Бесплатная телефонная линия техподдержки от «Доктор Веб»
Компания «Доктор Веб» запустила новую бесплатную горячую линию для пользователей из всех регионов России. Теперь житель любого населенного пункта РФ легко может получить грамотную консультацию сотрудников технической поддержки «Доктор Веб» круглосуточно.
Новая линия 8-800-333-7932 позволяет задать любые вопросы по антивирусным продуктам Dr.Web, а кроме того решить проблемы с настройкой программ. Номер доступен для набора как с мобильного, так и со стационарного телефона совершенно бесплатно.
Запомнить номер телефона не составляет труда, так как на кнопках телефонных аппаратов, содержащих буквенных обозначения, он будет выглядеть как 8-800-33-DRWEB.
Старый номер технической поддержки 8-495-789-45-86 будет по-прежнему доступен, его можно использовать для звонков из Москвы и других городов мира.
-
Каталог
-
Разработчики
Акции
Не пропустите наши самые вкусные предложения!
Мы оказываем техническую поддержку нашим клиентам.
Компания ДАТАСИСТЕМ оказывает поддержку по вопросам:
— лицензирования продуктов Dr.Web (покупка, дозакупка к действующей лицензии, продление лицензии);
— внесения изменений в действующую лицензию (смена ЮЛ, любые изменения условий использования ПО);
— восстановление данных лицензии (утеря данных для активации, компроментация ключей, и т.п.)
Просьба отправить запрос по контактам сайта: info@datasystem.ru или через форму обратной связи
Обращение в Службу поддержки Производителя
Для обращения в «Службу технической поддержки по продуктам Dr.Web перейдите на сайт https://support.drweb.ru/
Техническая поддержка
Техподдержка Dr.Web — техническая поддержка ONLINE по всему спектру продукции Доктор Веб. Базовая техническая поддержка (предусмотренная условиями поставки и эксплуатации товара) оказывается на бесплатной основе. Пользователи размещают заявки через форму на сайте и получают прямые консультации по заданным вопросам.
Порядок оформления заказа
Для оформления заказа – обратитесь по телефонам, через онлайн-консультант, форму обратной связи или отправьте письмо по электронной почте на адрес info@datasystem.ru
В письме укажите:
Заказ для Юридических лиц
— необходимый продукт;
— предпочитаемый способ оплаты;
— контакты и реквизиты Вашей организации.
Заказ для частных лиц
— необходимый продукт;
— предпочитаемый способ оплаты;
— Ваши контакты и e-mail для получения электронной лицензии.
ДоставкаСкорость доставки зависит от региона. По Москве заказы доставляются в течение 2-3 дней. По России в среднем около 7 дней.
Электронные заказы доставляются от 15 минут до 2-3 дней после подтверждения платежа (в рабочее время) в зависимости от наличия продукта на складе. Для учета всех возможных задержек мы гарантируем электронную доставку в течение 72 часов после прихода платежа.
Бухгалтерские документы для юридических лиц
Вместе с заказом Вы получаете все необходимые бухгалтерские документы. Используйте номера телефонов, представленные на сайте, чтобы задать все интересующие вопросы. Ваши отзывы и пожелания по работе интернет-магазина вы можете высылать по адресу:
- info@datasystem.ru — вопросы по оплате и получению программ, жалобы и предложения по работе магазина
Деятельность ООО «Доктор Веб» |
| Компания «Доктор Веб» — авторитетный российский разработчик антивирусов семейства Dr.Web. Решения Dr.Web предназначены как для предприятий практически любого масштаба, так и для домашнего пользователя. Это компактная быстродействующая система защиты от компьютерных вирусов, построенная на базе самых современных технологий. Программы обеспечивают максимальную защиту рабочих станций, почтовых и файловых серверов и интернет-шлюзов. Продукты компании имеют необходимые сертификаты и лицензии, подтверждающих их высокое качество и надежность. Эффективность решений семейства Dr.Web в обнаружение вирусов не раз подтверждались результатами авторитетных международных сравнительных тестирований. Программы многократно получали престижную награду «VB 100%» и показывали высокие результаты в тестировании «Virus Test Center». Решения Dr.Web широко представлены не только по всей России, но и за рубежом. Выступая как вендор, «Доктор Веб» строит равные отношения со всеми партнерами, желающими продавать программное обеспечение компании |
Услуги |
| 1. Операционные системы. Системные и инструментальные программные средства |
| 2. Программные средства антивирусные |
| 3. Программные средства криптографические для кодирования, шифрования данных |
| 4. Программные средства систем управления доступом и защиты данных |
| 5. Программные средства обеспечения безопасности работы в сети Интернет |
| 6. Компьютеры, компьютерная периферия и вспомогательные устройства, программные средства (торговые поставки) |
| 7. Операционные системы, системные и инструментальные программные средства — торговые поставки |
| 8. Программные средства, пакеты программ для приложений для компьютеров — торговые поставки |
| 9. Вспомогательные услуги бизнесу |
| 10. Услуги защиты данных, информации |
Дополнительная информация |
| Преимущество антивирусных решений Dr.Web: компактность программных модулей и вирусных баз; моментальная реакция на вирусные угрозы; автоматическое обновление 2 раза в час; возможность установки на уже зараженный компьютер; эффективная защита от Adware, Spyware и др. вредоносных программ; бесплатная техническая поддержка. |