Достоинства
Как выяснилось их нет.
Недостатки
Мошенники с накрученными положительными отзывами.
Комментарий
УГОЛОВНОЕ ДЕЛО на данный магазин по ст. 159 (мошенничество)
====================
Проверку на честность данный магазин не прошел абсолютно. Купились на хвалебные и как выяснилось «накрученные» отзывы и ответы на каждый отзыв на яндекс маркете и на авито. Там магазин тоже продает от имени Владислав (аккаунт авито зарегистрирован на номер 8-952-0995566).
По итогу нас кинули на 29 тысяч рублей.
Решили купить ребенку наушники Audeze Mobius Carbon. Перед покупкой созвонились с продавцом ИП Поликарпенко Владиславом Юрьевичем (ОГРН: 312470315300044) и заранее спросили его о наличии дефектов и неисправностей, о которых люди писали в интернете, но которые легко решались по гарантии. На что нам было сказано, что проблем нет это новая ревизия наушников и товар абсолютно новый, запечатанный и «ни кем ни разу не открывавшийся». Также нам было предоставлено два варианта, купить с полной гарантией 1 год и 14 дней, либо с меньшей, но на 3 тысячи рублей дешевле. Мы посчитали, что год гарантии нам ни кчему (ввиду скорого переезда) и 6 месяцев будет достаточно.
Вечером этого же дня при проверке товара и первом включении сразу выявился неприятный баг, а именно «треск» (звук наподобие мнущейся фольги, только громкий) в левом наушнике. Проявлялся постоянно вне зависимости от источника звука (YouTube, игры, фильмы или музыка). О неисправности было сразу сообщено продавцу, но он не вышел на связь в этот день. Только в последующие дни от него мы получали редкие отписки о том, что гарантии нет и не будет (от общения голосом он принципиально уже отказывался и трубку специально не брал, ограничиваясь короткими отписками). При переписке Владислав «переобулся» и начал говорить, что никоим образом не имеет отношения к данному магазину (дон-телефон) и магазин вообще не его (вот это поворот), а партнерский (хотя все данные на одной из страниц о хозяине и в записи разговора говорят об обратном).
Также больше всего удивила его фраза: «не факт, что эти наушники обслуживаются в сервисах… » — и это говорит сам продавец товара (он же магазин), но после продажи покупателю. Также это подтвердило факт отсутствия какого либо адекватного сервисного центра, о котором написано на самом сайте магазина. Совсем заврались, что уже не помнят, что писали на своём же сайте для обмана людей…
Также можно сказать и о службе поддержки по телефонам, указанным на сайте. Пока вы не заплатили, все будет мило и хорошо. Но при возникновении проблем сразу начнутся сказки о том, что они всего-лишь колл-центр и никакого отношения к магазину вообще не имеют. Даже телефона человека, на которого работают не знают (сказки да и только).
Но и это еще не всё. Мы лично списались с производителем данных наушников в США (компания Audeze) по электронной почте и объяснили ситуацию. Выяснилось, что такой серийный номер найден не был, вернее он был найден, но в базе данных по браку и ремонту. В связи с чем, не будет иметь гарантии ввиду нескольких починок подряд. Вот это снова поворот, помнится ИП Поликарпенко Владислав Юрьевич (ОГРН: 312470315300044) перед тем, как взять наши деньги уверял, что товар новый и абсолютно исправный прямо с завода (не хорошо обманывать, Владислав).
Как в дальнейшем выяснилось, магазин «don-telefon» в лице ИП Поликарпенко Владислава Юрьевича (ОГРН: 312470315300044) покупает восстановленный товар (Refurbished) в Европе и минуя таможню РФ и таможенные пошлины завозит в нашу страну. Весь товар у магазина серый. На сайте магазина ДОН ТЕЛЕФОН (don-telefon) мошенники специально вводят в заблуждение покупателей фейковыми надписями о наличии РОСТЕСТ, но это неправда. Никакого РОСТЕСТА НИ НА ОДНОМ из предложенных на сайте товаров никогда не было и нет (отрицательные отзывы, как оказалось говорили правду).
