Если телефон разрядился и не включается

Телефон разрядился и не включается, что делать? Не думайте, что вас неизбежно ждет дорогостоящий ремонт или даже покупка нового устройства. На самом деле проблема может быть гораздо менее серьезная, чем вам кажется. О том, как решить ее, узнаете в этой статье.

Поставить на зарядку

Первым делом осмотрите устройство на предмет попадания влаги. Если есть какой-либо конденсат, удалите его. Желательно снять крышку и просушить детали внутри, если это возможно. Положите телефон рядом с батареей отопления (не на нее, а рядом), чтобы он просох. Только после этого продолжайте.

Теперь смартфон нужно подключить к зарядке, желательно использовать оригинальное зарядное устройство или эквивалентное ему. Некачественный адаптер питания сделает только хуже. Возможно, он уже виновен в выходе телефона из строя. Если вы пользуетесь неоригинальным низкокачественным зарядным устройством, срочно замените его на подходящее.

Если смартфон не включается даже при подключении к розетке, оставьте его там примерно на час. За это время на экране должен появиться значок зарядки. Если нет, внимательно осмотрите разъем и адаптер на предмет повреждений или загрязнений. Также попробуйте оставить телефон на зарядке примерно на 6-8 часов, чтобы «пробудить» его.

Также в некоторых случаях вернуть разрядившееся устройство к жизни можно подключением его к компьютеру через USB-кабель. Операционная система должна быстро обнаружить новый девайс и «дать команду» на его зарядку.

Если этот способ тоже не помогает, осмотрите сам USB-кабель. Нередки случаи, когда он переламывается и выходит из строя. Попробуйте его заменить на другой и проверить результат. Также неполадки могут быть и на стороне розетки, рекомендуется использовать несколько разных. Если ваш телефон поддерживает беспроводную зарядку, попробуйте использовать ее.

Перезагрузить

Присмотритесь к экрану смартфона, пока он стоит на зарядке. Возможно, он работает, но просто завис. Понять это можно по легкому свечению дисплея, которое особенно хорошо заметно в темноте. Если в таком состоянии устройство не отвечает на нажатия кнопки питания, его нужно попробовать сбросить. На некоторых мобильных телефонах есть физическая кнопка сброса. Обычно она утоплена в корпус, чтобы ее нельзя было нажать случайно. Она находится в маленьком отверстии на корпусе, и нажать на нее можно булавкой или чем-нибудь таким же тонким. Только не перепутайте ее с микрофоном. Снизу (а в некоторых случаях и сверху) маленькое отверстие – это микрофон.

Если жесткий сброс не срабатывает, возможно, телефон завис из-за перегрева или переохлаждения. Такое бывает, если долго пользоваться гаджетом во время зарядки, на улице под палящим солнцем или при сильном морозе. Дайте ему «прийти в себя» при комнатной температуре в течение нескольких часов, а затем снова поставьте на зарядку и попробуйте перезагрузить.

Перезагрузку можно осуществлять не только стандартным способом, но и через меню recovery. Доступ к нему осуществляется с выключенного устройства путем зажатия клавиши питания и уменьшения громкости секунд на 10-15. В некоторых случаях сочетание может быть другим. Поищите в интернете, как войти в recovery на конкретно вашей модели. Когда меню откроется, выберите в нем раздел Start или Reboot. В этом режиме сенсор на экране не работает, поэтому навигация осуществляется клавишами громкости. Чтобы подтвердить выбор, нажмите кнопку питания.

В отдельных случаях, если смартфон разрядился и не включается, можно достать батарею и вставить обратно. Но это актуально лишь для тех девайсов, в которых аккумулятор съемный. Достаньте его, подождите секунд тридцать, поставьте назад и перезапустите систему любым удобным способом.

Нажать-отпустить клавишу питания

Как правило, предыдущие методы включить разряженный телефон срабатывают, если проблема несерьезная. Однако существуют и альтернативные способы, которые некоторым помогают. Один из таких заключается в том, чтобы зажимать клавишу питания секунд на десять, а затем отпускать. Повторять это нужно в течение минут 3-4. Иногда это позволяет выключить блокиратор, не дающий доступ к устройству при пустой батарее.

Также попробуйте достать сим-карту и карту памяти, а затем запустить телефон без них. Возможно, какие-то контакты в них окислились или загрязнились, что препятствует включению. Если после этого система заработает, аккуратно протрите контакты на картах и вставляйте обратно. В случае повторного появления проблемы, замените симку или флэшку.

«Шоковая терапия»

Этот метод применим лишь тогда, когда при попытке включения на экране появляется заставка и сразу же пропадает. Сделайте следующее:

• Подключите адаптер питания к розетке.
• Нажмите кнопку включения на телефоне и подождите, пока появится заставка.
• Когда это произойдет, подключите кабель питания к устройству.
• Если заставка исчезла, отсоедините кабель и повторите процедуру заново.

Некоторые рекомендуют делать это на протяжении минут пяти, чтобы телефон «принял» зарядку.

