Личный Кабинет Дом ру
Личный кабинет Дом ру — это онлайн-сервис, в котором клиенты компании могут узнать остаток на своем лицевом счете, управлять подключенным тарифом и услугами, узнавать о новых акциях и спецпредложениях.
Главный плюс ЛК — все операции и запросы можно делать удаленно, из любой точки мира, без посещения офиса или звонка в техническую поддержку.
Внешне кабинет выглядит простым, но у многих новых клиентов возникают вопросы о том, как эффективно использовать все функции личного кабинета.
В статье подробно разбираем все фишки этого информационного портала.
Так выглядит вход в личный кабинет Dom ru
Регистрация в личном кабинете Дом ру
Заявка на подключение личного кабинета
Будущие и действующие абоненты не всегда знают, как получить доступ в личный кабинет Дом ру. Пытаются пройти регистрацию на официальном сайте и не могут найти, где это сделать.
Важно! Регистрация проходит автоматически для всех новых клиентов. Достаточно оставить заявку на подключение любой услуги. Это можно сделать несколькими способами:
1. Отправить заявку на официальном сайте Дом ру.
2. Позвонить по бесплатному номеру горячей Линии 8-800-250-77-77
3. Посетить ближайший офис продажи обслуживания в вашем городе
В течении нескольких минут после оформления договора с холдингом ЭР-Телеком у вас появится доступ в личный кабинет. Самостоятельно создать ЛК не получится, так как такая возможность не предусмотрена. В документах, которые вам выдадут при подключении, будут указаны логин и пароль для входа в личный кабинет. Пароль вы сможете изменить после первого входа в систему.
Вход в личный кабинет Домру
Меню входа в ЛК Домру
Давайте подробно разберемся, где находится личный кабинет клиента и как в него войти. Вот список страниц, на которых расположено меню для входа в ЛК:
- Главная страница Domru.ru — Ссылки расположены в верхнем правом и нижнем левом углу сайта. При нажатии на них вы увидите поля для ввода учетных данных.
- Страница входа в ЛК Домру lk.domru.ru — При входе на страницу сразу появляются поля для заполнения логина и пароля. Также здесь предусмотрена возможность восстановить забытые данные.
- Приложение Мой Дом.ru — Официальное приложение Домру для мобильных устройств. Скачивайте программу в Google Play или в AppStore. После установки введите ваши учетные данные.
На всех платформах предусмотрен вход по нескольким типам ваших учетных данных. Это сделано
для удобства абонентов. Вот все варианты:
- Вход по номеру договора. Здесь все понятно. Этот номер известен сразу после получения документов о подключении к провайдеру.
- Вход по номеру телефона. Этот тип входа не работает сразу. Сначала вам нужно зайти в кабинет хотя бы 1 раз и в настройках учетной записи указать и подтвердить дополнительные данные — номер телефона и адрес электронной почты. Телефон подтверждается через смс-код, а электронная почта по контрольному письму на ваш ящик. После подтверждения вы сможете входить по номеру телефона и почтовому адресу.
- Вход по адресу электронной почты. Процесс входа описан в предыдущем пункте.
При входе в кабинет система предложит выбрать ваш город из выпадающего списка. Не забудьте проверить эту строчку. Если город будет указан неверно, войти не получится.
Как восстановить доступ в личный кабинет Дом Ру
Если по каким-то причинам вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета Domru, его всегда можно быстро восстановить.
Вот несколько способов, как это сделать. Изучите каждый, возможно, один из них покажется вам наиболее удобным.
Но от себя рекомендуем воспользоваться способом №4.
Восстановление пароля к ЛК Домру
-
Номер 8-800
Позвонить в информационно-справочный центр Домру по номеру 8-800-250-77-77. Дождавшись ответа автоинформатора, сообщить о своей проблеме. После чего вас соединят с оператором. Назовите оператору ваши паспортные данные или контрольную фразу, если все в порядке, вам на телефон поступит смс с логином и паролем.
1
-
Онлайн-чат
Обратитесь к онлайн-оператору на официальном сайте Дом ру. Форма для обращений находится в правом нижнем углу. Здесь также нужно будет отправить информацию о владельце договора или указать парольную фразу. После проверки оператор отправит вам логин и пароль.
2
-
Центр обслуживания
Также вы можете подойти в центр обслуживания абонентов вместе с паспортом. После проверки вам выдадут логин и пароль в распечатанном виде.
3
-
Форма авторизации
Самый удобный способ — запросить данные через форму авторизации. На сайте lk.domru.ru нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система предложит указать, какие данные вы помните. Номер договора, телефона или email адрес, которые вы указали в личном кабинете Dom ru. После проверки пароль будет отправлен в смс или на электронный ящик.
