть возможность отправить фото, тогда нарушение отменяется.

Если не реагировать на сообщения в приложении, то после красного уведомления на место самоизоляции может прийти участковый или представители Национальной полиции, чтобы проверить, не нарушает ли человек условия самоизоляции. Предварительно они могут осуществить контрольный звонок.

Чем грозит игнорирование?

В случае подтверждения нарушения самоизоляции, представителями Национальной полиции могут быть составлены протоколы для привлечения нарушителя к ответственности согласно действующему законодательству, а именно административная ответственность: Статья 44-3 Кодекса Украины об административных правонарушениях «Нарушение правил относительно карантина людей» влечет за собой наложение штрафа на граждан от одной до двух тысяч (17 000-34 000 грн) необлагаемых налогом минимумов доходов граждан и на должностные лица — от двух до десяти тысяч (34 000-170 000 грн) необлагаемых налогом минимумов доходов граждан.

Следует заметить, что в Уголовном кодексе также имеется соответствующая статья: Статья 325 Уголовного кодекса Украины «Нарушение санитарных правил и норм относительно предотвращения инфекционных болезней и массовых отравлений» наказывается штрафом от тысячи до трех тысяч (17 000 — 51 000 грн) необлагаемых налогом минимумов доходов граждан или арестом сроком до шести месяцев, или ограничением или лишением свободы сроком до трех лет. Те же действия, если они повлекли гибель людей или другие тяжелые последствия, наказываются лишением свободы на срок от пяти до восьми лет. Однако по сути она может распространяться лишь на должностных лиц. Либо в суде необходимо будет доказать, что именно действия обвиняемого привели к чьему-то заражению, что практически невозможно.

Самые популярные вопросы пользователей

Сколько времени должно пройти от пересечения КПВВ до прибытия к месту самоизоляции, указанного при пересечении линии соприкосновения?

24 часа. Если вы не успели добраться за 24 часа к месту самоизоляции, Вам могут позвонить из Национальной полиции, уточнить причину. Может быть составлен протокол, но штрафные санкции не предусмотрены. Тем не менее, настоятельно рекомендуется уложиться в 24 часа.

Я планирую проходить самоизоляцию в густонаселенной квартире. Должны ли все жильцы квартиры ставить себе Приложение и проходить самоизоляцию?

Нет. Самоизоляцию проходит человек, пересекший линию соприкосновения. Но остальным жильцам квартиры необходимо соблюдать меры предосторожности.

Можно ли указывать местом самоизоляции гостиницу?

Да, можно

Как быть старушке, которая не может разобраться со своим смартфоном и установить Приложение?

«Дій вдома» помогут установить пограничники при пересечении КПВВ. В дальнейшем- попросить родственников или знакомых помочь разобраться с Приложением.

Как быть, если смартфона нет?

В таком случае необходимо пройти обсервацию. Наличие смартфона с установленным Приложением –обязательное условие прохождения самоизоляции.

Нужно ли «Дій вдома» устанавливать заранее?

Лучше установить его при прохождении КПВВ.

Можно ли установить «Дій вдома» на один смартфон, но на двух человек, проходящих самоизоляцию вместе?

Нет. У каждого из проходящих самоизоляцию должен быть смартфон с установленным Приложением.

В случае возникновения дополнительных вопросов по Приложению «Дій вдома», Вы можете получить ответы от службы поддержки с помощью чат-бота: https://chat.diia.gov.ua/

7 апреля 2020 года Минцифры выпустило мобильное приложение «Дій вдома» для контроля за самоизоляцией. На работу приложения есть нарекания, как с юридической точки зрения, так и с точки зрения технологий. Редакция AIN.UA разбиралась, для кого предназначено приложение, как и по каким правилам оно должно работать и почему его критикуют.

Что это за приложение?

«Дій вдома» — приложение для тех людей, которые находятся в группе риска из-за коронавируса (к примеру, недавно вернулись из страны, где есть вспышка, или контактировали с больным). С его помощью власти могут проверять, как такой человек соблюдает самоизоляцию или обсервацию.

Суть его работы в том, что пользователю приходят пуши на смартфон с напоминанием сделать и выслать селфи. Сервис проверяет геолокацию и таким образом мониторит, сидит ли человек дома.

Также из приложения можно вызвать экстренную медицинскую помощь.

Кто обязан использовать приложение?