Возможно, причина проблемы кроется в самой клавише питания, которая просто залипла и перестала работать. Такое тоже случается со временем на некоторых устройствах. Помимо этого, могут быть виноваты ошибка ПО или заводской брак. Если ни один из методов пробуждения телефона не помогает, попробуйте сделать полный сброс.

Это действие вернет смартфон к заводским настройкам и тому виду, в котором вы купили его в магазине. При этом также удалятся абсолютно все ваши данные из памяти, так что использовать данный способ нужно лишь в самом крайнем случае. Сделать полный сброс можно через меню recovery. Как туда войти, описано выше.

Если не помогает никакой вариант, идите в сервисный центр. Чаще всего во всем виновата батарея, которая просто отслужила свое. В таком случае ее придется заменить.

Иногда смартфон самопроизвольно перезагружается, либо вовсе отключает питание. Что делать, если телефон не включается, не реагирует на стандартные команды либо вообще не подает признаков жизни, давайте разбираться. Ситуаций просто огромное количество, если не нашли свою, смело пишите в комментариях, будем подказывать.

В статье будут разобраны случаи когда:

• Горит заставка, не грузиться дальше логотипа,
• Бесконечная перезагрузка без остановки,
• Включается и выключается сам по себе (например после неудачной перепрошивки или просто слетел Android),
• Долго пролежал без использования: не заряжается и не подает признаков жизни,
• При нажатии «ВКЛ» светодиодный индикатор загорается красным или синим, начинает мигать или сразу гаснет,
• «Пишет Loading» и зависает,
• Высвечивается белый экран и на этом все, реанимировать не получается,
• После падения (в воду, унитаз, пиво, чай и прочее) не загружается и не запускается Андроид,
• При работе в приложении, внезапно «заглючил» и «отрубился»,
• Не загружается после сброса настроек до заводских.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех моделей Андроид и частично для iOs: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.

Для начала

Не стоит переживать и сразу искать номер телефона сервисного центра. Некоторые поломки поддаются ремонту в домашних условиях. Вы сэкономите не только деньги, но и будете знать, что делать в следующий раз, если подобная ситуация повториться.

Сменить провод и зарядку

Возможно, полностью села батарея и требуется подзарядка. В этом случае рекомендуем проверить:

• USB-кабель на перегибы, укусы животных, «разлохмачивание» проводков или оплетки, пробои,
• Штекер micro-USB, Type-C или lightning на целостность и загрязнение,
• Саму зарядку (пристенный блок питания) на работоспособность.

Либо использовать другой кабель питания, чтобы исключить поломку на проводе или в заряднике.

Обязательно посмотрите сколько ампер выдает блок питания, значения в 1-2,4 ампера – это норма. Если на корпусе ЗУ указанно 0,3-0,5 А – это слишком мало, замените адаптер.

Сделать «жесткую» перезагрузку

Первое правило для любой электроники при появлении неисправности или любой «непонятной ситуации» – сделать перезагрузку.

Это работает даже в том случае, когда телефон не хочет включаться. Аппарат может просто зависнуть, не показывая на дисплее признаков жизни.

Есть несколько методов перезагрузки:

1. Принудительный перезапуск. Зажмите клавишу понижения громкости и кнопку включения на 3-5 секунд. Смартфон должен моргнуть экраном, после чего начнется загрузка операционной системы. На некоторых моделях сочетания клавиш отличаются. Если не уверены, спросите в комментариях, подскажем конкретно для вашей модели.
2. Через кнопку «reset». Это аппаратная клавиша, спрятанная на корпусе или под аккумулятором. Чаще всего такое решение можно встретить на старых моделях телефонов, со съемным АКБ. Обычно располагается в «колодце», специальном углублении, защищенном от случаного нажатия. Чтобы активировать принудительный перезапуск цепи питания, возьмите иголку или зубочистки и аккуратно введите в отверстие до легкого «щелчка». Задержите на две-три секунды в нажатом состоянии.

После мороза или сильной жары

Телефон может не включаться после сильного замерзания или перегрева. Экстремальные температурные режимы (ниже «минус» 15-20 и выше +45 ) могут включить режим защиты аккумулятора. техника выключится и какое-то время не будет реагировать на любые манипуляции. Занесите устройство в тепло, желательно в прогретое помещение. Дайте гаджету согреться 15-20 минут, после чего попробуйте снова включить. Не стоит класть девайс на батарею! Это только усугубит ситуацию.

Для охлаждение сотового, можно использовать холодильник, но перед этим уберите его в целофановый пакет. Минут 10-20 должно хватить чтобы остудить «начинку».

Попробовать загрузиться в безопасном режиме

Причиной поломки может стать сбой в работе Андроид или приложений, как вариант – деятельность вредоносного ПО. Система не сможет загрузиться из-за внутреннего конфликта или ошибки после выхода нового обновления. Но выход есть: рекомендуем загрузить ОС в безопасном режиме. Фактически, это загрузка «голого» Android без большинства приложений.