Далее. Отзывов положительных за 8 лет на яндекс маркете и на авито магазин себе неспеша «наклепал» много, но почти все из них полная липа. На авито тоже самое. Кстати на авито их директор Владислав вам будет говорить, что магазин (don-telefon) его и попросит зайти сразу на сайт для проверки артикула товара, чтобы сбить вас с толку (как это вышло с нами). Не ведитесь на их обман. Даже при наличии чека (который к слову нам отказались повторно выдать даже за деньги) вы ничего не сможете обменять или хотя бы починить.
========
В сухом остатке:
Крайне не советуем ничего покупать у этой группы мошенников. По-настоящему нового товара у них нет, он только выдается за новый. Сейчас юристами для предоставления в отдел полиции идет сбор данных для возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество) на данную группу лиц. Также будет подана соответствующая информация в Роспотребнадзор.
Дата оказания услуги
03.02.2021
Описание специалиста
ИП Поликарпенко Владислав Юрьевич (ОГРН: 312470315300044)
…
– показать
Информация
-
Санкт-Петербург, Садовая, 38 — 212б офис; 2 этаж
-
Сенная площадь • 150 м
-
Спасская • 170 м
-
Садовая • 230 м
Продажа мобильных телефонов
- Acer
- Apple
- ASUS
- BlackBerry
- Digma
- Fly
- Honor
- HTC
- Huawei
- Lenovo
- LG
- Meizu
- Nokia
- OPPO
- Panasonic
- Philips
- Samsung
- Sony
- Xiaomi
- ZTE
- Realme
Тип предприятия
- Интернет-магазин
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
Отзывы
10
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
F42705 За пару минут в самом магазине на сайте произвел покупку!Помогли разобраться. Все рассказали и объяснили. Внимательный!!и вежливый!!! персонал. Подобрали чехол. Наклеили стекло! Претензий ноль. Спасибо!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обновлено! Ребята быстро вышли на связь и компенсировали покупку стилуса! Так держать!
Заказ Т45959.
Продают некомплект. Покупал в третий раз. До этого ноутбук и робот пылесос. В этот раз купил HUAWEI MediaPad M5 Lite 10 32Gb LTE Space Gray. Покупал для ребенка, при заказе в комментарии уточнил точно ли идет стилус в комплекте. Когда подтверждал…
Показать целиком
Обновлено! Ребята быстро вышли на связь и компенсировали покупку стилуса! Так держать!
Заказ Т45959.
Продают некомплект. Покупал в третий раз. До этого ноутбук и робот пылесос. В этот раз купил HUAWEI MediaPad M5 Lite 10 32Gb LTE Space Gray. Покупал для ребенка, при заказе в комментарии уточнил точно ли идет стилус в комплекте. Когда подтверждал заказ спросил еще раз. Сказали стилус идет в комплекте. Привезли без стилуса, на мои звонки/письма/заявки не отвечали 6 дней. После этого позвонили менеджер Максим и предложил сдать товар, если на товаре нет следов использования. За 6 дней конечно они появились. Предложил второй вариант скидку на следующую покупку 1000 рублей.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ОТЗЫВ ДОПОЛНЯЮ.
Своевременно отреагировал на ситуацию директор данной организации, после написанного заявления. ВОПРОС РАЗРЕШЕН, денежные средства без проблем вежливо вернули.
-
-
0
-
Андрей Виниченко написал 2 отзыва об этом месте
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!
26.11.2017 купил телефон Meizu m5 3/32, не подошел. Хотел вернуть, но в их сервисе человек сказал, что «товар со сложным техническим оснащением» и возврату не подлежит. -«Может быть деньги вернем, но СКОРЕЕ ВСЕГО, что НЕТ». ЧТО ЗА БРЕД? ХОТЯ ПРИ ПОКУПКЕ предупредили, что возврат возможен, если что-либо не понравится. Выходит, что…
Показать целиком
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!
26.11.2017 купил телефон Meizu m5 3/32, не подошел. Хотел вернуть, но в их сервисе человек сказал, что «товар со сложным техническим оснащением» и возврату не подлежит. -«Может быть деньги вернем, но СКОРЕЕ ВСЕГО, что НЕТ». ЧТО ЗА БРЕД? ХОТЯ ПРИ ПОКУПКЕ предупредили, что возврат возможен, если что-либо не понравится. Выходит, что обманули.
