ООО «МосОблЕИРЦ» — это компания, которая занимается сбором данных и платежей за ЖКУ. Сама фирма не предоставляет таких услуг населению, но зато она тщательно следит за тем, как потребители платят поставщику услуг. Много разных номеров для связи есть у данной компании.
Но, а если потребитель столкнулся со сложной ситуацией, то он всегда может позвонить оператору на горячую линию. О ней мы и расскажем в нашей статье.
Номера для связи с оператором
Ранее у «МосОблЕИРЦ» существовал другой телефон горячей линии.
Сейчас связаться с оператором потребитель может по номеру:
- 8 (496) 245-15-99
- 8 (499) 444-01-00
Режим работы
Звонки по данным номерам специалисты принимают ежедневно с 8 утра до 10 часов вечера.
Позвонив оператору, потребитель может:
- спросить его об оплате счета;
- сообщить ему данные с установленных в квартире потребителя счетчиков;
- выяснить то, поступили или нет поставщику услуг деньги от потребителя по счету;
- узнать о своей задолженности за коммунальные услуги перед оператором.
За звонок оператору придется платить по установленному тарифному плану.
Для связи с конкретным специалистом существует иной номер. Это: 8 (495) 374-51-91.
Звонки специалисты центрального офиса принимают с понедельника по четверг с 08:30 до 17:15. В пятницу у специалистов сокращенный день, поэтому звонки они принимают только до 16 часов вечера.
С 12 до 12:30 у всех специалистов обеденный перерыв. Звонки в этот период времени они не принимают.
Для вопросов, связанных с капитальным ремонтом, у оператора работает номер:
- 8 (499) 288-74-25
По телефону можно узнать о процессе начисления и оплаты услуг за капитальный ремонт.
Помимо телефона, связаться с оператором можно и через интернет. Сделать это можно через кабинет, оформленный на сайте.
Для этого потребитель:
- Проходит по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance.
- Кликает на кнопку «Вход в систему».
- Вводит в форму телефон, код, кликает на кнопку «Подтвердить и войти».
В своем кабинете пользователь должен пролистнуть страничку до конца. Изучить вкладки, расположенные в правой части экрана.
Он может:
Помимо этого, в кабинете потребитель может кликнуть на кнопку «Отправить обращение».
Также найти нужную категорию, заполнить форму, отправить ее оператору.
E-mail для обращения
Жалобы от потребителей оператор принимает и по электронной почте.
Причем адрес зависит от того, кто именно обращается к оператору.
Если обращение пишет:
- Физлицо, то его он может отправить по адресу: info@mosobleirc.ru. Можно задать вопрос по оплате, задолженности, передать показания.
- Юрлицо, то его можно отправить по адресу: office@mosobleirc.ru. Можно задать любой вопрос. К примеру, предприниматель может предложить оператору сотрудничество или спросить его по поводу оплаты счета.
Помните: при выявлении факта коррупции потребитель может отправить свою жалобу по адресу: net-kor@mosenergosbyt.ru.
Социальные сети МосОблЕИРЦ
Помимо своего сайта, у ООО «МосОблЕИРЦ» есть и свои группы в социальной сети.
Связаться с оператором можно через группу в:
- «ВКонтакте».
- Facebook.
- Youtube.
На нем сами операторы рассказывают о важных вещах простым и доступным языком.
Реквизиты МосОблЕИРЦ
Если вышеописанных способов связи с оператором потребителю оказалось мало, то он может просто написать письмо и отправить его по адресу: 140002, МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.1, БЦ «Лермонтовский», 6-ой этаж, ком.605.
Имеет оператор и свои регистрационные данные.
Его юридический адрес: 142280, МО, г. Протвино, ул.Победы, д.2, ком.7.
ИНН: 5037008735.
КПП: 503701001.
Зарегистрирована фирма 26 июня 2013 г. Межрайоннной ИФНС России №11 по МО.
Имеет фирма и свидетельство о регистрации: серия 50 №010462581.
ОГРН: 1135043002962.
ОКАТО: 46467000000.
ОКПО: 45697369.
