Статус и код обращения в ФССП – как узнать и проверить?
Воспользовались интернет-приёмной на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов, и хотите проверить статус обращения? Воспользуйтесь проверочным кодом. Он генерируется после заполнения и отправки формы, представляя собой уникальное число.
Узнать код обращения очень легко – он всегда отправляется на электронную почту заявителя. Именно поэтому необходимо уделить особое внимание правильности заполнения адреса своего почтового ящика.
Код проверки статуса обращения в ФССП — как узнать?
Чтобы узнать код, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь в своём электронном почтовом ящике с помощью логина и пароля.
- Найдите в папке Входящие письмо от ФССП – оно должно поступить сюда в день написания обращения.
- Откройте найденное письмо и скопируйте из него код обращения.
Готово – код получен, теперь осталось проверить его статус:
- Перейдите на официальный сайт Федеральной службы судебных приставов.
- Кликните по главному меню, перейдите в раздел Обращения – Интернет-приёмная.
- Кликните по зелёному блоку Проверить статус обращения.
- Вставьте скопированный ранее код проверки статуса обращения.
- Введите защитный код с картинки и нажмите Проверить статус.
Результат рассмотрения вашего обращения появится на экране через несколько секунд.
Не получается найти код проверки
Иногда случается такое, что нужные письма попадают в папку Спам. Авторизуйтесь в своём почтовом ящике, найдите данную папку и отыщите в ней письмо с кодом.
Если письма нет и здесь, значит, вы неправильно указали адрес электронной почты. Ожидайте поступления ответа в другом виде или обратитесь на горячую линию ФССП.
Как правильно отправлять обращения?
Для работы с электронными обращениями граждан на сайте Федеральной службы судебных приставов организована интернет-приёмная. Здесь рассматриваются любые виды жалоб и обращений, за исключением тех, что должны быть рассмотрены в порядке подчинения.
После заполнения формы пользователь получает на электронную почту проверочный код.
Вот рекомендации по составлению обращений:
- Всегда проверяйте правильность написания контактов – в нашем случае это электронная почта, куда приходит код проверки статуса.
- Перед указанием почтового ящика проверьте его работоспособность – возможно, он заблокирован или вы забыли пароль.
- Проверьте правильность указания адрес и номера телефона – есть вероятность, что ответ поступит именно по этим контактам.
Если при проверке статуса вы получили сообщение Обращение с указанным идентификатором отсутствует, значит, проверочный код введён неверно.
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) на местах представлена отделами и районными отделами судебных приставов. Это низовые звенья системы исполнения судебных актов и обеспечения деятельности судов. В их компетенцию входит взыскание по месту регистрации должника, т.е. в каком-то одном районе или населенном пункте.
Таким способом ведется большинство исполнительных производств. Помимо ОСП и РОСП в России функционируют Межрайонные отделы судебных приставов. Эти субъекты правомочны вести исполнительные производства сразу в нескольких населенных пунктах.
Что представляет собой обращение в ФССП
Обращением называется любой письменный и электронный документ, содержащий какую-либо просьбу или требование. В ФССП чаще всего граждане направляют три вида обращений:
- заявление;
- жалоба;
- запрос.
Обращение может быть и устным. Ниже рассмотрим порядок составления и рассмотрения письменных и устных обращений в ФССП от граждан и организаций.
Как составить письменное обращение
Заявление, ходатайство или жалоба судебным приставам составляется по стандартным правилам официального документооборота. Бланк бумажного документа имеет «шапку», в которой указывают:
- ФИО, адрес и контактный телефон заявителя. Если от его имени выступает представитель, ниже пишут те же данные представителя.
- Название территориального подразделения ФССП и ФИО руководителя.
По центру бланка пишут название — жалоба, запрос, заявление и т.д. В содержании обращения кратко и лаконично указывают суть дела:
- Дату и номер исполнительного производства. Если реквизиты не известны — фамилию пристава. Если и фамилия не известна, ограничиваются названием отдела.
Например, можно начать со слов: «В производстве судебного исполнителя (ФИО) находится исполнительное производство о (название, например — о взыскании алиментов, об истребовании имущества и т.п.), возбужденное на основании исполнительного листа №____, выданного в «___»______ году). По существу дела сообщаю следующее».
