Как узнать номер лицевого счета автодор

Транспондеры Автодор позволяют водителям быстрее проводить оплату за проезд на платных участках дороги. Они ускоряют процесс платежа, а также позволяют получать скидку. В этой статье вы сможете узнать, каким образом пополнить счёт транспондера Автодор при помощи номера и другими способами.

Где приобрести транспондер Автодор?

Транспондер представляет собой небольшое пластиковое устройство, при помощи которого водитель может оплачивать проезд. Для этого его необходимо держать неподалёку от терминала для обмена информации. Счёт транспондера водитель пополняет самостоятельно на портале разработчика при помощи банковской карты или другими способами. Приобрести устройство можно в магазинах автозапчастей в разных городах России. Аренда транспондера помогает значительно экономить при частых поездках за пределами своего города.

Также устройство может быть приобретено онлайн на сайте https://tpass.me/catalog/. Клиент сможет оплатить товар онлайн, а также заказать доставку устройства в любой город России. Для оплаты пользователь должен пройти регистрацию на сайте и выбрать в каталоге подходящий товар. На транспондеры распространяется гарантийный срок, который составляет 2 года с момента покупки. Также этот товар доступен на других площадках. На Авито пользователь может найти транспондер с пополненным балансом.

Как зарегистрировать и пополнить баланс транспондера

После покупки устройство не готово к применению, его необходимо зарегистрировать. Для этого водители используют сайт https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/fastpay/, а также мобильное приложение. При использовании любого из этих способов водителю понадобится зарегистрироваться в системе, указав электронную почту, а также номер самого устройства. Его вы сможете найти на одной из сторон корпуса, символы номера расположены под штрих-кодом. Также номер располагается на картонной упаковке товара.

1. Пройдите регистрацию и откройте страницу личного кабинета на сайте Автодор;
2. Выберите кнопку «Пополнить счёт»;
3. Укажите, каким способом вы хотели бы пополнить карту;
4. Подтвердите перевод денег со своей банковской карты.

Счёт транспондера может быть пополнен без регистрации. Откройте в браузере эту страницу https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/fastpay/ и выберите способ пополнения «По номеру устройства». Введите цифры с транспондера, номер телефона и проверочный код. Нажав кнопку «Оплатить банковской картой», добавьте её данные в форму оплаты. Средства будут зачислены на баланс в течение суток. Если у вас останутся вопросы, вы можете задать их через сообщения в социальных сетях. Ссылки для перехода расположены в меню сайта.

Как оплатить проезд транспондером

Водители используют разные способы быстрой оплаты. К примеру, купите в магазине аксессуар – держатель с липучкой и разместите транспондер на лобовом стекле внутри салона. Рекомендуется размещать его в верхней или нижней части стекла, при этом также необходимо, чтобы устройство находилось на 1.5 метра выше дорожного покрытия. Внутри корпуса транспондера находится небольшой динамик, которые в определённых ситуациях подаёт сигналы.

• Если транспондер не подаёт сигнал при проезде терминала, значит оплата не прошла;
• Четыре сигнала означают то, что в момент считывания произошла ошибка. Также может означать, что на балансе устройства недостаточно средств для оплаты проезда;
• 2 сигнала – операция прошла успешно, но на счету недостаточно средств для следующей оплаты или сумма приближается к нулю;
• 1 сигнал – операция по оплате завершилась успешно.

В случаях, когда на устройстве недостаточно денег, водитель может оплатить другим способом. Не рекомендуется в салоне держать более одного транспондера. При автоматической оплате владелец не сможет определить, с какого устройства снялись деньги. Для транспортировки более одного устройства используются специальные пакеты с радиозащитой. Рядом с терминалом они будут блокировать запрос на оплату устройства, которое помещено в него. Такой аксессуар можно приобрести вместе с транспондером в магазине.

Устройство может прослужить достаточно долго. Срок зависит от условий эксплуатации и в среднем составляет от 4 до 6 лет. Чтобы не подвергать его поломке, не оставляйте транспондер на лобовом стекле в мороз, а также в летнюю жару на открытом солнце.