Подытожим: ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому компанией внедрено несколько способов связи потребителя с оператором. Это очень удобно, т.к. потребитель сам может найти оптимальный для себя способ связи.
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы
Содержание
- 1 Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?
- 2 Как позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы?
- 3 Телефоны горячих линий
- 4 Когда нужно обращаться в диспетчерскую?
- 5 Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?
- 6 Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?
Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться. Для этого нужно зайти на сайт «Дома Москвы» и найти Диспетчерскую ЖКХ по адресу дома в г. Москве. Так же достаточно успешно зарекомендовала себя единая горячая линия, созданная для москвичей.
Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?
Существует также единый диспетчерский центр (ЕДЦ) города Москвы — номер телефона:
+7 (495) 539-53-53
Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему (отсутствие воды или тепла в квартире), затем его направят к специалистам нужного профиля.
Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом http://dom.mos.ru.
Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме».
Далее на мониторе будет отображена информация о строении, в том числе — управляющая организация (ее название подсвечено синим в строке).
Нажав на ее, пользователю открываются дополнительные сведения о ЖКХ, в том числе — адрес, часы приема и номер телефона.
Как позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы?
Телефон единой диспетчерской службы в Москве по вопросам ЖКХ:
8 (495) 539-53-53
На портале мос.ру есть номера телефонов профильных отделений «Мосгаза», «Мосводоканала», «МОЭКа» и других организаций, призванных решать бытовые проблемы жителей столицы.
Телефоны горячих линий
Важно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем написать комментарий о работе служб. Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!
| Название службы | Какие вопросы решают? | Телефоны |
|---|---|---|
| Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы | аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения | 8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53 |
| АО «Мосгаз» | ремонт и обслуживание газораспределительных систем | Единая диспетчерская:04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02 |
| АО «МОСВОДОКАНАЛ» | отвечают за качество питьевой воды | +7 (499) 763 34 34 |
| ПАО «МОЭК» | снабжение теплом и горячей водой | +7 (495) 539-59-59 |
| Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы | по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог | +7 (495) 620-27-60 |
| ГБУ «МАЦ» | контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры | +7 (495) 775-87-70 |
| ОАО «МОСЛИФТ» | предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам | 8 (499) 755-01-01 |
| ОАО «МОС ОТИС» | ремонт лифтов | 8 800 200 68 47 |
| ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» | по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий | +7 (495) 531-25-55 (местонахождение) (для претензий) |
| ГБУ «Гормост» | диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных | +7 (495) 632-58-07 |
| ГУП «Мосводосток» | занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод | Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03 |
| ПАО «МОЭСК» | предоставляет услуги электроснабжения | +7 800 700-40-70 |
| АО «ОЭК» | ремонт и обслуживание электрических сетей | +7 495 644-38-00 |
| ГУП «Моссвет» | услуги электроснабжения | +7 495 609-08-02 |
| КП «МЭД» | балансодержатель объектов теплоэнергетики | +7 495 981-41-41 |
| ГБУ «ЕИРЦ» | организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги; | горячая линия:+7 (495) 114-50-50 |
| ГУП «Москоллектор» | осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов | единый телефон:+7 (499)222-22-01 |
Когда нужно обращаться в диспетчерскую?
В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:
- в доме пропало отопление в отопительный сезон;
- в подвале обнаруживается вода, испарения;
- в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
- обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
- дверь на чердак неисправна или взломана;
- нет холодной или горячей воды;
- квартиру «топят» соседи;
- сантехника неисправна.
Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.
Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?
Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.
Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.
Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).
Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?
Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:
- Зайти в лифт в подъезде и нажать в нем кнопку вызова диспетчера.
- Лично явиться в офис управляющей организации.
- Как правило, около входа в подъезд есть стенд для объявлений — на нем могут быть указаны дополнительные контакты и «горячая линия» вызова специалистов.
Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО:
8 (495) 539-53-53.
После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.
Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.
2.3
49
votes
Article Rating
В Москве работает единая горячая линия, на которую москвичи могут обратиться по всем вопросам, связанным с жизнедеятельностью города.
Позвонив по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77, можно получить справку и ответы на вопросы по поводу функционирования государственных служб и учреждений.