Документ, в котором детально прописаны правила использования «Дій вдома» — это изменения к Постановлению Кабмина № 211 о карантине. В нем указано, кто именно и на каких условиях должен использовать приложение. Детальный анализ документа ранее публиковала «Лаборатория цифровой безопасности».

В «Порядке проведения противоэпидемиологических мер… » (дополнение к указанному документу, далее — Порядок) определяются категории людей, которые должны самоизолироваться:

• те, кто контактировал с больными Covid-19;
• те, кто подозреваются в заболевании или те, у кого оно проходит в легкой форме;
• те, кто согласился на самоизоляцию с использованием электронного сервиса «Дій вдома», Единого госпортала электронных услуг;
• люди старше 60 лет, исключая несколькие категории (работают в энергетике, ЖКХ, аварийных и спасательных службах и т.д.).

Первые три категории обычно получают на подпись документ, в котором обязуются придерживаться режима самоизоляции (например, при пересечении границы или если подтвержден Covid-19, но болезнь протекает легко и больного отправляют домой). О последней категории «лица старше 60 лет» мы напишем далее.

Пользователи могут сами выбирать, как власти будут контролировать соблюдение ими самоизоляции:

• разрешить проверять себя сотрудникам полиции или других органов;
• или поставить приложение «Дій вдома».

Если они выбрали приложение — получают SMS со ссылкой на него.

Независимо от того, ставил пользователь приложение или нет, данные о нем хранятся в системе «Дій вдома». Недавно принятый закон разрешил сбор и обработку личных данных пользователей без их согласия в случае, если это касается борьбы с эпидемией. В постановлении Кабмина органам власти разрешается обрабатывать в системе «Дій вдома» такие данные:

Здесь нужно уточнить два момента:

• Система «Дій вдома» — это что-то вроде электронного реестра, куда вносят данные людей, контактировавших с больными, вернувшихся из-за границы, болеющих в легкой форме и т.д. Приложение «Дій вдома» — один из каналов работы с этим реестром, с возможностью проверять, действительно ли конкретный пользователь находится дома.
• Лица старше 60 лет не обязаны ставить приложение, если только нет подозрения, что они могли заболеть. Но они должны соблюдать самоизоляцию. Как объясняет юрист «Лаборатории цифровой безопасности» Вита Володовская, данные о лицах старше 60 лет не вносят в систему «Дій вдома» автоматически.

«В систему «Дій вдома» вносят данные только о лицах, которые вернулись из-за границы, контактировали с больным или болеют Covid-19 в легкой форме. Соответственно, все лица 60 лет в Украине не обязаны ставить это приложение. Но этот пункт Правил означает в то же время, что полиция имеет право останавливать их на улице и уточнять цель», — объясняет юрист.

Важный пункт в Порядке, который касается штрафов за неиспользование этого приложения:

• Сообщения в приложении «не могут быть отдельным основанием для привлечения лица к административной ответственности за нарушение правил карантина». То есть, если пользователь не успел сделать и выслать селфи, или у него не совпала геолокация, полиция имеет право приехать проверить, сидит ли он дома, но не имеет права выписать штраф (п. 13 Порядка). Но этот пункт сформулирован не очень четко, и 100% быть уверенным в том, что ответственности за «неправильную геолокацию» не будет — нельзя.

Отзывы пользователей

В Google Play у приложения — рейтинг в 1 звезду.

Отчасти 1-звездочные отзывы — это комментарии пользователей после новостей в начале апреля о том, что если приложение не поставить — будут штрафовать.

Отчасти — это отзывы людей, которые с ним уже работали. Чаще всего пользователи критикуют проблемы с фото и пушами: они приходят в беззвучном режиме или вообще не приходят, из-за этого к людям приезжает полиция.

Редакция AIN.UA попросила у двух пользователей, которые недавно ставили себе это приложение, описать его работу. Приводим их отзывы ниже:

Ученый-физик Семен Есилевский, на днях вернулся в Украину из Франции:

К работе приложения много замечаний. 

1. Оно активируется по украинскому номеру телефона с подтверждением по SMS. Затем на границе этот номер должны ввести в систему погранслужбы. Но приложение не имеет никакой «защиты от дурака». Насколько я знаю, множество людей активировали приложение в самолете или еще за границей, и теперь у них неправильная геолокация и ничего не работает. Что мешает перед первой авторизацией пользователя проверить, пересек ли он уже границу Украины или нет, и не дать ему это сделать, если номера нет в базе погранслужбы?
2. Если пользователь приехал домой, активировал приложение, но в этот момент геолокация сбилась (к примеру, оператор неверно определил ближайшую БС), приложение запомнит именно ее навечно, без возможности исправить. Что бы человек ни делал — авторизация будет неуспешной из-за несовпадения геолокации. 
3. Если пользователь авторизовывался по мобильному интернету, а потом перешел на Wi-Fi, геолокация по провайдеру первого и второго может быть разной, и опять ничего не работает. 
4. Пользователю приходят пуш-уведомления, чтобы он делал селфи и отправлял их на сервер вместе с данными геолокации. Проблема в том, что в 90% телефонов пуши по умолчанию отключены в фоновом режиме, чтобы не разряжать батарею. То есть, пока человек не разблокирует телефон, он не узнает, что пришел пуш, а когда увидит его — будет поздно, «вы уже нарушили». Что мешает вместо ненадежных пушей отправлять SMS, которые имеют четкий звуковой сигнал и приходят гарантированно?
5. Самая большая проблема приложения — нулевая «дуракоустойчивость». Пользователь может случайно совершить действие, которое потом никак не исправить, и которое заблокирует нормальную работу приложения навсегда. Это — вопиющий просчет для такого сервиса, ведь им пользуются люди, вообще не разбирающиеся в технике.

Участница туристического клуба «Кулуар» Яна Ростем, в начале апреля вернулась из Непала:

Ми з хлопцем повернулись з Непалу 10 квітня. Наш квест з поверненням звідти — окрема історія, про нас тоді написали всі ЗМІ. Детально можна почитати тут.

Щодо додатку. Ми підписали папірці про самоізоляцію на кордоні з Білоруссю. Через тиждень прийшла SMS із посиланням на додаток в AppStore. Наскільки мені відомо, на той момент використання додатку для контролю самоізоляції було необов’язковим. Але ми з хлопцем все ж вирішили його встановити: було цікаво, як він працює.

Механізм простий: декілька разів на день, в довільний час, приходять пуш-повідомлення з проханням підтримати місцезнаходження за допомогою вашого фото. Після того, як ви робите фото, додаток підтверджує геолокацію. Додаток не можна видалити, чи закрити протягом періоду самоізоляції, тільки по його завершенню.

В мене була цікава ситуація: я не брала телефон в руки протягом години. Мені прийшло 5 повідомлень, на які я не зреагувала. Після чого відбувся дзвінок. Це був патрульний Нацполіції. Запитав чи я вдома та попросив підтвердити місцезнаходження та надіслати фото в додаток. Тобто контроль реально здійснюється.

В мене нарікань стосовно роботи додатку не виникло. І загалом вважаю його чудовою альтернативою примусовій обсервацій в жахливих умовах неясно де.

Мнение юриста

У юристов тоже есть замечания к приложению, но уже с точки зрения украинского законодательства. Юрист Ader Haber Law Firm Владимир Бабичев отмечает, что устанавливая приложение, пользователь должен принимать во внимание такие моменты:

• В случае сбоев в работе карт или приложения человека могут привлечь к ответственности за предоставление неправдивых ведомостей, которые касаются самоизоляции. Имеются в виду случаи, когда фактическая геолокация (например, здания) не совпадает с реальной на карте.
• Полиция получает и наполняет базу данных о человеке, несмотря на то, что ранее такая возможность была предусмотрена только по задержанным по подозрению в правонарушениях по ч.2 ст.26 и п.7 ч.1 ст.26 Закона «О национальной полиции».
• Полиция получает еще одну возможность собирать информацию о социальных связях человека не в порядке, предусмотренном законом.
• Фото пользователя может появиться в протоколе распознавания лица по фотографии в рамках уголовного производства (за нарушение режима самоизоляции, которые привели к тяжелым последствиям, в том числе — к смерти третьих лиц предусмотрена уголовная ответственность — ред.).

«Внедрять инновации, которые делают жизнь граждан комфортнее, а работу правоохранителей эффективнее, — нужно. Но внедрять такие нововведения в государстве, где человек пока что не является наивысшей социальной ценностью и есть прогалины с соблюдением принципа законности, очень рискованно», — считает юрист.