Как вывести деньги из транспондера

Если водитель пополнил баланс, при этом устройство не понадобилось, он может вернуть потраченные деньги. Помочь с этим вопросом могут в поддержке на сайте Автодор. В личном кабинете перейдите на страницу помощи или воспользуйтесь другими контактами для связи. Понадобится заполнить заявление в электронном виде, в котором написать личные данные и контактную информацию. В нём также указывается счёт, на который будут возвращены средства с баланса транспондера.

Видеоинструкция

Способы пополнения счёта транспондера Автодор по номеру телефона, номеру устройства и номеру договора смотрите в видео.

Платные дороги Автодор существуют достаточно давно и являются очень распространенным явлением в России. Стоит отметить, что платными они являются в первую очередь из-за повышенного качества обслуживания. Подобного рода дороги не имеют небольших ямок, всегда свежая разметка, своевременное обслуживание.

Но не каждый водитель хочет останавливаться, чтобы оплатить дальнейший проезд – это основная проблема. Тогда произошел выпуск транспондеров – устройств для бесконтактной оплаты. С их появлением процесс заметно упростился, ведь теперь можно проводить оплату проезда через телефон. Но как оплатить транспондер автодора, как проверить баланс на устройстве, какие проблемы с его работой могут возникнуть? Именно об этом мы сейчас и расскажем.

Проверка баланса

Существует 3 варианта проверки баланса: по номеру устройства, с помощью мобильного телефона и без входа в личный кабинет.

По номеру устройства

Номер устройства можно посмотреть на корпусе транспондера возле штрих-кода. Необязательно вводить его полностью, команда выполнится корректно при введении последних семи цифр. После этого вам придет ответное сообщение с указанным балансом.

Стоит отметить, что при повторении данной операции на одном телефоне не нужно вводить номер устройства повторно. В таком случае придет информация об остатках на счете последнего абонента, который запрашивал команду.

По телефону

Для проверки баланса по мобильному телефону требуется совершить вызов на номер *390*1#. Затем выбрать пункт с балансом, ввести цифры лицевого счета.

В данном случае устройство запоминается при проведении повторных проверок остатка на счет необязательно вводить вышеназванную информацию.

Без входа

Зачастую вход в личный кабинет пользователь осуществляет для получения детализации совершаемых транзакций, блокировки счета, пополнения баланса, его проверки. Но бывают моменты, когда пользователь не может посмотреть количество средств, оставшихся на счете через него по разным причинам. Чтобы посмотреть баланс без входа можно использовать описанные выше способы или воспользоваться теми, что мы назовем ниже:

• Непосредственно в месте осуществления оплаты;
• Путем звонка в call-центр, где оператор ответит на все необходимые вопросы;
• Проверка баланса автодора возможна через личный кабинет специального приложения;
• Через Сбербанк (для проведения операции требуется являться клиентом банка и иметь доступ к интернету).

Более подробно можно рассмотреть процесс проверки баланса по одному из вышеназванных пунктов с помощью видео-инструкции:



Варианты пополнения счета

Мы привели основные варианты того, как положить деньги на транспондер.

По номеру мобильного через USSD

Для того, чтобы пополнить баланс транспондера необходимо совершить вызов на номер *390*1*2*1*сумма пополнения*2#. Затем требуется нажать 1 для подтверждения списания средств с вашего счета, после чего вам придет смс-сообщение, в котором будет говориться о сумме списания, необходимости подтверждения операции.

После подтверждения подождите небольшой промежуток времени.

По номеру договора

Номер договора обычно указывается под штрих-кодом в чеке, который находится в комплекте с упаковкой. Если у вас возникли какие-то проблемы или вопросы по тому, как пополнить баланс, то можно обратиться по номеру 8-800-707-23-23, где оператор сможет сказать информацию по счету.

Далее совершите пополнение счета транспондера через личный кабинет банка или Автодора, или по ссылке: https://avtodor-tr.ru/ru/klientskie-servisy/fastpay/#info1 (без регистрации, где требуется номер договора и четыре последние цифры устройства).