На разных смартфонах вход в безопасный режим происходит через зажатие нескольких клавиш:

1. Общий способ: удерживайте кнопку «понижение громкости» и «включения» до появления на экране темного построчного меню. С помощью качельки громкости (вверх-вниз) выберите пункт «Safe mode». Подтвердите действие клавишей «включения».
2. Для старых телефонов: удерживайте «увеличение громкости» и «понижение громкости» во время загрузки логотипа, если сотовый доводит загрузку до этого момента.
3. Для ZTE Blade: один раз нажмите клавишу питания, после чего зажмите «понижения громкости» и «включения». Отпустите их, если на экране появится логотип или значок «зеленого робота».
4. Для некоторых Samsung Galaxy: попробуйте включить девайс. Как только появится логотип, зажмите «понижения громкости». Держите ее до конца загрузки Android.
5. Для части MEIZU, а также Samsung: включите девайс через кнопку «включения», но не отпускайте ее до появления логотипа. При его загрузке, отпустите клавишу «включение», и зажмите понижения громкости. Удерживайте ее до полной загрузки гаджета.
6. Для Huawei: включите устройство и сразу зажмите «уменьшения громкости». Удерживайте нажатой до полной загрузки операционки.
7. Для Xiaomi: зажмите кнопку «включения». Держите ее до появления логотипа. Как только аппарат загрузится, отпустите «включение», и зажмите «понижение громкости». Не отпускайте клавишу до конца загрузки системы.

Если все сделано правильно, то операционная система загрузится с надписью «безопасный режим» в нижней части дисплея. Теперь стоит удалить недавно установленные программы, почистить кэш, и другие недавнозагруженные данные. Рекомендуем сделать бэкап, выгрузив фото, видео и документы на компьютер через кабель.

Достаньте батарею и вставьте её обратно

Метод работает на старых моделях со съемным АКБ. Достаньте аккумулятор, подождите несколько минут, и вставьте его обратно. Это обесточит плату, устанив возможное короткое замыкание, и даст перезапустить технику.

Вытащить симку и карту памяти

В редких случаях сбои системы происходят из-за конфликта на уровне железа. А именно, аппаратная несовместимостью сим-карты или карты памяти с мобильником. Это могут быть как физические повреждения данных компонентов, так и софтовые ошибки. Вытащите симку и SD-карточку, и попробуйте загрузиться заново.

Основные причины

Если простые способы диагностики и ремонта не помогли, нужно изучить проблему детальней. А именно обратить внимание на механические повреждения деталей смартфона, и проверить софтовую часть устройства.

Разъем сломан или засорен

Нередко, телефон не включается и не подает признаков жизни, когда аккумулятор «высаживается в ноль» из-за невозможности зарядить. Речь идет о гнезде питания. Обычно это разъем microUSB, либо USB type-C.

1. Визуально проверьте состояние разъема. Если зарядный язычок отломан, либо порт расшатан или надломан – несите гаджет в ремонтную мастерскую. Придется перепаивать модуль в сборе, самостоятельно такое сложно провернуть, без паяльной станции, опыта и запчастей. Благо такой ремонт не будет стоить дорого до 1000-2000 рублей.
2. При наличии пыли, сора, волос и прочего мусора продуйте гнездо резким напором воздуха.
3. Аккуратно прочистите пространство внутри разъема тонким предметом: булавкой или иголкой.
4. Можно вставить ватную палочку, смоченную в спирте или водке, и слегка прокрутить ее внутри гнезда.

После всех манипуляций пробуйте снова включить девайс.

Аккумулятор вышел из строя

Зарядная батарея, как правило, имеет несколько неисправностей:

1. Глубокая разрядка. Телефон не включается даже при подключении к сети питания. Дайте ему спокойно подзарядиться в течение 30-50 минут, после чего повторите операцию включения.
2. Физическая неисправность АКБ или полный износ . Эту неисправность можно проверить только на съемных батареях или вскрыв корпус мобильника и подцепившись к клемам батарейки. Обычно, неисправный аккумулятор видно по вздутию корпуса. Такой элемент питания стоит срочно менять, так как он опасен в эксплуатации и может воспламениться.
3. Если внешне нет каких-либо дефектов, механических повреждения, проколов или надломов – попробуйте померить выходное напряжение на АКБ мультиметром. Напряжение не должно быть ниже 3 вольт или соответствовать характеристиками, которые указаны на самой батарее. Если менее 3 вольт, скорей всего АКБ не подлежит восстановлению, можно «качнуть» элемент, подключив к заряднику «лягушке», чтобы «протолкнуть» заряд напрямую.

Сломалась кнопка включения

Иногда причина кроется в «западании» или поломки клавиши «ВКЛ». Неисправность определяется тактильно – у сломанной кнопки нет отклика и характерного щелчка при нажатии. Эту поломку можно починить только в условиях сервисного центра, так как механика клавиши впаяна в материнскую плату.

Неисправна материнская плата

Материнская плата – это основа любого смартфона, при поломки этого модуля, телефон перестает включаться и не реагирует на любый манипуляции и превращается в «кирпич»:

• Не загружается в режиме восстановления,
• Компьютер не видит при подключении,
• Не реагирует на нажатия клавиш,
• Невозможно перепрошить и прочее.