- Далее переходят к сути документа. Если это жалоба, описывают, в чем состоит нарушение пристава, какие его действия или бездействие вы считаете незаконными, что просите предпринять, чтобы устранить нарушение. Если это заявление, опишите свою просьбу.
- Дата, подпись, опись приложенных документов. Когда к обращению прилагаются дополнительные документы, обязательно укажите их в описи. В противном случае, если что-то потеряется у приставов, вы потом не докажете, что эти бумаги были приложены. Не забывайте, что прилагать следует только копии документов.
Делать ссылки на нормы закона не обязательно. Главное, чтобы из содержания была ясна суть прошения. Поэтому в обращении крайне желательно выделить резолютивную часть, по-другому ее еще называют просительной. Это заключительная часть, где пишется сама просьба заявителя.
Например, «прошу снять запрет на выезд в связи с погашением задолженности» или «прошу признать действия судебного пристава незаконными». Если неправильно сформулировать резолютивную часть или не сформулировать ее вообще, обращение потеряет смысл, и скорее всего, вам откажут в его рассмотрении.
Бланк жалобы на пристава вы можете скачать на нашем сайте.
Несколько слов о Межрайонных отделах судебных приставов
В компетенцию МОСП входит ведение особых исполнительных производств. Особыми называют производства, имеющие большое социально-политическое или экономическое значение для интересов государства, а также производства, отличающиеся повышенной сложностью в плане принудительного исполнения.
Например, взыскание штрафа и налоговой задолженности в особо крупном размере с юридического лица, имеющего филиалы и представительства в нескольких регионах РФ, или взыскание зарплаты с предприятия в пользу нескольких сотен сотрудников и т.п.
МОСП существует в каждом регионе, за исключением Ненецкого автономного округа.
Межрайонные отделы осуществляют принудительное взыскание по общим правилам с учетом методических рекомендаций по созданию и организации деятельности межрайонных структурных подразделений, утвержденных и.о. Главного судебного пристава РФ от 19.08.2015 года.
К основным функциям Межрайонного отдела судебных приставов относится:
- Исполнение судебных актов, входящих в компетенцию МОСП.
- Производство по административным нарушениям.
- Арест, учет хранение, оценка, реализация конфискованного имущества.
- Формирование и администрирование баз данных, необходимых для осуществления функций МОСП.
- Принятие мер для защиты информации, составляющей персональную или государственную тайну.
- Участие в судах и представление интересов РОСП и ОСП в государственных органах.
- Прием обращений от граждан и организаций.
Жалоба на бездействия судебного пристава-исполнителя
Порядок и особенности рассмотрения
Обращение к судебным приставам можно подать следующими способами:
- на сайте Госуслуг или официальном ресурсе ФССП;
- лично через канцелярию отдела;
- заказной почтой с уведомлением.
Допускается подача обращения по средством факсимильной связи. Отправка по факсу подходит не всем и не всегда. Для этого факс должен быть и у заявителя и в ОСП. Уточнить о его наличии нужно заранее.
Для электронной подачи потребуется электронная подпись и авторизация на Портале госуслуг.
При личной явке составляют два экземпляра обращения. Один передают в канцелярию, второй со штампом о принятии или распиской работник канцелярии возвращает заявителю. Иногда вместо штампа или расписки выдается специальный талон. В нем указывается регистрационный номер и дата, когда будет готов ответ.
Немотивированный отказ от принятия обращения в ФССП является незаконным
Даже если оно не соответствует каким-то параметрам (пропущен срок подачи, нарушена территориальность и т.п.), его обязаны принять и затем предоставить письменный отказ в рассмотрении с указанием причин. Просто так не принять заявление у вас не могут. Если это произошло, жалуйтесь в прокуратуру или в вышестоящий орган ФССП. Также в случае немотивированного отказа можно направить документы заказной почтой. Письмо канцелярия обязана принять в любом случае.
Что касается почтового отправления, то оно обязательно должно быть заказным с квитанцией и уведомлением. На квитанции указывается трек-номер. По нему на сайте Почты России вы сможете проследить путь своего письма и узнать дату получения адресатом. К тому же, если вы отправите простое письмо, при возникновении спора будет трудно установить дату, а иногда и сам факт отправки.