В сервисе работник отличился своей некомпетентностью, не получил даже копию заполненного мною заявления. Если в течении 10 дней после заполнения заявления не вернут деньги, буду обращаться в инстанции выше!
Если вопрос разрешится, то отзыв дополню.
-
-
0
-
Андрей Виниченко написал 2 отзыва об этом месте
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хороший магазин. Пишут про мошенников с кучей сайтов — ну так у них самих на сайте я и видел объявление, что многие мошенники копируют их сайт и облапошивают людей. А в самом Дон Телефоне я не раз покупал телефон и каждый раз все было хорошо, магазин уж года 3 точно существует на одном и том же месте. Так что просто будьте внимательны и приходите в…
Показать целиком
Хороший магазин. Пишут про мошенников с кучей сайтов — ну так у них самих на сайте я и видел объявление, что многие мошенники копируют их сайт и облапошивают людей. А в самом Дон Телефоне я не раз покупал телефон и каждый раз все было хорошо, магазин уж года 3 точно существует на одном и том же месте. Так что просто будьте внимательны и приходите в настоящий Дон Телефон =) Обслуживание всегда было хорошее, заказ оставляю — звонят уточняют все, всегда если говорили что в наличии и бронировали, то всегда я приезжал и просто забирал телефон. Находятся в центре города, рядом с метро. А главное — цены очень хорошие. Я 3 телефона у них купил (себе Meizu, девушке Samsung и маме Nokia), потому что всегда на эти телефоны у них была самая низкая цена из конкурентов. И друг мой тоже там покупал уже не раз. Я теперь вообще рекомендую всем знакомым этот магазин, потому что убедился в его надежности. Гарантия есть на все телефоны (хотя у меня ничего не ломалось). Там же в магазине и пленку наклеили и чехол подобрали. Мама разбила свою нокию, так в этом же магазине за адекватную цену поменяли дисплей в их сервисе, который по тому же адресу находится. В общем я и следующий телефон у них буду покупать!
Дон-Телефон
Интернет-магазин Дон-Телефон, Садовая ул., 40, Санкт-Петербург, 190031:
48 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Садовая ул., 40, Санкт-Петербург, 190031
GPS координаты
Широта: 59.9271780
Долгота: 30.3216820
отзывы
Степан Леонтьев
Неадекватный персонал. Отказали в возврате простецкого кнопочного телефона в пределах 14 дневного срока, которым не только не пользовались, но из коробки не доставали. Парень на приёме стал с лупой искать микроцарапины на экране, как ни странно нашёл и отказался принимать телефон. Деньги вернули после скандала. Возникает вопрос: каким же товаром они торгуют? И совет потенциальным покупателям- берите с собой лупу!
8 месяцев назад
Настя Бокарёва
Заказывал себе айфон xs max в этом магазине. Позвонили быстро, подтвердили заказ, плюсом предложили защитить айфон???????? Приехал за товаром в тот же день. Девушка принесла мой телефон, общалась очень вежливо, и наклеила стекло по моей просьбе???????? За оперативность и вежливость твёрдая пятёрка, молодцы???????? В дальнейшем буду и дальше заказывать здесь товары. Рекомендую!????????
10 месяцев назад
Эльдар Балкаров
Заказывал здесь телефон в первый раз. Все понравилось.
6 месяцев назад
Олег Полтавщенко
Рискнул купить здесь телевизор sony kd 55xf9005. Привлекли самой низкой ценой СПб. И не прогадал — ребята все сделали красиво, тв оказался бельгийской сборки — качество и изображение на высшем уровне. Рекомендую.
3 недели назад
Евгения Дочкина
Небольшой пункт выдачи техники,быстренько выдали смарт на руки,там-же проверили сами(есть место где это можно осуществить с розетками)и ушли,Перед покупкой бронируйте покупку по звонку,что бы не было такого что приехали а девайса в этом пункте выдачи нет….
2 месяца назад
Галина Тимофеева
Уроды! Полный лохотрон — не ведитесь!!!!