Чаще всего материнка выходит из строя по нескольким причинам:

1. Повреждения вследствие удара.
2. Попадание жидкости после утопления.
3. Механические неисправности после ремонта. Если специалист не опытный, он может вкрутить болт на материнской плате не в свое место. Это приводит к замыканию чипов/модулей либо к пробитию текстолита (основа печатной платы), с последующим коротким замыканием и выгоранием элементов на плате.

Повреждение материнской платы рекомендуем диагностировать в условиях хорошего сервисного центра. Иногда замена данного компонента равняется 50-70% от стоимости нового смартфона.

Механические повреждения или утопление

В этом случае причины «не включения» можно разбить на две большие группы:

1. Механическое повреждение вследствие: падения, деформации геометрии корпуса (в заднем кармане джинс), сильного удара, встряски или других физических воздействий.
2. Попадание жидкости: вода, чай, кофе, спиртное, влага, пот, дождь. Практически любая жидкость может спровоцировать замыкание миниатюрных токопроводящих дорожек в электронике.

Девайсы с такими неисправностями могут сильно глючить, у них отказывает дисплей, отваливаться связь, GSP, Wi-Fi, «жестко» лагает интерфейс либо мобильники просто «окирпичиваются».

Кривая прошивка

Данная неисправность касается, чаще всего, кастомных прошивок. Но в редких случаях сбои происходят по причине установки свежих обновления родной ОС.

• В первом случае нужно сделать процедуру Hard Reset. Сброс до заводских настроек откатит смартфон до стоковой ОС, при этом удалив все данные с телефона.
• Во втором варианте можно дождаться официального патча или нового обновления. В критических случаях они появляются очень быстро.

Вирусы

Вредоносное ПО, руткиты, трояны, могут стать причиной поломки девайса. Для ее устранения стоит воспользоваться сторонними программами. Кроме этого, рекомендуем извлечь карту памяти и проверить ее на вирусы и трояны через компьютер.

Контроллер заряда сгорел

Этот чип обеспечивает равномерную зарядку АКБ. Выявить неисправность в домашних условиях довольно проблематично. Сгоревший контроллер можно определить по ряду косвенных причин:

1. АКБ в хорошем состоянии: корпус не вздут, выходное напряжение соответствует заводским характеристикам после заряда на универсальном ЗУ (лягушке).
2. Перед поломкой у смартфона очень быстро садилась батарея. Порой это происходит скачкообразно. Например, за 5 минут АКБ проседал на 20-50% без видимых на то причин. Время зарядки увеличивалось. Иногда можно было наблюдать значительный нагрев с задней части гаджета.

Вопрос-ответ

Рассмотрим ряд неисправностей, которые не относятся к основным или первичным. Например когда сотовый подвисает, постоянно перезагружается либо показывает неизвестные или «неадекватные» сообщения.

Циклическая перезагрузка

Циклическая перезагрузка – это состояние телефона, в котором постоянно загрузужает ОС, но не может этого сделать и уходит в «ребут». Причин этой неисправности несколько: неправильно установленная (возможно кастомная) прошивка, внутренние сбои Андроид или iOs, ошибка при обновлении ОС.

Для выхода из циклической загрузки попробуйте:

1. Перезагрузить мобильник с кнопок (подробные инструкции в первой части статьи).
2. Установить новую прошивку в режиме Recovery Mode (для андроид) DFU (для iOs), EDL (для Xiaomi).
3. Запустить процедуру восстановления через «Recovery Mode».
4. Сделать процедуру Hard Reset через загрузчик .

Внимание! Все манипуляции со смартфоном делают на свой страх и риск. Чтобы полностью «не добить устройство», рекомендуем сдать его в хорошую мастерскую.

Загорается красная батарея

Если сотовый показывает темный экран с красной батареей, скорее всего, АКБ уже не помочь – придется менять на новый. Скорей всего выработан ресурс в 300-400 циклов заряда-разряда, был глубокий разряд из-за «долгого неиспользования», например лежания «в ящике стола» от 3 месяцев и больше.

Но для сначала стоит проверить зарядное устройство. Возможно, ему ЗУ хватает мощности подачи тока. Все современные смартфоны заряжаются минимум от 1 амперного источника питания, 0,3-0,5 А слишком мало для современной техники.

Как восстановить данные

Самая скверная ситуация – смартфон сдох, но фотографии, видео, переписка, документы, все осталось в памяти не рабочего телефона. Вытащить информацию с мертвого устройства можно самостоятельно, однако для этого потребуется специальное ПО и хорошее знание ПК.

Для восстановления информации лучше воспользоваться услугами профильных мастерских. Мастера вытащат данные с помощью сервисного ПО, или выпаяют чип памяти. После чего плату установят в донорский гаджет, и сольют информацию. Процедура дорогостоящая, но она может стать единственным шансом спасти и восстановить данные с «мертвеца».