Также перед отправкой стоит разобраться в некоторых особенностях рассмотрения и регистрации:
- Заявления, поданные через интернет-приемную, регистрируются в течение 3 дней после подачи.
- Если вопрос обращения не связан с деятельностью судебных приставов, в течение 7 дней его направляют в орган, в чью компетенцию входит рассмотрение данного вопроса.
- ФССП не занимается обжалованием судебных постановлений, но нередко в адрес приставов поступают именно такие требования. Их не позднее, чем через 7 дней возвращают заявителю с разъяснением порядка обжалования постановлений судов.
- Обращения без указания имени, фамилии и адреса заявителя не рассматриваются. Однако, если в анонимном письме будет хотя бы косвенно указано на совершение или подготовку к совершению противоправных действий, его, несмотря на анонимность, направят в органы полиции.
- Если вы планируете обратиться к судебному приставу или руководству отдела в устном порядке, то предварительно нужно записаться на прием. Отметим, что телефонный звонок — довольно ненадежный вариант обращения, поскольку дозвониться в отделения ФССП иногда бывает сложно.
Когда имеет смысл подавать обращение
Конкретные ситуации закон не регламентирует. Вы имеете право письменно или устно обратиться к судебным приставам, когда считаете это необходимым. Однако существуют и такие ситуации, в которых без обращения не обойтись. Например:
- в случае явного нарушения прав должника;
- при необходимости получить какие-то документы или информацию, которой располагают только приставы.
Так, подавать жалобу необходимо, если:
- Вы выплатили присужденную задолженность, но запрет на выезд по-прежнему не снят или ваша фамилия по-прежнему остается в базе данных должников по исполнительным производствам.
- Пристав арестовал ваше имущество для дальнейшей реализации, в то время, как у вас имеется постоянный доход посредством которого можно рассчитаться с взыскателем.
- Фактические удержания с заработной платы превысили сумму, которую суд присудил к выплате.
- По вашему требованию пристав не предоставляет для ознакомления материалы исполнительного производства.
- Пристав не уведомил о возбуждении исполнительного производства, не направил копии соответствующего постановления иили не направил копии постановлений об осуществлении мер принудительного взыскания (ареста счетов, имущества и т.п.).
- ФССП отказывает в исправлении опечаток, ошибок в расчетах и устранении прочих недостатков исполнительного производства, могущих отрицательно сказаться на правах должника.
- Сотрудники Отдела судебных приставов требуют какой–либо оплаты, кроме исполнительского сбора, либо требуют оплатить исполнительский сбор в то время, как должник погасил задолженность по исполнительному документу в установленный срок.
Напомним, что исполнительский сбор — это денежный штраф, который должник обязан выплатить в пользу ФССП в случае неисполнения присужденного обязательства в срок, отведенный приставом для добровольного исполнения. Также исполнительский сбор придется платить, если должник в течение 24 часов не исполнил требование, подлежащее немедленному исполнению. 24 часа отсчитывают с того момента, когда пристав вручил соответствующее постановление.
Жалоба на постановление судебного пристава
Подать обращение в виде заявления имеет смысл, когда вам необходимо, чтобы пристав совершил какое-действие либо, когда вы сами хотите, что-то сообщить. В зависимости от ситуации заявления могут такими:
- об ознакомлении с материалами исполнительного производства;
- о приостановлении исполнительного производства в связи мобилизацией (в соответствии с п.2 ст.40 № 229-ФЗ, пристав обязан приостановить взыскание задолженности с гражданина, призванного для прохождения воинской службы);
- о приостановлении исполнительного производства в связи с тем, что должник утратил дееспособность и т.п.;
- о снятии запрета на выезд в связи с погашением задолженности и т.п.
Существует и такой вид обращений, как запрос. Его направляют тогда, когда необходимо получить какие-либо сведения, касающиеся исполнительного производства и непосредственно процесса исполнения. Например, запрос о предоставлении информации о том, на какой стадии находится исполнительное производство.
Запросы в общепринятом смысле редко подают физические лица, и в частности, должники. Чаще всего свои прошения они оформляют в виде заявлений. В основном запросы направляют юристы, адвокаты и должностные лица.