Сначала немного официальной информации о приложении с кратким описанием функционала:

Дій вдома — приложение для предотвращения распространения COVID-19 в Украине.
Если человек вернулся из стран, где зафиксирована вспышка COVID-19, контактировала с больным или у нее есть признаки вируса, она должна соблюдать самоизоляции или обсервации.
Функционал приложения:
— Регистрация в месте прохождения самоизоляции или обсервации.
— фотоподтверждение пребывания по месту прохождения самоизоляции или обсервации.
— Экстренный вызов на горячую линию Минздрава Украины.
Приложение устанавливается в смартфоны лиц, которые могут быть потенциальными носителями вируса COVID-19 и которых зарегистрировано в медучреждениях как нуждающихся самоизоляции или обсервации.

А теперь личный опыт пересечения сухопутной границы Украины

При въезде на территорию погранпункта вас попросят установить приложение на свой телефон и зарегистрироваться. С недавнего времени регистрацию можно сделать, как на украинский номер телефона, так и на иностранный.

Приложение лучше скачать и установить заранее, так как на границе может быть плохая связь или ваш телефон может зарегистрироваться в роуминге и скачивание нескольких мегабайт может влететь в копеечку.

Запустив приложение, соглашаетесь дать приложению все разрешения.

Далее на паспортном контроле вас могут еще раз попросить показать телефон с установленным приложением, перепишут номер телефона.

Пока все. Проходите границу и едите в место, где будете проходить самоизоляцию ближайшие 14 дней.

Рекомендую зайти в настройки телефона — уведомления приложений и установить звук приложения, отличный от стандартного. Так вы сможете безошибочно определять, когда приложение захочет проверить ваше пребывание на самоизоляции.

Каждые полчаса приложение будет вас спрашивать «Вы уже добрались?». Игнорируете, пока не доберетесь. Но добраться нужно не позднее, чем через 24 часа, иначе приложение отсылает информацию в органы о нарушения режима самоизоляции.

Наконец вы добрались до места самоизоляции. Выберете место где вы будете делать эталонное фото, и далее на протяжении 14 дней проверочные фото. Найдите место с хорошим освещением, снимите маску , решите, будете ли вы фотографироваться в очках или нет (естественно, при наличии очков).

Нажимаете «ТАК», приложение определит ваше место положение. Проверьте корректность определения и если все в порядке, подтверждаете.

Далее вы сделаете эталонное фото и приложение начнет отсчет 14 дней.

На протяжении 14 дней вам будут приходить уведомления о проверке нахождения в месте самоизоляции. Нужно будет отправлять фото в течении 15 минут, иначе информация отправляется в органы и может приехать полиция для проверки. За нарушение режима самоизоляции предусмотрены большие штрафы (17 000 — 51 000 ₴)

Через 14 дней вы получите сообщение, что срок самоизоляции окончен и вы можете идти на все четыре стороны.

Как уменьшить срок самоизоляции. (Лично не проверял)

Для уменьшения срока самоизоляции вы можете сделать тест на COVID-19 в одной из медицинских лабораторий, имеющих соответствующую аккредитацию. Тесты делаются на платной основе (приблизительно 1500-2000 ₴). Результаты готовы будут в течение 1-3 суток и автоматически отправлены в специальною базу. Вам никуда ходить не нужно.

Но сделать это надо до приезда на место самоизоляции. Так как после прибытия на место самоизоляции, вам уже нельзя его покидать. Либо найти лабораторию, где пожно вызвать медсестру на дом.

Здесь можно посмотреть список лабораторий, где можно сдать тест.

После получения отрицательного результата на COVID-19 приложение вам сообщит, что у вас все в порядке и срок самоизоляции обнулится.

Справки, полученные вне Украины.

Теоретически, если при пересечении границы, у вас на руках будет справка полученная не позже, чем за 48 часов, вам могут позволить не устанавливать приложение. Но это не точно.

Скажите, я один такой законопослушный гражданин, который просидел все 14 дней дома? Есть ещё такие? Отзовитесь!

23 марта 2021 года Украина ввела новое правило: по прилёту в страну нужно обязательно скачать приложение Dii Vdoma, а потом — либо сидеть дома две недели, либо сдать ПЦР-тест. Мы выбрали первый вариант.

В середине мая мы вернулись с путешествия. Выйдя с самолёта, нас попросили сразу же скачать это приложение. Для реестрации в нём нужно ввести ФИО, а также номер заграничного паспорта и свой телефон. Далее, в окошке «Паспортный контроль» попросили предоставить не только паспорт, но и скаченое приложение. Vdoma даёт 24 часа для того, чтобы добраться домой. Работник пограничной службы попросил нажать кнопку и отсчёт пошёл. Только после этого мы прошли паспортный контроль.