Экран черный, но загрузка не идет

Потухший черный экран не всегда говорит о том, что девайс умер:

• Часто темный дисплей указывает на зависшую процедуру обновления. Особенно, если речь идет о полном обновлении системы. Перезагрузите с помощью механических клавиш.
• Темный экран с включенной подсветкой возможен, когда слетает загрузчик или прошивка.
• После намокания – экранный модуль очень чувствителен к попаданию влаги внутрь, мобильник может работать, но на дисплее «тишина». Тут поможет замена модуля на новый.

Висит на логотипе после сброса на заводские настройки

Ряд возможных причин:

1. Неправильно установленная прошивка. Сбои питания при обновлении системы. Установка кастомной версии ОС. Придется прошивать через режим восстановления.
2. Мало памяти. Система загружается очень медленно либо девайс не может запуститься вовсе. Смартфону не хватает памяти, требуется оптимизация приложений, чистка кэша и данных. Рекомендуем сделать Hard Reset из меню загрузчика.
3. Механические или аппаратные поломки. Сюда же можно отнести псевдоциклическую загрузку. Когда сотовый постоянно перезагружается, но не стартует загрузка Андроид. Проблема кроется в замыкании кнопки питания из-за попадания влаги, залипания или выхода из строя механических контактов.

Если не реагирует на зарядку

• Возможно, аккумулятор отработал «свое», и требует замены. При этом, гаджет может вибрировать (жжужать) иили мигать краснымсинимбелым индикатором. Попробуйте вынуть АКБ, и зарядить его на ЗУ «лягушке».
• Сильный перегрев АКБ,
• Обрыв шлейфа в дисплее,
• Замыкание на плате,
• Попадания влаги внутрь устройства,
• Иногда такая ситуация возникает из-за необходимости обновления прошивки либо драйверов гаджета.

Заключение

Итак, мы разобрались что делать, если телефон не включается:

1. Сделать «жесткую» перезагрузку,
2. Поменять USB-кабель и ЗУ,
3. Занести устройство в тепло или наоброт охладить,
4. Попробовать запустить гаджет в безопасном режиме,
5. Проверить батарею (вытащить и поставить обратно),
6. Вынуть сим-карту и карту памяти.

Если ничего не помогло, лучше найти хорошую и проверенную мастерскую. Перед походом в сервисный центр, обязательно попробуйте оживить девайс самостоятельно.

Основные причины:

• Поломка гнезда питания,
• Неисправности АКБ или контроллера заряда,
• Выходе из строя материнской платы или кнопки включения.
• Смартфон ломается из-за механических повреждений или попадания влаги внутрь корпуса.
• Не включаться вследствие неправильно установленной прошивки или работы вредоносного ПО.

Видео

Смартфон, который неожиданно перестает работать, способен серьезно испортить настроение. Кажется, еще полчаса назад все было в порядке, а теперь телефон не включается, не хочет реагировать ни на какие нажатия клавиш. И понять, что делать и куда обращаться, не так-то просто. То ли дело раньше, на заре эпохи мобильников: можно было и батарейку вынуть, подзарядить ее в «лягушке» (внешнее зарядное устройство для аккумулятора), нажать на клавиши, чтобы понять, в чем именно проблема. Да и разобрать устройство было не в пример легче – вооружаешься простой крестовой отверткой и за дело. Сейчас все сложнее: превратившийся в «кирпич» современный смартфон просто повергает хозяина в ступор. Что случилось? Может быть, не работает сенсор? Умер аккумулятор? Как до него добраться, если крышку телефона невозможно открыть? А еще иногда смартфон начинает вибрировать с черным экраном, задумывается на моменте загрузки и долго показывает фирменное яблоко или андрочеловечка.

Есть хорошая новость: в некоторых случаях с проблемой реально справиться без обращения к специалистам. Хоронить телефон, который не включается, сразу не стоит. В этой статье расскажем о том, почему это происходит, и объясним, как справиться с проблемой самостоятельно, дома и без сложных инструментов.

Проверьте, не попала ли в смартфон жидкость

Если экран смартфона темный, он не реагирует на кнопку включения, но начинает вибрировать, возможно, внутрь устройства попала вода. Если вы давали телефон в чужие руки, уточните, не падал ли он в жидкость или не попадал под дождь. Если такое было, то телефон лучше выключить и просушить. Как это сделать, можно прочитать здесь. Не стоит пытаться включить залитый телефон или ставить его на зарядку. Вода – отличный проводник электрического тока, направившись не туда, он может спалить контакты микросхем.

Проверьте зарядку и батарею

Телефон разрядился и больше не включается, даже после того, как вы его «подкормили» электричеством. Ситуация достаточно распространенная. Вариантов здесь несколько. Первое: дело в зарядном устройстве. Возможно, вы используете неподходящий зарядник, или же провод где-то перетерся. Бывает, что не работает розетка. Поэтому первое, что стоит делать, чтобы исключить кажущиеся очевидными варианты: попробовать зарядить телефон от другого ЗУ, подключиться к другому источнику тока. Подождали час и ничего не помогло? Проблема может быть в аккумуляторе. Например, телефон слишком сильно разрядился (вы пытались включить его после разрядки несколько раз, устройство слишком долго лежало разряженным, оно было на сильном морозе или жаре). Иногда в таких случаях смартфон не будет заряжаться от обычной розетки. В этом случае нужно либо вынуть батарею и воспользоваться внешней зарядкой, чтобы оживить ее, либо попробовать зарядить телефон от power-банка.