Аварийная диспетчерская: +7 (495) 539-53-53
Телефон горячей линии ЖКХ в Москве
| Название службы | Какие вопросы решают? | Телефоны |
|---|---|---|
| Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы | аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения | 8 (495) 681-73-678 (495) 681-05-49Единая диспетчерская:8 (495) 539-53-53 |
| АО «Мосгаз» | ремонт и обслуживание газораспределительных систем | Единая диспетчерская:04Горячая линия:8 (495) 660-20-02 |
| АО «МОСВОДОКАНАЛ» | отвечают за качество питьевой воды | +7 (499) 763 34 34 |
| ПАО «МОЭК» | снабжение теплом и горячей водой | +7 (495) 539-59-59 |
| Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы | по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог | +7 (495) 620-27-60 |
| ГБУ «МАЦ» | контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры | +7 (495) 775-87-70 |
| ОАО «МОСЛИФТ» | предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам | 8 (499) 755-01-01 |
| ОАО «МОС ОТИС» | ремонт лифтов | 8 800 200 68 47 |
| ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» | по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий | +7 (495) 531-25-55 (местонахождение) (для претензий) |
| ГБУ «Гормост» | диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных | +7 (495) 632-58-07 |
| ГУП «Мосводосток» | занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод | Центральная диспетчерская:+7 (495) 657-87-03 |
| ПАО «МОЭСК» | предоставляет услуги электроснабжения | +7 800 700-40-70 |
| АО «ОЭК» | ремонт и обслуживание электрических сетей | +7 495 644-38-00 |
| ГУП «Моссвет» | услуги электроснабжения | +7 495 609-08-02 |
| КП «МЭД» | балансодержатель объектов теплоэнергетики | +7 495 981-41-41 |
| ГБУ «ЕИРЦ» | организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги; | горячая линия:+7 (495) 114-50-50 |
| ГУП «Москоллектор» | осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов | единый телефон:+7 (499)222-22-01 |
Собрали для Вас телефоны горячих линий ЖКХ по районам Московской области в один список. Всю необходимую информацию можно получить по указанным ниже контактам.
Телефоны горячих линий ЖКХ по Московской области | ||
| Апрелевка | +7 (49634) 5-64-62 | Круглосуточно |
| Балашиха | +7 (495)600-69-21 +7 (495)544-62-13 | Круглосуточно |
| Бронницы | +7-498-720-72-78 | Круглосуточно |
| Верея | +7 (496) 343-16-39 | Круглосуточно |
| Видное | +7 (495) 549-12-09 | Круглосуточно |
| Волоколамск | +7(499) 579-81-99 | Круглосуточно |
| Воскресенск | +7 (800) 555-07-69 | Круглосуточно |
| Высоковск | +7 (49624) 6-25-48 | Круглосуточно |
| Голицыно | +7(499) 579-94-68 | Круглосуточно |
| Городской округ Черноголовка | +7 (499) 579-81 -99 | Круглосуточно |
| Дедовск | +7 (495) 561-74-57 | Круглосуточно |
| Дзержинский | -7 (801716) 5-55-60 | Круглосуточно |
| Дмитров | +7 (495)993-92-72 7-32-72 | Круглосуточно |
| Долгопрудный | +7 (498) 408-00-36 | Круглосуточно |
| Домодедово | +7 (498) 602-01-40 | Круглосуточно |
| Дрезна | +7 (496) 418 -14-77 | Круглосуточно |
| Дубна | +7 (498) 4-77-15 | Круглосуточно |
| Егорьевск | +7 (496) 4-14-77 | Круглосуточно |
| Железнодорожный | +7 (495) 244-25-98 | Круглосуточно |
| Жуковский | +7 (495) 55-66-173 | Круглосуточно |
| Зарайск | +7 (495) 680-98-61 | Круглосуточно |
| Звенигород | +7 (495) 597-13-54 | Круглосуточно |
| Ивантеевка | +7 (499) 403-39-37 | Круглосуточно |
| Истра | +7 (495) 994-38-98 | Круглосуточно |
| Кашира | +7 (49669) 3-18-88 | Круглосуточно |
| Климовск | +7 (4967) 55-57-93 | Круглосуточно |
| Клин | +7 (49624) 2-50-14 | Круглосуточно |
| Коломна | +7 (498) 616-62-07 | Круглосуточно |
| Королев | +7-800 — 555-28-85 | Круглосуточно |
| Котельники | +7 (499) 479-94-68 | Круглосуточно |
| Красноармейск | +7 (351-50) 550-92 | Круглосуточно |
| Красногорск | +7 (498) 568-27-27 | Круглосуточно |
| Краснозаводск | +7 (496) 545-24-60 | Круглосуточно |
| Краснознаменск | +7 (499) 579-94-68 | Круглосуточно |
| Кубинка | +7 (4967) 55-57-93 | Круглосуточно |
| Куровское | +7 (496) 411-05-99 | Круглосуточно |
| Ликино-Дулево | +7 (496) 418-14-77 | Круглосуточно |
| Лобня | +7 (498) 577-79-77 | Круглосуточно |
| Лосино-Петровский | +7 (496) 567-44-82 | Круглосуточно |
| Луховицы | +7 (496) 636-17-93 | Круглосуточно |
| Лыткарино | +7 (495) 555-86-18 | Круглосуточно |
| Люберцы | +7 (495) 503-34-58 | Круглосуточно |
| Можайск | +7 (49638) 41-666 | Круглосуточно |
| Мытищи | +7 (495) 502-75-99 | Круглосуточно |
| Наро-Фоминск | +7 (496) 343-16-39 | Круглосуточно |
| Ногинск | +7 (495) 665-81-78 | Круглосуточно |
| Одинцово | +7 (495) 640-62-00 | Круглосуточно |
| Ожерелье | +7 (49669) 49-441 | Круглосуточно |
| Озеры | +7 (495) 680-98-61 | Круглосуточно |
| Орехово-Зуево | 8-800-100-84-44 | Круглосуточно |
| Павловский Посад | +7 (49643) 2-05-87 | Круглосуточно |
| Пересвет | +7 (496) 549-82-88 | Круглосуточно |
| Подольск | +7 (4967) 57-14-97 | Круглосуточно |
| Протвино | +7 (4967) 74-56-45 | Круглосуточно |
| Пушкино | +7 (496) 532-59-28 | Круглосуточно |
| Пущино | +7 (499) 579-81-99 | Круглосуточно |
| Раменское | +7 (495) 741-84-45 | Круглосуточно |
| Реутов | +7 (498) 602-01-40 | Круглосуточно |
| Рошаль | +7 (49645) 5-11-85 | Круглосуточно |
| Руза | +7 (49627) 2-49-31 | Круглосуточно |
| Сергиев Посад | +7 (496) 540-54-84 | Круглосуточно |
| Серпухов | +7 (4967) 76-05-00 | Круглосуточно |
| Снегири | +7 (495) 681-77-80 | Круглосуточно |
| Солнечногорск | 8-800-555-58-85 | Круглосуточно |
| Старая Купавна | +7 (496) 512-40-01 | Круглосуточно |
| Ступино | +7 (499) 579-81-99 | Круглосуточно |
| Талдом | +7 (49620) 4-11-93 | Круглосуточно |
| Фрязино | +7 (498) 602-01-40 | Круглосуточно |
| Химки | +7 (495) 573-77-88 | Круглосуточно |
| Хотьково | +7 (496) 540-54-84 | Круглосуточно |
| Черноголовка | 8-800-555-28-85 | Круглосуточно |
| Чехов | +7 (496) 722-18-95 | Круглосуточно |
| Шатура | +7 (49645) 545-37-04 | Круглосуточно |
| Щелково | +7 (496) 602-01-40 | Круглосуточно |
| Электрогорск | +7 (496) 433-04-02 | Круглосуточно |
| Электросталь | +7 (496) 573-39-66 | Круглосуточно |
| Юбилейный | +7 (495) 515-02-99 | Круглосуточно |
Единый диспетчерский центр. Телефон
Что такое ЕДЦ?
Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) — Многофункциональный операторский центр, принимающий от горожан заявки на оказание услуг в сфере ЖКХ с удобным, многоканальным и единым номером телефона: +7 (495) 539-53-53
Запуск состоялся в 2016 году, ориентировочно, в июле месяце. Горячая линия работает круглосуточно.
Часто граждане ищут и находят номер : едц телефон, единый диспетчерский центр телефон, единый номер диспетчерской жкх, единый диспетчерский центр жкх телефон, номер телефона едс итд…. в нашем справочнике
Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДС) ?
На сегодняшний день большинство сервисов (диспетчерских служб, управляющих компаний) подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:
- по телефону: +7 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно;
- через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
- подать заявку онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
- подать онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru или edc.mos.ru
Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).
С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.
Иногда, ЕДЦ, ОДС, ЕДС сокращения путают, но имеют ввиду одну и ту же службу и номер телефона!
У ЕДЦ ЖКХ есть номер технической поддержки — +7 (495) 268-01-68
Если не знать телефон едц жкх, одс телефон, телефон едс, телефон одс, то заявку можно подать и через портал MOS.ru или GOSUSLUGI.ru, который входит в перечень отечественных социально значимых информационных ресурсов, при доступе к которым услуги связи по передаче данных и по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» оказываются абоненту — гражданину Российской Федерации без взимания платы.
Также, есть и Единый справочный номер г. Москвы — +7 (495) 777-77-77
Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.
Многие по-разному называют единый диспетчерский центр: единая диспетчерская, единая диспетчерская служба, единая диспетчерская москва, единая диспетчерская жкх, единая дежурная диспетчерская, единая дежурно диспетчерская служба, единая диспетчерская служба города, единая аварийная диспетчерская, единое диспетчерское управление, единая диспетчерская служба муниципального образования, единый город диспетчерская — это сервис:
- Единая диспетчерская : 8 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно
Обращение в диспетчерскую службу
обращение в аварийно диспетчерскую службу нужно делать — например, если:
- вашу квартиру заливает водой;
- нет горячей или холодной воды;
- в доме нет электричества;
- засорилась канализация;
- вы почувствовали запах газа в подъезде.
Также вы можете оставить заявку или звонок в диспетчерскую, если:
- неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
- взломана или неисправна дверь на чердак;
- вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
- в лифте застрял человек;
- лифт неисправен;
- требуется бункер для вывоза мусора.
Содержание
- — Куда звонить по вопросам начисления жкх?
- — Куда обращаться если неправильно начислили квартплату?
- — Как посмотреть Епд за прошлый месяц?
- — Как узнать статус оплаты жкх?
- — Как позвонить в Гис жкх?
- — Как позвонить в Мфц?
- — Как оспорить начисления жкх?
- — Куда жаловаться на высокую коммуналку?
- — Как получить перерасчет за коммунальные услуги?
- — Куда звонить по поводу единого платежного документа?
- — Как узнать задолженность по квартплате через госуслуги?
- — Когда приходит квитанция на квартплату?
- — Сколько идет платеж за жкх?
- — Как узнать коммунальные платежи по адресу?
- — Как узнать долг по квартире через Интернет?
Куда звонить по вопросам начисления жкх?
Работа горячей линии осуществляется по единому на весь регион бесплатному номеру 8-800-250-78-25.
Куда обращаться если неправильно начислили квартплату?
Если УК неверно начислила квартплату и не делает перерасчет, то можно обратиться в прокуратуру. Эта организация пресекает любые нарушения закона.
…
Прокуратура
- документы собственника квартиры;
- платежки об оплате коммуналки;
- копии заявлений в УК и решений, принятых на их основании;
- квитанция об оплате госпошлины.
Как посмотреть Епд за прошлый месяц?
запросите ЕПД за интересующий вас месяц на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru; отправьте на номер 7377 СМС-сообщение с текстом: «квартплата XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика; обратитесь в центр госуслуг «Мои документы».
Как узнать статус оплаты жкх?
Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:
- Личное обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. …
- Личный кабинет на сайте ТСЖ или управляющей компании. …
- Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т. …
- Портал государственных услуг.
Как позвонить в Гис жкх?
На этот случай делимся:
- Номером телефона – 8 (800) 302-03-05.
- Ссылка на электронную форму обращения – https://dom.gosuslugi.ru/#!/support-cabinet.
- Адрес электронной почты – support@dom.gosuslugi.ru.
Как позвонить в Мфц?
Теперь при обращении по многоканальному номеру 573-90-00 каждый желающий может самостоятельно проверить статус обращения в МФЦ менее чем за 1 минуту, причем без участия оператора, в автоматическом режиме.
Как оспорить начисления жкх?
Какой порядок действий по урегулированию спорной ситуации? Направить обращение в Управляющую компанию с претензией о перерасчете коммунальных платежей на основании расчетов. Дождаться ответа от УК. В случае неудовлетворительного ответа следуем по инстанциям: в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
Куда жаловаться на высокую коммуналку?
Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ. К таким органам относятся: Государственная жилищная инспекция; органы Роспотребнадзора.
Как получить перерасчет за коммунальные услуги?
Подать заявление о перерасчете можно:
- в центре госуслуг «Мои документы», обслуживающем ваш район, — если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД;
- в вашей управляющей компании — если для оплаты ЖКУ вы получаете не ЕПД, а другую квитанцию.
Куда звонить по поводу единого платежного документа?
Пожаловаться на несвоевременную доставку единого платежного документа можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77, или же оставив обращение на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС».
Как узнать задолженность по квартплате через госуслуги?
Как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги?
- Пройдите авторизацию в Личном Кабинете Госуслуг.
- Через раздел «Услуги» и перейдите во вкладку «Квартира, строительство и земля».
- Далее «Оплата ЖКХ».
- Прочитайте информацию на странице и кликните по кнопке «Получить услугу».
1 мар. 2021 г.
Когда приходит квитанция на квартплату?
Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец).
Сколько идет платеж за жкх?
На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.
Как узнать коммунальные платежи по адресу?
Для этого есть несколько способов:
- Обратиться лично в управляющую компанию. Кроме адреса сотрудники управляющей организации могут спросить Вашу фамилию, имя, отчество. …
- Позвонить в обслуживающую организацию. …
- Обратиться в ЕИРЦ. …
- Через портал «Госуслуг».
15 февр. 2021 г.
Как узнать долг по квартире через Интернет?
Инструкция: как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ?
- Зайдите на портал gosuslugi.ru, в личный кабинет (необходимо, чтобы вы были зарегистрированы). …
- Льготы на оплату ЖКУ. …
- Зайдите на сайт компании, которая предоставляет вам коммунальные услуги. …
- Зайдите в свой онлайн-банк — если вы регулярно оплачиваете счета через него.
18 июн. 2018 г.
Интересные материалы:
Как запустить чугунную сковороду?
Как запустить диспетчер печати через командную строку?
Как запустить дос?
Как запустить PowerShell через cmd?
Как запустить PowerShell через командную строку?
Как запустить принтер canon?
Как запустить синхронизацию?
Как заработать пенсионные баллы?
Как зарегистрировать на рейс аэрофлота?
Как зарегистрировать продажу автомобиля?
Единый платёжный документ (ЕПД) – это платёжный документ для оплаты предоставленных гражданам коммунальных
услуг, услуг по ремонту и содержанию жилого помещения и иных услуг (взносов), предоставленных гражданам в
рамках эксплуатации жилого помещения и общего имущества в МКД.
Форма ЕПД утверждена Постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016 №679/30 «Об утверждении
формы Единого платёжного документа для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных услуг
и Методических рекомендаций по ее заполнению».
ВодоотведениеОтвод сточных вод из помещений и их очистка учитывается услугой
«водоотведение». Если жилое помещение оборудовано прибором учёта сточных вод, то объём услуги
определяется по показаниям прибора, если не оборудовано прибором, то рассчитывается как сумма объёмов по
услугам холодного и горячего водоснабжения, определённых по ИПУ.
ОтоплениеКоличество тепла, потреблённого для обогрева помещения (объём по услуге
«отопление»), напрямую зависит от площади помещения, без учёта количества людей, проживающих в данном
помещении.
ЭлектроснабжениеСтоимость этой услуги рассчитывается исходя из показаний индивидуальных
приборов учёта (ИПУ) электроэнергии. В случае отсутствия прибора учёта – по нормативным показателям.