4
Возможности личного кабинета Дом ru
Интерфейс личного кабинета Домру
ЛК Дом.ру для физических лиц позволяет получать максимально широкий список услуг.
Контролировать расходы на услуги интернета и цифрового телевидения
- Получать информацию о состоянии баланса
- Узнавать сумму для пополнения
- Настроить автоплатеж
- Отслеживать историю платежных операций
- Использовать бонусный счет
Полностью управлять всеми опциями и услугами
- Узнать или изменить тарифный план
- Подключать и отключать, услуги, каналы, тарифы
- Поменять логин или пароль от личного кабинета
- Приостановить или расторгнуть договор с Дом ру
Получать точную информацию и помощь
- Узнавать о новых акциях и спецпредложениях
- Составлять запросы в техническую поддержку
Описание главной страницы кабинета Дом ру для физических лиц
В верхнем строчном меню находятся четыре ссылки на сервисы компании:
- Официальный сайт
- Бизнес-кабинет для юридических лиц
- Сервис Dom.ru мания
- Онлайн-кинотеатр Movix
Чуть ниже расположено меню с тремя информационными блоками:
- Баланс и платежи. Здесь вы видите текущий остаток на вашем счете, можете активировать автоплатеж, заказать обещанный платеж или проверить всю историю оплат и начислений.
- Во втором блоке указан номер договора, информация о человеке, на которого оформлен договор и адрес подключения.
- Блок настроек. Настраивайте пароль, подключайте номер телефона или Email. Также в этом меню можно приостановить договор обслуживания на несколько месяцев.
Верхнее меню личного кабинета Дом ру
В левой части страницы находится меню управления услугами — умный домофон, домашний интернет, цифровое телевидение и телефон. Подключайте и отключайте услуги, меняйте тарифы, управляйте опциям.
В центральной части страницы расположены плитки, на которых отображается полезная информация для пользователей — акции, спецпредложения, распродажи и другие полезные новости.
Как оплатить услуги Дом ру через личный кабинет
Меню оплат находится в верхней части экрана. Чтобы выбрать подходящий способ, нажмите кнопку Платежи, после этого «Все способы оплаты».
После этого вы увидите отдельную страницу для настройки платежей. Выбирайте удобный вариант и запускайте процесс оплаты.
Для вас на выбор — оплата картой, оплата через Сбербанк онлайн, Яндекс Деньги, оплата со счета мобильного телефона, QIWI кошелек.
Это самые распространенные и удобные способы для быстрого пополнения счета.
Обещанный платеж через ЛК Dom.ru
Как получить доверительный платеж
Обещанный платеж предназначен для тех случаев, когда вам нужна небольшая отсрочка в оплате услуг. Максимум можно запросить 5 дней. При предоставлении отсрочки действует ряд условий:
- У вас не должно быть задолженностей по оплате за предыдущие месяца.
- Вы можете оплачивать только действующие услуги
- Каждый день отсрочки стоит 10 руб, максимум можно заказать 5 дней.
Вот алгоритм того, как воспользоваться доверительным платежом:
- Перейдите в меню Платежи,
- Нажмите кнопку Обещанный платеж.
- Ознакомьтесь с расценками и укажите количество дней,на которое вам необходимо сделать отсрочку. Отобразится общая сумма услуги.
- Нажмите кнопку «Отложить платеж»
- Разорвите интернет-соединение и подключитесь заново.
Как отключить Дом Ру через личный кабинет
К сожалению, расторгнуть договор с Домру напрямую через личный кабинет не получится. Для этого нужно написать заявление на расторжение договора в ближайшем к вам центре обслуживания абонентов.
Позвоните по бесплатному номеру горячей линии 8-800-250-77-77 и уточните наличие задолженностей.
Если задолженности нет, уточните,где находится ближайшие центр обслуживания и запишитесь на прием.
Ищите офисы Dom ru в своем городе
Все оборудование, которое провайдер предоставлял в аренду, необходимо принести с собой. Без него заявление не примут.
Как приостановить действие договора Домру
Меню приостановления оказания услуг
Иногда у абонентов возникает ситуация, когда нужно приостановить действие интернета или телевидения. Например, при отъезде в отпуск или при долговременной командировке. Логика простая, если никто не будет пользоваться, зачем платить лишние деньги.
Для таких случаев предусмотрена возможность приостановления договора и её можно активировать напрямую из личного кабинета.