По номеру устройства через салоны связи

Для пополнения баланса транспондера в данном случае требуется отправить обратиться в салон связи Евросеть, Связной или Мегафон. В терминале оплаты либо на кассе необходимо предоставить само устройство или продиктовать номер. Также подойдёт вариант с номером договора

Далее последует стандартное ответное сообщение, говорящее о сумме платежа, требуемом подтверждении для того, чтобы пополнить счет. Советуем учесть то, что минимальная сумма к пополнению составляет 100 рублей (максимальная сумма пополнения – 10000 рублей), а если ранее счет был отрицательным или нулевым, то совершайте платеж за 30 минут до оплаты.

Платежные системы

Пополнение счета транспондера возможно 3 способами: Cбербанк, кредитная или дебетовая карта, QIWI, Webmoney, Яндекс.Деньги. Рассмотрим более подробнее все способы.

Сбербанк онлайн

• Для оплаты услуг Автодора через Сбербанк онлайн требуется авторизоваться в личном кабинете банка;
• Затем переходим в раздел «Платежи и переводы»;
• Среди всех имеющихся разделов найдите тот, который связан с нашей услугой.

Стоит отметить, что вы можете привязать свою карту к лицевому счету и пополнять счет через нее при введении команды с телефона. Таким образом, вы сможете проводить транзакции при отсутствии интернет-соединения и просто для экономии времени. В ином случае, для оплаты Автодора через Сбербанк онлайн нужен интернет.

Пластиковой картой

Данный способ оплаты подразумевает расчёт непосредственно на месте проезда, то есть придется остановится. Местом для оплаты является терминал, который установлен на пропускных пунктах. Осуществить пополнение можно также через любые другие терминалы, где процесс будет аналогичен. (например, оплата транспондера автодора через Сбербанк).

Электронными деньгами

Мы рассмотрим вариант через личный кабинет на сайте. Проходим авторизацию или становимся зарегистрированным пользователем сайта (https://avtodor-tr.ru/account), после чего выбираем раздел «Пополнить баланс».

Далее необходимо выбрать электронный кошелек, сумму к оплате, принять правила предоставления услуги и перейти непосредственно к оплате, нажав «Пополнить».

После нажатия вы будете перенаправлены на интерфейс кошелька, каждый из которых имеет свою комиссию:

• Сервис «Яндекс.Деньги» – 6 процентов;
• WebMoney WMR – 5 процентов;
• Qiwi будет аналогичен первому электронному кошельку.

Если вы хотите осуществить платеж без комиссии, то посмотрите другие предложенные нами варианты. При возникновении проблем с оплатой можно обратиться в онлайн-чат за консультацией или по телефону 8-800-707-23-23.

Проблемы с зачислением

Чаще всего проблемы подобного плана являются временными, зависят от определенных условий. Например, если на счете транспондера недостаточно средств, то он блокируется. В таком случае требуется пополнить его до необходимого уровня минимум за час до проведения транзакции, иначе транспондер может быть по-прежнему заблокирован к моменту приезда.

Менее распространенная проблема – отклонение платежа. Зачастую она возникает из-за того, что вы решили пополнить баланс автодора на сумму, которая меньше ста рублей, то есть допустимого минимума. Об этом вас сразу оповестят.

Иногда зачисление средств может отклоняться или они будут приниматься, но не приходить на лицевой счет. Такая ситуация связана вероятнее всего с техническим сбоем, которые тоже происходят. Если у вас есть время, то немного подождите, возможно, средства будут зачислены в течение часа. Если такой возможности не имеется, тогда свяжитесь с оператором по вышеназванному номеру. Он сможет наверняка сказать вам об источнике проблемы и назвать дальнейшие инструкции.

Заключение

Для того, чтобы оплатить услуги платных автомобильных дорог существует множество способов, которые начинаются от стандартной оплаты на месте через кассу и заканчиваются задействованием транспондера Автодора. Данное устройство подразумевает собой способ бесконтактной оплаты, который требует предварительного пополнения счета.

Для того, чтобы данный процесс прошел максимально удобно нам предлагают пополнить баланс множеством методов, основными из которых являются банковской картой, телефоном, электронными платежными системами. В качестве дополнительных вариантов предлагают банкомат, пополнение на АЗС.

Происходят ситуации, когда система оплаты дает сбои, которые могут быть связаны с платежной системой, самой компанией или клиентом. В таком случае следует обратиться за консультацией по номеру 8-800-707-23-23.