Очевидный совет: не торопитесь включать телефон и паниковать. Если батарея села почти до нуля, устройству понадобится некоторое время, чтобы заработать. Лучше оставить телефон в покое на пару часов.

Извлеките карту памяти и симку, и попробуйте включить телефон без них

Иногда причиной того, что телефон не включается, могут быть «заглючившие» карта памяти или сим-карта, вернее, контакты, которые соединяют их с телефоном .Чтобы отмести этот вариант, необходимо извлечь их и затем попробовать запустить телефон снова. Если в этом случае телефон загрузился, то нужно попробовать обменять сим-карту у оператора, поменять флешку. Если проблема остается, придется обращаться в сервисный центр, чтобы понять, где кроется подвох.

Дайте смартфону остыть и попробуйте включить его через 2-3 часа

Еще одна возможная причина, из-за которой смартфон может оставаться глухим к вашим обращениям — он перегрелся из-за долгой работы или нахождения на солнце/морозе. В таком случае нужно оставить телефон в состоянии покоя на 2-3 часа и затем снова попробовать подключить его к зарядке или нажать на кнопку включения. За это время все детали остынут и, возможно, телефон вернется к жизни.

Устройте смартфону принудительную перезагрузку

Если ваш телефон нормально работал в течение дня, а потом показал экран смерти или же вообще не реагирует на касания, его можно принудительно перезагрузить. Это позволит избавиться от возникшей ошибки, которая не позволяет программному обеспечению загрузиться.

Как перезагрузить iPhone, который не включается

Для новой модели iPhone X нужно быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем тоже самое сделать с кнопкой уменьшения громкости. После этого держите нажатой кнопку включения.

В моделях iPhone 8 и 8 Plus просто зажмите и отпустите клавишу увеличения громкости, затем тоже самое проделайте с кнопкой, увеличивающей громкость. Затем нажмите на боковую кнопку и держите ее утопленной, пока на экране не появится логотип Apple.

Для моделей 7 и 7 Plus нужно вместе нажать боковую кнопку и ту, которая уменьшает громкость, также до тех пор, пока не возникнет логотип «яблока». На более старых моделях нужно нажимать вместе кнопку «Домой» и верхнюю кнопку.

Как перезагрузить телефон на Android

Для того, чтобы телефон, который не хочет включаться, ввести в режим восстановления, необходимо зажать одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости. Держите их в течение 10-25 секунд. В большинстве новых систем Андроид аппарат начнет перезагружаться в режиме восстановления и предложит пользователю выбрать, что он хочет сделать: перезагрузиться или перейти в режим восстановления. Выбирайте принудительную перезагрузку (hard reset).

Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку

Иногда для того, чтобы оживить зависший телефон, достаточно подключить его с помощью USB -провода к компьютеру. Тогда программное обеспечение найдет аппарат и передаст на него свои команды, которые могут оживить устройство.

Сбросьте телефон до заводских настроек

Если телефон ведет себя странно, вибрирует, загорается экран и гаснет, можно выполнить сброс до заводских настроек. Это поможет, если ошибка возникла из-за неправильно работающего приложения, перегруза в памяти. Внимание, в этом случае пропадут все данные, которые находятся на диске телефона: контакты, фотографии, сообщения, пароли и прочее. Если вы не создавали резервной копии, это может составлять потенциальную проблему. Но если другие варианты все равно не помогли, лучше лишиться некоторой информации, чем устройства. В любом случае, мы рекомендуем чаще создавать резервные копии вашего устройства — хотя бы раз в две недели.

Как вернуться к заводским настройкам на iPhone

Для решения проблемы потребуется кабель, компьютер с установленным iTunes. Устройство нужно подключить к компьютеру и нажать на кнопки для принудительной перезагрузки. При нажатии финальной комбинации нужно дождаться появления на экране режима восстановления и следовать подсказкам программы. В дальнейшем компьютер предложит восстановить настройки из резервной копии, которую вы сохраняли ранее.

Как сбросить настройки на Android

Для принудительного возвращения в исходное состояние невключенного телефона могут использоваться несколько комбинаций клавиш. Это «увеличение громкости и питание», «уменьшение громкости и питание», «клавиши громкости — питание — домой» — чаще всего последняя комбинация используется для планшетов. На экране появится надпись о том, что он входит в режим Recovery, после этого нужно выбрать пункт factory reset (заводской сброс). Смартфон перезагрузится и может начать работу.

Обновите прошивку телефона или наоборот откатитесь к старой операционке

Если телефон не включается, то прошивку придется скачать из интернета на компьютере. Дальше действуйте как в предыдущем пункте. Для iPhone прошивку можно скачать прямо в iTunes. В самом начале работы нужно выбрать пункт «обновить» и указать путь к скачанной прошивке. Для телефона прошивку нужно скачать заранее , подключить кабелем устройство к компьютеру и следовать появившимся инструкциям.