Стоимость приостановления составляет 15 руб. в месяц за одну услугу. Вот алгоритм действий:
- Перейдите в меню — «Приостановление договора». Оно находится в правом верхнем углу личного кабинета. Посмотреть можно здесь.
- Укажите нужный период.
- Отметьте нужные услуги
- Нажмите Приостановить
Личный кабинет Дом ру Интерзет
Интернет-провайдер Interzet работал в Санкт-петербурге с 2005 по 2014 год. Но 2014 г. произошло слияние Интерзет и Дом ру для усиления скорости интернета, количества и качества других цифровых услуг в СПБ и Ленинградской области.
Сейчас это одна компания, но название оставили старое для удобства абонентов, которые пользовались услугами компании Интерзет.
Войти в личный кабинет вы можете по стандартному адресу — https://interzet.domru.ru/user/login
Дом ру Интерзет
Личный кабинет Дом ру для юридических лиц
Возможности ЛК Дом Ру Бизнес
Компания Дом ру работает не только для физических лиц, оказывая услуги интернета, цифрового телевидения и телефонии, но и с корпоративными клиентами. При этом список услуг, предлагаемых для юрлиц разнообразнее и интереснее, чем для физиков.
Например, есть услуги видеонаблюдения, различные облачные b2b — сервисы и решения для обеспечения цифровой безопасности. Специально для управления большим списком услуг создан личный кабинет для юридических лиц.
Его адрес https://lkb2b.domru.ru/login
Личный кабинет для бизнеса от Домру предназначен для того, чтобы владельцы предприятий клиентов могли понимать, какие услуги подключены и насколько эффективно они используются, контролировать счета и их своевременную оплату.
Кабинет Dom.ru Бизнес доступен во всех городах присутствия провайдера.
Мобильное приложение Мой Dom.ru
Для тех клиентов, кто привык на 100% использовать свой смартфон, компания Эр-телеком создала мобильный личный кабинет — приложение Мой Dom.ru.
Программа повторяет функционал кабинета, который работает через сайт. Здесь доступны те же функции и настройки — контроль баланса, оплата, смена тарифов, подключение услуг, онлайн-чат с технической поддержкой.
Мобильный личный кабинет Дом ру можно скачать с PlayMarket для android и AppStore для Iphone. Вот ссылки для скачивания программы:
Дом.ру – это национальная телекоммуникационная компания «ЭР-телеком». Компания начала свою деятельность с Перми в 2001 году. За весь период существования организация увеличила свои производственные мощности и заняла лидирующую позицию в области телекоммуникационных услуг. География работы – 56 городов Российской Федерации.
Оплата Дом.ru по номеру договора
Оплата Дом.ru через интернет
Оплата Дом.ru в личном кабинете
С 2011 года начинает свою работу старт-ап проекта – Дом.ру. принципиально новые технические решения, огромное количество услуг, а также индивидуальный подход к каждому клиенту уже 2012 году позволили компании подключить более 5 000 000 новых клиентов. На данный момент платформа – удобный инструмент со множеством услуг.
Дом.ru оплата картой
Все предоставленные компанией услуги, можно оплатить с помощью банковской дебетовой карты, эмитированной банками Российской Федерации. Для эксплуатации подходят МастерКард, Виза Интернешнл. Технические возможности системы позволяют применять и другие виды пластика – Электрон или Сириус/Маэстро. Однако, для избегания недоразумений следует предварительно проконсультироваться с банком, выпустившим карту, на предмет возможности оплаты в сети интернет. Кроме этого, вы всегда можете осуществить оплату посредством кассы, через терминал банковской сети, в торговых точках Дом.ru.
Оплата Дом.ru по номеру договора
С 2012 года при оплате по номеру договора применяется 12-значный номер. Осуществить такую операцию можно в центрах самообслуживания, в банках и через интернет. У многих постоянных клиентов возникают сложности из-за изменения номерного знака. Если же вы при оплате указали неверный код (старого образца), то сумма платежа все равно поступит на ваш счет, при условии, что данные были указаны корректно.
Еще одной типовой ошибкой, при оплате по номеру договора, является неверное указание региона проживания. Для того чтобы процедура прошла успешно, в личном кабинете обязательно указывайте город проживания, после чего сохраните информацию и только после этого переходите к оплате. Система автоматически подтянет необходимые реквизиты.
Оплата Дом.ru через интернет
Посредством сети можно оплатить услуги несколькими путями:
- Через интернет-банкинг в личном кабинете.
Компания принимает платежи от всех банков страны, где реализована возможность совершать операции онлайн. Комиссия взымается только согласно тарифа вашего банка.
- С помощью электронных денег.
Для оплаты принимаются Вебмани и Яндекс.Деньги. Кроме этого, есть возможность также воспользоваться Киви, Рукассой, Кукурузой и многими другими электронными платежными системами.
Оплата Дом.ru через интернет – это простой и удобный способ быстро совершить нужную операцию без лишних телодвижений и трат.
Оплата Дом.ru в личном кабинете
Личный кабинет системы Дом.ru – это удобное приложение, позволяющее совершать платежи быстро и комфортно. Дружественный интерфейс и удобная навигация позволяют даже новичкам не тратить много времени на операцию. Для того чтобы заплатить из приложения нужно лишь авторизоваться и ввести платежные данные. Предоставлена также услуга «обещанный платеж», в рамках которой есть возможность получить услуги «в долг». Выбор услуг, анализ трафика, сведенья о расходах – всю эту информацию можно получить в личном кабинете, скачав приложение «Дом.ru агент» на смартфон или зайдя в ЛК на сайте ресурса.
Дом.ru способы оплаты
Дом ру предлагает для своих клиентов достаточно широкие возможности для оплаты. Технические возможности программного обеспечения компании практически безграничны и какой бы способ вы ни выбрали, моментальная оплата вам гарантирована. Наиболее популярные способы без комиссии это:
- оплата через личный кабинет;
- интернет-платеж;
- автоматическое списание;
- банкоматы и терминалы;
- пункты приема оплаты;
- электронные деньги;
- мобильная оплата.
Оплата с помощью SMS
Данный способ подойдет тем, кто предпочитает осуществлять платежи через мобильный. Оплата с помощью СМС происходит в один клик: PAY<код карты> DOM_RU <Телефонный код города><Номер договора (12 цифр)> <сумма>
Пример:
PAY «ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ» DOM_RU XXXYYYYYYYYZZZZ 1000
Ввиду того, что метод требует особой точности и внимательности, его востребованность гораздо ниже, чем у остальных. Впрочем, если не получается совершить оплату по интернету или через кассу, то с помощью мобильного телефона есть еще одна возможность оплатить услуги – USSD.
Оплата с помощью USSD
USSD-сервис – это не «ноу-хау», а известный способ совершать интерактивные платежи. В системе Дом.ru также реализована эта возможность. Чтобы ей воспользоваться, следует связаться в телефонном режиме с информационно-справочным центром Дом.ру. Звонок нужно совершать с того телефона, на который был заключен договор. В автоматическом режиме выбрать необходимые пункты. В течение 5 минут вы получите на свой телефон смс с номером договора. Для оплаты потребуется лишь подтвердить операции отправив указанную цифру.
Современная телекоммуникационная платформа, имеющая широкую линейку услуг по оплате –это Дом.ру. Оплата банковской картой услуг связи, телевидения и интернета, является самой быстрой и безопасной. Если у Вас подключено смс оповещение, например, как у известной компании, денежные средства спишутся с лицевого счета банковской карты мгновенно и при этом без комиссии, и Вы сразу же об этом узнаете. Для оплаты услуг подойдут карты VISA и MasterCard любого банка Российской Федерации. Платежи через другие карты возможны если Ваш банк-эквайер заключил договор обслуживания с домру. Поэтому прежде чем совершать какие-либо действия по оплате услуг домру другими картами, следует уточнить у операторов провайдера и желательно у специалистов самого банка какие будут комиссии, сколько по времени будет идти платёж и т.п..
Содержание
- 1 Какие действия необходимы для оплаты банковской картой по номеру договора?
- 2 Дом.ру: оплата по номеру договора с сайта провайдера своей банковской картой
Какие действия необходимы для оплаты банковской картой по номеру договора?
Как создать #личный_кабинет_дом_ру? Узнаём на https://t.co/WMBIosztqn . pic.twitter.com/M5SNdrQYQM
— Вишня (@telecomcompru) 25 января 2019 г.
Если Вы оплачиваете услуги домру по интернету, зайдите на сайт банка Вашей кредитной карты и заведите себе личный кабинет, для последующих оперативных действий:
- найдите вкладку «Платежи»
- выберите из раздела услуг вкладку-интернет
- найдите провайдера Дом.ру
- заполните свой город и адрес проживания (возможно понадобится номер договора)
- введите нужную сумму и «Оплатить»
Оплата банковской картой по номеру договора стала самой востребованной и популярной из-за повсеместного внедрения безналичных платежей и возможности сделать это без комиссии, в отличии от, например, различных терминалов оплаты. Проценты снимаются лишь с некоторых банков, у которых нет подписанных договоров о сотрудничестве с провайдером Дом ру. Также чтобы исключить лишние траты на комиссию, при оплате услуг банковской картой, желательно чтобы терминал был того же банка что и Ваша карточка.
#Оплата_банковской_картой_по_номеру_договора стала самой востребованной и популярной из-за повсеместного внедрения безналичных платежей и возможности сделать это без комиссии, в отличии от, например, различных терминалов оплаты. Как оплатить читайте на https://t.co/OEBaPu6TkK pic.twitter.com/E5y4mpdD00
— Вишня (@telecomcompru) 6 февраля 2019 г.
Дом.ру: оплата по номеру договора с сайта провайдера своей банковской картой
Оплатить услуги интернета картой Вы можете с сайта домру. Зайдите в раздел «Оплата». Вам предложат услугу оплата картой:
- по номеру телефона-нужно ввести свой реальный номер и сумму платежа.
- по номеру договора- нужно ввести свой номер договора и сумму платежа.
- по адресу- нужно ввести фамилию владельца договора, улицу, дом, квартиру и сумму платежа.
Выбираете любой из 3-х способов, соглашаетесь с обработкой персональных данных, условиями оферты и нажимаете «Оплатить»
Если желаете получать чеки по всем оплатам-укажите свой электронный адрес (Email).
Если Вы случайно произвели платёж неправильно-зайдите в раздел «Оплата» и выберите «Заявление об ошибочном платеже».
Заполните все разделы, вплоть до где и как была совершена оплата. Если всё подробно распишите-быстрее найдутся деньги и вернётся платёж. Постарайтесь прикрепить все копии чеков, квитанции или выписки со счёта банковской карты. Можно прикрепить до 5 файлов. Позвоните и проследите получение заявления у операторов провайдера, так будет надёжнее. Если делать всё правильно и вовремя оплата банковской картой договора интернета станет для Вас не сложнее оплаты своего мобильного телефона.
Оценка статьи:
Загрузка…
Оплатить телекоммуникационные услуги Дом. ру можно разными способами. Далее будет рассказано обо всех возможных вариантах расчета, и какие действия нужно сделать.
На сайте Дом. ру
Совершить расчет за предоставление интернета, можно с помощью банковской карты на ресурсе провайдера. Нужно зайти в раздел под названием «Способы оплаты», потом в графу «Оплатить банковской картой».
Откроется страница оператора, где следует выбрать один из вариантов:
- По своему телефонному номеру.
- По номеру договора.
- По адресу проживания.
Далее требуется указать сумму средств, которая будет переведена с карты. После этого, произойдет перенаправление на страницу финучреждения, где система предложит заполнить такую форму:
- Номер своей карточки MasterCard/Visa.
- CVV/CVC-код.
- Срок действия пластика.
- ФИО.
Перед тем, как приступить к выплате и нажать соответствующую кнопку, понадобится ознакомиться с условиями оферты. Далее кликните по иконке «Оплатить».
Оплата банковской картой
Все телекоммуникационные услуги, предоставляемые поставщиком, можно пополнить, не заходя на сайт организации. Для этого понадобится средство безконтактного платежа любого из банков Российской Федерации. Оно обязательно должно быть именным.
Пластиковой картой можно пополнить счет провайдера в банке или сделать это через терминал. Если производить расчет вторым способом, то главное, чтобы в разделе «Оплата услуг» был указан оператор Дом. ру. Также надо учитывать, что каждое финансовое учреждение может брать комиссию за проведение операции. Эту информацию следует уточнить, позвонив в свое финансовое учреждение.
Доступные терминалы для оплаты.
«Автоплатеж»
Для тех абонентов, которые планируют пользоваться сервисом длительное время, предусмотрена полезная функция – «автоплатеж». С ее помощью, плата за доступ во Всемирную паутину будет взиматься автоматизировано. С банковского пластика клиента компании каждый месяц начнет списываться определенная сумма.
«Автоплатеж» позволяет не тратить время на заполнение реквизитов, также нет надобности, ставить себе напоминание о платеже. Подключить его можно на сайте Dom.ru. Для этого требуется:
Далее системой будет предложено следовать простой инструкции и добавить банковскую карту. Также подключить «Автоплатеж» можно в личном кабинете своего финансового учреждения.
Интернет-кошельки
Пополнить счет можно, используя различные интернет-кошельки. Рассмотрим, как это сделать на примере самых популярных в России электронных платежных систем.
Киви
Чтобы произвести платеж, используя всем известный электронный кошелек Киви, требуется сделать следующее:
- Зайти на официальный сайт Киви и авторизоваться.
- В поисковой строке найти провайдера Dom.ru
- В специальной графе прописать номер договора.
- Указать нужную сумму.
- В способах выплаты выбрать «Счет кошелька».
- Нажать «Оплатить».
В Киви-кошельке, по желанию пользователя, есть возможность настроить для своего удобства регулярный платеж.
Яндекс Деньги
Для выплаты сервису при помощи электронного кошелька Яндекс Деньги, потребуется провести такие манипуляции:
- Зайти на сайт платежной системы Яндекс Деньги и авторизоваться.
- Найти раздел «Товары и услуги».
- Нажать клавишу «Интернет».
- Найти своего провайдера и ввести необходимые данные.
Метод простой и быстрый, пополнить internet-сервис, таким образом, может каждый, у кого есть Яндекс-кошелек.
Через Сбербанк СМС-900
Всем, кто подключил мобильный банк от «Сбербанка», можно оплачивать телекоммуникационные сервисы, предоставляемые провайдером Дом. ру, с помощью отправки СМС на 900. В сообщении необходимо прописать текст: DOM.RU ХХХХХХХХХХXX ХХХ. Здесь первые 12 цифр – это лицевой счет, а следующие – переводимая денежная сумма. Заплатить в сутки можно минимум 10, а максимум 3000 рублей.
Интернет-банк от «Сбербанка»
Есть множество людей, регулярно оплачивающих internet-сервис через интернет-банк «Сбербанк». Для них, таким образом рассчитаться за доступ во Всемирную паутину будет очень удобно. Сделать это просто:
- Требуется авторизоваться в системе интернет-банка «Сбербанк» и войти в свой личный кабинет.
- Далее следует зайти в раздел «Платежи» и выбрать вид услуги.
- После понадобится указать информацию (реквизиты своего пластика, размер платежа).
- Получить ответное СМС-сообщение на свой телефон с одноразовым паролем.
- Подтвердить транзакцию, используя полученный код.
Главным преимуществом использования интернет-банка от «Сбербанк», является то, что все данные о транзакциях сохраняются. После первых внесенных денег за телекоммуникационный сервис, уже не нужно будет вводить всю перечисленную выше информацию. Дальнейшие действия упрощаются.
Банкоматы, терминалы, пункты приема платежей
Дом. ру – это крупнейший российский интернет-провайдер, сотрудничающий с различными банками, такими как «Сбербанк», «ВТБ», «Почта Банк», «Альфа Банк» и другими. Оплатить доступ в сеть, можно разнообразными методами. Каждый клиент компании вправе выбрать для себя наиболее подходящий. Вносить средства, можно не только онлайн, но и «живыми деньгами».
Банкоматы
Внести финансы в любом банкомате наличными деньгами несложно, достаточно сделать несколько простых шагов:
- В банкомате любого банка, выбрать пункт под названием «Платежи».
- Найти «Услуги интернета».
- Выбрать своего провайдера
- Внести деньги.
Средства обычно приходят очень быстро, они зачисляются за несколько минут, в зависимости от финучреждения.
Терминалы
Заплатить за безлимитный доступ во Всемирную паутину можно наличными или при помощи банковской карты в любом терминале. Это делается так:
- В терминале, выбирается раздел «Оплата услуг».
- В меню находится необходимый провайдер.
- Вводится номер договора и сумма.
- Нажимается кнопка «Оплата».
После совершения простых манипуляций, обязательно необходимо забрать чек. Он понадобится, если вдруг была допущена ошибка при вводе данных или деньги не проходят длительное время. Чек служит доказательством внесенного платежа.
Пункты приема платежей
У Дом. ру, есть множество филиалов в разных городах России, но не всегда гражданин может жить рядом возле одного из них. Пополнить наличными деньгами internet-сервис, можно также в пунктах платежей:
- «Связной».
- «Евросеть».
- «Мегафон».
- Кассах магазинов «М. Видео».
- Специализированных офисах Dom.ru.
- В Едином расчетном центре.
Еще рассчитаться за предоставление связи с сетью, можно на «Почте России». Для успешного внесения средств в пунктах платежей, абоненту следует:
- Сообщить кассиру ФИО и представить документ, удостоверяющий личность.
- Указать сумму.
- Представить номер договора.
После этого, оплатить и взять чек о внесении необходимого количества финансов.
Оплата по номеру мобильного телефона
Довольно часто абоненты, пользующиеся сервисом компании, применяют способ расчета, при котором, деньги списываются со счета сим-карты. Для этого, требуется только телефон с пополненным балансом и возможностью доступа к сети. Чтобы пополнить интернет таким образом, понадобится:
- Зайти на сайт Dom.ru
- Открыть вкладку «Оплата».
- Пройти по ссылке под названием «Мобильный платеж».
- Нажать кнопку «Перевод денег со счета телефона».
После этого откроется окно, где необходимо ввести номер договора и телефона, с которого спишутся средства и сумму выплаты. При этом не требуется указывать своего оператора, его автоматически определит система.
У этого способа есть такие нюансы:
- Оператор мобильной связи берет комиссию за проведение операции от 4 до 10%.
- Должны оставаться деньги на балансе сим-карты, минимум 50 рублей после совершения платежа.
Такой метод заплатить за глобальную сеть вполне удобный и популярный среди абонентов компании.
Вопросы от абонентов
Абоненты часто задают вопросы. Провайдер старается оперативно отвечать на них. Главное, что интересует граждан – это то, каким именно способом, можно рассчитываться за доступ к сети без комиссии и сроки выплаты. Эти важные вопросы стоит рассмотреть подробнее.
Где можно платить без комиссии?
Комиссия при выплатах за предоставление доступа к интернету от поставщика Dom.ru, не взимается:
- При пополнении счета через терминалы, а также банкоматы пластиком «Сбербанка».
- При расчете в салонах «Евросеть», «Связной», «Мегафон» и в специализированных офисах Дом. ру.
- Если проводить платеж при помощи электронных кошельков Яндекс Деньги, Киви, Вебмани.
- При внесении денег в «Личном кабинете» на сайте организации банковским пластиком.
- Если подключена функция «автоплатеж».
Дом. ру развивается и сегодня он входит в пятерку лучших в России. Вариантов закрытия счетов без комиссионного сбора в ближайшем будущем будет больше.
До какого числа следует оплатить интернет?
Сроки расчета за предоставленный доступ, должны четко соблюдаться абонентом. Иначе провайдер приостановит работу сети. Расчет следует производить до 31 числа текущего месяца, в котором оказываются услуги.
Оплачивать интернет, предоставляемый телекоммуникационной компанией Dom.ru, пользуясь перечисленными методами, удобно и просто. Каждый самостоятельно может выбрать себе наиболее подходящий и выгодный вариант расчета. Но надо помнить – данные требуется вводить корректно, независимо от способа.
Дом.ru – это торговая марка огромного холдинга, предоставляющий людям услуги телекоммуникаций. Дом.ру считается крупнейшим провайдером на территории РФ. Чтобы клиенты всегда были на связи, смотрели телевидение, компания предоставляет больший выбор вариантов оплат за услуги в том числе без комиcсии. Оплату произвести можно при помощи банковской карты по номеру договора, специальных терминалов, почты и прочими способами.
- Как производится оплата Дом ру
- Оплата банковской картой по номеру договора, адресу, номеру телефона
- Оплата Дом ру через Сбербанк Онлайн
- Оплата электронными деньгами: Яндекс деньги, Вебмани, Киви
- Через терминалы платежки
- FAQ
- Могу ли я подключить автоматический платеж?
- Я оплатил услуги по старому номеру договора, как быть?
- Был совершен платеж по ошибке Дом ру, как быть?
Как производится оплата Дом ру
Дом.ру – крупнейшая компания, которая развивается и работает для клиентов. Поэтому предоставляется широкий выбор способов расчета с компанией. Платеж провайдеру производится 1 раз в месяц 1 числа. Срок действия до 1 числа следующего месяца.
Платеж может производиться многими способами:
- картой через официальный сайт компании: по номеру телефона, номеру договора или адресу;
- при помощи виртуальных кошельков также по номеру договора, телефона или по адресу.
Это быстрые способы платежей. Также рассматриваются такие варианты:
- через пункты приема наличных средств: Связной, Евросеть, Мегафон и другие;
- при помощи интернет-банка: Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, ВТБ, Почта Банк, Тинькофф Банк;
- через отделения других банков;
- через банкоматы Сбербанка, Почта Банка, банка Русский Стандарт;
- через терминалы Киви, Мегафон, Сбербанк, УралСиб и прочие;
- при помощи мобильного платежа Билайн или перевод денег со счета телефона;
- банковский перевод.
В последнем случае срок зачисления средств до двух банковских дней. Потребуется знать все реквизиты получателя. Минимальная сумма для внесения составляет 50 рублей.
Оплата банковской картой по номеру договора, адресу, номеру телефона
Многие предпочитают оплачивать услуги компании картой на сайте, так как это просто и быстро. Для пополнения счета следовать инструкции:
- Перейти на официальный сайт компании domru.ru и выбрать населенный пункт.
- В боковом меню выбрать раздел «Оплата».
- Указать «Оплата банковской картой».
Откроется форма, где выбрать способ внесения средств:
по номеру договора, телефона либо адресу. В первом случае указывается номер соглашения, во втором номер сотового, а в третьем указать такие данные:
- ФИО;
- улица, дом, квартира.
Какой бы ни был выбран метод указывается сумма транзакции и нажимается «Оплатить». При необходимости можно указать свою виртуальную почту для получения чека об оплате.
К оплате принимаются дебетовые карты, эмитированные банками РФ. Для транзакции подходят карточки Visa и Maestro. Заранее следует уточнить в банке возможность оплаты в интернете. Далее указываются реквизиты карты для завершения операции. Максимально возможный размер платежа за сутки составляет 5 000 рублей в день, но не больше 10 000 рублей в месяц.
Минимальная сумма для внесения составляет 100 рублей.
Оплата Дом ру через Сбербанк Онлайн
Оплатить услуги провайдера возможно и через интернет-банк. Для этого перейти на сайт компании и во всех способах выбрать интернет-банк – Сбербанк-Онлайн. Пользователя перенаправит на сайт Сбербанка после чего следовать инструкции:
- Авторизироваться при помощи логина и пароля. Подтвердить вход при помощи кода из СМС.
- Перейти в раздел «Переводы и платежи».
- Выбрать «Оплата услуг».
- Найти вкладку «Интернет и ТВ» и логотип компании.
- Указать номер договора с провайдером, состоящий из 12 цифр, или указать номер сотового.
- Выбрать карту с которой будут списаны средства и определиться с суммой транзакции.
- Подтвердить операцию при помощи одноразового кода из сообщения.
Заполнять реквизиты стоит внимательно. В случае некорректного ввода номера договора или реквизитов, Дом ру предлагает написать заявление при ошибочной оплате.
Оплата электронными деньгами: Яндекс деньги, Вебмани, Киви
Произвести транзакцию можно и при помощи виртуальных кошельков. Для совершения платежа следовать инструкции:
- Перейти на официальный сайт провайдера и перейти в раздел «Оплата».
- Выбрать «Быстрые способы оплаты».
- Определиться с видом кошелька, например, Яндекс.Деньги.
- Пользователя перенаправит на главную страницу кошелька, где необходимо авторизироваться.
- В левой части представлено меню, где выбрать раздел «Товары и услуги».
- После нажать на ссылку «Интернет».
- Найти нужного провайдера по логотипу и указать все запрашиваемые данные: наименование компании, номер договора, сумма платежа.
- Нажать на «Заплатить».
Платеж с кошелька Вебмани либо Киви будет производиться точно таким же образом. Единственное отличие – это интерфейс сайта платежной системы. Необходимо просто следовать подсказкам.
Через терминалы платежки
Если нет электронных кошельков либо нет средств на карточке, то оплатить всегда можно наличкой. Для этого найти нужный терминал и следовать инструкции:
- выбрать раздел «Оплата услуг»;
- далее «Интернет и телевидение»;
- найти искомого провайдера;
- указать номер договора с Дом.ру и ввести сумма платежа;
- внести средства и нажать на «Оплатить».
После транзакции обязательно получить квитанцию и сохранять его, так как чек является подтверждением операции.
Принцип действия терминалов одинаков. Просто могут отличаться меню и названия разделов.
FAQ
При пополнении баланса у пользователей иногда возникают проблемы и вопросы. Компания собрала ответы на некоторые из них.
Могу ли я подключить автоматический платеж?
Да, для этого перейти в личный кабинет на официальном сайте. Там же найти раздел «Платежи». После выбрать подпункт «Автоплатеж». В этом разделе будет указана подробная инструкция по подключению услуги.
Я оплатил услуги по старому номеру договора, как быть?
В этом нет ничего страшного, так как средства все равно поступят на ваш счет, если вы корректно указали данные. Но в следующий раз просим указывать новый номер соглашения, состоящий из 12 цифр.
Был совершен платеж по ошибке Дом ру, как быть?
Не волнуйтесь, мы решим проблему. Для этого перейти в личный кабинет и в меню выбрать «Оплата», а далее «Заявление об ошибочном платеже». В нем указываются ФИО, паспортные сведения, адрес проживания, детали платежа, место совершения оплаты, а также прикрепить сканы чека, квитанции либо выписки с банковского счета. После рассмотрения заявления с клиентом свяжется менеджер.
Самым простым способом пополнение баланса domru.ru, является через карту. Средства зачисляются моментально, не взимается комиссия. Но большой выбор способов позволяет сотрудничать с комфортом с любыми слоями населения.