4 дня назад
Дима Игнатов
Очень печальная история, непрофессиональное сопровождение, гарантия никакая. По сути фирма, исполняющая гарантийные обязательства — просто посредник между покупателем и производителем, сами ничего не знают и не умеют. Деньги вернули после официального письма на возврат. Больше туда не обращусь.
2 месяца назад
Oksana Ivakina
По совету коллег заказал в этом магазине смартфон. Выбрал redmi mi8 lite.Перезвонили довольно быстро, подтвердить заказ. Менеджер Евгений помог его активировать, перенес все контакты со старого андроида, дал несколько дельных советов по использованию этого телефона. В общем понравилась атмосфера магазина и доброжелательность сотрудников. Спасибо.
6 месяцев назад
Ksenia Prach
Отличное место. Персонал вежливый и отзывчивый. Помогли найти магазин когда приехал на место.
3 месяца назад
Настена Белозерская
Обновлено! Ребята быстро вышли на связь и компенсировали покупку стилуса! Так держать!
Заказ Т45959.
Продают некомплект. Покупал в третий раз. До этого ноутбук и робот пылесос. В этот раз купил HUAWEI MediaPad M5 Lite 10 32Gb LTE Space Gray. Покупал для ребенка, при заказе в комментарии уточнил точно ли идет стилус в комплекте. Когда подтверждал заказ спросил еще раз. Сказали стилус идет в комплекте. Привезли без стилуса, на мои звонки/письма/заявки не отвечали 6 дней. После этого позвонили менеджер Максим и предложил сдать товар, если на товаре нет следов использования. За 6 дней конечно они появились. Предложил второй вариант скидку на следующую покупку 1000 рублей.
8 месяцев назад
Stas Belous
Покупал дорогой товар по официальной цене, срок не выдержали, говорят ждите — везем. Пока ждал — выяснил у официалов, что магазин торгует «леваком», возят из Финки, потом с товаром будут проблемы.
Шок, боль, стресс. Узнал, где можно покупать, на следующей день забрал дешевле, пользуюсь с удовольствием, еще и полная поддержка по телефону.
Магазин так и не сообщил ничего. А я, с мстительным удовлетворением, потратил время, чтобы предупредить вас.
Берегите себя, свои деньги, время и хорошее настроение!
10 месяцев назад
Антон Иванюженко
Всем добрый день. Расскажу и я о своей покупке в магазине Дон Телефон.
Покупала себе айфон 10й, долго думала 8+ или 10ку, и решила взять 10й. И не пожалела! Телефон работает исправно вот уже 4 месяца. Нареканий никаких нет. Тьфу тьфу????
Продавец отлично все рассказал про все плюсы и минусы телефона, на что и сподвиг меня на выбор 10ки????????
Итог: не пожалела что выбрала именно этот магазин, + цена привлекательная!
7 месяцев назад
Ирина Бакута
Отличный магазин. Купил гаджеты всей семье
2 месяца назад
Константин Глушан
Если хочешь купить телефон — это твои проблемы. Клиентоориентированность девушки на ресепшн — минус 100. Такое ощущение, что наше желание приобрести телефон за 30000р. мешало ей работать. Ушли ни с чем. Больше ни ногой туда, хотя раньше только там и брали технику.
10 месяцев назад
Dvala Dvali
Искал модель, которую уже не выпускают (Nokia 6600). В целом всё как и пишут остальные: быстро, удобно, вежливо. Вечером сделал заказ, утром позвонили. Попросил доставку вместо самовывоза. Был на работе, поэтому только к вечеру решил позвонить — поинтересоваться. Как вдруг сам курьер позвонил, что минут через 10 будет у меня. Всё показал, проверили, поздравил с наступающими праздниками.
6 месяцев назад
Дарья Спирина
Заказывала в этом интернет-магазине смартфон Xiaomi Mi A2 4/64Gb. Быстро подтвердили заказ, на следующий день уже забрала. Ждать не пришлось ребята сразу вынести телефон, помогли разобраться что к чему! Оплата только наличными, но очень удобно, что рядом есть банкоматы. Вообще расположение очень удачное, в центре, да еще и у метро, порадовало)
Спасибо!
6 месяцев назад
Yura Gribanov
Купил в данном магазине портативную зарядку Xiaomi и очень доволен покупкой. Устроила цена, качество и дизайн. Если понадобится что-то еще из техники, то обращусь именно к вам. Процветания вам и побольше клиентов!
6 месяцев назад
Валентин Макеев
Место удобное и приятное на первый взгляд. Из минусов — оплата картой с комиссией!! Телефон дают посмотреть только после оплаты. Каменный век какой-то. Но благодарим за телефон, будем пользоваться с удовольствием.
7 месяцев назад
Юлия Харатян
Хороший магазин. Пишут про мошенников с кучей сайтов — ну так у них самих на сайте я и видел объявление, что многие мошенники копируют их сайт и облапошивают людей. А в самом Дон Телефоне я не раз покупал телефон и каждый раз все было хорошо, магазин уж года 3 точно существует на одном и том же месте. Так что просто будьте внимательны и приходите в настоящий Дон Телефон =) Обслуживание всегда было хорошее, заказ оставляю — звонят уточняют все, всегда если говорили что в наличии и бронировали, то всегда я приезжал и просто забирал телефон. Находятся в центре города, рядом с метро. А главное — цены очень хорошие. Я 3 телефона у них купил (себе Meizu, девушке Samsung и маме Nokia), потому что всегда на эти телефоны у них была самая низкая цена из конкурентов. И друг мой тоже там покупал уже не раз. Я теперь вообще рекомендую всем знакомым этот магазин, потому что убедился в его надежности. Гарантия есть на все телефоны (хотя у меня ничего не ломалось). Там же в магазине и пленку наклеили и чехол подобрали. Мама разбила свою нокию, так в этом же магазине за адекватную цену поменяли дисплей в их сервисе, который по тому же адресу находится. В общем я и следующий телефон у них буду покупать!
8 месяцев назад
Daria Kartashova
Заказали телефон вечером на сайте,утром уже его забрали.Вежливое обслуживание,ребята знают свое дело и хорошо работают.Не «динамят»,как в других компаниях.Поэтому я ставлю 5.Спасибо.
6 месяцев назад
Оленька Лебедева
Интернет магазин с брендами настоящими и ценами лучшими
4 месяца назад
Индира Мухамадеева
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!
26.11.2017 купил телефон, не подошел. Хотел вернуть, но в их сервисе человек сказал, что «товар со сложным техническим оснащением» и возврату не подлежит. -«Может быть деньги вернем, но СКОРЕЕ ВСЕГО, что НЕТ». ЧТО ЗА БРЕД? ХОТЯ ПРИ ПОКУПКЕ предупредили, что возврат возможен, если что-либо не понравится.
В сервисе работник отличился своей некомпетентностью, не получил даже копию заполненного мною заявления. Если в течении 10 дней после заполнения заявления не вернут деньги, буду обращаться в инстанции выше!
Если вопрос разрешится, то отзыв дополню.
ОТЗЫВ ДОПОЛНЯЮ.
Своевременно отреагировал на ситуацию директор данной организации, после написанного заявления. ВОПРОС РАЗРЕШЕН, денежные средства без проблем вежливо вернули.
10 месяцев назад
Никита Ляпин
Покупал в магазине iPhone, цены оказались дешевле всех по городу. Заказывал через сайт, в тот же день позвонили сказали что могу забрать товар. Сама точка выдачи оказалась в самом центре и очень близко к метро. Консультанты все показали, подтвердили что телефон оригинальный и помогли активировать аппарат. Очень хороший сервис и обслуживание, ну и конечно же цены весьма порадовали) Буду брать еще!
9 месяцев назад
Ya Na
Покупал телефон — грамотно проконсультировали, гарантия и сертификация в России. А цена одна из самых низких в городе.
10 месяцев назад
Петр Михайловский
Покупал в магазине телефон Meizu еще полтора года назад, до сих пор работает, что не может не радовать) Недавно зашел купить подарок ребенку, все так же быстро обслужили. Был приятно удивлен новым дизайном. Молодцы. Развиваются. Читаю отзывы и понимаю, что пишут в основном тогда, когда возникают проблемы, что в принципе нормально для интернета, когда все плохо — пусть знают все, не лень потратить время и написать. Когда все хорошо — все молчат) Вот и решил написать отзыв, что они и все знали, что довольные покупатели тоже есть) Удачи им!
7 месяцев назад
Alexander Kuvaldin
Сложно сказать, можно ли это порекомендовать. Как-то раз пришёл с бедой чуть большего, чем вселенского масштаба: телефон заряжаться перестал. В соседнем сервисе констатировали, что с телефоном всё в порядке, а вот зарядка накрылась. Ну, отвели меня в этот дон-телефон, собрали мне там зарядку (адаптер отдельно, провод — отдельно). Что-то около 600-800 рублей вышло. В общем, зарядка оказалась просто прекрасной: сначала телефон заряжался по 2-3% в час, а потом он и вовсе эту зарядку перестал видеть. Потом новую купил, в другом сервисе, всё в порядке. И ещё картой там платить невыгодно: комиссия 2%. 3 поставлю за то, что сегодня попался честный продавец и не стал толкать мне зарядку для уже ноутбука, честно сказав, что подходящей зарядки нет. Эти 3 звезды — ему. Решайте сами
10 месяцев назад
Женя Луцкий
Покупал 2 айфона и один сяоми. Всё прекрасно работает. Цены на уровне нижней отметки яндекс маркета. Соответствует информация на сайте фактическому наличию товара и его цене.
Проблем с устройствами из этого магазина никогда не было. Буду брать дальше.
4 месяца назад
Андрей Калюжный
Купил себе Xiaomi Mi Max (3/32) — очень доволен и аппаратом и сервисом магазина. Персонал грамотный и вежливый. Приняли мои старые девайсы в трейд-ин по нормальной цене и тут же выдали желаемое. Все проверил на месте (сидя на уютном диванчике) — все ОК!
8 месяцев назад
Игорь Светцов
Хорошо. Бронировал телефон за сутки. Персонал вежливый, компетентный.
10 месяцев назад
Ольга Шук
Обманщики. Будьте осторожны! Вам действительно продадут товары,но если они у вас сломаются и даже если будет признан тех.дефект и деньги скажут вернут. Вы их не получите. Будут кормить сказками. Только суд поможет.
10 месяцев назад
Дарина Овис
Хороший магазин, покупали 4 телефона — все Xiaomi Redmi 3 Pro. Сначала дочке, потом оказалось что телефон настолько удачный что купили жене, сыну и дедушке) Разных цветов 2 золотых, черный и белый. Все телефоны работают уже больше года, без каких-либо проблем. Персонал нормальный, никаких проблем не было. Как я понимаю, проблемы у большинства возникают когда телефон ломается и люди пытаются вернуть деньги, а не отремонтировать (что магазину однозначно выгоднее чем возврат денег).
Цены ниже чем в среднем по рынку. Рекомендую. Скорее всего следующий телефон купим здесь.
7 месяцев назад
Марк Твен
Покупала себе телефон тут месяца два назад, все отлично работает, забрала заказ в тот же день, потом приезжала еще за чехлом, знакомым всем порекомендовала, а что, удобно, в центре прям у метро и цены доступные.
8 месяцев назад
Александр Мещеряков
Меняю свою рецензию с 1 до 3х звезд, видеокарта оказалась рабочей и все с ней было в порядке, спасибо сервису за быстрое решение проблемы.
6 месяцев назад
Наталья Свиридова
Очень удобное расположение. Единственный минус — отсутствие возможности оплатить картой????
10 месяцев назад
Елена Никифорова
Нет оплаты по карте,долгое ожидание.Информация на сайте не соответствует действительности.40минут ждали ,пока принесут заказ .
10 месяцев назад
Галина Дубровина
Отказываются от возврата денег за телефон. Для решения всех проблем пытаются отправить в соседний сервис на «независимую» экспертизу. После долгих переговоров и нескольких посещений деньги всё таки вернули, хотя крайне неохотно и с таким видом будто делают одолжение.
10 месяцев назад
Ася Солодова
Не советую покупать в этом магазине, если Вам дорого время и нервы. В марте приобрела смартфон, до истечения 14 дней перестал работать микрофон, мной было написано заявление на обмен телефона, но сделали ремонт по гарантии (сказали, что ошибка в ПО). Через примерно 2 месяца снова та же ситуация, я пишу заявление на возврат смартфона и возврат денежных средств, однако мне сообщают, что это невозможно и снова будут делать гарантийный ремонт. Телефон приобретала в подарок человеку, который живет в другом городе. Крайне неприятно и неудобно.
10 месяцев назад
Дарья Ломаникова
Мне кажется но на прошлой неделе этот магазин назывался по другому и находился по другому адресу?Кажется лунафон! Также настораживает цена ,которая ниже чем в Китае .Поюзав так и есть официальный сайт Лунафона предупреждает о сайте клоне ,будьте внимательны!
10 месяцев назад
Андрей Дорохин
Покупаю уже не первый телефон в данном магазине, очень нравится как изменился сервис. Удачи ребят
4 месяца назад
Анфиса Акопян
Просто кончены люди! Такой шлак впаривают, назад не берут, деньги отдавать не хотят, ремонтировать тоже.
4 дня назад
Александр Кузнецов
Купил телефон, отличная цена,
7 месяцев назад
Саня Поляков
Купил наушники, все норм, цены низкие
4 месяца назад
Irishik Stolbova-Polikarpova
Отвратительный магазин. Купил себе тут телефон Meizu U20, при покупке не было сказано, что телефон серый, в виду чего теперь не получаю официальные обновления и имею на руках незарегистрированный аппарат. Компания предлагает обновить мне телефон средствами своего сервис-центра, но это занимает 10 дней и не отменяет того факта, что мне продали телефон, который не сертифицирован на территории РФ. На жалобы в адрес компании молчат, мои законные требования нарушены.
4 дня назад
Иван Виртига
Отличное место!
2 месяца назад
Ольга Сидорова
Отличный магазин
8 месяцев назад
Алексей Савинский
Доступные цены, вежливый персонал.
9 месяцев назад
Евгений Шевченко
Недорогой
4 месяца назад
Дмитрий Пирогов
Недружелюбное, неанглоязычное место. Избегайте.
7 месяцев назад
Популярные места из категории Интернет-магазин
Достоинства: Проконсультировали по имеющимся вопросам, быстро оформили документы, и выдали товар
Комментарий: Все отлично, и главное рассказали, где можно припарковаться)))
Достоинства: покупала телефон уже не первый раз, всё отлично. качество товара на ура всем рекомендую
Недостатки: нет
Достоинства: Доставка во Всеволожск
Комментарий: Нормальные цены
Достоинства: Обслуживаниe быстрое. Приятный персонал. Все разъяснили и показали. Ростест по цене сша.
Достоинства: Я покупала и телефон, и наушники, качество хорошое
Недостатки: Долго не отвечают и не звонят
Достоинства: Ничего
Недостатки: Мошенническая контора. Купила телефон посредством яндекс.маркет, оказалось ошиблась моделью, оформила возврат, коробку не вскрывала, сфотографировала со всех сторон. В магазине надорвали упаковку и сообщили в яндекс маркет, что товарный вид поврежден и деньги не вернут. Вот такой офигенный сервис.
Достоинства: Очень вежливые менеджеры по продаже товара. И ТОЛЬКО!!!!
Недостатки: Отвратительное обслуживание сервисного центра. Написала заявку по холодильнику Бош, прислали ответ по холодильнику Атлант! Это даже не ответ, а перенаправление покупателя в сервисный центр. СЦ найдите телефон в интернете! Звонки в магазин и их СЦ ничего не дали! Гарантия 14 дней не соблюдается НЕ ВЕРЬТЕ!!! Замены не будет, даже ответа нет!
Комментарий: Работа с клиентами отвратила рассматривать дальше покупки в этом магазине.
Достоинства: Удобное расположение, на сенной
Комментарий: Покупал роутер, самая низкая цена, в наличии
Достоинства: Вот пришло время и нам приобрести увлажнитель воздуха. Kitfort 2801.Выбирали долго ( много читали ) и остановились на этой модели. Отличный внешний вид ( вписывается в абсолютно любой интерьер ), замечательно справляется со своими функциями . Ребёнку очень интересно наблюдать и ловить ручками холодный ? пар . Рекомендую
Ответ от Дон-Телефон СПБ
17/10/2021 00:00
Приветствуем вас, Мария. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение.
Достоинства: Отличный интернет-магазин, лучшие цены, быстрое и удобное оформление заказа
Недостатки: нет
Ответ от Дон-Телефон СПБ
12/10/2021 00:00
Надежда, добрый день! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Мы постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания
Достоинства: Оперативно, без задержек , все на уровне. Приятные цены
Ответ от Дон-Телефон СПБ
27/09/2021 00:00
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение!
Достоинства: Магазин удобно расположен, недалеко от метро. Широкий ассортимент. Давно на рынке.
Недостатки: Было бы удобней если Вы работали до 20
Комментарий: Сервис от данного магазина без проблем ремонтирует гарантийные случаи.
Ответ от Дон-Телефон СПБ
26/09/2021 00:00
Доброго вам дня, Павел! Большое спасибо вам за чудесный отзыв.
Достоинства: Низкие цены. Одни из самых низких в городе. Товар запечатанный. Оригинальный. Сотрудники приветливые. Помещение просторное.
Недостатки: Нет оплаты картой, но это так мелочи — снять наличные не сложно.
Комментарий: Буду покупать еще.
Ответ от Дон-Телефон СПБ
13/09/2021 00:00
Виктор, добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего магазина 
Достоинства: Приобрела себе обогреватель сяоми ми херес С. Оформил заказ. Позвонили и подтвердили о наличии. Я выбрал самовывоз. Головной Офис очень аккуратный и около метро. Товаром доволен как и ценой. Мониторил на яндексе и сбере. Алик совсем дорого. Так что рекомендую ребят
Недостатки: Нет
Комментарий: Все огонь.
Ответ от Дон-Телефон СПБ
05/09/2021 00:00
Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны!
Достоинства: Купил оригинальный товар (смартфон Xiaomi Mi 11 lite 5G) и получил отличный сервис по лучшей цене (реально промониторили конкурентов)! Все четко и быстро.
Недостатки: В письме с заказом указано, что пункт выдачи работает до 20-00, а по факту до 19-00. Это единственный недостаток, который наверняка в настоящий момент уже исправлен.
Комментарий: Приятный и современный интерьер пункта выдачи. Все удобно. На июнь 2021 очень привлекательные цены.
Ответ от Дон-Телефон СПБ
18/08/2021 00:00
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Достоинства: Топовые гаджеты за очень доступные цены
Недостатки: Не обнаружено
Ответ от Дон-Телефон СПБ
15/08/2021 00:00
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Достоинства: Очень оперативно сработали. Изначально предупредили об ожидании до 9.08, но я получил товар уже 06.08. Цену выбирал здесь, на Яндекс макете, и она была самая приемлемая по СПб. Товар в отличном состоянии.
Ответ от Дон-Телефон СПБ
08/08/2021 00:00
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы.
Достоинства: Приятные цены. Высокая скорость обслуживания. Отличный товар.
Недостатки: Нет
Комментарий: Сделала впервые заказ на пароочиститель. Быстро позвонили, составили заказ. Все хорошо упаковано, все работает.
Ответ от Дон-Телефон СПБ
03/08/2021 00:00
Анна, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
Достоинства: Цены
Комментарий: Второй раз делаю заказ. Цены ниже чем в аналогах
Ответ от Дон-Телефон СПБ
01/08/2021 00:00
Благодарим за ваш отзыв, мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином!
Достоинства: Качество товара. Скорость обслуживания.
Недостатки: Нет таких
Комментарий: Искали холодильник. В магазине оказалась самая низкая цена по городу, при этом, что главное, РосТест. Отдельное спасибо за скорость доставки!
Ответ от Дон-Телефон СПБ
31/07/2021 00:00
Максим, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
Следующая страница