Обратитесь в сервисный центр

Если ни один из советов не помог вернуть устройство к жизни, обратитесь за диагностикой в сервисный центр. Здесь могут проверить, доходит ли питание до всех элементов на материнской плате и в каких именно элементах возникла проблема. Возможно, поможет замена экрана (если проблема связана с тем, что не работает матрица или сенсор), аккумулятора или его контактов.

Владельцы смартфонов, планшетов и ноутбуков нередко
жалуются, что устройство перестало заряжаться. Основная причина такой
неисправности — глубокий разряд аккумулятора. Как своими силами восстановить уснувшую батарею и вернуть гаджету работоспособность?

Когда возникает глубокая разрядка

Обычная разрядка смартфона или планшета считается безопасной
для современных литий-ионных (Li-Ion) или литий-полимерных (Li-Poly) аккумуляторов.
Главное — поскорее зарядить устройство. Если владелец забудет это сделать и
оставит разряженный «в ноль» гаджет на несколько дней, может возникнуть
неприятный эффект глубокого разряда.

Обычно при полном разряде устройство всегда оставляет
небольшой запас энергии для поддержания работоспособности. Например, смартфон
автоматически выключится, если его батарея опустеет на 96-97%. Несколько
повторных включений без подзарядки способны снизить неприкосновенный запас до
нуля.

Эффект глубокого разряда возникает, когда устройство автоматически
выключилось на уровне индикации батареи 0%-1% и затем пролежало в таком
состоянии несколько дней без зарядки. В результате контроллер внутри
аккумулятора отключает электронную схему разрядившейся батареи.

По замыслу разработчиков, такой спящий аккумулятор должен
заработать сразу после подключения зарядного устройства. На практике батарея
часто не желает просыпаться, экран гаджета может демонстрировать значок полного разряда, а смартфон или планшет отказываются заряжаться.

Как реанимировать разрядившийся гаджет

Если устройство отказывается включаться после глубокой
разрядки, его работоспособность вполне можно восстановить самостоятельно, без привлечения
специализированного сервиса. Скорее всего, нужный для реанимации гаджета способ
придется искать методом перебора, так как основных рекомендаций несколько.

Сначала эксперты советуют подключить разряженный смартфон
или планшет к родной зарядке и оставить на несколько часов. Аккумулятор продолжительное
время обслуживается минимальным зарядным током, после чего его
работоспособность обычно восстанавливается до допустимых показателей,
начинается нормальная зарядка.

Если данный способ не помогает, следует несколько раз подряд
принудительно перезагрузить устройство с включенной в розетку зарядкой. На смартфонах
и планшетах разных марок варианты жесткой перезагрузки сильно отличаются,
поэтому желательно найти соответствующую инструкцию. Например, на большинстве
планшетов нужно одновременно нажать кнопку включения и клавиши громкости.

Еще один способ — подать на аккумулятор повышенное
напряжение от специального источника питания. Подзарядка высокими токами для
восстановления чаще всего используется работниками сервисов, однако если
подходящий источник есть дома, можно попробовать на свой страх и риск. Подаваемое напряжение не должно превышать 4 вольт, иначе гаджет
сгорит.

Для защиты гаджета от усиленного тока лучше вскрыть корпус и
отсоединить батарею от устройства. Обычно это реально сделать на недорогих
устройствах. После этого нужно определить полярность клемм на батарее и подать повышенное
напряжение с помощью любого недорого адаптера.

Смартфон не запускается, и его экран остается черным — подобная ситуация вызовет панику у любого пользователя, активно пользующегося гаджетами. Что делать, если телефон не включается и как самостоятельно вернуть аппарат к жизни?

В первую очередь следует выявить причину, по которой смартфон перестал работать. Если дело в программном обеспечении, то запустить телефон можно будет и самостоятельно. Если же аппарат был залит водой, то его придется отнести в мастерскую.

Что делать, если смартфон не включается: выявляем причину

Основные причины, по которым смартфон может перестать включаться:

• глубокая разрядка аккумулятора;
• сильный удар;
• проблемы с ПО;
• в телефон попала жидкость.

Смартфон не хочет включаться? Возможно, всё не так серьезно, как кажется, и аппарат просто разрядился. Для начала следует исключить проблему с зарядкой, и только потом искать иные возможные причины, по которым телефон перестал запускаться.

Операционные системы, такие как Android или iOS, как и любое программное обеспечение, могут внезапно перестать работать должным образом. Вполне возможно, что Ваше устройство включено, но его экран ничего не показывает, потому что ОС по какой-то причине не отвечает на команды. В такой ситуации поможет жесткий сброс, который заставит аппарат перезагрузиться и откатает его настройки до заводских.

Чтобы заново запустить выключенный аппарат, не реагирующий на нажатие кнопок, нужно разобраться, почему смартфон перестал функционировать. Если телефон не включается, причины невозможности его запуска следует выявить как можно быстрее.