Дома мы были через 6 часов. Нажали кнопку, что это наше место самоизоляции и сфотографировались.

О приложении.

Дій Вдома имеет только 2 языка — украинский и английский.

На экране высвечивает количество дней, которые человек должен провести на самоизоляции. Отсчёт начинается с дня прилёта.

Раз в день можно пройтись погулять на два часа в пределах 1 километра. Я оставляла телефон дома и шла по своим делам, но всегда приходила вовремя и нажимала кнопку, что уже на месте.

Также иногда высвечивала Проверка симптомов. Снизу нужно нажать «Всё хорошо».

Приложение НЕ ИМЕЕТ службы поддержки или горячей линии! Можно позвонить только в МОЗ — это телефон для тяжелобольных ковыдом, которым нужна экстренная помощь. Для здоровых людей горячей линии нет! Тоесть элементарных вопросов задать некому. Зато есть раздел Вопрос-Ответ, в котором нет ответов на мои вопросы. Например, со скольки часов начинается рассылка проверочных уведомлений? В этом приложении такая информация отсутствует! В интернете в каком-то интервью прочитала, что с 9 утра до 9 вечера, но это неправда, так как мне одно уведомление пришло в 21.36.

Если ответа на свой вопрос вы не нашли — приложение перебросит вас на свой чат-бот в Вайбер или Месенджер, но и там ответа вы не найдёте, так как менеджеров просто не существует.

Самоизоляция.

Важно! Нажимать кнопку нужно только там, где вы должы будете просидеть все две недели самоизоляции. Фото нужно делать лишь при хорошем освещении, тобиш с хорошим качеством. Были такие случаи, когда вечером при обычном освещении не могло сфокусироватся, тогда приходилось искать место более освещенное.

Что нужно делать? Для подтверждения нужно крутить головой вправо/влево, как показано на картинке в приложении, а также моргать глазами. Ничего страшно нет, но есть одно НО — всё это нужно делать на протяжении 14 дней!

В течении дня будет приходить по 2-3 сообщения. На протяжении всей изоляции ваш телефон должен быть подключен целыми днями к одной сети вайфай. Были случаи, когда человек просто переходил с вайфай на сотовую связь и ему приходило уведомление о том, что он покинул место самоизоляции.

Ваш телефон должен всегда быть подключен к интернету, так как сообщения приходят только через приложение, а не смс, всегда на громкий звук.

Итак, приложение должно рассылать эти уведомления с 9 до 21.00.

Я каждый день просыпалась в 9.00, чтобы включить вайфай и телефон, дабы не пропустить уведомления. Один раз проспала и включила вайфай в 10 и мне пришло сообщение, что я покинула место самоизоляции! Нормально? Я сразу отправила фото и всё обошлось.

В интернете нашла информацию, что если человек в течении 15 мин. не отвечает на уведомление, то уведомления будут каждые 10 мин. приходить заново и так 5 раз . Но если и на эти уедомления в течении часа не будет ответа, то все данные человека отправляются в Полицию и к нему стучатся в дверь, чтобы узнать — соблюдает ли он режим самоизоляции. Не бред ли это?

Как-то раз я пошла обедать и не услышала этих сообщений. Мне пришло 4. Я подтвердила и всё обошлось.

Для чего вообще создано это приложение?

Как по мне, это всего лишь отмывание денег! Конечно, можно сказать что благодаря этому приложению мир станет здоровее, но это ведь не так. Приложение создано лишь для того, чтобы человек просто не выдержал и сдал ПЦР-тест за 1000 грн. в лаборатории. Но это ещё цветочки. Весь смысл в том, что загружает это приложение и сдаёт тесты только тот, кто прилетел.

Те граждани, которые переходят границу — такого НЕ делают! Они не сдают ПЦР-тест и не сидят 14 дней дома. Как такое может быть? Это ли не абсурд? У меня много знакомых, которым фирма в Европе попросту выдавала какую-то бумажку по которой они без этого всего спокойно переходили границу и ни о чём не парились. Но и это лишь вершина айсберга.

Люди, которые действительно больны ковидом, ни о каком приложении и не слышали, больше того, они ходят свободно по улицам и магазинам, не соблюдая мер безопастности. Их кто-то контролирует? НИКТО!

Так зачем же вообще эта Дия со своим Вдома? Если контроля попросту нет?

Ответ очевиден.

Я таки тот человек, кто это выдержал совестно и честно. 14 дней самоизоляции пройдено.

1000 грн. сохранено. Приложение удалено.