Что делать, если обращение потеряли и будет ли оно считаться поданным, если его не найдут
Если обращение зарегистрировано через канцелярию или интернет-приемную, оно в любом случае считается поданным. Главная ваша задача заключается в том, чтобы сохранить копию документа со штампом входящей корреспонденции или электронное уведомление о регистрации. Если вы уничтожите информацию, подтверждающую регистрацию документа, будет сложно доказать факт его подачи при утере по вине ОСП.
Вообще случаи потери входящей корреспонденции, о которых стало известно заявителю, считаются редким исключением. Даже если внутри учреждения по каким-то причинам зарегистрированное обращение «застрянет» на пути из канцелярии в кабинет пристава, вы об этом не узнаете. Работники отдела сами всё найдут и передадут в нужные руки так, чтобы не пропустить срок, отведенный на рассмотрение.
Если же вам станет известно о том, что обращение «потерялось», у вас на выбор есть три варианта:
- Требовать, чтобы ФССП рассмотрела поданное заявление, не взирая на сообщения работников канцелярии о его утере. Вы вправе заявить, что это внутренняя проблема отдела, и вас она не касается, а в случае пропуска срока, отведенного на рассмотрение, вы пожалуетесь в прокуратуру. Вполне возможно, что делопроизводители приложат усилия и найдут ваш документ.
- Подать новое обращение. Придется вновь тратить время на ожидание.
- Обратиться к вышестоящему руководству или в прокуратуру с жалобой на халатность работников канцелярии. Срок ее рассмотрения — 30 дней. Учтите это, если соберетесь жаловаться.
Для эффективного решения проблемы можно подать новое заявление в электронном виде (так оно точно не потеряется) одновременно с жалобой.
Вне зависимости от формы и требований любое обращение должно быть грамотно составлено. Нередки случаи, когда заявитель не уверен в своих силах и не знает, с чего начать написание документа. В такой ситуации лучше всего обратиться к юристу.
Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты
На первой странице ЕПГУ в личном кабинете физического лица находится раздел «Судебная задолженность». При наличии долга в нём будут указаны количество задолженностей и их общий размер. Чтобы узнать всю информацию о задолженности, нужно перейти в раздел «Платежи». Это можно сделать как из верхнего меню, где присутствует соответствующий пункт, так и просто кликнув на сумму долга.
При переходе к полной информации о судебных долгах пользователь, по сути, попадает в личный кабинет должника или взыскателя — в зависимости от статуса пользователя. Здесь представлен перечень задолженностей, в котором по каждому долгу приводятся:
- номер исполнительного производства (ИП), дата его возбуждения и подразделение ФССП, в производстве которого находится ИП;
- текущая сумма долга и под ней кнопка «Оплатить» для перехода на страницу с функцией погашения задолженности.
Для перехода к информации о конкретной задолженности нужно кликнуть на интересующий долг из перечня. На открывшейся странице будет приведена краткая информация о долге, а также эта страница предоставляет доступ к двум важным функциям:
- Получения подробной информации о ходе интересующего исполнительного производства в хронологическом порядке, начиная со дня его возбуждения.
- Обращения в ФССП в порядке подчинённости, в том числе в территориальное подразделение приставов, в котором находится исполнительное производство.
Таким образом, сервис ЕПГУ по взаимодействию с приставами — это специальный раздел личного кабинета пользователя, предназначенный для получения исчерпывающей информации обо всех исполнительных производствах, которые возбуждены на основании судебных решений (приказов) или исполнительных листов. Кроме того, в этом же разделе представлен функционал для электронного взаимодействия с приставами, в частности, для направления и получения документов в рамках электронного документооборота.
Какие возможности предоставляет ЕПГУ для получения сведений о судебных задолженностях
Из личного кабинета должника или взыскателя посредством функции «Запросить подробную информацию о ходе ИП» можно узнать:
- Данные о должнике, взыскателе и приставе, который ведёт ИП.
- Все наложенные на должника ограничения.
- Сведения о текущем состоянии задолженности (первичную сумму долга, погашенную, оставшуюся сумму).
- Какие решения принимал и какие действия совершал пристав в рамках исполнительного производства.