Проблемы с зарядкой или разряженная батарея

Убедитесь, что зарядный разъем не поврежден и не загрязнен. Поставьте телефон на зарядку. Уже через 2-3 минуты телефон должен отреагировать на включение. Вполне возможно, что аккумулятор сильно разряжен. Для устранения проблемы потребуется заряжать телефон в течение 30 минут. Если смартфон не хочет запускаться даже после этого, возможно, произошел сбой в ПО.

Смартфоны со съемным аккумулятором

Большинство новых смартфонов имеют несъемные аккумуляторы. Если батарею из телефона можно извлечь, то выньте аккумулятор, подождите 30 секунд и верните его на место. Попробуйте зарядить аппарат.

Перезагрузка телефона (мягкий сброс)

Если на подключение к сети аппарат не реагирует, имеет смысл принудительно перезагрузить устройство. В зависимости от поставщика и операционной системы сброс осуществляется разными способами. Наиболее распространенный метод: одновременное нажатие кнопок включения и громкости (увеличение или уменьшение). Кнопки необходимо держать нажатыми в течение не менее 5-7 секунд, до включения дисплея. Если проблема с аппаратом возникла из-за некритичного сбоя в ПО, то после сброса смартфон должен запуститься без проблем.

В телефон попала вода

Если в телефон каким-то образом попала вода, или Вы пролили на него бокал пива, то устройство следует немедленно открыть и извлечь из него всё, что легко извлекается (съемный аккумулятор, слот с sim-картами). Сразу же постарайтесь просушить аппарат (к примеру, феном), но следите за температурой воздушного потока.

Если после попадания жидкости гаджет выключился и не включается, то самостоятельно решить проблему Вы уже не сможете. Следует как можно быстрее отнести телефон в мастерскую, пока вода или иная жидкость не испортили «начинку» смартфона.

Как включить телефон, если он не включается: режим восстановления (жесткий сброс)

Смартфон может перестать включаться из-за сбоя в операционной системе. Если Вы постоянно игнорируете сообщения об ошибках, выдаваемые ОС, то не удивляйтесь, почему телефон не работает и внезапно перестал запускаться. На смартфон мы устанавливаем приложения, потом удаляем их и ставим новые. Но программы далеко не всегда удаляются с гаджета полностью. Остаточные данные замедляют работу телефона и могут привести к «заморозке» экрана. Смартфон просто перестает реагировать на нажатия кнопок. В особо сложных случаях поможет сброс телефона до изначальных настроек.

Проблемы с ОС возникают по следующим причинам:

• Неправильная установка прошивки.
• Поражение системы вирусами.
• Игнорирование сообщений об ошибках.
• Некорректное осуществление сброса до заводских настроек.
• Установка пиратской версии ПО.
• Повреждение или перегрев телефона.

Восстановление до заводских настроек (жесткий сброс) — радикальное решение, к которому следует прибегать только в крайнем случае. Все данные, хранящиеся на смартфоне, в процессе такой процедуры безвозвратно удаляются. Перед сбросом на заводские настройки следует сделать резервную копию данных.

Т.к. телефон может перестать включаться в любой момент, даже по независящим от Вас причинам, лучше время от времени делать бэкапы, чтобы однажды не потерять важную информацию.

Если после процедуры восстановления смартфон по-прежнему не включается, то, скорее всего, самостоятельно запустить его Вам не удастся. Аппарат нужно отнести в мастерскую.

Android

В Android запуск режима восстановления происходит разными способами, в зависимости от производителя и модели устройства.

Как осуществляется вход в Recovery Mode на Android:

• Выключите устройство.
• Одновременно зажмите кнопки включения и громкости (увеличение). На некоторых аппаратах нужно зажать 3 кнопки: Питание + Bixby («Домой») + Громкость.
• Выберите пункт Recovery Mode. За перемещение по меню отвечают клавиши увеличения/уменьшения громкости.
• Нажатие на кнопку включения подтвердит действие.
• Выбираем Recovery Mode/Reboot system.

Если система выдает ошибку, когда Вы пытаетесь войти в режим жесткого сброса, снова быстро зажмите и отпустите кнопки включения и увеличения громкости.

iPhone

На iPhone перейти в режим восстановления можно, удерживая клавишу «Домой» и одновременно подключив устройство к ПК. Далее необходимо запустить iTunes и восстановить настройки аппарата.

Восстановление и обновление прошивки

В редких случаях включить смартфон не поможет даже жесткий сброс. Если телефон не восстанавливается, то нельзя исключать, что повреждено программное обеспечение устройства. Вам нужно восстановить прошивку телефона на основе образа, предоставленного производителем смартфона. Найдите в Интернете название модели телефона и соответствующую прошивку с инструкцией.

Прошивки на андроид тут

Телефон может не включаться по разным причинам. Прежде чем отнести устройство мастеру по ремонту смартфонов, можно попытаться самостоятельно реанимировать аппарат. Проверьте, заряжается ли гаджет и можно ли восстановить его через специальный режим загрузки. Если аппарат совсем не реагирует ни на какие манипуляции, значит имеет место серьезная поломка. В этом случае помочь Вам смогут только в мастерской.

Видео о том, что делать если телефон не включается: