Домашний телефон лоренс записала собственноручно исправить

Ростелеком является крупнейшим поставщиком услуг связи в России. Компания также выступает в роли интернет-провайдера, подключает услуги аналогового и интерактивного ТВ, стационарные телефоны. Для решений проблем клиентов по всем этим направлениям была создана служба технической поддержки.

Чтобы попасть на линию линии работы с клиентами, необходимо набрать телефон Ростелекома — 8 800 100 08 00 , после чего дождаться связи с одним из операторов.

Если оператор помочь не может, он перенаправит вас на другого оператора либо соединить с тем отделом, который более компетентен в решении проблемы абонента. Иными словами, это стартовая точка в любой ситуации.

Глючит инет, не работает телефон, не показывает ТВ от Ростелекома — звоним сюда. Если там не могут решить, перенаправят туда, где смогут. Большинство проблем — отключить, подключить тариф, проверить состояние счета, баланс и прочее, можно решить благодаря звонку на один этот номер.

Чего стоит ожидать от технической поддержки, ее плюсы и минусы

Стоит начать с хорошего, позвонить в поддержку можно с мобильного и стационарного телефона абсолютно бесплатно из любой точки России. А еще это работает в роуминге. Кроме того, звонить можно в любое время суток — тех. поддержка работает круглосуточно.

Отдельно стоит упомянуть о недостатках ростелекомовской службы поддержки.

• Связаться с необходимым отделом, точнее, его оператором, бывает проблематично, чему способствуют долгие периоды ожидания и соединения.
• В техподдержке Ростелекома вам с наименьшей вероятностью окажут необходимую техническую помощь без вызова мастера. В большинстве случаев вы получите шаблонные ответы, по типу: перезагрузите роутер, следуйте инструкциям, описанным в том разделе и прочее. Разве что попадется оператор, который в этом разбирается, а таких очень мало.
• Часто могут переключать от оператора к оператору, при невозможности решить проблему, что также отнимает уйму времени и не помогает решить возникшую проблему.

Информация, которую можно получить при необходимости в справочной

Связавшись с техподдержкой оператора вы вправе получить информацию:

• о работоспособности той или иной услуги,
• настройке кабинета абонента,
• оставить заявку на ремонт линии, если обнаружено повреждение сети или оборудования.

Также можно заказать, отказаться от услуг и тарифов мобильной связи, интернета, ТВ и целых пакетов услуг также можно во время беседы с работником Ростелеком.

При этом есть отдельные номера для юридических лиц — контор и физических — обычных пользователей.

Не знаете номер для горячей линии своего города или области? Тогда звоните на общероссийский

Он работает для всех городов, если что, вам просто подскажут номер, по которому можно позвонить в тех. поддержку своего региона.

Для Санкт-Петербурга есть отдельный номер бесплатной справочной Ростелеком —

для стационарных телефонов.

В Московской обл. с мобильного можно набрать , или получить техподдержку после набора короткого номера . Пользователям CDMA — .

По этим номерам можно получить общую информацию, изменить тариф и прочее:

• Узнать причину зачисления и списания средств.
• Получить информацию по ошибкам, которые возникают при подключении.
• Узнать, почему снизилась скорость интернета, не показывает телевидение, отсутствует телефонная связь, не грузит тот или иной сайт.
• Решить некоторые проблемы с настройкой различного оборудования.
• Заказать дополнительные услуги.

Номера для справки юридическим лицам

Для юридических лиц, которые заинтересованы в подключении какой-либо услуги Ростелеком, горячая линия доступна по номеру

Любая неполадка приносит много переживаний и волнений. И проблемы с домашним телефоном – совсем не исключение. Тем более, обыкновенному человеку тяжело определить, с чем связано отсутствие связи. Да и точно узнать, когда в Ростелеком не работает телефон, куда звонить, тоже бывает непросто.

Но оставлять это дело без решения нельзя, ведь за связь были заплачены деньги, а сервисное обслуживание является обязательным условием работы любой телефонной компании. Необходимо в самые короткие сроки восстановить телефонную линию и вернуть себе возможность звонить, ведь это не потребует ни времени, ни огромных расходов.

Обнаружив проблему, не нужно паниковать и волноваться, ведь исправить сложившееся положение несложно. Для этого необходимо совершить несколько простых действий:

• первым делом стоит проверить, исправен ли сам телефонный аппарат;
• далее необходимо разобраться, не накопилось ли долгов;
• третьим шагом является звонок в колл-центр;
• следом понадобится дождаться мастера, который устранит имеющиеся неполадки;
• в последнюю очередь, если это вообще потребуется, останется отремонтировать или заменить всю поломанную технику.

Если придерживаться этого алгоритма действий, восстановление связи не вызовет больших проблем. Единственной сложностью окажется то, что некоторое время (обычно всего пару дней) придётся обойтись без звонков со своего стационарного телефона.

Можно ли вернуть связь самостоятельно?

Не нужно сразу же беспокоить мастера, лишь узнав, что не работает домашний телефон Ростелеком, куда звонить, можно выяснить и позднее. А первым делом стоит попытаться решить проблемы самостоятельно.

Для этого следует внимательно осмотреть весь телефонный кабель в квартире. Возможно, он был случайно повреждён, и теперь достаточно восстановить его, чтобы вернуть связь.

Кроме того, нужно проверить сам телефонный аппарат. Особенно просто это сделать, когда под рукой есть второй работающий телефон. В таком случае достаточно поставить его на место первого и подключить. Если по нему удаётся звонить, значит, первый точно сломан. Стоит отдать его в сервисный центр или просто приобрести на его место новую технику.

Отдельное внимание стоит обратить на то, работает ли батарея телефона. Иногда причина неисправности кроется и в этом.

Кроме того, следует убедиться, что оплачены все счета за связь. Сделать это можно на сайте Ростелеком, зайдя в личный кабинет пользователя. Наличие долга – весомая причина для отключения услуги. Решить эту проблему можно просто погасив задолженность и подключив связь повторно.

Куда звонить, если сломан телефон?

Кода все попытки восстановить связь с городской линией самостоятельно провалились, стоит задуматься о звонке в службу поддержки. Существует 3 различных номера, по которым можно позвонить:

1. 88001000800
   – бесплатная поддержка абонентов по всей России;
2. 150
   – короткий номер для звонков со стационарных телефонов (если имеется другой работающий домашний телефон);
3. кроме того, существуют бесплатные номера контактных центов для отдельных регионов страны (их можно посмотреть в заключённом с Ростелеком договоре обслуживания).

Во время звонка оператор обязательно поинтересуется фамилией абонента, с которым заключён договор, и попросит информацию, которая позволит его идентифицировать. Далее он выяснит, в чём заключается проблема, и предложит оставить заявку на выезд мастера.

Мастер для ремонта приедет в самое ближайшее время. Оно зависит от загруженности ремонтной службы и рабочего графика. Ждать специалиста в выходные бессмысленно. Придя, мастер проверит работу оборудования и быстро найдёт источник проблемы, после чего устранит повреждение.

Важно знать, что ремонт кабеля в квартире пользователя потребует платы. Это связано с тем, что в повреждении виноваты проживающие в ней люди. А вот восстановление проводки в другом месте (в том числе и на лестничной площадке) окажется бесплатным.

Естественно, если проблема будет заключаться в сломанном телефоне, ни один специалист Ростелеком не станет его восстанавливать. В таких случаях стоит обращаться в то учреждение, где он приобретался, либо туда, где осуществляется гарантийный ремонт прибора.

Куда звонить для ремонта телефона?

Если не работает стационарный телефон Ростелеком, а куда звонить – пока неизвестно, не стоит паниковать. Лучше успокоиться и постараться решить возникшую проблему. При этом следует придерживаться следующих действий:

• сначала стоит проверить кабель в квартире, вдруг он повреждён;
• далее нужно убедиться в целостности самого телефона (если это возможно);
• следом надо убедиться в отсутствии долгов;
• лишь теперь можно звонить по номеру 88001000800
  .

Все перечисленные действия нужны, чтобы ускорить процесс восстановления связи. Тем более, мастер придёт не моментально, хотя и постарается нанести визит в максимально короткие сроки (обычно он приходит на следующий день после звонка). Но разве будет польза от его визита, если он выяснит, что связи нет из-за долгов?

Если вы пользуетесь услугами телекоммуникаций, то наверняка хотя бы единожды сталкивались с ситуацией, когда телефон перестает работать. Причины сбоев могут быть самыми разными – как механическими (связанные с отдельным аппаратом), так и масштабные, например, повреждение линий передач. Поговорим о причинах, из-за которых могут возникать неполадки, а также о том, что нужно делать в случаях, когда не работает городской телефон МГТС.

Что делать, если возникла проблема

Не все абоненты знают, какие меры предпринимать, если телефонная связь неожиданно исчезла. Прежде всего специалисты московской городской телефонной сети рекомендуют проверить целостность аппарата и кабеля непосредственно в помещении с аппаратом. Нередко случается, что провода задеты ногой и выдернуты из гнезда, либо повреждены зубами домашних питомцев. В первом случае достаточно восстановить соединение, вставив шнур в порт устройства, во втором – придется заменить кабель.

Не нашли причины поломки на территории квартиры/дома и уверены, что проблема находится за пределами жилья?

• Обратитесь по номеру горячей линии технической поддержки абонентов – 8-495-636-03-63. Нет доступа к стационарному аппарату и звонок совершается с мобильного устройства? Необходимая вам комбинация цифр – короткий номер 06-36. Контактный центр функционирует круглосуточно, если вам не удалось дозвониться с первого раза, повторите попытку
• Максимально подробно объясните диспетчеру, в чем заключается проблема (нет гудков, пропадает соединение, раздаются посторонние шумы в трубке). Чем больше информации получит специалист, тем скорее он поймет причину поломки и решит ее. Подтвердите отсутствие повреждений непосредственно вашего аппарата или кабеля. Технический сотрудник МГТС постарается решить вашу неприятность удаленно, по телефону.
• Если причина поломки остается невыясненной, оператор оформляет заявку на выезд специалиста. Очень важно оставить специалисту колл-центра точный адрес и свои контактные данные, чтобы можно было поддерживать обратную связь. Также необходимо определить дату и время визита, устраивающие обе стороны.

Возможно, что причины, по которым не работает городской телефон МГТС, кроются вовсе не в вашем устройстве. Обрывы линий, неблагоприятные погодные условия, перегрузка сетей и поломка базового оборудования на станции – причин может быть очень много. В данном случае специалист должен озвучить примерное время устранения неполадок, после чего остается только ждать.

Если оборудование необходимо ремонтировать

Если причина, по которой не работает городской телефон МГТС остается невыясненной, к вам на дом выезжает технический специалист. Имейте в виду, что выезд осуществляется не самими сотрудниками московской городской телефонной сети, а подрядными организациями, с которыми они сотрудничают. Исходя из этого вам придется оплатить визит по отдельной тарифной сетке, установленной партнерами МГТС. Если вы хотите убедиться в том, что компания работает качественно, обратитесь за отзывами во всемирную паутину. Наверняка вы не первый, кому требуется ремонт или наладка оборудования.

Дальнейшие действия просты – от вас требуется находиться дома в назначенное время. По приезду мастер проведет диагностику вашего телефона и определит, где именно возникла поломка. Если необходимо ремонтировать аппарат или менять телефонный кабель, платить за это придется абоненту. Расценки зависят от удаленности места, сложности и т.д. Поломка находится за пределами жилища? Устранить ее обязаны без финансового участия пользователя.

Случается, что у пользователя услугами отсутствует возможность совершить звонок в службу поддержки. Ситуацию исправит информация, содержащая адреса офисов МГТС. По Москве и области таких салонов больше 20-ти. Точное расположение каждого представительства можно узнать на официальном сайте поставщика связи. Там же обозначены часы работы и схема проезда к месту.

Собираясь посетить офис, не забывайте о том, что вам понадобится документ, подтверждающий личность. Помимо паспорта необходимо иметь при себе договор на предоставление телекоммуникационных услуг. При наличии данного пакета вы можете обратиться в любой из работающих салонов МГТС и оставить заявку на выезд специалиста.

Важная информация для юридических лиц: если заключенный договор носит корпоративный характер, все возникающие вопросы должны направляться только в определенные пять офисов, находящихся: на проспекте Вернадского, Арбате, Тимирязевском, Зеленоградском и Пролетарском.

Мы рассмотрели действия, которые необходимо предпринять если не работает городской телефон МГТС. Если у вас не получается связаться с поставщиком связи по телефону – смело направляйтесь в салон, вам обязательно помогут.

Интересное видео — новая жизнь домашнего телефона.

Пока частный телефон от «Ростелеком» служит с высокой стабильностью и не допускаются неполадки, мы не задумываемся о необходимости записать телефон технической поддержки в контакт мобильного телефона. Ситуация изменяется, когда мы внезапно остаемся практически изолированы от внешнего мира и нет возможности произвести даже короткий телефонный звонок. Не работает домашний телефон от Ростелекома, куда звонить? — сразу возникает вопрос у пользователя. Попробуем разобраться, что необходимо проверить в работе телефона в первую очередь.

При использовании устаревшей проводной телефонной линии, необходимо убедиться, не появился ли обрыв там, где передвигалась мебель. Тщательно исследовать на неразрывность телефонного кабеля до самого входа в помещении. При нахождении обрыва, можно своими руками соединить, скрутить проводки и изолировать, проверив работу телефона. Если проблема решена, то совершать звонки в компанию «Ростелеком» нет необходимости. Для надежной зашиты кабеля лучше его прятать в специально оборудованные каналы или пластиковый короб.

Перед совершением звонка в Ростелеком по проблеме неработающего домашнего телефона, прежде всего, необходимо проанализировать работоспособность телефонного аппарата.

Для известных радиотелефонов выполняются последующие процедуры устранения проблем:

• Констатировать факт подключения базы к телефонному кабелю;
• Проверить функционирование и присутствие питания базы;
• Проанализировать работу беспроводной аккумуляторной трубки.

Если проблем не обнаружено и все безупречно работает, тогда неисправность скрывается в линии связи. Для полного удостоверения своих догадок, по возможности, необходимо подключить иной телефонный аппарат, выполнив тестирование.

Встречаются сейчас телефоны у Ростелекома, подсоединённые при помощи голосового шлюза, сочетающего с роутером. Этот вариант связи не предусматривает протяжки линии от дома до телефонной станции, а осуществляется подключение при помощи интернета. Поэтому при этом виде подключения рекомендуется вначале перезагрузить роутер, а не звонить в поддержку Ростелеком.

Бывает и такое, что забыли внести абонентскую плату за пользование интернетом. Потребуется зайти на официальный сайт в личный кабинет «Ростелеком», для проверки, внесена ли оплата по лицевому счету.

Как связаться со службой тех. поддержки

Позвонив на горячею линию по телефону 8-800-707-12-12
, оператор решит вопрос с вами по телефону. Если понадобится выезд специалиста, то оператор составит заявку и вскоре к вам приедет мастер, который выполнит ремонт домашнего телефона Ростелеком. Для удобства и быстрого поиска телефона поддержки лучше всего записать его в контакты смартфона. Совершив звонок в техническую поддержку, опешите оператору возникшую ситуацию (назвав номер и необходимую информацию для создания заявки). После ее составления мастер проанализирует:

• Способность выполнения полной работы оборудования телефонного пункта;
• Невредимость телефонного радиоузла и линейного спецоборудования;
• Бесперебойность в работе клиентского оборудования.

Специалисты возобновят работу телефонной и цифровой линии связи, проверят работоспособность вашего телефона. Перечисленные выше работы по восстановлению производятся бесплатно.

Если в результате самостоятельной проверки выясняется, что сломался телефонный агрегат, его можно заменить собственноручно без обращения в техническую поддержку «Ростелеком». Понадобится в специализированном магазине приобрести подходящий телефон и подключить к сети, голосовому шлюзу. Запомните, воспользоваться предоставленным номером службы поддержки можно, когда нет возможности произвести звонок по причине поломки на стороне поставщика услуг.

С таким вопросом иногда приходится сталкиваться владельцам компаний, которые пользуются фиксированной связью, абонентам — физическим лицам, использующим стационарный телефон для общения с родственниками, друзьями, коллегами и пр. Причин, которые приводят к проблемам со связью, существует множество.

Простому человеку самостоятельно сложно определить, что конкретно послужило тому, что воспользоваться услугами связи не удается, и тем более устранить причину. Конечно, если речь не идет о чем-то банальном, например, телефонный аппарат не включен в розетку или провод, находящийся в квартире, поврежден.

Не работает городской телефон: что сделать в первую очередь?

При обнаружении проблем со связью нужно попробовать самостоятельно понять, может ли их причина находиться на территории квартиры. Сделать это достаточно просто:

• Проверить, включен ли телефон в розетку.
• Убедиться, что кабель телефонной линии включен в устройство.
• Проверить целостность кабеля, внимательно осмотрев его (особенно это актуально для семей, в которых есть маленькие детишки или домашние животные).

Конечно, можно не заморачиваться и сразу обратиться к сотрудникам компании, оказывающей услуги связи. Однако первичный осмотр может существенно помочь и ускорить процесс восстановления работы сети.

Не работает городской телефон — куда звонить?

Итак, если в ходе первичного осмотра удалось выявить какие-то сложности, например, повреждение кабеля, или, наоборот, самостоятельная диагностика не привела к обнаружению возможной причины, то необходимо обращаться на линию поддержки, чтобы сообщить, что не работает городской телефон.

Для получения однозначного ответа, на какой номер следует обращаться, необходимо наверняка знать, услуги какого провайдера используются. Чаще всего абоненты знают о том, какой компании они ежемесячно платят за те или иные услуги связи. В крайнем случае всегда можно просмотреть договор на оказание услуг связи, который заключается с телефонной компанией, и уточнить ее наименование. Кстати, в данной документации также могут содержаться также контакты линии поддержки.

Абонентам МГТС

Миллионы квартир по всей России оснащены проводными линиями Ростелекома. Неудивительно, ведь компания считается крупнейшей по предоставлению сервиса домашнего телефона в стране. Наряду с традиционным использованием медных кабелей, сейчас практически повсеместно используется IP-каналы для передачи голоса от персоны к персоне телефонов Ростелеком.

Если ваш телефон сломался, ознакомьтесь с возможными причинами и методами исправления проблемы.

Причины поломки

Прежде чем спешить вызывать специалиста и требовать немедленного исправления ситуации, нужно оперативно проверить 4 пункта:

• Исключить задолженность на лицевом счете.
  Для проверки идеальным вариантом является визит в личный кабинет на сайте rt.ru. Кстати, помимо счета на домашний телефон Ростелеком, там можно увидеть и оплатить счет на интернет и телевидение. После погашения задолженности аппарат будет подключен в автоматическом режиме в ближайшее время.

• Неисправность телефонного аппарата.
  Если не работает домашний телефон, то это необязательно вина поставщика услуг. Довольно часто это может быть банальная поломка самого устройства. Проверить это можно элементарным подключением к сети другого аппарата. Если связь налажена, то стоит приобрести новый работающий телефон или попробовать отремонтировать старый.
• Разрыв или повреждение кабеля в квартире.
  Обязательно стоит визуально осмотреть кабель от входа в квартиру до телефонного коннектора. Если есть разрывы, изломы или видны части медной проволоки, то имеет место физическое нарушение целостности канала. Можно попробовать восстановить провод самостоятельно с помощью изоленты и кусачек. Но если абонент неуверен в своих силах и умениях, то стоит отдать предпочтение вызову техника.
• Обрыв линии.
  Повреждения в квартире являются ответственностью владельца, поэтому за их устранение представителями компании взимается дополнительная плата.

Специалисты Ростелекома не имеют отношения к ремонту стационарного телефона. Исправить поломку можно попробовать в сервисном центре или обратиться по месту его приобретения.

Если провод оборвался в вашей квартире, вам придется заплатить за ремонт линии.

Если визуально видно обрыв канала вне квартиры, то исправить их сможет только технический специалист, выполняющий ремонт телефонной линии. Даже если визуально обрыва не видно, то с помощью специального оборудования он сможет проверить, как проходит сигнал и запланировать работы по восстановлению. Эти работы для пользователя бесплатны.

Контакты для связи или куда звонить?

Если путем проверки оборудования и данных о лицевом счете наладить телефонную линию домашнего телефона, то необходимо будет обратиться в службу техподдержки .

Универсальным номером для звонка в компанию является 8 800 1000 800, где выбрав направление, система переключит абонента к нужному оператору. Звонок бесплатен с любого телефона, в том числе и с мобильника и предоставляет круглосуточное обслуживание. Все звонки, поступающие сюда, обрабатываются единым центром обслуживания, который может находиться далеко от города клиента.

Более экономным по времени вариантом является звонок по местному номеру бюро ремонта. Все актуальные номера для вашего города размещены на сайте rt.ru в разделе «Контактная информация». Этот номер телефона фигурирует в договоре.

Также его можно узнать, позвонив по бесплатному номеру 09 (только с домашнего телефона) или воспользовавшись платной справкой 009 (в том числе и с сотового).

Оператору потребуется предоставить данные о владельце, а также сообщить, что не работает домашний телефон. В первую очередь инженер попробует наладить связь в диалоге с абонентом, потребовав выполнить ряд элементарных действий. Если же все манипуляции оказались неуспешными, то будет составлена заявка, на которую должны в течение суток отреагировать. Специалисты Ростелеком ремонт телефонов не выполняют, но смогут диагностировать точную причину отсутствия связи.

Еще одним каналом для оформления заявки на вызов техника – это обращение через сайт, заполнив необходимые графы в разделе «Обратная связь».

Вызов техника для ремонта

После принятия заявки на вызов сотрудника, у компании есть сутки, чтобы среагировать на проблему и восстановить работу городского телефона.

Вызывайте техников, если уверены что обрыв линии не в квартире.

При оформлении оператор уточнит, в какое время клиенту удобнее принять техника, так как нужен будет доступ к телефонному аппарату для проверки. Специалист выполнит всю необходимую диагностику, выявит причину поломки и устранит ее сразу же. Исключением могут являться массовые обрывы телефонных линий, например, в случае непогоды, но это редкое явление. После исправления проблемы на номер клиента должен будет позвонить специалист техподдержки для проверки телефонной связи.

Видео: процедура вызова мастера, особенности и сроки выполнения работ сотрудниками Ростелеком.

Часто для устранения поломки сотруднику Ростелеком не нужно выезжать по адресу клиента, он может выполнить проверку и исправить основные ошибки удаленно. В этом случае обязательно выполняется контрольный дозвон на городской телефон клиента для получения согласия на закрытие заявки и получения подтверждения исправления ситуации.

Хорошо когда всё в доме работает так как надо.

Исходя из пунктов выше, можно сделать вывод, что для исправления неработающего домашнего телефона Ростелеком в первую очередь необходимо проверить баланс, исправность аппарата и целостность домашнего кабеля. В остальных случаях можно смело обращаться в службу поддержки для получения дальнейших инструкций или вызова сотрудника на ремонт линии.
Стоит отметить, что в компанию стоит обратиться даже в случае принятия решения о самостоятельной починке неисправностей, чтобы в дальнейшем получить перерасчет за неиспользованные услуги.

Пока частный телефон от «Ростелеком» служит с высокой стабильностью и не допускаются неполадки, мы не задумываемся о необходимости записать телефон технической поддержки в контакт мобильного телефона. Ситуация изменяется, когда мы внезапно остаемся практически изолированы от внешнего мира и нет возможности произвести даже короткий телефонный звонок. Не работает домашний телефон от Ростелекома, куда звонить? — сразу возникает вопрос у пользователя. Попробуем разобраться, что необходимо проверить в работе телефона в первую очередь.

При использовании устаревшей проводной телефонной линии, необходимо убедиться, не появился ли обрыв там, где передвигалась мебель. Тщательно исследовать на неразрывность телефонного кабеля до самого входа в помещении. При нахождении обрыва, можно своими руками соединить, скрутить проводки и изолировать, проверив работу телефона. Если проблема решена, то совершать звонки в компанию «Ростелеком» нет необходимости. Для надежной зашиты кабеля лучше его прятать в специально оборудованные каналы или пластиковый короб.

Перед совершением звонка в Ростелеком по проблеме неработающего домашнего телефона, прежде всего, необходимо проанализировать работоспособность телефонного аппарата.

Для известных радиотелефонов выполняются последующие процедуры устранения проблем:

• Констатировать факт подключения базы к телефонному кабелю;
• Проверить функционирование и присутствие питания базы;
• Проанализировать работу беспроводной аккумуляторной трубки.

Если проблем не обнаружено и все безупречно работает, тогда неисправность скрывается в линии связи. Для полного удостоверения своих догадок, по возможности, необходимо подключить иной телефонный аппарат, выполнив тестирование.

Встречаются сейчас телефоны у Ростелекома, подсоединённые при помощи голосового шлюза, сочетающего с роутером. Этот вариант связи не предусматривает протяжки линии от дома до телефонной станции, а осуществляется подключение при помощи интернета. Поэтому при этом виде подключения рекомендуется вначале перезагрузить роутер, а не звонить в поддержку Ростелеком.

Бывает и такое, что забыли внести абонентскую плату за пользование интернетом. Потребуется зайти на официальный сайт в личный кабинет «Ростелеком», для проверки, внесена ли оплата по лицевому счету.

Как связаться со службой тех. поддержки

Позвонив на горячею линию по телефону 8-800-707-12-12
, оператор решит вопрос с вами по телефону. Если понадобится выезд специалиста, то оператор составит заявку и вскоре к вам приедет мастер, который выполнит ремонт домашнего телефона Ростелеком. Для удобства и быстрого поиска телефона поддержки лучше всего записать его в контакты смартфона. Совершив звонок в техническую поддержку, опешите оператору возникшую ситуацию (назвав номер и необходимую информацию для создания заявки). После ее составления мастер проанализирует:

• Способность выполнения полной работы оборудования телефонного пункта;
• Невредимость телефонного радиоузла и линейного спецоборудования;
• Бесперебойность в работе клиентского оборудования.

Специалисты возобновят работу телефонной и цифровой линии связи, проверят работоспособность вашего телефона. Перечисленные выше работы по восстановлению производятся бесплатно.

Если в результате самостоятельной проверки выясняется, что сломался телефонный агрегат, его можно заменить собственноручно без обращения в техническую поддержку «Ростелеком». Понадобится в специализированном магазине приобрести подходящий телефон и подключить к сети, голосовому шлюзу. Запомните, воспользоваться предоставленным номером службы поддержки можно, когда нет возможности произвести звонок по причине поломки на стороне поставщика услуг.

Несомненно, у каждого пользователя стационарного хоть раз возникала такая ситуация, когда нужно было позвонить куда-либо, а в трубке – тишина. И что же предпринять в данной ситуации?

Главное, не спешить и сразу же вызывать мастеров. Это можно сделать и потом, сначала необходимо попытаться найти причину и устранить проблему самостоятельно.

Основными причинами являются поломки аппаратов, неисправности в проводке и линиях, а также банальная неуплата за услуги связи. Ниже описаны пути решения проблемы для каждого случая и дальнейшие мероприятия, необходимые в ситуациях, когда невозможно что-то сделать без опытных специалистов.

Навигация по статье

Несвоевременная оплата

Не работает стационарный . Как упоминалось выше на появление этой проблемы влияют многие причины.
Самая популярная из них – это несвоевременная оплата за услуги связи. Во избежание такой ситуации требуется своевременная оплата счетов, которые должны погашаться в срок, не превышающий 20 суток после получения квитанции.

Следует учитывать, что при оплате задолженности в конце месяца (после 28 числа), она будет зачисляться на счёт лишь в следующем. Поэтому можно производить оплату и до получения счетов, а именно после 7-го числа каждого месяца любыми удобными для абонента способами.

Если несвоевременная оплата не является основанием «молчания» телефона, то этому явлению могут способствовать и иные причины, о них можно узнать далее.

Проблемы с оборудованием и их решение

Не работает городской телефон — куда же звонить, спросит любой абонент. Никуда. Первоначально следует сделать диагностику:

• Телефонного аппарата.
• Проводов.
• Линий передач.

Чтобы проверить является ли сам аппарат «виновником» того, что у абонентов нет связи с внешним миром, необходимо произвести подключение к имеющейся линии другого телефона либо переподключение «старого» к проводам соседей. При выявлении поломки телефона, его необходимо сдать в ремонт.

В случаях, когда абоненты пользуются радиотелефонами, «молчание» трубки может наблюдаться и при разрядке её аккумулятора. Чем меньше его мощности остаётся, тем короче становится временной интервал нахождения трубки вне базовой станции. Для устранения проблемной ситуации требуется замена старого аккумулятора на новый.

Если телефонный аппарат не виноват, тогда нужно проверять всю проводку, которая включает в себя:

• Провод от центрального щитка до розетки.
• Телефонную розетку.
• Провод от розетки до аппарата.
• Обязательно осматриваются места соединений, в особенности розетки, как телефонная, так электрическая (ведь многие современные аппараты подключаются к домашнему энергоснабжению), так как зачастую кабеля просто выпадают из их «гнёзд».

Если не это является причиной «тишины» в телефонной трубке, то проверяются оба провода на наличие передавливания либо обрыва, который легко исправить. Необходимо лишь чуть-чуть зачистить концы кабеля, затем попарно скрутить между собой и зафиксировать их при помощи изоленты.

Также в «молчании» домашнего телефона могут быть виноваты неисправности и обрывы линий передач. Их выявить тоже довольно просто. Требуется сделать звонок на домашний номер. При наличии проблем с линиями в трубке будут слышны короткие и частые гудки. В этом случае необходим звонок в службу поддержки абонентов.

Поддержка клиентов

При обнаружении проблем, связанных с обрывами и неисправностями на линиях передач телефонного сигнала, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов, которая работает круглосуточно и без перерывов. Необходимые номера возможно найти:

• В договорах между абонентами и компанией, предоставляющей услуги связи.
• В квитанциях для оплаты.
• На официальном сайте компании.
• По бесплатному телефону 09.
• По платному телефону 009 (позвонив с мобильного).

Не забывайте, что все звонки абсолютно бесплатные и обращаться в эту службу возможно с помощью различных способов.

Звонки оператору

О неисправностях домашних телефонов, связанных с поломками на линии, абоненты всегда могут сообщить операторам компании-поставщика связи, использовав для этого:

• любой стационарный аппарат
• мобильный телефон
• интернет-портал

С помощью первых двух переговорных устройств, в первую очередь, можно воспользоваться универсальным номером 8 800 1000 800, который включает систему единого центра обслуживания. Эта система в дальнейшем переводит звонок на местного оператора.

Сэкономить время поможет звонок в местное ремонтное бюро. Как говорилось ранее, номер с кодом, можно найти в договоре. Например, телефонный код Калужской области +7 (4842), а телефон для связи с оператором 531111.
После получения персональных данных об абоненте, оператор прямо во время диалога попытается произвести налаживание связи, попросив клиента произвести ряд элементарных действий.

В случаях, когда эти действия останутся безуспешными, оставляется заявка для ремонтников, на которую они должны отреагировать в течении 24 ч. Такую же заявку можно оставить и на сайте провайдера, предварительно заполнив нужные графы в разделе «Обратная связь».

Услуги мастера

В течение суток после принятия заявки на , компания-поставщик обязана направить техника для проведения работ по наладке связи, предварительно согласовав удобное для абонента время посещения. По прибытию мастера произведут диагностические мероприятия для выявления причины поломки и устранят её. После всех этих действий на номер абонента должен позвонить оператор службы техподдержки для проверки качества телефонной связи.

Все мероприятия по устранению поломок являются бесплатными, если эти неполадки произошли по вине провайдера. Если же виновник происшедшего сам абонент, то услуги мастера оплачиваются по установленным компанией тарифам.
Исходя из всего вышеперечисленного делается следующий вывод: если не работает телефон, то нужно сначала провести самостоятельные диагностические действия и только после этого (при необходимости) обращаться в соответствующие службы.

Как отключить городской стационарный телефон — на видео:

Задайте свой вопрос в форму ниже

Еще по этой теме:

В этой статье кратко описано, как телефонизируется жилой дом, дано несколько советов при поломке домашнего телефона. Статья может помочь сэкономить на вызове мастера.

Все мы давно привыкли к такой обыденной вещи в нашем доме, как домашний телефон. Этот вид связи пока еще составляет конкуренцию сотовым телефонам. Но многие не знают, как организована работа и при поломке домашнего телефона люди спешат вызвать мастера. Но достаточно знать небольшой объем информации, чтобы попробовать разобраться самому. Для начала, расскажу общий принцип работоспособности вашего аппарата.

Начнем с того, что в дом заведен связевой кабель. Далее этот кабель расходится по подъездам кабелями меньшей емкости. Например, в дом с пятью подъездами проложен кабель на сто номеров, значит, каждый подъезд получит по кабелю на двадцать телефонных номеров.

Оконечиваются такие кабели в электрических щитках, откуда телефонные линии и расходятся по квартирам двухжильными проводами. Такой вот телефонный провод (обычно розовый или белый) проложен и в вашу квартиру. Подключается он в телефонную розетку, а в нее, в свою очередь, подключается сам телефонный аппарат.

Что делать, если он (телефон) вдруг перестал подавать признаки жизни?

Без паники. Не стоит сразу же бежать к соседу и вызывать мастера. Скорее всего, устранить неполадку в ваших силах, и не придется оплачивать вызов работника обслуживающей вас организации. (Лучше посетить соседа со своим домашним телефоном и проверить, будет ли он работать у него, т.к. аппараты выходят из строя часто).

Если вы пользуетесь услугами телекоммуникаций, то наверняка хотя бы единожды сталкивались с ситуацией, когда телефон перестает работать. Причины сбоев могут быть самыми разными – как механическими (связанные с отдельным аппаратом), так и масштабные, например, повреждение линий передач. Поговорим о причинах, из-за которых могут возникать неполадки, а также о том, что нужно делать в случаях, когда не работает городской телефон МГТС.

Что делать, если возникла проблема

Не все абоненты знают, какие меры предпринимать, если телефонная связь неожиданно исчезла. Прежде всего специалисты московской городской телефонной сети рекомендуют проверить целостность аппарата и кабеля непосредственно в помещении с аппаратом. Нередко случается, что провода задеты ногой и выдернуты из гнезда, либо повреждены зубами домашних питомцев. В первом случае достаточно восстановить соединение, вставив шнур в порт устройства, во втором – придется заменить кабель.

Не нашли причины поломки на территории квартиры/дома и уверены, что проблема находится за пределами жилья?

• Обратитесь по номеру горячей линии технической поддержки абонентов – 8-495-636-03-63. Нет доступа к стационарному аппарату и звонок совершается с мобильного устройства? Необходимая вам комбинация цифр – короткий номер 06-36. Контактный центр функционирует круглосуточно, если вам не удалось дозвониться с первого раза, повторите попытку
• Максимально подробно объясните диспетчеру, в чем заключается проблема (нет гудков, пропадает соединение, раздаются посторонние шумы в трубке). Чем больше информации получит специалист, тем скорее он поймет причину поломки и решит ее. Подтвердите отсутствие повреждений непосредственно вашего аппарата или кабеля. Технический сотрудник МГТС постарается решить вашу неприятность удаленно, по телефону.
• Если причина поломки остается невыясненной, оператор оформляет заявку на выезд специалиста. Очень важно оставить специалисту колл-центра точный адрес и свои контактные данные, чтобы можно было поддерживать обратную связь. Также необходимо определить дату и время визита, устраивающие обе стороны.

Возможно, что причины, по которым не работает городской телефон МГТС, кроются вовсе не в вашем устройстве. Обрывы линий, неблагоприятные погодные условия, перегрузка сетей и поломка базового оборудования на станции – причин может быть очень много. В данном случае специалист должен озвучить примерное время устранения неполадок, после чего остается только ждать.

Если оборудование необходимо ремонтировать

Если причина, по которой не работает городской телефон МГТС остается невыясненной, к вам на дом выезжает технический специалист. Имейте в виду, что выезд осуществляется не самими сотрудниками московской городской телефонной сети, а подрядными организациями, с которыми они сотрудничают. Исходя из этого вам придется оплатить визит по отдельной тарифной сетке, установленной партнерами МГТС. Если вы хотите убедиться в том, что компания работает качественно, обратитесь за отзывами во всемирную паутину. Наверняка вы не первый, кому требуется ремонт или наладка оборудования.

Дальнейшие действия просты – от вас требуется находиться дома в назначенное время. По приезду мастер проведет диагностику вашего телефона и определит, где именно возникла поломка. Если необходимо ремонтировать аппарат или менять телефонный кабель, платить за это придется абоненту. Расценки зависят от удаленности места, сложности и т.д. Поломка находится за пределами жилища? Устранить ее обязаны без финансового участия пользователя.

Случается, что у пользователя услугами отсутствует возможность совершить звонок в службу поддержки. Ситуацию исправит информация, содержащая адреса офисов МГТС. По Москве и области таких салонов больше 20-ти. Точное расположение каждого представительства можно узнать на официальном сайте поставщика связи. Там же обозначены часы работы и схема проезда к месту.

Собираясь посетить офис, не забывайте о том, что вам понадобится документ, подтверждающий личность. Помимо паспорта необходимо иметь при себе договор на предоставление телекоммуникационных услуг. При наличии данного пакета вы можете обратиться в любой из работающих салонов МГТС и оставить заявку на выезд специалиста.

Важная информация для юридических лиц: если заключенный договор носит корпоративный характер, все возникающие вопросы должны направляться только в определенные пять офисов, находящихся: на проспекте Вернадского, Арбате, Тимирязевском, Зеленоградском и Пролетарском.

Мы рассмотрели действия, которые необходимо предпринять если не работает городской телефон МГТС. Если у вас не получается связаться с поставщиком связи по телефону – смело направляйтесь в салон, вам обязательно помогут.

Интересное видео — новая жизнь домашнего телефона.

Пока частный телефон от «Ростелеком» служит с высокой стабильностью и не допускаются неполадки, мы не задумываемся о необходимости записать телефон технической поддержки в контакт мобильного телефона. Ситуация изменяется, когда мы внезапно остаемся практически изолированы от внешнего мира и нет возможности произвести даже короткий телефонный звонок. Не работает домашний телефон от Ростелекома, куда звонить? — сразу возникает вопрос у пользователя. Попробуем разобраться, что необходимо проверить в работе телефона в первую очередь.

При использовании устаревшей проводной телефонной линии, необходимо убедиться, не появился ли обрыв там, где передвигалась мебель. Тщательно исследовать на неразрывность телефонного кабеля до самого входа в помещении. При нахождении обрыва, можно своими руками соединить, скрутить проводки и изолировать, проверив работу телефона. Если проблема решена, то совершать звонки в компанию «Ростелеком» нет необходимости. Для надежной зашиты кабеля лучше его прятать в специально оборудованные каналы или пластиковый короб.

Перед совершением звонка в Ростелеком по проблеме неработающего домашнего телефона, прежде всего, необходимо проанализировать работоспособность телефонного аппарата.

Для известных радиотелефонов выполняются последующие процедуры устранения проблем:

• Констатировать факт подключения базы к телефонному кабелю;
• Проверить функционирование и присутствие питания базы;
• Проанализировать работу беспроводной аккумуляторной трубки.

Если проблем не обнаружено и все безупречно работает, тогда неисправность скрывается в линии связи. Для полного удостоверения своих догадок, по возможности, необходимо подключить иной телефонный аппарат, выполнив тестирование.

Встречаются сейчас телефоны у Ростелекома, подсоединённые при помощи голосового шлюза, сочетающего с роутером. Этот вариант связи не предусматривает протяжки линии от дома до телефонной станции, а осуществляется подключение при помощи интернета. Поэтому при этом виде подключения рекомендуется вначале перезагрузить роутер, а не звонить в поддержку Ростелеком.

Бывает и такое, что забыли внести абонентскую плату за пользование интернетом. Потребуется зайти на официальный сайт в личный кабинет «Ростелеком», для проверки, внесена ли оплата по лицевому счету.

Как связаться со службой тех. поддержки

Позвонив на горячею линию по телефону 8-800-707-12-12
, оператор решит вопрос с вами по телефону. Если понадобится выезд специалиста, то оператор составит заявку и вскоре к вам приедет мастер, который выполнит ремонт домашнего телефона Ростелеком. Для удобства и быстрого поиска телефона поддержки лучше всего записать его в контакты смартфона. Совершив звонок в техническую поддержку, опешите оператору возникшую ситуацию (назвав номер и необходимую информацию для создания заявки). После ее составления мастер проанализирует:

• Способность выполнения полной работы оборудования телефонного пункта;
• Невредимость телефонного радиоузла и линейного спецоборудования;
• Бесперебойность в работе клиентского оборудования.

Специалисты возобновят работу телефонной и цифровой линии связи, проверят работоспособность вашего телефона. Перечисленные выше работы по восстановлению производятся бесплатно.

Если в результате самостоятельной проверки выясняется, что сломался телефонный агрегат, его можно заменить собственноручно без обращения в техническую поддержку «Ростелеком». Понадобится в специализированном магазине приобрести подходящий телефон и подключить к сети, голосовому шлюзу. Запомните, воспользоваться предоставленным номером службы поддержки можно, когда нет возможности произвести звонок по причине поломки на стороне поставщика услуг.

Куда звонить, если не работает домашний телефон?

Если не работает стационарный домашний телефон, надо срочно звонить на АТС.

На каждой телефонном узле связи есть телефон по которому принимают заявки о неработающих аппаратах, блокираторах и телефонных линиях.

Зная этот номер можно позвонить по нему от соседей и сделать заявку на устранение поломки.

Если номера нет, то позвоните в справку и там его узнайте.

Можно позвонить с работы или от соседей по номеру *1508*.

Бюро ремонтов телефонов. Там сразу проверят какое повреждение — внешнее или внутреннее. Если внешнее, то заявка ваша не потребуется, мастера сами решат эту проблему. Если же проблема внутри квартиры, дома, то нужно оставить заявку на приход мастера.

Если у соседей работает телефон, то явно, что неполадки внутри вашего жилого помещения.

В том случае, если у вас по неизвестной причине не работает домашний телефон, надо звонить в районную автоматическую телефонную станцию (АТС). Этот номер в каждом городе и районе разный, поэтому его надо узнать или в телефонной книге и в справочном бюро. Обычно в АТС установлен автоответчик: надо набрать номер АТС и номер поврежденного телефона. Затем дождаться, когда автоответчит ответит вам, что вызов принят.

Вам необходимо позвонить на телефонную станцию, которая и предоставляет Вам услуги городской телефонной связи. Телефон Вы можете узнать в абонентском договоре. Может быть, у Вас есть местная справочная служба, позвоните туда для получения телефона.

Если у вас не работает стационарный телефон, то прежде всего проверьте, может дело в самом аппарате, то есть попробуйте подключить другой аппарат. Если проблема этим не решится, вам нужно позвонить на АТС, номер можно узнать в справочной quot;09quot;, так же можно позвонить по номеру quot;112quot;, они так же могут подсказать номер АТС.

Если у вас не работает домашний (городской) телефон
, то надо позвонить в quot;Бюро ремонтаquot; по номеру quot;08quot;
.

Там примут заявку и в скором времени к вам придт телефонный мастер.

Они обязаны отремонтировать линию в течении дня. Или убедиться, что линия исправна, а не работает сам аппарат.

Все вопросы принимаются на горячей линии АТС. У меня подруга работает на узле связи АТС, так они сразу видят причину поломки. Если ее нельзя устранить на рабочем месте, то они принимают вызов и к вам обязательно придет мастер.

Автоматическая телефонная станция или же просто АТС.

Звоните туда и узнавайте в чем проблема

Если говорят что проблемы нет — вызывайте мастера

Пускай он разбирается в чем причина

Возможно замыкание или что либо другое

И узнайте у соседей — работает ли их телефон

ЗЫ: Наберите 112
если не знаете куда звонить. Там Вам подскажут нужный телефончик

Во первых нужно узнавать номер обслуживания вашего телефона при его установке. Если вы этого не сделали, то есть номер справки -09. Диспетчер подскажет вам телефон, необходимый в вашей ситуации. Есть еще 112, единая служба, они тоже владеют данными по всем номерам телефонов.

Для начала Вам потребуется соседский телефонный аппарат. Попробуйте подключить его у себя — возможно поломка. Если соседский телефон работает на Вашей линии, тогда звонить на АТС, номер можно узнать в местной справочной службе.

Позвонить можно от соседей или через сотовый.

Пока домашний телефон от Ростелекома работает стабильно и без сбоев, мы не задумываемся о том, чтобы записать в свою телефонную книжку номер техподдержки. Но все меняется, когда мы неожиданно оказываемся отрезанными от внешнего мира и не можем совершить ни один телефонный звонок. Не работает домашний телефон от Ростелекома, куда звонить – именно такими вопросами озадачиваются пользователи. Давайте посмотрим, что делать, если дома сломался телефон.

Звонить если не работает домашний телефон

8-800-707-12-12

Распространенные причины поломки телефона

Если у вас старая проводная телефонная линия, следует удостовериться, что вы не порвали провод, передвигая шкаф или тумбочку. Внимательно проверьте целостность телефонного кабеля после его входа в квартиру
. При необходимости, вы можете сделать скрутку самостоятельно, после чего нужно еще раз проверить работоспособность домашнего телефона. Если он заработал, то звонить в Ростелеком не надо. Для того чтобы защитить кабель от разрывов, уберите его в кабель-канал (пластиковый короб).

Прежде чем звонить в Ростелеком по вопросу неработающего домашнего телефона, следует проверить сам телефонный аппарат. Если у вас установлен радиотелефон, проделайте следующие операции:

• Убедитесь, что база подключена к телефонной линии;
• Удостоверьтесь в наличии питания базы;
• Проверьте работоспособность аккумуляторов в беспроводной трубке.

Если все исправно, то проблема кроется в самой линии. Также не помешало бы подключить к линии другой телефонный аппарат и провести повторную проверку. Сегодня домашний телефон от Ростелекома подключается через специальный голосовой шлюз, совмещенный с роутером. То есть, привычная физическая линия от квартиры до телефонной станции отсутствует – связь устанавливается по каналу, через который подключается интернет. Соответственно, прежде чем звонить в Ростелеком по вопросу неработающего домашнего телефона, попробуйте перезагрузить роутер
.

Обратите внимание, что доступ к услугам связи может быть прекращен при отсутствии денежных средств на вашем лицевом счете – вполне возможно, что вы не внесли абонентскую плату за домашний интернет от Ростелекома.

Контакты технической поддержки

Ремонт домашнего телефона Ростелеком производится силами сотрудников оператора. Для того чтобы подать заявку на устранение какой-либо неисправности, необходимо позвонить по номеру поддержки 8-800-707-12-12. Обязательно запишите этот номер в свою телефонную книжку, чтобы не забыть его в дальнейшем. Дозвонившись в техподдержку, объясните оператору, что у вас не работает домашний телефон (назовите номер и данные абонента для формирования заявки).

После этого специалисты проверят:

• Работоспособность оборудования телефонной станции;
• Целостность телефонной линии и линейного оборудования;
• Исправность абонентского оборудования.

При необходимости, они восстановят телефонную линию или цифровую линию связи, протестируют ваш телефонный аппарат. Обратите внимание, что все данные работы выполняются оператором бесплатно, без какой-либо дополнительной платы
. Если сломанным оказался именно телефонный аппарат, звонить в Ростелеком не нужно – замените его самостоятельно. Для этого необходимо приобрести в магазине подходящий по характеристикам и функциональным возможностям телефон, привезти его домой и подключить его к телефонной сети или к голосовому шлюзу – все это легко делается без помощи специалистов технической службы Ростелекома. Запомните, что звонить по контактному номеру нужно лишь тогда, когда домашний телефон не работает по вине провайдера.

class=»eliadunit»>

Ростелеком — один из крупнейших провайдеров, предоставляющих услуги связи по России. Услугами компании пользуется несколько миллионов человек, и каждый может столкнуться с проблемой: не работает стационарный телефон Ростелеком. Прежде, чем звонить в службу поддержки, нужно проверить и устранить самые часто встречающиеся очевидные проблемы. В данной статье абоненты Ростелекома могут узнать, по каким причинам может не работать домашний телефон Ростелеком, как устранить их, по каким номерам позвонить, если не получается самостоятельно справиться с неполадкой.

Технические проблемы в оборудовании

Самостоятельная техническая проверка оборудования поможет сэкономить время, возможно, помощь техподдержки и не потребуется.

Если в трубке гудки полностью отсутствуют, стоит убедиться в целостности проводки — это первое, что нужно сделать, проведя визуальный осмотр.

Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат.

Также нужно убедиться, что проблема не совпала с ремонтными работами, проводимыми на линии в доме.

Номера сервисной поддержки клиентов Ростелеком

Если проверка на предмет технических неисправностей не дала результатов, и домашний телефон Ростелеком до сих пор не работает, то можно узнать из договора, заключаемого при активации услуги, куда позвонить.

Если договора при себе абонент не имеет, то актуальный номер сервисной поддержки получится найти на официальном сайте компании.

Открыв главную страницу сайта, необходимо перейти на вкладку «Услуги связи», а далее «Для себя». Справа от нее под надписью «Поддержка» и находится необходимый номер.

При возникшей проблеме с домашним телефоном, у абонентов часто возникнет вопрос: Как звонить в Ростелеком с мобильного и сколько это будет стоить? Вызовы по мобильной связи на городские номера являются весьма затратными. Но, дело не касается горячих линий, так как плата за звонок на них отсутствует.

Горячая линия Ростелеком доступна круглосуточно, работает без праздников и выходных, поэтому решить проблему с телефонией можно в любое время.

Номера сервисных служб Ростелеком:

8-800-100-08-00
— служба продаж, здесь можно заказать подключение;

8-495-727-49-77
— информационная поддержка. Информационная поддержка услуг фиксированной связи. Информационная поддержка по вопросам междугородней и международной связи.

8-495-727-49-77
— автоматическая служба информирования. Виртуальный офис – система автоматического обслуживания клиентов Столичного филиала.

8-800-100-25-25
— информационная служба.

Как вызвать мастера от Ростелеком?

Номера техподдержки Ростелеком для жителей Москвы и области для устранения проблем с домашней телефонией — 8-800-450-01-50
или 150.

1. Набрав номер, и, дождавшись ответа оператора, нужно рассказать о сложившейся проблеме. Также абонент должен подробно рассказать о том, какие личные проверки технической стороны были произведены. Это нужно по причине универсальности, так как сервис обслуживает клиентов по всем направлениям услуг, предоставляемых провайдером.
2. Оператор уточнит информацию, такую, как имя абонента, адрес и номер телефона, с которым возникла неполадка. В некоторых случаях требуется указать просто номер договора, в нем содержится вся необходимая информация.
3. Далее, понадобится указать время возникновения проблемы. Если оператор не может дистанционно оказать помощь, то будет предложено составить заявку на вызов мастера на дом.

После оформления заявки на устранение проблемы, оператор назначит день и предположительное время прихода сотрудника провайдера. В это время необходимо, чтобы дома кто-нибудь находился, для обеспечения доступа к оборудованию.

Если сотрудник Ростелекома выявил неисправность в проводке или оборудовании непосредственно в квартире, вызов и работы по устранению проблемы необходимо будет оплатить. В случае неполадок в подъезде или доме, проводимые мастером работы будут бесплатны.

Если были диагностированы проблемы на линии вне квартиры, то для подтверждения их устранения позвонит оператор. Звонок поступит на номер телефона, который до произведенных работ не работал.

Куда звонить, если телефон Ростелеком отключили за неуплату?

Если не работает телефон Ростелекома и наличие технических неисправностей исключена, нужно будет воспользоваться «Личным кабинетом» абонента, в котором хранится вся информация о подключенной услуге.

Возможно, абонент просто забыл своевременно внести плату за услуги стационарной связи, и провайдер автоматически отключил доступ. В данном случае необходимо позвонить по единому номеру поддержки 8-800-450-01-50
.

Оператор объяснит, как погасить задолженность, где найти ближайший офис для написания заявления о возобновлении предоставления услуги.

Стоит знать, что при повторном подключении услуги связи абоненту потребуется уплатить штраф за несвоевременность расчетов.

Практически в каждой квартире стоит домашний телефон. С его помощью вы можете связаться с абонентом, находящимся практически в любой точке планеты. Однако телефонные аппараты имеют свойство ломаться. Услуги специализированного ремонтного сервиса подчас стоят очень дорого. Что же делать? Отремонтировать телефон своими руками.

Вам понадобится

• руководство по эксплуатации и документация к вашему аппарату, светлая ткань, набор отверток, паяльник, спирт, тампоны.

Инструкция

Для начала необходимо изучить руководство по эксплуатации и документацию к вашему аппарату. Самостоятельно ремонтировать телефон следует только в том случае, если гарантия истекла. Если же телефон находится еще на гарантии, то следует обратиться в сервисный центр, где вам починят аппарат. Однако также необходимо изучить перечень гарантийных случаев, чтобы убедиться, что поломка вашего аппарата подлежит бесплатному гарантийному ремонту. Если гарантия истекла или ваш случай не подлежит бесплатному гарантийному ремонту, то можно приступать к самостоятельному ремонту вашего телефона.

В руководстве по эксплуатации всегда есть список некоторых поломок, их признаки и пути решения. Если ваш случай есть в этом списке, то последуйте приведенным инструкциям. Если вашей неисправности нет в списке, то придется разбирать аппарат. Нужно попытаться понять, в чем заключается неисправность. Например, если вы пролили какую-либо жидкость на ваш телефон, следует разобрать его, прочистить и собрать обратно. Также причиной поломки могут стать распаявшиеся провода. Итак, постелите на поверхность, где вы будете разбирать аппарат, ткань ткань светлого цвета, чтобы на ней были видны все мелкие детали и шурупчики.

Отключите от аппарата телефонный кабель и кабель питания. Если трубка с проводом отсоединяется от корпуса, снимите и ее. Переверните телефон лицевой частью вниз. На задней панели вы должны увидеть отверстия, в которых находятся шурупы. Они могут быть закрыты специальными заглушками. Выверните все шурупы. После этого найдите пластиковые защелки, которые держат корпус. Откройте их и рассоедините корпус на две части. Делайте все плавно, так как две части корпуса могут соединять тонкие провода.

Изучите внутренности телефона. Если вы пролили жидкость, нужно максимально разобрать телефон. Все микросхемы аккуратно прочистите тампонами со спиртом, пластиковые части нужно промыть обычной водой. Дайте всем деталям просохнуть. Обратите внимание на все контакты. Если вы где-то найдете разъединенные контакты, их нужно аккуратно заново спаять. После этого соберите телефон в обратном порядке и проверьте его работоспособность.

Я понимаю, что Вы уже устали от
подробных описаний, без которых вполне
можно обойтись. Но статья рассчитана на широкий круг читателей, уверен,
что не все из них поймут даже такие «разжеванные» объяснения. С другой
стороны, не имея ясного представления о работе какого-либо устройства,
невозможно стать квалифицированным специалистом по его ремонту. Так
и будете всю жизнь отвалившиеся проводки припаивать. А чтобы Ваша
квалификация
немного подросла, перейдем, наконец, к рассмотрению конкретных
неисправностей.
Я решил разбить их на несколько групп — в зависимости от принадлежности
к какому-либо узлу ТА. Итак, группа первая:

Провода

Проводов в телефоне не так уж и
много, но большая часть неисправностей
связана
именно с ними. Но прежде, чем перечислять неисправности, перечислим
провода, которые есть в телефоне:

• Линейный шнур
  
  
• Микротелефонный
  шнур
  
  
• Печатные
  проводники
  
  

Линейный
шнур

Это шнур,
который идет от ТА к телефонной линии. В этом шнуре, в
зависимости от модели, может быть от двух до пяти проводов. Но для
работы
достаточно 2-х из них. (Вообще-то, бывают и 4-х проводные телефонные
линии, но нам это не надо). Эти провода, бывает, выходят из строя.
И не только по вине пользователя: из-за старости, из-за
производственного
брака и т.п. В большинстве случаев проверить их достаточно легко:
снимите трубку и начните сильно перегибать линейный шнур вблизи того
места, где он заходит в телефонный аппарат (обычно в этом месте
проводки и перемалываются). Если звук то появляется, то пропадает, или
слышны сильные хрипы, то можете считать, что неисправность Вы
обнаружили.
Обрежьте линейный шнур на расстоянии 5-10 см. от телефонного аппарата,
зачистите его, разберите ТА и подключите зачищенные концы проводов к
клеммам ТА, ориентируясь по цвету проводов. По российским стандартам,
один из проводов, подключаемых к линии имеет белый цвет, а другой —
красный.
Но, конечно, цвета могут быть и другими. Если ТА после этого нормально
заработал,
то можете его спокойно собирать. Если нет — для верности замените
линейный
шнур на новый (И вообще — в сложных случаях лучше менять детали на
заведомо исправные. Однако следует помнить, что среди новых деталей
попадаются
и бракованные). Ну а если ничего из вышеперечисленного не помогло, то
переходим к следующему элементу:

Микротелефонный шнур

Микротелефонный
шнур — это провод, который идет от ТА к
телефонной трубке (вообще-то,
трубка тоже называется микротелефонной). Начинать проверку лучше именно с
этого
провода, т.к. он чаще выходит из строя, чем линейный. Метод проверки и
ремонта
точно такие же, что и для линейного шнура, только проверять нужно в двух
местах —
там, где шнур подходит к телефону, и там, где шнур подходит к трубке.
Здесь требуется определенный опыт: когда Вы будете шевелить и дергать
шнур,
то в некоторых случаях будет трудно определить, в каком именно месте
провода переломились — около трубки, или около ТА. Но если Вы обрезали
один конец
провода, а неисправность не исчезла, то придется отрезать и другой.
Хотя, если есть возможность, то лучше сразу менять шнур на новый.

Несколько
слов о конструкции микротелефонного шнура. Внутри него обычно 3 провода
(реже 4).
Эти провода представляют собой шелковые нити, обмотанные очень тонкой
фольгой.
Зачищать такие провода — занятие малоприятное. Но если Ваш завод
занимает
несколько квадратных километров, и бежать за запасным проводом нет
никакого желания,
то зачистить придется. Это нужно делать очень осторожно — при зачистке
легко срезать
фольгу, и тогда контакта не будет. Подцеплять зачищенные провода к
контактам тоже неудобно. Поэтому
лучше снять клеммы с обрезков проводов и насадить их на зачищенные концы
шнура.
Помните, что при этом нужно обеспечить хороший контакт. Исправный провод
в микротелефонном шнуре должен иметь сопротивление 1-3 Ом. Правда,
сопротивление некоторых
низкокачественных проводов может доходить до 10 Ом. Такой провод
желательно
заменить, хотя, если сопротивление стабильно (не меняется во время
перегибания/растягивания
шнура), то, при отсутствии запасного шнура, можно и не менять — работать
будет.
Провода по нашим стандартам имеют цвета, соответствующие их назначению:
красный

— микрофон (МК),
белый
—
микрофон/телефон,
зеленый

— телефон (ТК).

Некоторые
«спецы»
довольно часто путают провода белый и красный. При этом ТА будет
работать,
но слышимость будет значительно хуже. Поэтому следует всегда проверять
правильность
подключения проводов. Хотя цвета могут быть другими, сделать это
достаточно легко.
На плате ТА все клеммы, к которым подключается микротелефонный шнур,
обычно имеют надписи:
М — микрофон,
МТ — микрофон/телефон,
Т — телефон.
Посмотрите, какой провод куда подключен, затем проверьте, куда
подключены
соответствующие провода в трубке. Провод, который подключен к клемме
М,
должен
подключаться только к микрофону,
МТ — подключается и к микрофону,
и к
телефону,
Т — подключается только к телефону.

Печатные проводники

Телефоны
просто созданы для того, чтобы их ронять на пол.
Обязательно кто-нибудь
запнется за линейный шнур. Если у Вас фиксированный оклад, то главные
Ваши враги — это уборщицы, строители и сами пользователи. С другой
стороны,
если Вы получаете зарплату сдельно, то эти враги превращаются в лучших
друзей.
Как бы там ни было, после падения аппарата обычно в плате появляются
трещины. Если уронили «конкретно», то трещины хорошо видны — проблем
с ремонтом не будет. Просто вместо треснутой печатной дорожки припаяйте
кусок провода. И НИКОГДА не ремонтируйте печатный проводник простой
пропайкой трещины. Плата уже потеряла жесткость — в месте разлома
она будет в постоянном движении и очень быстро ваша залитая припоем
трещина снова станет причиной неисправности. Ну а если аппарат
только слегка ударился «о земь», тогда могут появиться микротрещины,
которые визуально обнаружить практически невозможно. Здесь возможны два
варианта:
первый — ответа станции нет, второй — ответ станции есть, но звук
иногда прерывается. Первый случай более простой, второй — посложнее.
Но их мы рассмотрим в разделе, посвященном поиску неисправностей в
разговорном тракте.

Разговорный
тракт

Неисправностей разговорного
тракта довольно много. Как я уже говорил,
в качестве примера будет рассматриваться схема «ТА-72», которая показана
в трех режимах выше по тексту.
Для проверки разговорного тракта Вам бы очень пригодилась телефонная
трубка, схема которой была описана выше. Но если такой трубки у Вас нет,
то хотя бы найдите исправный телефонный капсюль (или телефонный
аппарат),
и подсоедините к нему два провода, длиной метра полтора. Итак, начнем…

Нет ответа
станции (трубку сняли, а там — тишина)

Первым делом нужно проверить
исправность телефонной линии. Для
этого отключите от нее телефонный аппарат (если в линейном шнуре более
2-х
проводов, то обязательно запомните, какой провод к какой клемме
подключен).
Подключите к линии телефонную трубку. Если Вы услышите в ней ответ
станции, то линия исправна. Отключите трубку от линии. Дальнейшие
действия разобьем на несколько этапов.

Шаг первый: проверка на замыкание

Подключите
ТА к линии. Подключитесь трубкой к линии. Если
ответа станции в трубке нет, или сигнал очень тихий, или слышны короткие
гудки, то в ремонтируемом ТА
где-то что-то замыкает. Для верности повторите эти операции 2-3 раза.
(Когда наберетесь опыта, достаточно будет и одного раза, а пока что
все действия следует повторять 2-3 раза, т.к. даже при выполнении таких
простых
операций можно допустить ошибку). Если замыкания нет, то можно
переходить к четвертому шагу. Замыкание может быть вызвано
неправильным подключением проводов линейного шнура (если их больше 2-х),
поэтому будьте внимательны. Если данная проверка выполнялась при снятой
трубке,
то переходим к третьему шагу, иначе
переходим ко второму шагу.

Шаг второй: поиск
замыкания в режиме «трубка лежит»

Итак, в ТА
замыкание. Что делать? Разбираем ТА (сначала
отключим
его от линии, чтобы не «мучить» АТС). ТА у нас находится в
положении «трубка лежит». Чтобы исключить вероятность неправильного
подключения проводов, отсоединим все лишние, и оставим только те,
которые идут к телефонной линии (на схеме они обозначены буквами a
b

и подключены к контактам 1 и 2). Чтобы исключить вероятность
замыкания в цепи
звонка, просто отключим звонок, отсоединив любой его провод или
перемычку
на контактах 2 и 3. Осталось проверить контакты РП 1, 2 и 3. Они должны
соответствовать
положению, указанному на схеме в режиме «трубка лежит». Когда наберетесь
опыта,
то многие из описанных операций можно не выполнять, т.к. некоторые
неисправности
случаются крайне редко. Но если вы никогда раньше не занимались
ремонтом аппаратуры, то лучше выполнять все описанные действия
последовательно.
И постепенно к Вам придет понимание того, что Вы делаете и зачем.
Теоретически
существует вероятность того, что замыкание произошло внутри линейного
шнура,
но за всю мою многолетнюю практику такого ни разу не было.

и

Снова
подключаем к линии ТА и трубку. (ТА можно пока не
собирать, а
просто нажать на рычаги рукой и удерживать их в таком положении —
аппарат
будет находиться в режиме «трубка лежит»). Если в трубке так и не
появился ответ станции, значит замыкание не устранено. Тогда внимательно
осмотрите плату с обратной стороны и еще раз проверьте правильность
подключения
всех проводов. Хотя замыкание в режиме «трубка лежит» бывает редко.
Чаще замыкание случается при снятой трубке ТА.

Шаг
третий: поиск замыкания в режиме «трубка
снята»

Вообще-то, в
этом режиме замыкания случаются тоже не очень
часто.
Но бывает. Обычно в этом виноват НН. Посмотрите на схему: если по
каким-либо
причинам после набора цифры диск не вернулся на место, то замкнутыми
могут остаться контакты НН 3-4 и/или 1-2. В последнем случае это
будет не КЗ, но ответа станции все-равно не услышите. Причиной замыкания
в некоторых случаях может быть РП. Бывает, что его контакты застревают
в «промежуточном» положении. Поэтому рычажному переключателю следует
также уделить внимание. Замыкание может быть вызвано «пробоем» одного из
диодов VD1 или VD2, но это — очень редкий сучай. Чаще случается
замыкание
в микротелефонной трубке: обычно недобросовестные мастера прикручивают
клеммы шнура кое-как и они потом замыкаются между собой. Бывает, что
установлен нестандартный микрофон, который своим корпусом замыкает не
то, что нужно.

Шаг
четвертый: проверяем прохождение сигнала

Самая
распространенная неисправность разговорного тракта. Но не
очень сложная. Итак, начинаем проверять прохождение сигнала: ТА должен
находиться
в режиме «трубка снята» и телефонная линия должна быть исправна. Сначала
подключаемся
трубкой к клеммам ХТ1 и ХТ2 на плате ТА. Если ответа станции нет и
линейный шнур
правильно подключен, то этот шнур и неисправен. Замените шнур. Если шнур
исправен и правильно подключен, а ответа станции все-равно нет, то вы
не читали предыдущие абзацы. Возвращайтесь к первому шагу.
Со шнуром разобрались — на клеммах ХТ1 и ХТ2 появился ответ станции.
Идем дальше.
Первый «крокодил» трубки подцепляем к клемме ХТ2, а второй — к клемме
ХТ6.
Если ответа станции нет, то неисправен НН.
Если
все нормально, то проверяем «вторую половину» разговорного тракта.
Для этого: 2-й «крокодил» цепляем к клемме ХТ1, а первый — к клемме ХТ7.
Если ответа станции нет, то виноват РП (думаю, с ним то уж вы
разберетесь).
Если ответ станции есть, то проверяем сигнал на клеммах, к которым
подключены провода, идущие от телефонной трубки. Напомню: их обычно 3.

Проверка заключается в следующем:

подцепляем первый «крокодил» к клемме,
куда подключен микрофон (М). Вторым «крокодилом» поочередно касаемся
клемм МТ и Т. В обоих случаях должен быть слышен ответ станции.
Затем подключаем 1-й «крокодил» к клемме МТ, а 2-й — к клемме Т. Здесь
тоже должен быть ответ станции. Если хотя бы в одном случае ответа
станции нет или он значительно тише, чем в других случаях, то виноват,
скорее всего, трансформатор. Тогда переходим к шестому шагу.
Иначе проверяем микротелефонную трубку:

Шаг
пятый: проверяем микротелефонную трубку

Для этого
сначала разбираем ее. Затем проверяем сигнал, но уже
на другом
конце микротелефонного шнура. Проверка аналогична описанной выше.
Только если в этом случае на каком-либо из контактов нет ответа станции,
то неисправен
микротелефонный шнур (при условии, что на плате ТА сигналы
присутствуют). Также следует учитывать тот факт, что в некоторых
моделях ТА ответ станции может отсутствовать из-за отсутствия или
неисправности
микрофона. Микрофон проверяется просто: разбираете свою монтерскую
трубку и
вставляете в нее «подозреваемый» микрофон, затем подключаетесь к
телефонной линии.
Если ответ станции есть и такой же громкости, как и с Вашим микрофоном,
то все нормально (это еще один плюс в пользу монтерской трубки —
при необходимости можно взять из нее заведомо исправный МК или ТК
и поставить их в проверяемый аппарат). Итак, микротелефонный шнур
исправен,
микрофон исправен. Но телефонный аппарат не работает. Ставим микрофон на
место.
Откручиваем провода от ТК и подключаем к ним «крокодилы». Если ответа
станции
нет, то неисправны провода, идущие внутри трубки ТА. Если ответ станции
есть,
то неисправен ТК. Заменяем неисправные детали.

Шаг
шестой: проверяем трансформатор

Если на
какой-либо из клемм М, МТ или Т нет ответа станции, то
следует проверить трансформатор. Подцепите «крокодилы» к клеммам, где
нет
ответа станции, и пальцем сильно пошевелите трансформатор. Если
ответ станции начнет появляться, то неисправность обнаружена. В этом
случае
следует хорошо пропаять выводы трансформатора, как со стороны печатных
проводников,
так и со стороны деталей (где это возможно). Также следует внимательно
осмотреть печатные проводники, идущие к трансформатору — если ТА роняли,
то именно в этих местах чаще всего появляются микротрещины. Если есть
сомнения в исправности дорожек, то лучше продублировать их проводами,
припаяв их поверх дорожек. Если все это не помогло, то внутри
трансформатора обрыв.
Искать его — занятие малоприятное, поэтому в таком случае трансформатор
лучше заменить.

Но есть и другие неисправности
разговорного тракта:

Вас не слышат или
слышат плохо

Основные причины:

• Неисправен
  микрофон
  
  
• Неисправен
  трансформатор
  
  

Сильный треск или шорох в
трубке

Основные причины:

• Неисправен
  микрофон
  
  
• Неисправен
  микротелефонный шнур
  
  
• Неисправен
  РП
  
  
• Неисправен
  НН
  
  

Вы плохо слышите

Основные причины:

• Неисправен ТК
  
• Перепутаны
  провода микротелефонного шнура
  
  
• Неисправен
  трансформатор
  
  
• Неисправен
  фриттер (диоды VD1 и/или VD2)
  
  

Во время разговора звук
прерывается

Основные причины:

• Неисправен
  трансформатор
  
  
• Неисправен
  микротелефонный шнур
  
  
• Неисправен
  линейный шнур
  
  
• Неисправны
  провода внутри трубки
  
  

Замечания:

• Довольно
  часто причиной плохой слышимости и/или прерывания сигнала
  являются провода, проложенные внутри микротелефонной трубки и идущие к
  ТК.
  Поэтому, даже если Вам кажется, что они в полном порядке — замените оба
  провода,
  особенно если ТА старый, а провода одножильные.
• Плохая слышимость может быть вызвана прогибом
  мембраны ТК. В
  этом случае
  менять ТК не обязательно. Просто открутите крышку ТК и переверните
  мембрану
  (прилепите ее к магниту другой стороной). В большинстве случаев
  слышимость
  становится нормальной.
• Плохая работа разговорного тракта (Вас плохо слышат
  и/или Вы
  плохо
  слышите) может быть вызвана применением нестандартных деталей (например,
  если в некоторые импортные телефоны установить наш ТК). В этом случае
  следует заменить детали на стандартные. В противном случае нормальной
  работы
  вы не добьетесь. (Можно, конечно измненить схему ТА, но это требует
  определенной квалификации).

Номеронабиратель

Многие неисправности, в том
числе и неисправности разговорного тракта,
связаны с номеронабирателем. И самая большая часть этих неисправностей
вызвана загрязнением контактов. А для чистки контактов нам понадобится
стирательная резинка (ластик). Телефонисты называют ее «сухой спирт».
«Мокрый» то спирт они выпивают, а чистить контакты чем-то надо. Но
справедливости ради следует отметить, что ластиком чистить контакты
лучше, чем спиртом или мелкой «шкуркой». Спирт не всегда способен
отчистить
сильное загрязнение, а «шкурка» оставляет на контактах царапины, а
контактам
это не на пользу.

Итак, вырезаем из ластика
небольшой клин и
проталкиваем
этот клин несколько раз между контактами НН. Замечу, что лучше
использовать
ластик серого цвета, которым пользуются профессиональные чертежники.
Разноцветные ластики для школьников менее пригодны для этих целей.
Главные контакты НН — это импульсные контакты. Остальные можно не
чистить.
Однако чистка никому не помешает. Если есть время, то лучше почистить
все контакты. После чистки ластиком, следует смочить старую зубную щетку
или кисточку спиртом и еще раз почистить контакты. Если спирта нет, то
можно чистить сухой щеткой — главное удалить с контактов крошки от
ластика.
Ну а если кто еще не понял, как все это делается — смотрите рисунок:

Однако на этом неисправности НН
не заканчиваются. Но ремонт
номеронабирателей —
это отдельная большая тема. Возможно, что я к ней еще вернусь. Ну а пока
на
этом и остановимся.

Звонок

Начнем, как всегда, с проводов.
Посмотрим на схему в режиме «трубка
лежит».
Для того, чтобы работал звонок, необходимо установить перемычку между
клеммами 2 и 3. Далеко не всегда эта перемычка установлена, но звонок
работает. В данной модели телефона (и во многих других) это возможно,
если линейный
шнур состоит из трех (или более) проводов. В этом случае контакт между
клеммами
2 и 3 обеспечивается через провода шнура, которые соединяются вместе
на телефонной розетке. Такой вариант подключения звонка показан на
рисунке:

Понятно, что при таком включении
обрыв среднего (зеленого) провода не
помешает Вам набирать номер и разговаривать. А вот звонок в этом случае
работать не будет. Если оборван один провод из трех, то необязательно
менять шнур целиком — достаточно установить перемычку в соответствии со
схемой и звонок будет работать. И еще один момент: бывает, что в
телефоне
установлена перемычка, и в то же время шнур имеет три провода. Если
в этом случае Вы включите их так, как показано на рисунке, то все будет
нормально, но если Вы соедините средний провод не с верхним, а с нижним,
то получите «чисто конкретное» короткое замыкание. А в некоторых других
моделях
КЗ можно получить и без всяких перемычек. Поэтому при подключении
линейного
шнура будьте внимательны.

У нас осталось еще три кандидата
на несправность: РП, конденсатор, и сам
звонок. С РП все понятно (некоторые особые случаи рассмотрим позже).
Конденсатор выходит из строя очень редко (за всю мою практику это
было раз пять всего). Но, если есть подозрение, лучше его все-таки
заменить.

Теперь о самом звонке. Если вы забыли его устройство, смотрите
описание выше.
Со звонком могут приключиться следующие неприятности:

• Довольно
  часто пользователи убавляют громкость звонка и забывают
  об этом. Поэтому первым делом следует покрутить регулятор громкости.
• На современных АТС есть много дополнительных услуг.
  Одна из них
  —
  ограничение входящих вызовов. Некоторые пользователи иногда случайно
  активизируют ее, и никто по этому номеру дозвониться не сможет, хотя ТА
  исправен.
• Обрыв в катушке или межвитковое замыкание. Редкие,
  но реальные
  неисправности. Сопротивление катушки должно быть около 1-2 Ком.
• Но самые распространенные неисправности — это
  механические.
  Во-первых,
  проверьте, свободно ли ходит якорь. Если при движении якоря пальцем
  чувствуется
  хотя бы незначительное сопротивление, то звонок может не работать
  совсем или работать через раз. В этом случае можно попробовать смазать
  ось, на которой вращается якорь. Если это не поможет, то, скорее всего
  ось погнута. Не всегда удается выправить ее, не повредив при этом ее
  крепление
  к основанию звонка. Поэтому лучше заменить звонок на новый. На некоторых
  моделях постоянный магнит
  со временем отходит от своего нормального положения и зажимает якорь.
  В этом случае достаточно просто отодвинуть его на место. Якорь при
  движении
  должен долбить по обеим чашкам. При этом звук должен быть звонким. Если
  это
  не так, то отрегулируйте положение чашек, вращая их в какую-либо
  сторону. После регулировки хорошо затяните болты, которые крепят чашки,
  и выполните проверку еще раз, т.к. при затягивании болтов чашки могут
  сместиться.
• И напоследок — совсем экзотическая неисправность. Я
  столкнулся с
  ней
  всего один раз. Все исправно, но звонок работает через раз, а то и через
  пять. Долго я искал причину.
  Оказалось, что размагнитился постоянный магнит. Конечно, проще было бы
  заменить звонок, но в душе я экспериментатор, поэтому поступил
  следующим образом: вытащил магнит из звонка и прилепил его на большой
  магнит от динамика на несколько дней. После этого поставил магнит
  на место — звонок заработал как новый.

Заключение

На десерт — несколько общих советов и
редких неисправностей. Хотя, если Вы всего лишь
бегло просмотрели эту статью (а я в этом почти уверен), то совет будет
только один — прочитайте ее внимательно.
Многие люди думают, что ничего страшного не произойдет, если пропустить
несколько строк.
Но это не так. Иногда ответ на интересующий нас вопрос может быть найден
в одной фразе или даже слове. Бывает, что в книге не содержится прямого
ответа, но какое-то выражение наталкивает нас на правильную мысль.

А что касается редких неисправностей, то приведем здесь пока только
одну,
но зато оч-чень хитрую:

Плохая слышимость. Но если этот же ТА
подключить к другой линии, то он
прекрасно работает. Линия? Но если к этой линии подключить другой
телефон,
то он тоже прекрасно работает.

Ну как вам задачка? Какие-нибудь мысли есть? Немало я времени потратил
на поиски причин этой аномалии. Но чтобы во всем разобраться, рассмотрим
сначала устройство стандартных советских телефонной розетки и вилки:

Теперь Вы уже, конечно, нашли ответ на
поставленный выше вопрос. Ну а для
тех, кто еще не понял, объясню. Внутри телефонной розетки установлен
конденсатор. Он нужен для проверки телефонной линии при отключенном
телефонном
аппарате. Когда вилка вынута из розетки, конденсатор подключается
параллельно
линии. Если вилку вставить в розетку, то пластмассовый язычок размыкает
нижние контакты в розетке и конденсатор от линии отключается.

В нашем
случае
пластмассовый язычок на вилке был сломан и конденсатор от линии не
отключался, поэтому слышимость была плохой. У другого ТА вилка была
исправна,
и на этой линии он нормально работал. А ТА с неисправной вилкой
нормально
работал на другой линии, потому что там в розетке не было конденсатора.
Если у Вас будет аналогичный случай, то просто отключите конденсатор —
он нужен только работникам АТС, а не Вам.

И еще: Вы заметили, что
линия подключается к правым контактам на розетке и к правым же контактам
на вилке, если смотреть со стороны болтов — это стандарт. Если хотите
чтобы на вашей линии работал любой стандартный телефон, то подключения
следует
осуществлять только в таком порядке.

Ну вот и все пока. Желаю удачи в освоении премудростей ремонта разного
рода аппаратуры…

Если у вас прекратил работать стационарный домашний телефон, вовсе не обязательно сразу обращаться к мастеру. Возможно, удастся справиться с поломкой собственными силами.

Однако, стоит понимать, что собственноручному ремонту поддаются далеко не все модели телефонов. К примеру, вряд ли без специальных навыков и инструментов вам удастся восстановить работу док станции для смартфона. В отношении проводных телефонов, причины их поломок можно классифицировать следующим образом.

Долг за телефон — одна из причин отключения

Итак, наиболее распространенной причиной отсутствия телефонной связи, как бы банально это ни звучало, является несвоевременная оплата. Зачастую абонент отключается от телефонной сети автоматически, при этом оповещение об этом, может, прийти с опозданием.

Проверяем телефонный аппарат и кабель

Следующей причиной, кстати, не менее распространенной, является техническое состояние телефонного аппарата. Так, в частности, необходимо проверить состояние телефонного кабеля. Он может, прийти в негодность если он истерся на месте изгиба. Также он может пострадать от домашних животных. В таком случае, кабель необходимо заменить. Если же сделать это по каким-то причинам невозможно следует провести следующую процедуру.

Необходимо зачистить поврежденный участок от пластиковой оболочки, обнажив медные проводки. Делать это необходимо крайне аккуратно, так как они очень хрупкие. После того, как вы освободили их от оболочки необходимо перекрутить между собой противоположные концы провода между собой. Таким образом, вы восстановите целостность кабеля на определенное время. Восстановленный участок также нужно будет изолировать при помощи скотча или защитной ленты.

Кроме того, неисправным может оказаться сам телефонный аппарат. Самостоятельно разбираться телефон нежелательно. Так как по неопытности вы сможете повредить микросхему, восстановить которую будет практически невозможно. Однако, если у аппарата просто западают кнопки подобную неприятность можно вполне решить самому. Если состояние телефона и кабеля не вызывает опасений возможно причиной отсутствия связи может являться неисправная телефонная розетка.

Для того, чтобы узнать это необходимо ее разобрать. К слову сказать, напряжение в 220 вольт в ней отсутствует. После того, как вы сняли панель с розетки, необходимо удостовериться в том, что все контакты подключены должным образом. Выпавший контакт можно вернуть на место при помощи отвертки.

Одной из причин отказа домашнего телефона может быть банальная неуплата. Уточнить наличие задолженности или сообщить об оплате вы можете по сервисным телефонам, указанным на счетах, а также в личном кабинете на сайте телефонного оператора. Примите во внимание, что в случае отключения телефона за неуплату повторное подключение после внесения средств может занять около суток.

Во избежание подобной ситуации оплачивайте телефонные счета не позднее, чем в течение 20 дней с момента получения . Учитывайте, что если оплата была произведена после 28 числа месяца, то зачислена на ваш счет она будет только в следующем. Не забывайте, что можете оплачивать телефон и до получения квитанции, после 7-го числа месяца в любом отделении Сбербанка. Для этого достаточно будет просто назвать свой номер телефона.

Неисправность аппарата

Возможно, поломка произошла непосредственно в вашем . Чтобы проверить это, попробуйте переподключить его, например, у соседей, или же подключить к имеющимся проводам другой аппарат.

Если у вас — радиотелефон, также возможно, что в трубке , и его нужно заменить на новый. Чем меньше трубка держит «зарядку» вне базовой станции, тем меньше мощности осталось.

Разбираемся в проводах

Телефонный кабель (обычно бело-) тянется от общего электрощитка в квартиру, там подключается в небольшую телефонную розетку, а уже от нее отдельный провод ведет к телефону. Также большинство современных телефонов подключены к сети. Проверьте места всех соединений: розетку 220V, телефонную розетку. Возможно, в одном из мест соединений кабель просто выпал из своего «гнезда». Если все в порядке, стоит проверить провод на всем протяжении от телефонной розетки до — возможно, он порван или пережат. Это бывает достаточно часто, особенно если кабель проложен под порогами входа в комнаты, в квартире есть дети, домашние животные.

В случае разрыва данную поломку вполне можно исправить самостоятельно: провода нужно будет немного зачистить и попарно скрутить заново между собой, после чего скрепить изолентой. Током вас при этом не ударит, к тому же, полярность у телефонных проводов отсутствует, а значит, можно не бояться соединить их неправильно.

Другие возможные неисправности

Вот еще несколько самых распространенных жалоб абонентов и возможности их решения:

Треск, шорох, помехи
. Это – «симптомы» неисправности телефонной линии. В этом случае также стоит проверить все провода, а в случае их целостности обратиться в телефонную компанию.

Плохо слышно
. Скорее всего, проблема возникла в динамике аппарата. Если телефон старый, то динамик там угольный, и порой достаточно просто постучать по трубке. Если же телефон современный и громкость выставлена на «максимум», но все равно ничего не слышно, придется обратиться к мастеру или заменить аппарат на новый.

Телефон не реагирует на нажатие кнопок
. Возможно, они просто замусорились. Попробуйте снять крышку и максимально аккуратно протереть кнопочный механизм спиртом.

Источники:

• как телефон работает

Практически в каждой квартире стоит домашний телефон. С его помощью вы можете связаться с абонентом, находящимся практически в любой точке планеты. Однако телефонные аппараты имеют свойство ломаться. Услуги специализированного ремонтного сервиса подчас стоят очень дорого. Что же делать? Отремонтировать телефон своими руками.

Вам понадобится

• руководство по эксплуатации и документация к вашему аппарату, светлая ткань, набор отверток, паяльник, спирт, тампоны.

Инструкция

Для начала необходимо изучить руководство по эксплуатации и документацию к вашему аппарату. Самостоятельно ремонтировать следует только в том случае, если гарантия истекла. Если же телефон находится еще на гарантии, то следует обратиться в сервисный , где вам починят аппарат. Однако также необходимо изучить перечень гарантийных случаев, чтобы убедиться, что поломка вашего аппарата подлежит бесплатному гарантийному ремонту. Если гарантия истекла или ваш случай не подлежит бесплатному гарантийному ремонту, то можно приступать к самостоятельному ремонту вашего .

В руководстве по эксплуатации всегда есть некоторых поломок, их признаки и пути решения. Если ваш случай есть в этом списке, то последуйте приведенным инструкциям. Если вашей нет в списке, то придется разбирать аппарат. Нужно попытаться понять, в чем заключается неисправность. Например, если вы пролили какую-либо жидкость на ваш телефон, следует разобрать его, прочистить и собрать обратно. Также причиной поломки могут стать распаявшиеся провода. Итак, постелите на поверхность, где вы будете разбирать аппарат, ткань ткань светлого цвета, чтобы на ней были видны все мелкие детали и шурупчики.

Отключите от аппарата телефонный кабель и кабель питания. Если трубка с проводом отсоединяется от корпуса, снимите и ее. Переверните телефон лицевой частью вниз. На задней панели вы должны увидеть отверстия, в которых находятся шурупы. Они могут быть закрыты специальными заглушками. Выверните все шурупы. После этого найдите пластиковые защелки, которые держат корпус. Откройте их и рассоедините корпус на две части. Делайте все плавно, так как две части корпуса могут соединять тонкие провода.

Изучите внутренности телефона. Если вы пролили жидкость, нужно максимально разобрать телефон. Все микросхемы аккуратно прочистите тампонами со спиртом, пластиковые части нужно промыть обычной водой. Дайте всем деталям просохнуть. Обратите внимание на все контакты. Если вы где-то найдете разъединенные контакты, их нужно аккуратно заново спаять. После этого соберите телефон в обратном порядке и проверьте его работоспособность.

Домашний телефон, казалось бы, постепенно вытесняется мобильным. Однако без стационарной связи по-прежнему не обходятся домоседы и любители долгих бесед. Куда обращаться за помощью, если телефон внезапно замолчал?

Вам понадобится

• — доступ в Интернет
• — работающий телефонный аппарат
• — мобильный телефон

Инструкция

Если телефон не подает признаков жизни, в первую очередь самостоятельно проверьте все провода, а также места их соединения. Есть вероятность, что корень проблемы всего лишь в неисправности вашего телефонного аппарата, а не в неполадках на линии. Чтобы это выяснить, подключите любой другой стационарный аппарат. Такой наверняка завалялся либо у вас, либо у ваших соседей на антресолях. Если и этот аппарат молчит, значит проблема, скорее всего, на линии. Если у вас установлен параллельный телефон, проверьте и его исправность. Обратите внимание: если проблемы со связью совпали с ветреной погодой или ремонтными работами в вашем доме, то это наверняка поломка на линии. В таком случае тест со старым телефоном можно не проводить.

Теперь, когда есть уверенность в технических неполадках на линии, узнайте, какая компания обслуживает вашу телефонную сеть. Найдите телефон единого сервисного центра вашего оператора — в интернете либо в квитанциях на оплату телефонной связи. Воспользуйтесь вашим мобильным телефоном либо попросите помощи у соседей, если их телефон исправен. Сообщите оператору, в каком городе вы живете, назовите номер вашего телефона, на чье имя он зарегистрирован и опишите суть проблемы.

Оператор примет вашу заявку на ремонт и направит к вам мастера, который должен выявить и устранить поломку. Возможной причиной неработающего телефона может быть разрыв, который компания обязана ликвидировать совершенно бесплатно. Если же разрыв произошел непосредственно , то ремонт придется оплатить вам.

В день прихода мастера вам придется отложить все свои дела и остаться дома. В случае если поломка внешняя, специалист позвонит вам на домашний телефон, чтобы убедиться, что неисправность устранена. Если повреждение произошло на вашей территории, необходимо обеспечить доступ мастеру в вашу квартиру. Через некоторое время вам должен перезвонить оператор, чтобы удостовериться в исправности вашего телефона.

Обратите внимание

К сожалению, не все компании, обеспечивающие телефонную связь, работают оперативно. Не ленитесь перезвонить в службу и напомнить о себе.

Если телефон вышел из строя, это является огромной проблемой. И периодически появляется такое чувство, что все отрезаны от мира и закинуты на необитаемый остров. Домашний телефон стал уже устаревать и терять свои позиции. Но все же у каждого второго жителя стоит домашний аппарат, и все его активно используют. Домашний аппарат не имеет неприятных качеств, как: потеря зарядки, не зависает и гораздо реже ломается. Но все же иногда снимаете трубку, а там тишина…

Ремонт радиотелефона — Речь пойдёт о тех неисправностях которые можно устранить даже не специалисту, имея подробные инструкции. И Вы их найдёте здесь.

Здравствуйте, уважаемые посетители. В этой записи я постараюсь подробно рассказать о том, что можно сделать в домашних условиях, что бы вернуть к жизни такую «игрушку» как радиотелефон. Всё будет на примере радиотелефона «Panasonic» но и другие бренды будут во многом схожи.

Конечно, когда речь идёт о поломке электронной части, то это удел специалистов, но чаще всего выходит из строя то, что по силам сделать многим самостоятельно, о том как и что делать читаем и смотрим ниже.

Быстрая навигация по статье

Радиотелефон- не работают кнопки

Одной из распространённых неисправностей радиотелефонов после длительной эксплуатации является то, что некоторые кнопки при нажатии перестают срабатывать вообще или требуют большого усилия.

Обычно это происходит именно с теми кнопками на которые нажимают чаще всего, их можно легко определить по затёртости. Эта неисправность сродни такой же проблеме как и в пультах дистанционного управления. А потому и устраняется так же.

Но только не думайте, что достаточно почистить, промыть и всё. Этот способ очень широко описан, но поверьте моему многолетнему опыту в области ремонта пультов, это помогает не надолго, в 90% случаев на неделю. Для качественного ремонта нужно будет кое что заранее приобрести, но об этом ниже.

Всякий ремонт начинается с разборки.

Разбирая не знакомое устройство не нужно спешить, будьте внимательны, старайтесь запоминать и если необходимо записывать/фотографировать/помечать, какие то нюансы, например даже болтики крепления могут быть разной длины в разных местах и их нужно не перепутать. Внимательность поможет безошибочно всё собрать на место и у вас не останется лишних деталей.

Но в данном случае всё уже описано и сфотографировано. Начинаем!

Разбираем радиотелефон Panasonic

Владелец телефона жалуется на то что он перестал включаться, причина банальна, кнопки не срабатывают. На фото хорошо видно что кнопки включения и сброса сильно затёрты.

После извлечения аккумуляторов находим винты крепления в корпусе и откручиваем.

Коротким и лучше не очень острым ножом, можно также использовать ненужную пластиковую карту или ещё что нибудь подобное, раскрываем телефон прикладывая небольшое усилие вниз и в сторону для разжимания защёлок, стараемся их не поломать.

Обращаем внимание на провода, их не нужно отпаивать, но и отрывать тоже не надо.

Следующий этап, находим все винтики крепящие плату и откручиваем их.

А вот и нюансы, обращаем внимание на то как ставятся эти металлические клеммы.

Ну вот и добрались, совсем не сложно.

Отделяем резиновый коврик с кнопками от платы.

Саму плату, ту часть которая было под резинкой, аккуратно ватным диском смоченным в спирте (придётся сгонять в аптеку 🙂) протираем от жировых и прочих загрязнений. Без фанатизма, не нужно пытаться стереть вот эти чёрные в виде звёздочек и других фигур графитовые проводники. Были случаи, аж наждачку применяли. Саму резинку несём под кран и в теплой воде с мылом ваткой, а лучше старой зубной щёткой аккуратно отмываем и сушим.

Когда всё готово, резинка отмыта и высушена, приступаем к ремонту. И вот здесь, для качественного ремонта нам понадобится ремкомплект для пультов, приобрести его можно в магазинах с радиотехническим уклоном. Стоимость обычно не более 100 руб. Чуть позже расскажу про альтернативные способы.

Вот так выглядит этот комплект для ремонта.

Материал по ремонту радиотелефона был отснят некоторое время назад и сейчас не могу понять куда делись кадры с восстановлением этих кнопок. Поэтому весь этот несложный процесс покажу на резинке от пульта. Суть абсолютно такая же….. На кнопки которые нужно восстановить наносим клей.

Когда таким образом проклеили все нужные кнопки, можем приступить к сборке. Уже минут через 20 -30 можно смело пользоваться, а проверить можно и сразу. Как видите телефон включился, кнопки срабатывают легко.

Другие способы восстановления кнопок

Если нет возможности приобрести ремкомплект для пультов, то можно сделать следующее.

1) Найдите немного фольги, но только той, что на бумажной основе, такая используется в сигаретных пачках. Вырежьте ножницами небольшие кусочки, так чтобы наклеить на кнопку, не выходя за её размеры, если что, то просто придавите посаженный на клей кусочек фольги так что бы он обжался вниз своими краями. Клей использовать или силиконовый, или тот что способен клеить резину, типа момент, резиновый, и т. д.

• Никогда не используйте в этом деле супер клеи (те что в маленьких тюбиках, быстро застывают, и чудесно склеивают пальцы) Застывая они становятся хрупкими, а при нажатии на кнопку, она прогибается и этот клей начинает крошится, в результате всё может отвалится.
• Никогда не используйте фольгу без бумажной основы, она так же отвалится

2) Возможно остался какой нибудь старый неисправный пульт, калькулятор. Там тоже используются такие же кнопки, нужно аккуратно, тоненько, лезвием срезать нужный слой чтобы приклеить туда где он нужнее.

Это дежурные варианты которые можно применить, но лучше найти ремкоплект.

Время заменить аккумулятор

Ну и на десерт! Радиотелефоны как правило питаются от аккумуляторов которые заряжаются от базы подключенной через адаптер к сети.

Эта цепочка, Аккумулятор — База —Адаптер, ещё одно слабое звено.

Потому если ваш радиотелефон перестал заряжаться обратите внимание на неё. Контакты на базе, а также на трубке и в батарейном отсеке должны быть чистыми и не окисленными.

Убедитесь что адаптер питания исправен, нужно замерить напряжение на его выходе, оно должно соответствовать параметрам адаптера. Для этого понадобится мультиметр. Часто в адаптерах переламывается провод и этого не заметно, обрыв прячется под внешней изоляцией. Как узнать параметры, и подобрать адаптер питания можно .

Измеряя напряжение на контактах базы, тех с которыми соединяется трубка когда стоит в ней, мы можем убедится исправна ли цепь питания в самой базе, через эти контакты заряжается аккумулятор. Если при исправном адаптере на этих контактах напряжения нет, то неисправность может быть в ней, в базе.

Если из базового блока напряжение выходит, оно должно быть равным суммарному напряжению аккумуляторов или чуть больше. Но аккумуляторы не заряжаются, то причина в самих аккумуляторах. Есть ещё небольшой процент на неисправность электроники в плате телефона, там может быть контроллер заряда, — но это для спецов.

Проверить аккумуляторы, можно например подставив в трубку вместо них обычные батарейки. Это справедливо только если в телефоне применяются аналогичные по размеру аккумуляторы. В некоторых моделях может применяться блок из нескольких аккумуляторов собранных в одной упаковке.

В таком случае нужно будет приобретать новый аккумулятор именно такого типа или аналог.

На этом пожалуй всё. Спасибо что проявили интерес к этому проекту.

Как перепрошить телефон андроид через компьютер

Операционная система «Андроид» состоит из набора необходимых драйверов, которые заставляют работать телефон в режиме маленького компьютера. Но, как и любая техника, это устройство иногда выходит из строя, в том числе и по вине ОС.

В этом случае не стоит сразу покупать новое устройство или нести его в сервисный центр, а определить уровень работоспособности гаджета и узнать, как прошить телефон Андроид через компьютер самостоятельно, если, конечно, имеется хоть какое-то представление об устройстве мобильного аппарата.

Что значит «прошить» и «перепрошить» телефон?

Прошивка телефона означает установку программного обеспечения на микрочип устройства, и производится на заводе изготовителе. Перепрошивка, соответственно, — обновление операционной системы, установление новых приложений и добавление необходимых функций. Её производят в следующих случаях:

• если необходимо установить более новую версию (например, если вовремя не было произведено обновление и старый вариант уже не устраивает);
• когда следует исправить программные сбои (зависание ПО, невозможность установить приложение, блокировка приложений, подвисание заставки у включающегося телефона и т.д.);
• когда нужно взломать защиту базы «Андроид» при блокировке (даже, если телефон не включается вовсе);
• если существует потребность в русификации аппарата (например, телефон был куплен в иностранном варианте Андроида).

Стоит ли самостоятельно перепрошивать телефон?

Существует 2 вида прошивки: с помощью программного обеспечения от производителя используемого устройства (стоковый) или применение прошивки самостоятельных разработчиков (кастомный).

В первом случае, перед выпуском продукта, «Андроид» проходит полное тестирование, чего нельзя сказать о сторонних прошивках. Хотя не все производители, даже самых дорогих аппаратов, поддерживают свои продукты выпуском обновлений.

А перед тем, как перепрошить телефон в домашних условиях, нужно досконально изучить все плюсы и минусы этого процесса.

Преимущества

1. Возможность использовать новейшую версию Андроид с уже исправленными недочётами.
2. Улучшенный приятный интерфейс оболочки и изменение графики (картинки, иконки, темы и т.д.).
3. Изменение функционального назначения клавиш.
4. Более качественная работа фотокамеры и встроенных динамиков.
5. Добавление новых и интересных функций в телефон.
6. Использование аппарата более продолжительное время.
7. Экономия средств, времени и ресурсов.

Недостатки

1. Недостаток некоторых знаний и банального везения может превратить смартфон в бесполезный инструмент.
2. Оптимизированное ПО может не совсем подходить к данной модели телефона, что плохо влияет на продолжительность работы аккумулятора.
3. Неподходящая прошивка может дать сбой в определённых модулях аппарата.

   Например, GPS – навигатор станет работать медленнее.

4. В случае использования сторонней (кастомной) прошивки теряется гарантия на телефон.

Перепрошивка смартфона через компьютер

Перепрошить смартфон на базе «Android», даже, если он не включается, можно через компьютер – это не слишком сложный процесс, но требует особой внимательности и элементарных знаний.

Перед тем, как начать процедуру, необходимо обзавестись качественным USB – проводом, чаще всего идущим в комплектации устройства.

Также, следует установить необходимые драйвера на ПК и скачать программу для резервации данных с телефона.

Где и как скачать программы для перепрошивки телефона

Альтернативным вариантом избавиться от поиска необходимых софтов может стать сайт – производитель смартфона. А в случае, если на ПК используется ОС Windows7 (или более новое ПО), которая способна самостоятельно определить, подобрать и скачать нужные драйвера.

При наличии опыта работы с сайтом типа «4pda.ru» всю необходимую информацию можно найти и там. Работа с ним очень проста: заходите на форум, находите устройство, подбираете наиболее интересную прошивку и скачиваете на ПК.

Подготовка к процедуре перепрошивки

Перед изменением базы Андроид, стоит ещё раз хорошо взвесить все «за» и «против» этой процедуры. А решившись, запастись терпением и временем. Сам процесс занимает минут 30, тогда как подготовка и непредвиденные ситуации могут занять больше времени:

• на телефон с помощью Play Market или посредством компьютера скачать приложение «MobileuncleMTK Tools».

• присвоить программе права администратора, то есть Root – доступ.
• вернуться на форум сайта и скачать файл «CWM – recovery» для конкретной модели.

• на SD – карту телефона записать ZIP – папку с прошивкой и Recovery.
• открыть установленную программу Mobileuncle, которая в автоматическом режиме найдёт файл рекавери.

• подтвердить процесс обновления нажатием кнопки «ok».

Резервирование установленной версии «Андроид»

Перед тем, как устанавливать новую прошивку следует сделать резервную копию уже имеющейся версии, которая может пригодиться, если неудачный процесс повлияет на работоспособность устройства:

• запустить CWM – recovery и открыть пункт «Сохранить текущий ROM»;
• в открывшемся окне появится новое имя архива, которое, при желании, можно изменить;
• нажав «ok» начнётся процесс перезагрузки и создания бэкапа в автоматическом режиме. По времени архив загружается довольно долго;

• при необходимости восстановления нужно зайти в CWM – recovery, нажать на «Restore» и выбрать недавно созданную.

Копирование данных

Следует знать, что при перепрошивке удаляется вся созданная пользователем информация, поэтому контакты, документы, фотографии и прочее нужно заранее скопировать на внешний носитель. Например:

• скачать на смартфон и компьютер программу «Mobogenie»;
• подключить телефон к компьютеру с помощью USB;

• после того, как программа считает устройство нажать на кнопку «Backup»;
• для восстановления данных следует повторить всю процедуру заново, но нажать на кнопку «Restore», указать путь и подтвердить операцию.

Установка прошивки

Это самый главный и интересный процесс, перед которым следует полностью зарядить устройство, выключить и с помощью комбинации кнопок «Power» и «Volum Up или Down» зайти в CWM – recovery:

• после включения программы, в появившемся меню необходимо нажать «Wipe» для сброса данных и здесь же выбрать «Wipe cache partition»;

• после подтверждения выбрать пункт «Install form sdcard» и затем сразу – «Choose Zip from internal sdcard», где и найти прошивающий файл;
• дав согласие, дождаться завершения установочного процесса и перезагрузить гаджет. Этот процесс может идти дольше обычного.

Процесс переустановки Андроида имеет некоторые особенности и поэтому иногда возникают определённые проблемы, которые вполне решаемы. В случае если телефон подключён к ПК, и если компьютер его не видит, есть несколько вариантов исправления ситуации:

• поменяйте USB – кабель;
• проверьте работоспособность USB – порта;
• установите или обновите драйвер USB;
• удалите старый драйвер USB, перезагрузите ПК и снова установите этот софт;
• включите отладку USB;
• подключите телефон к другому оборудованию;
• на Windows XP установите протокол МТР, скачав с официального сайта;
• убедитесь, что смартфон не подключён к компьютеру в режиме «Только для зарядки»;
• отключите опцию для портативного модема: «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Ещё» — «Режим модема»;
• перезагрузите оба оборудования;
• сбросьте настройки телефона (следует знать, что сохранённые пользователем данные будут потеряны без предварительной обработки);
• перепрошейте аппарат без компьютера, с помощью RomManager.

Если после переустановки Андроида смартфон не хочет включаться дальше заставки, можно:

• перезагрузить устройство;
• перепрошить заново;
• восстановить бэкап – версию;
• воспользоваться услугами сервисного центра.

Если после прошивки устройство не включается, то можно это сделать посредством специализированных программ:

• «KDZ Updater» для LG;
• «Odin» для Samsung;
• «Android SDK Platform» для HTC;
• «PC Companion» для Sony Xperia;
• «SP Flash Tool» для Lenovo.

Решившись перепрошить телефон самостоятельно, необходимо понимать, что этот процесс довольно рискованный. Это касается не только работоспособности гаджета, но и гарантии на сервисное обслуживание, если таковая ещё имеется.

Источник: http://proshivku.ru/novosti/kak-pereproshit-telefon-android-cherez-kompyuter

Как прошить телефон в домашних условиях? | КТО?ЧТО?ГДЕ?

Возникла необходимость обновления аппаратной платформы? Мобильный девайс глючит и неправильно функционирует? Исправить ситуацию можно, узнав, как прошить телефон в домашних условиях.

Процедура доступна для гаджетов практически всех производителей. Прошивку можно осуществить в разных режимах – традиционном и «мертвом».

Все, что понадобится – настольный ПК или ноутбук, шнур, специальная программа и инструкция.

Программы для прошивки мобильных телефонов

Современный рынок предлагает огромный ассортимент. Наиболее востребованными являются устройства таких торговых марок, как Nokia, Lenovo, LG, Sony Ericsson, Apple и прочие. Каждый бренд предлагает широкий модельный ряд телефонов.

Чтобы прошить последний, необходимо найти индивидуальную программу для аппарата определенной марки и модели. Существует универсальное программное обеспечение, предназначенное для смартфонов определенного производителя. Найти их можно в интернете. ПО может быть как платным, так и бесплатным.

Выбирать можно любое, доверяя лишь надежным сайтам.

Тонкости процедуры проведения прошивки мобильного телефона

Устанавливая новую прошивку на любой телефон, необходимо придерживаться нескольких рекомендаций:

• Заряд устройства. Перед проведением прошивки нужно убедиться, что ресурс батареи составляет не менее 50%.
• Сохранение данных. На фотографии, музыку, документы и прочую информацию стоит создать резервную копию.
• Установка ПО на компьютер. Софт, предназначенный для прошивки, нужно запустить непосредственно на ПК, выбрав драйверы, подходящие для устройства определенной марки и модели. После полной установки ПО компьютер необходимо перезагрузить.
• Подключение телефона к ПК. Сначала желательно подсоединить шнур, а после запускать компьютер и подключать мобильный аппарат.
• Обновление прошивки. Выбрав режим операции, нужно следовать инструкции. Успешное завершение прошивки гарантируется только при полном соблюдении требований.

Важный совет! Во время прошивки возникает необходимость в выборе версии ПО. Эксперты не рекомендуют понижать последнюю. Это может стать причинной гибели девайса.

Цифры, имеющиеся в названии файлов, должны быть на порядок выше, нежели значения на текущей аппаратной прошивке.

Не стоит самостоятельно обновлять или переустанавливать программное обеспечение на телефонах, находящихся на гарантии. Последняя будет аннулирована.

Доверять эту работу можно только сотрудникам соответствующих сервисных центров. Нежелательно осуществлять прошивку при отсутствии хороших навыков в работе с ПК. Успехов!

Источник: http://kto-chto-gde.ru/kak-proshit-telefon-v-domashnix-usloviyax/

Как прошить телефон самостоятельно?

Мобильный телефон – довольно сложное устройство. Для большинства людей, не знакомых с устройством и принципом работы смартфона, любая проблема с ним кажется неразрешимой, и требующей внимания специалистов.

Не работает приложение? Тихо играет музыка? Игры тормозят? На все проблемы находится одно решение – сервисный центр. Конечно, в большинстве случаев это разумно: неумелыми действиями можно нанести серьезный вред.

Если не руководствоваться инструкцией.

Множество проблем с телефоном решается банальной перепрошивкой устройства. Стоимость подобной услуги в сервисном центре при отсутствии гарантии составляет, в среднем, 1.5-2 тысячи рублей. Однако, процедура занимает совсем немного времени и не требует какого-либо специального оборудования.

Что такое прошивка?

Смартфон, сам по себе – просто горсть металла, пластика и стекла. В привычное Вам устройство его превращает операционная система, или прошивка. Существует несколько популярных операционных систем для смартфонов:

• Windows Phone
• iOS
• Android
• Blackberry OS

Мы будем рассматривать процесс прошивки устройств на платформе Android. Почему? Во-первых, это наиболее распространенная мобильная ОС. Во-вторых, она имеет открытый исходный код, что и позволяет производителям прошивок выпускать обновления. И, наконец, потому что устройства на iOS (Apple) и Windows Phone (Microsoft) прошивать вообще крайне не рекомендуется.

Все, что Вы можете наблюдать на экране телефона – компоненты операционной системы.

Рабочий стол устройства на ОС Android

Как прошить телефон в домашних условиях?

Подход к работе зависит, в основном, от модели Вашего устройства. Если Вы обладаете телефоном известной марки(например Samsung, HTC, LG), получившим широкое распространение, то все до невозможности просто. В противном случае, могут возникнуть некоторые трудности.

К слову, если Ваш телефон, наоборот, очень малоизвестный и не распространенный среди русскоязычного населения, то будет лучше все-таки потратиться на специалистов. Впрочем, даже они, в таком случае, не имеют стопроцентного шанса на успешное выполнение работы.

Итак, для начала работы Вам понадобится четыре вещи:

1. Знание точного названия модели Вашего устройства
2. USB кабель для подключения к компьютеру
3. Умение работать с интернетом
4. Умение выполнять задачи, следуя инструкции

Рекомендуется также иметь подключенную к телефону SD-карту памяти. Это не является обязательным условием, однако в некоторых случаях может пригодиться.

Для начала, необходимо раздобыть сам образ прошивки. Прошивки бывают двух видов: официальные и неофициальные. Официальные выпускаются производителем Вашего смартфона, неофициальные, как правило, пользователями или сообществами разработчиков.

Найти прошивку можно либо на официальном сайте производителя Вашего устройства, либо на специализированных ресурсах. Большинство прошивок вместе с подробными инструкциями по установке может быть найдено на сайте 4PDA.ru.

Установка прошивки на устройство может выполняться разными способами:

• Установка штатными средствами телефона (Recovery)
• Установка через специальные программы-прошивальщики
• Установка через официальное ПО производителя Вашего смартфона

Мы рассмотрим первый пункт. Второй достаточно сложен для новичка, третий, наоборот, слишком прост и не всегда работает.

Прошивка смартфона с помощью встроенного Recovery

Recovery – встроенное в смартфон “меню”, предназначенное для обслуживания телефона и решения проблем с ним, в частности, как следует из названия, для восстановления полноценной работы операционной системы.

Стандартное (стоковое) recovery большинства устройств

Прежде всего, необходимо скачать прошивку и перебросить ее на Ваш телефон с помощью USB-кабеля. Далее требуется войти в recovery. На разных смартфонах это делается по-разному. Однако, принцип везде одинаков:

1. Телефон выключается
2. Зажимается комбинация клавиш на устройстве
3. Загорается экран
4. Клавиши отпускаются

Наиболее распространенные комбинации:

• Клавиша питания + кнопка “Громкость вверх”
• Клавиша питания + кнопка “Громкость вних”
• Клавиша питания + обе кнопки

После входа в режим восстановления, если прошивка у Вас официальная, конечно, достаточно нажать на “Apply update from external storage”, после чего выбрать прошивку, которую Вы предварительно сбросили на карту памяти Вашего устройства. Управление в режиме рекавери осуществляется с помощью кнопок громкости и питания, так что не пытайтесь нажимать на экран, все равно не сработает

Источник: http://everknow.ru/kak-proshit-telefon-samostoyatelno/

Как прошить телефон андроид через компьютер?

   На рынке мобильных устройств ключевое место по праву занимают девайсы на базе операционной системы Андроид. Ввиду открытого исходного кода, производители могут изменять изначальные параметры системы под особенности своей продукции.

Это не самым лучшим образом сказывается на оптимизации. У многих людей часто возникают проблемы с установкой приложений, настройкой системы или скоростью работы устройства.

По этой причине, вопросы вроде: «как прошить смартфон андроид через компьютер?» можно часто увидеть на форумах.

Но благо, эту систему можно с легкостью обновить или заменить на другую версию даже не самому опытному пользователю. К тому же существует множество способов это сделать. Открытый код позволяет сторонним разработчикам с легкостью создавать системные приложения для этой ОС и зачастую они доступны в сети совершенно бесплатно.

Разновидности прошивки могут быть как официальными, их вы можете загрузить с сайтов разработчиков устройств или же найти их копии в других источниках, так и custom-прошивки, то есть написанные руками заинтересованных юзеров.

Последние зачастую обладают расширенным функционалом и показывают более высокую стабильность в работе на устройстве. Что касается структуры файлов, то это может быть как трехфайловая прошивка, так и версии в ZIP-/TAR.MD5-/TAR- архивах. У каждой структуры имеются свои особенности установки.

Но прежде чем приступить непосредственно к процедуре прошивки необходимо сделать несколько приготовлений.

Как поменять прошивку на андроиде через компьютер, подготовительный этап

•  Для начала, убедитесь, что батарея устройства заряжена на 100%, так как перепрошивка может занять продолжительное время и отсоединить устройство от компьютера для подзарядки, без нанесения ему ущерба не получится.
• Нужно узнать какая версия прошивки и билд уже установлен на данное устройство. Вы должны перейдите в меню «Настройки» и далее в подменю «О телефоне», где будет указана вся необходимая информация.
• Сделайте резервные копии важных для вас файлов, дабы не потерять их в процессе перепрошивки.
• Загрузить из интернета саму прошивку.
• У Вас в наличии должен быть USB-кабель, с помощью которого будет осуществляться процесс передачи файлов.

Делаем root-права и резервную копию системы

Что бы иметь доступ к необходимому функционалу Вы должны обладать root-правами. К сожалению не все производители позволяют получить их без помощи сторонних программ.

В таком случае Вам нужно загрузить из интернета программу KingoRoot и уже через нее получить такие права.

Сначала перейдите в меню «Настройки» и выберите подменю «Для разработчиков» после чего включите функцию «Отладка по USB», соглашаемся на это действие.

Потом запускаем программу KingoRoot и подключаемся устройством к компьютеру через USB-кабель. Ожидаем когда произойдет синхронизация, после чего нажимаем на кнопку «Root»Ваш телефон должен сам перезагрузится и после этого на нем будут установлены Root-права.

Источник: http://sowetu.ru/read/kak-proshit-telefon-android-cherez-kompyuter.html

Как прошить телефон на Андроиде через компьютер

По состоянию на 2015 год устройства с установленной ОС Android составляли чуть меньше 80% от общего числа проданных в мире смартфонов. Проще говоря, у четырех из пяти владельцев «умных телефонов» стоит именно Андроид, хотя процентное соотношение и меняется в зависимости от страны.

Учитывая, что Android – бесплатная система, её ставят на самые разные устройства: от флагманов Samsung до никому неизвестных китайских или индийских смартфонов за несколько долларов. В итоге страдает оптимизация: некоторые официальные сборки откровенно лагают, заставляя пользователей искать информацию о том, как прошить телефон Андроид через компьютер.

Правила прошивки

Прежде чем приступать к перепрошивке устройства, ознакомьтесь с правилами и рекомендациями:

• Обязательно проверьте, нет ли отдельного руководства по перепрошивке вашей модели. Особенно это касается китайских смартфонов типа ZTE. Ниже описан общий порядок прошивки.
• Скачивайте файлы с проверенных источников (например, сайта 4PDA).
• Убедитесь, что батарея устройства заряжена на 100%. Аварийное выключение телефона приведет к появлению ошибок.
• Используйте только оригинальный кабель USB, который шел в комплекте со смартфоном.

Все действия вы выполняете на свой страх и риск. Неправильная перепрошивка может привести к окирпичиванию устройства, то есть оно перестанет включаться.  Если телефон еще на гарантии, то за исправлением программных ошибок лучше обратиться в сервисный центр. Попытка самостоятельно прошить девайс приведет к потере гарантии.

Поиск подходящей версии и софта

Самое сложное – найти подходящую версию системы, которая не будет конфликтовать с «железом». Чтобы подобрать правильно версии системы, нужно узнать текущую прошивку:

1. Откройте настройки телефона.
2. Найдите пункт «Об устройстве» и посмотрите версию прошивки (не Android, а именно прошивки, может быть записана как «Номер сборки»).

Старайтесь скачивать файлы в архиве ZIP, так проще ставить систему. Обязательно читайте руководство по установке и комментарии других пользователей.

Если у вас смартфон Samsung, то используйте для перепрошивки программу Odin. У китайских аппаратов есть свои утилиты. Некоторые модели прошиваются через FastBoot. У меня на руках есть модель ZTE Blade AF3, для перепрошивки которой использовалась утилита ResearchDownload для процессоров Spreadtrum. Но мы посмотрим общий порядок для всех Android-устройств.

Подготовка телефона

Чтобы с перепрошивкой не возникло проблем, нужно получить на устройстве Root-права. Сделаем это через программу KingoRoot.

Скачать KingoRoot(17.7 Mb.)

Запустите программу KingoRoot. Включите на телефоне отладку по USB и выполните соединение с компьютером с помощью кабеля USB.  После завершения синхронизации нажмите «ROOT».

После перезагрузки аппарата вы получите на нем права суперпользователя, которые позволяют вносить любые изменения. Рекомендуется также сделать резервную копию на случай неудачной перепрошивки. Для бэкапа используйте приложение Titanium Backup: сделайте резервную копию всего пользовательского ПО и системных данных.

Скачать Titanium Backup (7.34 Mb.)

Следующий этап – установка CWM Recovery. Можно обойтись без этой надстройки, используя стандартное Recovery-меню, но на некоторых моделях оно сильно урезано. Скачайте файл CWM Recovery и закиньте его в корневой каталог карты памяти.

Скачать CWM Recovery (5.58 Mb.)

Установка CWM Recovery производится через RomManager. Для корректной инсталляции файл CWM Recovery должен лежать в корне карты памяти и иметь имя recovery.img. Скачанный файл с системой в виде архива ZIP тоже нужно поместить в корень карты памяти.

Процесс прошивки

После выполнения всех подготовительных действий можно переходить к перепрошивке устройства. Файл с системой уже лежит в корне карты памяти. Выключите аппарат, а затем включите recovery-меню, зажав одновременно клавишу Power и кнопку уменьшения громкости.

Прежде чем ставить новую систему, нужно удалить старую версию и почистить некоторые разделы памяти. Навигация в меню Recovery осуществляется клавишами регулировки громкости и кнопкой включения.

1. Откройте раздел «Wipe».
2. Запустите форматирование устройства – «Wipe all data/factory reset».
3. Очистите кэш устройства – «Wipe /cache»
4. Почистите кэш в папке /dalvik – «Wipe dalvik cache» (может находиться в разделе «Advanced»).
5. Вернитесь в главное меню и перейдите в раздел «Mounts». Выберите команду «format /system».

Предыдущая версия системы удалена, все данные стерты. Можно приступать к установке новой версии. Снова вернитесь в главное меню и перейдите в раздел «Install zip from sdcard».

1. Нажмите «Choose zip from internal sdcard». Откроется каталог карты памяти.
2. Выберите загруженный файл прошивки.
3. Подтвердите установку системы.

Обычно перепрошивка занимает несколько минут. Первый раз аппарат будет запускаться довольно долго: это нормально, не паникуйте. Вам нужно будет настроить его заново, указав язык, дату, параметры персонализации. Активно используйте смартфон после перепрошивки, чтобы выявить возможные ошибки. Если никакие сбои не мешают работе, значит, обновление системы прошло успешно.

Ещё на сайте:

Помогла статья? Помоги сайту, поделись ссылкой!

Интересные статьи по теме:

Источник: https://faqpc.ru/kak-proshit-telefon-na-androide-cherez-kompyuter/

Как прошить телефон Андроид через компьютер если он не включается — советы и инструкция

Давайте разбираться как через компьютер/ноутбук прошить Android, если он не хочет включаться. В данном случае подразумевается телефон и планшет под управлением ОС Андроид.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих смартфоны на Android: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, МТС и прочие.

Системные сбои в работе могут быть настолько серьезными, что перезагрузка или сброс настроек их не исправляют. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то полезно будет знать, как перепрошить Андроид, чтобы вернуть телефон в рабочее состояние.

Проверка загрузчика

Первое, что нужно сделать, прежде чем прошивать Андроид, – убедиться, что проблема имеет программный характер. Нажмите кнопку Power: если телефон проявляется хоть какие-то признаки жизни (щелкает, горит логотип, завис робот, восклицательный знак), то загрузчик исправен. Значит, можно прошить смартфон, и он дальше будет работать.

Даже если при нажатии кнопки питания ничего не происходит, паниковать рано. Подключите устройство к компьютеру через USB и нажмите кнопку питания или сочетание «Power» и клавиши уменьшения громкости.

Если компьютер увидит подключенный телефон, значит, его можно прошить – главное знать, как самому это сделать. Если никаких признаков жизни смартфон не подает, несите его в сервисный центр. Вероятно, устройство не включается из-за аппаратных неполадок, устранение которых требует вмешательства компетентного специалиста.

Прошивка Android через компьютер

Раз система повреждена настолько, что не включается, придется ее переустанавливать – проще говоря, прошивать телефон через компьютер. Если производитель предусмотрел такую возможность и разработал специальный софт, то проблем не будет.

Например, повезло владельцам смартфонов LG: за них все сделает программа LG Mobile Support Tool, которую можно скачать на сайте производителя техники.

1. Установите и запустите LG Mobile Support Tool.
2. Инсталлируйте драйверы телефона в разделе «Установить USB драйвер».
3. Подключите смартфон через USB. Нажмите кнопку питания или сочетание «Питание + Vol-». Устройство должно отобразиться в окне программы.

Увеличить

Откройте раздел «Дополнительные возможности» и нажмите «Восстановить после ошибки обновления». Остальную работу приложение выполнит самостоятельно, устранив неполадки, которые мешают Андроиду работать. Аналогичная программа есть и для Sony Xperia — PC Companion.

Увеличить

Если официального приложения для прошивки или восстановления системы нет, можно использовать софт от сторонних разработчиков. Для каждого бренда есть своя программа:

• LG – KDZ Updater.
• Samsung – Odin.
• HTC – Android SDK Platform Tools.
• Lenovo – SP Flash Tool.

Работают перечисленные программы по одному принципу. Вы подключаете телефон через USB, скачиваете файл прошивки для конкретной модели смартфона и устанавливаете его через приложение. После успешной установки Андроид снова запускается и работает без ошибок.

Прошивка Android через Recovery Menu

Если на телефоне до появления проблем с системой было установлено кастомное Recovery (например, TWRP или Clockwork Mod), то можно прошить устройство без программ на компьютере. Тем не менее, сам компьютер понадобится, чтобы скачать прошивку и перенести на карту памяти.

1. Найдите прошивку для своей модели телефона и скачайте её на компьютер.
2. Закиньте файл на карту памяти и установите её в смартфон. Если смартфон не поддерживает microSD, этот способ не сработает.
3. Запустите Recovery Menu. Обычно используется сочетание «Питание» + «Vol+».
4. Очистите телефон от поврежденных файлов, выбрав пункт «wipe data/factory reset».
5. Нажмите «install zip from sdcard».
6. Выберите файл прошивки, закинутый на карту памяти, и подтвердите установку.

Увеличить

После окончания инсталляции нажмите «Reboot system now», чтобы завершить установку и применить конфигурацию. После перезагрузки Android должен запуститься без проблем.

Полезная статья? Проголосуй!

Источник: http://androproblem.ru/polomki/kak-proshit-telefon-android-cherez-kompyuter-esli-on-ne-vklyuchaetsya.html

Как правильно прошить андроид без компьютера?

Операционная система андроид, установленная на подавляющем большинстве смартфонов, отличается стабильностью работы и многими другими преимуществами. Однако, в силу стечения некоторых обстоятельств, может потребоваться перепрошить смартфон, а компьютера под рукой, может и не оказаться. Поэтому знать, как выполнить перепрошивку смартфона без помощи компьютера очень важно.

Причины, требующие перепрошивки

Как прошить андроид без компьютера? Этим вопросом наверняка задавались многочисленные пользователи этой операционной системы.

Это неудивительно, учитывая тот факт, что со временем в её работе всё чаще встречаются ошибки, лаги и глюки и вовсе смартфон может не включаться. Подобные проявления делают работу со смартфоном невозможной и требуют скорейшего перепрошивания телефона.

Вообще, причины, вызывающие необходимость проведения этой процедуры, могут быть самыми разными. К ним относят:

• Автоматическое закрытие приложений без манипуляций пользователя;
• Падение производительности;
• Частое появление сообщений об ошибках, особенно во время работы стандартных приложений.

Все эти признаки, так или иначе, свидетельствуют о необходимости скорейшей прошивки телефона. Но что делать, если под рукой нет компьютера для корректной установки?

Процесс прошивки без компьютера

Несмотря на кажущуюся сложность данной проблемы, её решение отнимает совсем немного времени и сил. Если требуется восстановить работоспособность смартфона, то лучшим вариантом будет откат прошивки к заводским показателям.

Если же пользователя интересует смена прошивки, то здесь процесс установки будет существенно отличаться.

Главные различия, между двумя этими вариантами, кроются в использовании программ во втором случае, когда требуется установить неофициальную, так называемую, кастомную прошивку.

Процесс прошивки схож в обоих вариантах, однако во втором, потребуется предварительная установка одной из программ, предназначенных для подобных манипуляций. Порядок установки:

1. Зайти в меню recovery, нажав кнопку громкости и включения;
2. Выбрать пункт Сброса настроек;
3. Очистить кэш;
4. Либо выбрать возврат к заводским настройкам, либо выбрать архив с ранее скаченной версией прошивки (на SD-карте).

Таким образом, для выполнения процедуры не требуется наличие компьютера, что позволяет восстановить работоспособность смартфона при любом удобном случае.

Источник: https://androidologia.ru/kak-pravilno-proshit-android-bez-kompyutera.html

Как перепрошить Андроид смартфон

Твой android ➜ Android OS ➜ Как перепрошить Андроид смартфон

Что бы узнать как перепрошить Андроид устройство, будь то планшет или смартфон, обязательно обратите внимание на данное руководство и внимательно изучите приведенные ниже инструкции.

Содержание:

Что такое прошивка?

Термин «прошивка телефона» означает процесс замены в устройстве программного обеспечения то есть операционной системы. Перепрошивка Андроид телефона может выполняться с целью:

• установка более новой операционной системы;
• исправление при программных сбоев в устройстве (смартфоне или планшете);
• взлом защиты Андроид устройства.

Каждый производитель, выпуская смартфоны и планшеты на платформе Android, ведет активную поддержку клиентов, с переменным успехом выпуская апдейты и обновления для своих гаджетов. На практике официальные прошивки разработчик поставляет в основном «по воздуху» (через ОТА обновления), а также выкладывая специальный файл образа прошивки, на своем сайте или портале.

Прошить образ можно благодаря набору специального софта:

• CWM Recovery.
• TWRP Recovery.
• ROM Manager;
• При помощи компьютера и специального набора программ (Fastboot, KDZ Update, Odin и прочих утилит).

Как правило, образы прошивок до обновления запакованы в специальные архивы, имеющие расширение ZIP, ISO и другие.

Помимо официальных прошивок, очень часто пользователи и комьюнити гаджета формируют поддержку аппаратов, выпуская кастомные версии прошивок и выкладывая их на любительских форумах и порталах. Такие обновления могут предоставить расширенный или урезанный функционал официальных образов, дополняя или убирая ненужные моменты из них.

Для начала, перед процессом перепрошивки, обязательно позаботьтесь о ваших данных на внутренней памяти устройства. При обновлении все файлы стираются, а значит необходимо заблаговременно сделать бэкап и сохранить важные файлы на внешних носителях.

На вопросе как прошить андроид под ОТА обновления «по воздуху» останавливаться не будем, а лучше сконцентрируем все свое внимание на других методах обновлений.

Прошивка телефона при помощи CWM Recovery

Богатая функциональность CWM Recovery позволяет производить с устройством множество манипуляций, в том числе и накатывать прошивку. По умолчанию в девайсах установлен стоковый Recovery, а значит, для начала нужно выполнить установку непосредственно самой утилиты ClockWorkMod Recovery.

Общий процесс прошивки, описанный ниже, касается ZIP файлов. Инструкция:

1. Заходим в Recovery. Для этого необходимо полностью выключить девайс, и после зажать определенную последовательность кнопок, на теле устройства. Набор клавиш может варьироваться в зависимости от производителя устройства. Каждая комбинация может отличаться между собой. Дополнительную информацию можно узнать благодаря поисковикам, задав соответствующий вопрос. Универсальным вариантом является набор следующих нажатий:

• Кнопка повышения громкости + клавиша вкл.
• Кнопка понижения громкости + клавиша вкл.
• Кнопки повышения/понижения громкости + клавиша питания + «Домой».
• Одновременно зажатые клавиши громкости вверх+вниз и клавиша включения аппарата.

Попав в рекавери, вы увидите центральное меню, передвигаться по которому можно при помощи кнопок увеличения и уменьшения громкости, а клавиша включения будет выполнять функцию выбора действия.

1. Перед началом прошивка андроид устройства обязует выполнить полный сброс гаджета до заводских настроек. Для этого перейдите к пункту «wipe data/factory reset» и подтвердите действие, нажав по строке с надписью «Yes – Wipe all user data».
2. Вернувшись в основное лобби, выберите пункт «Install zip».
3. Далее нажмите на пункте «Choose zip from /sdcard» и в древе проводника выберите файл, с сохраненной ранее прошивкой.
4. Подтверждаем выбор, нажав на пункте «Yes – Install…».
5. Запуститься процесс перепрошивки девайса. По окончанию процесса пользователь увидит надпись на экране «Install from sdcard complete».
6. Все что осталось сделать пользователю, это вернуться в основное лобби CWM Recovery и выполнить процесс перезагрузки гаджета, нажав строку «reboot system now».

После указанных действий начнется установка прошивки. Не стоит паниковать, ведь алгоритм установки может длиться до 10 минут.

Как прошить телефон андроид при помощи TWRP Recovery

Для тех, кому по душе больше нравится работа с утилитой в виде TWRP Recovery, предлагается следующая инструкция пошаговой установки обновления в виде ZIP архива:

1. Закиньте файл с образом прошивки в память девайса.
2. Перейдите в рекавери TWRP. Делается это по аналогии с CWM.
3. Выполните сброс до заводских настроек, нажав в главном меню на параметре «Wipe». Перетяните рычажок вправо. По окончанию очистки гаджета вернитесь к исходному лобби, нажимая на клавише «Back».
4. В главном лобби выберите пункт «Install» и найдите в древе файловой системы скачанный ранее образ. Нажмите на него, перетянув ползунок в сторону.
5. После этого будет запущен процесс прошивки. По стандарту он не превышает 2-3 минут.
6. По завершению, утилита автоматически выведет сообщение об удачной перепрошивке. Нажав на пункте «Reboot System», выполните перезагрузку устройства.

Установка обновлений при помощи ROM Manager

При помощи данного приложения, можно не только выполнить прошивку, но еще и создать резервную копию системы. Воспользуйтесь данной опцией, что бы не потерять важные данные и оперативно восстановить весь функционал смартфона.

Для начала работы, вам потребуется наличие специальных Root прав на устройстве, которые позволяют на системном уровне получить доступ к внутренним файлам вашего девайса. Для этого можете воспользоваться любой из представленных программ.

Вторым немаловажным аспектом при работе ROM Manager служит кастомное рекавери. Все действия по прошивке происходят непосредственно в самом лаунчере Android, а ROM Manager служит визуальной надстройкой над Recovery.

1. Перенесите архив прошивки, в расширении ZIP в память вашего устройства.
2. В меню утилиты перейдите в пункт «Установить ROM с SD карты»».
3. Среди папок и файлов выберите ваш образ и нажмите на него.
4. В новом лобби выберите пункт «Перезагрузка и установка». Не забудьте поставить отметку на пункте «Сохранить текущий ROM». В этом случае у вас будет возможность восстановить систему в любое время.
5. Нажав «ОК» ваш гаджет перейдет в режим Recovery, и начнется процесс обновления прошивки.

Благодаря расширенному функционалу приложения ROM Manager пользователи могут непосредственно в нем скачать образы под свое устройство. Сделать это можно нажав на пункт «Скачать прошивку». Доступ к некоторым ROMам доступен только в платной версии программы.

Как прошить андроид через компьютер

Универсальным средством для прошивки Андроид девайсов при помощи ПК является утилита Fastboot. Она является частью SDK Platform Tools, а значит подойдет для большого числа устройств.

Вторым этапом перед началом прошивки является получение доступа к ядру системы. Очень часто многие производители блокируют этот системный параметр, не желая, что бы пользователи собственноручно меняли системные файлы образов их прошивок.

К таким производителям относятся HTC, линейка устройств Nexus, Sony и прочие. Для этого необходимо разблокировать Bootloader. Для этого нужно изучить подробную инструкцию по настройке и управлению командной строкой.

Перед началом прошивки при помощи компьютера не забудьте включить отладку устройства по USB в инженерных настройках девайса.

Краткая инструкция по установке ZIP прошивки при помощи Fastboot

1. Для начала скопируйте .zip архив с образом, и поместите его в папку с «ADB».
2. Переведите ваш смартфон или планшет в режим fastboot mode и пропишите в командной строке запрос: fastbooflash zip имя_файла.zip , где имя_файла.zip – это название вашей прошивки.
3. Дождитесь конца установки и перегрузите девайс.

Источник: https://tvoy-android.com/kak-pereproshit-android-smartfon/

Как прошить телефон андроид через компьютер? Легко!

Всех приветствую! В сегодняшней статье я расскажу вам, как прошить телефон андроид через компьютер. В настоящее время все люди пользуются телефонами. Кто-то использует Андроид, кто-то Айфон. Но согласно статистике большинство людей предпочитают телефоны на основе Андроида. Всё бы было замечательно, если бы не возникали проблемы с прошивкой.

Сколько стоит прошить телефон андроид?

Со временем могут возникнуть проблемы с гаджетом, в связи, с чем может потребоваться перепрошивка. Если же пользователь желает обновить функционал или ускорить работу устройства, то опять же на помощь придет прошивка.

На самом деле, процедура прошивки не сложна, но все же могут возникнуть определенные трудности. Обычно, узнав это, люди задумываются: «А стоит ли вообще производить прошивку самостоятельно?».

Дабы не столкнуться с этим, предлагаю вместе разобраться, как правильно прошить андроид.

Конечно же, в интернете много информации, как самому прошить телефон, но если вы не хотите заморачиваться с самостоятельной прошивкой, то отдайте телефон мастеру, и он вам все сам сделает.

Однако ничего бесплатного нет, поэтому вам придется немного потратить деньги. Стоимость прошивки будет зависеть от многих факторов.

На это будет влиять: версия Андроида, текущее состояние и версия установленной прошивки.

Во многих регионов прошить «телефон кирпич» можно от 500 до 900 рублей. Средняя цена в Москве – 600 рублей. При этом процедура длится не более 30 минут. У специалиста под рукой есть все необходимые инструменты, и это очень важно, поскольку если вы решите самостоятельно проделать прошивку, у вас таких инструментов может не оказаться.

Подготовка к прошивке телефонного устройства

Если не серьезно подойти к вопросу прошивки телефона, то вполне возможно вызвать серьезные проблемы, которые решаются довольно-таки сложно. Перед процедурой требуется проделать такие действия, как:

1. Убедитесь, что ваше устройство заряжено на все 100%. Это очень важно, поскольку отключение гаджета во время процедуры может привести к потере данных.
2. В настройках, а именно в раздел «О телефоне» нужно посмотреть версию устройства, версию ядра и номер сборки.
3. И, наконец, на основе этих данных требуется скачать новую прошивку. Она должна полностью соответствовать вашему телефонному устройству.

Как прошить телефон без компьютера?

Если нужно восстановить работоспособность java устройства, то лучше всего применять откат прошивки кзаводским показателям. Если же пользователь собирается сменить прошивку, то нужно учитывать, что процедура существенно отличается. Между этими двумя вариантами есть главные различия – использование программы во втором случае, для установки неофициальной прошивки.

Это можно сделать в домашних условиях. Если вы решили применить второй вариант, то предварительно установите программу. Нажмите две кнопки recovery: кнопку громкости и кнопку включения. Теперь через рекавери сбросьте настройки и очистите кэш. Более подробная прошивка телефона без компьютера видео, на примере самсунга:

Как прошить китайский телефон через ПК?

Многие задаются вопросом, как прошить телефон андроид в домашних условиях? Прошивка с Виндовс на андроид делается посредством различных программ.

Как уже стало известно, рынок мобильных телефонов довольно-таки многообразен: Nokia, Zte, Samsung, Sony Ericsson, lenovo a5000, lenovo a319, Fly и т.д.

Для обновления прошивки телефонов необходимо скачать программу, кстати говоря, для каждого производителя она своя. Так, Nokia можно прошить с помощью программ Phoenix либо JAF.

Для каждой модели Samsung существует отдельная программа, но универсальной является Toolbox. Прошить аппараты производителя Sony Ericsson возможно при помощи:

• Far Manager,
• XS++,
• SETool2Lite.

Как уже говорилось ранее, перед прошивкой нужно зарядить устройство, чтобы не потерять данные. На ПК требуется установить софт, драйвера (для каждой модели они будут разными). Перезагрузка компьютера нужна после установки программы и драйверов.

Сперва необходимо подсоединить кабель к отключенному компьютеру и уже, затем включить его. Теперь запустите программу и следуйте инструкциям. В каждой программе отдельные инструкции, это зависит от режима прошивки. Если всё выполнить правильно, то успех гарантируется.

После завершения работы установите стандартные программы.

Через флешку и через sd карту можно перекинуть на ПК нужную прошивку.

Как прошить выключенный телефон?

Что делать, если телефон не включается, как быть? Если вы столкнулись с этой проблемой и ваш телефон, так сказать, «мертвый», то обратитесь к специалисту или проделайте такую процедуру дома с особой внимательностью.

Теперь перейдите к самой процедуре…

1. В режиме администратора установите и запустите программу «Phoenix». Напротив «Connections» проверьте наличие записи «NO CONNECTION». Нажмите на кнопку меню «File» и выберите «Open Product».
2. Теперь понадобиться код, который вы смотрели на аккумуляторе. В списке выберите его. Кликните по меню «Flashing», выберите пункт «Firmware Update». В новом окне нажмите на кнопку с изображением 3-х точек и укажите нужный языковой пакет.
3. В окне Firmware Update отметьте «Dead Phone USB flashing», нажмите «Update Software» и дождитесь завершения прошивки. Готово!

Как прошить андроид через sd карту?

Скачайте требуемую прошивку и сохраните ее в корневом каталоге карты памяти. После чего зайдите в меню ClockworkMod Recovery. Для этого на выключенном устройстве зажмите кнопки громкости и включения. Далее найдите «Wipe data/factory reset». Все действия в данном меню реализовываются посредством кнопок громкости и кнопки «назад».

Теперь отыщите скачанный раздел, который пишет меню как «Install zip from sdcard». В нем выбирайте «Choose zip from sdcard». Далее просто укажите необходимую прошивку, просто выбрав ее из списка.

Как прошить телефон андроид через компьютер через Flashtool?

Через флеш тулс можно прошить телефонное устройство. Для этого проверьте все драйвера, при необходимости установите их. Запустите FlashTool. В открывшемся окне выберите «scatter-loading file», затем откройте папку со скачанной прошивкой и выберите её.

Отметьте галкой поле «DA DL All with check sum». Нажмите «firmware-upgrade». Подключите телефонное устройство. Теперь, когда вы установили новую прошивку, можете включить телефон и проверить полученный результат.

Таким образом, вы теперь знаете, как прошить телефон андроид через компьютер. Я надеюсь, вам все стало понятно, и вы не будете больше задаваться вопросом «Можно ли самостоятельно прошить телефон?». Для многих телефонов принцип один и тот же, остается лишь делать всё внимательно. Если у вас есть ко мне вопросы обязательно задавайте их в комментариях, будем разбираться вместе. Всем пока!

Источник: http://PCprostor.ru/kak-proshit-telefon-android-cherez-kompyuter.html

Прошивка Андроид — рекомендации по скачиванию и установке через ПК

Что нужно знать о прошивке

Даже если вы чайник и перепрошивка для вас, что-то новое, при точном соблюдении инструкции, вы сможете правильно обновить смартфон. Начнем именно с этого, большинство пользователей путают переход на новую версию Андроид с прошивкой.

Это обновление и как правило оно осуществляется по «воздуху». При выходе новой версии ПО, на экране смартфона должно появиться соответствующее уведомление.

Если никаких сообщений не было, посмотрите информацию на сайте производителя устройства или перейдите к следующему шагу.

Как узнать версию прошивки вашего устройства? Просто зайдите в настройки ПО смартфона или планшета по пути «Настройка» «Об устройстве», «Версия прошивки».

Кастомные прошивки помогают установить Андроид в той или другой версии практически на все устройства, изначально выходившие на данной ОС.

Как правило, стоит один раз прошить свой телефон самому, как в дальнейшем этот процесс покажется вам весьма простым. Наиболее доступным способом прошивки Андроид гаджета является установка кастома с помощью компьютера.

Рекомендуем использовать именно данный способ, так как при этом вы имеете дело с более привычным интерфейсом и подключением через USB.

Поиск и скачивание прошивки

Перед тем, как прошить Андроид через ПК, необходимо скачать установочный файл дистрибутива на компьютер.

При этом рекомендуется использовать лишь софт из проверенных источников, так как в противном случае, он может нанести вред вашему смартфону.

Скачанную прошивку, вместе со всеми необходимыми ее компонентами, нужно сохранить на жестком диске компьютера, в раздел С/[имя папки].  Далее, для перепрошивки можно использовать утилиту Fastboot для планшета или смартфона на Андроиде.

Подготовка

Чтобы успешно прошить Андроид через компьютер, нужно выполнить следующий перечень действий:

• Проверить USB шнур, посредством которого подсоединяется смартфон к персональному компьютеру. Стоит также осмотреть его на наличие механических повреждений и стабильность соединения.
• Подключить персональный компьютер к блоку бесперебойного питания, либо использовать ноутбук с полностью заряженной батарей. Прошивать таким образом устройство будет значительно безопаснее, и внезапное отключение напряжения не сможет помешать завершению процесса.
• Зарядите аккумулятор вашего гаджета до 100 процентов. Так как установка прошивки сильно разряжает батарею.
• Создайте папку с всеми необходимыми для перепрошивки файлами на диске С.
• Установите на компьютер программу с помощью которой можно перепрошить телефон или планшет. К примеру, можно воспользоваться бесплатной утилитой fastboot.
• Поскольку будут стерты все данные с памяти мобильного устройства, заранее нужно позаботиться об их сохранности на отдельных носителях.

Скачать программу для перепрошивки можно в интернете. Стоит помнить, что ни при каких обстоятельствах не рекомендуется прерывать процесс установки. В противном случае вы рискуете получить устройство, не подлежащее восстановлению.

Установка

После того, как выполнены предварительные приготовления, можно приступать непосредственно к установке прошивки на ваш планшет или смартфон. Рассмотрим, как перепрошить Андроид через USB кабель.

Вначале устанавливаем предварительно скачанную программу для установки прошивки на диск С (C:Android). Переносим файл с прошивкой в формате zip архива в установленную на диске С папку Tools. Следующим действием будет подключение вашего планшета или смартфона на Андроид 4,4 kitkat или другого устройства к компьютеру через USB кабель. При этом проверяем, что bootloader разблокирован.

Дальнейшие действия потребуют точности выполнения инструкций. Рассмотрим поэтапно процесс установки прошивки на ваш смартфон:

• Заходим в меню пуск, выбираем команду выполнить, прописываем cmd.exe и жмем ввод. 
• В появившимся окне командной строки необходимо ввести следующее «cd C:AndroidTools», строго соблюдая регистр. После подтвердите действие, нажав кнопку ввода. 
• После автоматического перехода к содержимому папки Tools, пропишите в командной строке fastbootdevices.
• В зависимости от ситуации может появиться окно «waitingfordevice». В этом случае требуется загрузить драйвера. Скачиваем их с сайта производителя Андроид устройства.
• Чтобы прошивка начала устанавливаться, нужно ввести соответствующую команду. Для этого прописываем fastboot_update,_имя билда с прошивкой.zip. Обратите внимание, что перепрошить планшет или смартфон можно только файлом, имеющей zip расширение.
• Дождитесь окончания загрузки прошивки, после этого выполните перезагрузку устройства.

Удобство этого метода заключается в том, что таким образом одинаково перепрошиваются как планшеты, так и смартфоны на без ОС Андроид.

Помните, что провести откат до предыдущей версии или выполнить удаление установленного ПО не так просто, а в некоторых случаях невозможно.

Первый запуск и настройка новой ОС

После того, как вы успешно установили прошивку на ваше устройство, необходимо выполнить его запуск и настройку параметров. Этот процесс практически ничем не будет отличаться от того, который следует при первом включении нового смартфона.

При старте, система попросит ввести точную дату и время, часовой пояс, параметры конфиденциальности и другие настройки. Можно сразу после включения проверить работу средств коммуникации, модуля связи и интернет подключения по сети wi-fi.

Настройка самой операционной системы будет зависеть от прошивки. Некоторые из них имеют в своем комплекте ряд предустановленных тем оформления, которые будут доступны в меню настроек. В остальном ОС настраивается индивидуально, под нужды конкретного пользователя.

 Загрузка …

Видео «Как прошить Android-смартфон»

Из этого видео вы узнаете как перепрошить устройство на Андроид.

Источник: http://Androidster.ru/instructions/firmware/kak-proshit-telefon-android-cherez-kompjuter-1256/

Как самостоятельно прошить телефон?

Не секрет, что многие периодически сталкиваются с проблемами, которые влияют на нормальную работу мобильного телефона. Например, симптомы возможной болезни вашего аппарата могут проявляться в том, что происходят зависания, выключения, потеря рингтонов и т.д. Что же делать в данном случае? Конечно, можно устроить себе поход в сервисный центр, особенно, если телефон новый и дорогой. 

В принципе, данный подход правильный и имеет под собой вполне функциональное обоснование.

Хотя надо отметить, что зачастую так называемая болезнь мобильного друга лежит не в плоскости аппаратного брака, а в плоскости “софта”, то есть произошел сбой в работе программного обеспечения, которое установлено на борту вашего мобильника.

Исходя из этого, можно попытаться самостоятельно решить возникшую проблему, тем более что мануала по данному вопросу в избытке на просторах сети.

Как устроен телефон

По большому счету современный телефон и компьютер – это две разновидности одного процесса. Оба устройства обладают процессором, памятью на основе flash и оперативной памятью. Кроме этого, имеются устройства, которые направлены на обработку вводимой и выводимой информации, то есть здесь подразумевается клавиатура, а также дисплей.

При этом надо сказать, что на первое место по важности необходимо поставить flash-память. Именно в ней заключены главные настройки как компьютера (BIOS), так и мобильного аппарата.

Также данная память осуществляет взаимодействие между аппаратными и программными компонентами.

Память на основе технологии flash энергонезависима и она обладает небольшим объемом, а физическое состояние определяется полупроводниковым чипом, в котором “прошиты” определенные настройки аппаратного и программного обеспечения.

Что касается компьютера, то его BIOS (прошитые настройки) и операционная система – это два разных понятия. В свою очередь, на телефоне происходит слияние этих понятий на одном носителе.

Поэтому прошивка телефона – это набор настроек, которые имеют отношение как к аппарату в целом, так и ко всему комплекту программного обеспечения. Каждое обновление определяется конкретной моделью телефона, то есть нельзя использовать прошивку Nokia в отношении Samsung.

Хотя, конечно, бывают исключения, но они незначительны, поэтому не будет на них останавливаться.

Проблемы с новым телефоном

Глюки нового телефона – это взаимосвязь данного процесса со скоростью развития мобильного рынка.

Здесь подразумевается то, что рынок переполнен и компании, производящие мобильные телефоны, стараются как можно скорее выкинуть в продажу новую модель.

Чем это чревато? Скорость работы приводит к тому, что программное обеспечение тестируется не в полной мере и по существу с этой стороны дела на рынок поступает достаточно сырой продукт.

Исходя из этого, первые счастливчики, которые приобрели новинку, часто приобретают и заключенный в ней комплекс проблем. Что делать в таком случае? Несколько правильно в данном случае выглядит ожидание, то есть надо подождать несколько месяцев пока не выйдет новая версия обновления ПО.

Зачем прошивать телефон

Как уже было сказано, прошивка нового телефона позволяет избавиться от проблем. В данном случае следует ее обновлять регулярно, что позволит значительно улучшить стабильность работы вашего аппарата.

Также прошивка полезна тогда, когда проблемы возникли вдруг, хотя до этого телефон уже давно служит вам и до этого его работа отличалась стабильностью. Появившиеся глюки могут быть вызваны сбоями в программном обеспечении и в связи с вашими действиями, например, установили непроверенный продукт.

Здесь установка новой версии позволит вернуть телефон в первоначальное состояние.

Читать:  Если украли телефон

Наконец, прошивку можно установить, просто ориентируясь на все новое. Тем более что новые варианты могут привнести дополнительный функционал в ваш телефон. Конечно, не стоит ожидать, например, что у вас не было Bluetoth, а теперь вдруг будет.

Но при этом все же вы можете улучшить некоторые характеристики. Так, можно увеличить ресурс аккумулятора, так как новая версия прошивки может включать в себя оптимизацию взаимодействия компонентов телефона. Кроме этого, возможно улучшение сигнала, реагирования меню и т.д.

Как обновить ПО мобильного телефона

Обновление предусматривает два варианта действий – это поход в сервисный центр и самостоятельный внедрение в процесс функционирования телефона. Если аппарат на гарантии, то не стоит слишком задумываться над вопросом: где прошить телефон? В этом случае следует, пожалуй, посетить сервис.

При этом, конечно, придется потратить время, а процесс прошивки достаточно простой и поэтому руки тянутся к самостоятельной работе и вы не очень задумываетесь над вопросом: как правильно прошить телефон?. Многие считают, что во время прошивки телефон можно угробить элементарно.

Какая-то доля истины в этом есть, но в корне это все неправильно, так как телефон может быть безвозвратно утерян только в том случае, если вы во время прошивки вырубите компьютер или совершите удар по нему, например, молотком.

Все другие проблемы, возникающие во время проведения работ данного типа, достаточно легко устранимы.

Единственное, что хотелось бы отметить: некоторые марки телефонов больше подходят для прошивки дома, а другие меньше. Некоторые производители, в частности, Nokia и Sony поощряют самостоятельную деятельность.

На сайтах этих компаний можно обнаружить программы, которые предназначены для обновления. Несколько сложней обстоят дела с такими телефонами, как Motorola, LG и Samsung.

Здесь могут быть серьезные проблемы у людей, которые не имеют опыта в данных операциях.

Прошивка

Чтобы приступить к работе, надо пополнить свой мозг набором определенных знаний относительно прошивки вашей модели телефона, и скачать требуемые программы.

Для этого можно отправиться на сайты производителей и мобильные форумы. Что касается аппаратных компонентов, то вам понадобятся: дата-кабель, компьютер и непосредственно сам телефон.

Кроме этого, нужны драйвера для кабеля, если в этом есть необходимость.

Следующим шагом необходимо просветиться насчет версии прошивки, которая имеется на вашем аппарате.

Как узнать версию прошивки на телефоне

Nokia – *#0000#, Siemens – *#06#, Samsung – *#0837#, LG – 2945#*#, Panasonic – *#369#, Alcatel – *#06#, Philips – *#8375#, Fly (китайские телефоны) – *#18375#, Sony – >*

Источник: http://mob-info.ru/kak-samostoyatelno-proshit-telefon/

Как прошить и перепрошить телефон на Андроид? Просто!

В этой статье мы расскажем как перепрошить телефон на Андроид и как сделать это незамысловато. В принципе, в этом нет ничего сложного и можно сделать это все самостоятельно.

Перепрошивка мобильного телефона – это замена имеющегося в нём программного обеспечения на обновлённое для совершенствования работы устройства. Услуга очень востребована, так как новые игры, программы, и виджеты не функционируют на старых прошивках.

Как перепрошить телефон андроид — знает любой программист. Многие владельцы обычных мобильных устройств и телефонов на андроиде обращаются за услугой в сервисные центры. Хотя, чтобы никуда не ехать и не платить деньги за обновление платформы с утилитами, можно провести процедуру замены ПО самостоятельно.

Перепрошивка потребуется и в том случае, если телефон по скоростным или визуальным показателям не устраивает его владельца. Ищем официальный ресурс, на котором выложены программы для перепрошивки. 

С этой статьей обычно читают так же: 

Инструкция о том, как прошить телефон на Андроиде:

1. Делается резервная копия файлов. Она нужна для сохранения первоначальных параметров в случае сбоя программы по установке нового программного обеспечения.
2. Телефон надо предварительно зарядить на 70-100%, чтобы в процессе переустановки ПО хватило заряда батареи.
3. Проверьте, как обстоят дела с установочным драйвером. Он может быть на диске в комплектации мобильного телефона. Или же надо обратиться за помощью во Всемирную сеть, найти и скачать себе драйвер оттуда. Скачайте на компьютер выбранную утилиту.

   Возьмите USB-кабель с двойным разъёмом и соедините им андроид, с ноутбуком или компьютером. Телефон выключен, энергетически он подпитывается от компа.

4. После закачивания утилиты необходимо перезагрузить телефон.

   Мобильное устройство может самостоятельно запустить программу по перезагрузке данных. Не препятствуйте этому.

Полезные рекомендации:

1. Перед выполнением операций по перепрошивке проверьте, не остались ли какие-то важные файлы на телефоне. Иначе информация будет утеряна.
2. Используйте только соответствующие программы. Например, для Samsung это Odin, для планшетов и смартфонов – Android.
3. Как перепрошить телефон андроид, если нет рядом компьютера? Сохраняете zip-архив на карте памяти мобильного устройства, а затем распаковываете при помощи программы Recovery.
4. Если вдруг не удалось сделать перепрошивку, воспользуйтесь резервной копией файлов и повторите весь процесс заново.

Кастомная прошивка: преимущества и риски

Кастомная прошивка представляет собой ПО, разработанное сторонним специалистом (продвинутым пользователем, программистом) с целью модификации некоторых свойств мобильных устройств.

Если в заводской прошивке предусмотрено обычное использование функций в телефоне, без вмешательства в программную начинку, то custom сделает владельца устройства суперпользователем, имеющим доступ к изменению начальных настроек.

Вы сможете работать со шрифтами, скриптами, удалять ненужные приложения и переносить их на карту памяти, включать экономный режим работы батареи, настроить более полноценную графическую оболочку Launcher и другое. Однако root-доступ с возможностью менять настройки ОП возможен не на всех телефонах.

Есть и негативные стороны при использовании права суперпользователя:

Как сделать пользователя с root правами вы можете прочитать в нашей прошлой статье.

• после кастомной перепрошивки теряется право на гарантийное обслуживание, даже если телефон бы приобретён недавно;
• стороннее вмешательство в «мозги» андроида чревато отклонениями в работе телефона. Именно это сдерживает владельцев телефонов от повальной кастомной перепрошивки;
• рутинг приводит к ослаблению системы безопасности устройства и ограничению в использовании ряда программ в интернете.

Надеемся, что вопрос относительно того, как прошить телефон на андроиде теперь для вас не будет представлять трудностей.

Источник: https://4rev.ru/advices/37-kak-proshit-i-pereproshit-telefon-na-android-prosto.html

Как прошить телефон самому

С появлением «яблочного» сенсорного девайса эпоха кнопочных телефонов закончилась. Многие пользователи признали удобство «сенсорики» и перешли в стан «лопат и кирпичей». Но у сенсорных телефонов есть и минусы, вследствие чего некоторые пользователи предпочли им обычные кнопочные телефоны.

Да и рынок «кнопочников» до конца еще не вымер. Nokia, Alcatel, Explay не прекращают выпускать бюджетные телефоны, ориентированные на приверженцев классических телефонов. Пока существуют такие аппараты, будет актуальным и вопрос, как перепрошить телефон.

Содержание статьи

Способы прошивки мобильника

Существует пара способов прошивки мобильного телефона: ручной и автоматический. Со вторым способом справится любой пользователь.

Так, для телефонов от Sony существует официальное программное обеспечение для прошивки – SEUS, а для моделей от Nokia – NSU.

Устанавливаете программу, подключаете телефон и активируете автоматическое обновление. Утилита сама найдет прошивку, скачает ее и зальет в мобильник.

Для «ручной» перепрошивки потребуются определенные знания, а также терпение и умение работать с ПК. О данном способе прошивки мобильника мы и поговорим в статье.

к содержанию ↑

Правила прошивки

Перед прошивкой стоит уяснить несколько правил, которые нужно обязательно соблюдать, дабы не превратить телефон в «мертвый кирпич».

1. Аппарат должен быть заряжен на 100%. Процесс прошивки может затянуться, и, если батарея мобильника сядет в неподходящее время, то можно буквально выкидывать его в урну.
2. Это касается и ноутбука, который будет участвовать в процессе прошивки. Если есть выбор между ПК и ноутом, то лучше не рисковать и выбрать ноутбук, так как в случае отключения света у ноута есть аккумулятор.
3. Перед прошивкой обязательно сделайте бекап своих данных: контакты, смс, мультимедиа-файлы. После перепрошивки телефона все это сотрется, и вы не сможете восстановить файлы никакими программами.

к содержанию ↑

Что нужно для перепрошивки телефона?

Итак, для прошивки телефона понадобится следующее:

• Мобильник с заряженным на 100% аккумулятором.
• Ноутбук или компьютер, желательно с ИБП.
• Дата-кабель: обычно телефоны прошиваются при помощи USB-кабеля, которым можно подключить телефон к ПК. Но есть некоторые модели, требующие специальный data-кабель для перепрошивки.
• Драйвера для кабеля или мобильника, которые можно найти на сайте производителя.
• Прошивка мобильника. Нередко прошивки выкладываются на официальных сайтах производителя телефона, но лучше поискать их на фан-сайтах телефонной марки. Узнать версию прошивки можно следующим образом: набираем на клавиатуре *#06# (для моделей Nokia — *#0000#). Но если высветился только IMEI, то находим в меню соответствующий пункт и смотрим версию текущей прошивки.
• Специальная софтина для прошивки телефона. Просто так залить прошивку в телефон не получится. Требуется так называемый прошивальщик.

к содержанию ↑

Порядок прошивки мобильника

Если вас все еще мучает вопрос, как прошить телефон самому, то вот ответ на него.

1. Подключаем мобильник к ноутбуку или ПК.
2. Устанавливаем драйвера для мобильника или кабеля.
3. Скачиваем прошивку и программу для перепрошивки.
4. Делаем бекап контактов, файлов.
5. Перегружаем мобильник в специальный boot-режим.
6. Запускаем прошивальщик и начинаем процесс прошивки.
7. Перегружаем сотовый и радуемся новой прошивке.

Несомненно, процесс прошивки одного мобильника может отличаться от другого. И в рамках одной статьи описать процесс прошивки для каждой модели просто невозможно. Вышеуказанная инструкция – это лишь стандартная процедура.

Прошивки для Nokia и инструкции по их «применению» можно найти на сайте http://allnokia.ru. Для других моделей рекомендуется форум 4pda.ru: http://4pda.ru/forum/index.php?showforum=268. Там собран наиболее полный каталог прошивок.

Но для того чтобы скачать что-нибудь с форума, потребуется регистрация.

В сервисном центре за перепрошивку возьмут неплохую сумму, которая может быть равна половине стоимости телефона. Но проще поступить иначе и самому прошить телефон. Мобильники прошивают не только из-за поломок.

Кто-то желает обновить прошивку, а кому-то и вовсе хочется «пошаманить» с меню, иконками и прочим.

Что касается мобильников из Поднебесной, то прошить китайский телефон будет вдвойне сложнее, так как найти для них прошивку и драйвера очень непросто.

Источник: https://TheDifference.ru/kak-proshit-telefon-samomu/