Добровольное страхованиеУслуга позволяет обеспечить защиту прав при повреждении жилых
помещений в результате чрезвычайных событий. ЕПД содержит две итоговые суммы – со страховкой и без
страховки. Поставив галочку рядом с конкретной суммой, можно выбрать, оплачивать услугу страхования или нет.
Капитальный ремонтРазмер взноса на капитальный ремонт устанавливается в расчёте исходя из
общей занимаемой площади собственника. Плата осуществляется на счёт Фонда капитального ремонта либо на
специальный счёт.
ГазоснабжениеРазмер платы за газ определяется исходя из стоимости, утверждённой
Правительством Московской области на одного человека, умноженной на количество зарегистрированных/
проживающих граждан, либо по показаниям прибора учёта при его наличии.
Содержание и текущий ремонт жилой площадиУслуга является комплексной и содержит целый
перечень работ, связанных с обслуживанием многоквартирного дома и придомовой территории. Сумма оплаты
определяется исходя из общей площади квартиры.
ВодоснабжениеОбъём услуг рассчитывается на основании показаний индивидуальных приборов
учёта (ИПУ) или по нормативам потребления услуги. В большинстве случаев поставщиком воды является одна
организация, а нагрев воды производит другая организация, поэтому расчёты и платежи по горячей воде
закон обязывает делать для каждой организации отдельно.
Вывоз и утилизация твердых отходовЭта услуга относится к содержанию дома, и её стоимость
рассчитывается исходя из общей площади квартиры.
Другие услугиВ ЕПД могут быть включены услуги кабельного телевидения, интернета,
обслуживание домофонов и т. д.
С целью обеспечить максимально высокий уровень обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства МосОблЕИРЦ использует множество способов связи для решения вопросов населения.
Специалисты центра ежедневно отвечают, как происходит начисление платежей за коммунальные услуги; как читать единый платежный документ; по какой причине образовались пени; что делать, если платежный документ не поступил в срок и множество иных обращений, требующих внимания и индивидуального решения.
В настоящее время для жителей Московской области наиболее актуальны дистанционные консультации, поскольку они позволяют сэкономить время, оперативно получить ответ, а также передать показания счетчиков без заполнения каких-либо форм.
Содержание
- 1 Контактный центр
- 2 Телефоны Горячей линии
- 2.1 Иные способы дистанционного оперативного решения вопросов
Контактный центр
Специалисты контактного центра готовы дать развернутую консультацию по любому обращению, касающемуся сферы обслуживания, и принять показания индивидуальных приборов учета по телефонам:
- 8 (495)374-51-61; (8-496)245-15-99.
- Телефоны работают с 8 утра до 10 вечера по московскому времени.
Телефоны Горячей линии
В связи с переходом на новую систему обращения с твердыми коммунальными расходами, у населения возникает много нюансов по поводу правильности начисления платежей за вывоз мусора. МосОблЕирц организовал отдельную горячую линию:
- По номеру (8-495)120-27-71.
- Звонки принимаются с понедельника по четверг с 8.30 и до 17.15, в пятницу – с 8.30 до 16.00 (обед с 12.00 до 13.00).
Отдельный телефон горячей линии работает и для жителей, решающих проблемы начисления взносов на капитальный ремонт:
- (8-499)288-74-25.
- Режим работы аналогичный, время обеда иное: с 12.00 до 12.30.
Иные способы дистанционного оперативного решения вопросов
- Рубрика «вопрос-ответ» на официальном сайте расчетного центра, в которой на регулярной основе публикуются наиболее часто задаваемые потребителями вопросы и ответы на них. Если среди представленного перечня найти интересующий не удалось, внизу страницы можно заполнить форму обратной связи, вызвав ее по кнопке «задать вопрос».
- Передать показания, оплатить коммунальные услуги, получить документы в электронной форме можно с помощью личного кабинета на сайте или через официальное приложение, доступное для скачивания как в AppStore, так и GooglePlay.
- Если есть жалоба непосредственно на работу самого центра, то ее необходимо отправить электронным письмом на адрес: info@mosobleirc.ru.