- Какие запросы и куда направлял пристав. Например, запросы в банки о наличии счетов и денежных средств, запросы в Росреестр, в ГИБДД, ФНС, ПФР и другие органы и инстанции.
- Другие сведения.
Информация обновляется несколько раз в течение дня. Но представлена она будет по состоянию на вчерашний день. То есть, если вы запросили информацию 20 июня 2022 года, то система выдаст сведения по состоянию на 19 июня 2022 года. Полная информация выдаётся только должнику. Взыскателю будут недоступны сведения, составляющие какую-либо тайну. Например, он не сможет получить сведения о номерах банковских счетов должника, поскольку такие сведения — банковская тайна.
Как вести электронный документооборот с приставами через ЕПГУ
Для подготовки и направления обращений и документов в адрес СПИ необходимо воспользоваться функцией «Обратиться». Кнопка размещена на той же странице, на которой реализована функция запроса информации по ИП.
Для подготовки обращения необходимо:
- Кликнуть на «Обратиться» и перейти на страницу подготовки обращения.
- Проверить уже заполненные строки на наличие ошибок. Известные системе данные (например, ФИО, место рождения, жительства, данные паспорта, СНИЛС и другие) проставляются автоматически. Но их желательно проверить на наличие ошибок и при необходимости воспользоваться функцией «Изменить данные профиля».
- Указать, как подаётся обращение (лично или через представителя) и кто его подаёт (взыскатель или должник). Если обращение подаёт представитель, необходимо к обращению приложить доверенность (файл со скан-копией доверенности).
- Выбрать тип сообщения из всплывающего списка, а затем его конкретизировать согласно ещё одному всплывающему списку. Выбор ограничен этими списками — указать что-то другое не получится. Но есть универсальное решение: из первого списка выбрать «Хочу сообщить судебному приставу информацию по исполнительному производству», а из второго (уточняющего) — «Хочу направить заявление (ходатайство)». Так можно направить приставу любое заявление и ходатайство, приложив к нему необходимые документы.
- Указать дополнительную информацию об обращении: тему и описание. Несмотря на то, что в описании можно изложить текст самого заявления или ходатайства (в пределах 9000 знаков), в предложенной системой форме нет форматирования. Поэтому лучше все заявления, ходатайства, пояснения и т.д., а также документы прикладывать к обращению в виде файлов. Файлы легко загрузить с компьютера. Все допустимые форматы файлов перечислены под «Описанием».
- Указать номер ИП. Обычно он уже указан, но не помешает проверить, соответствует ли он действительному номеру.
- Указать региональное подразделение ФССП, а ниже — местное, в которое непосредственно направляется обращение.
После завершения подготовки обращения нужно выбрать «Подать заявление». После этого сразу же придёт ответ о получении и регистрации заявления в ФССП РФ.
Стандартный срок ответа на обращение, поданное через ЕПГУ, — 17 дней. Но обязательно нужно учитывать и процессуальные сроки, установленные законом об исполнительном производстве.
Отслеживать поступление обращения к приставу и ответ на обращение можно через функцию получения информации о ходе исполнительного производства. Если пристав вынесет решение (постановление), его направят в личный кабинет пользователя.
Что делать, если пристав отказал в удовлетворении заявления или ходатайства
В этом случае через функционал раздела подачи обращений можно направить жалобу вышестоящему приставу. Жалоба на решения, действия (бездействие) пристава направляется старшему приставу, а на решения последнего — главному приставу региона или в суд.
На обжалование решений пристава отводится всего 10 дней. Поэтому если вы не успеваете подготовиться к судебному оспариванию, лучше сначала подать жалобу через ЕПГУ главному приставу, а пока идёт рассмотрение, можно готовиться к судебному процессу. Но не исключено, что главный пристав встанет на вашу сторону, и обращаться в суд не придётся.
Есть ли другие варианты электронного взаимодействия с приставами
Такие варианты есть. Все они представлены на официальном сайте в виде электронных сервисов.
В первую очередь стоит отметить сервис «Интернет-приёмная». Он предназначен для подачи электронных обращений (заявлений, предложений, жалоб и благодарностей) в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 года, который регулирует порядок подачи и рассмотрения любых обращений граждан к органам власти.
В отличие от опции ЕПГУ, которая предназначена для использования только должниками, взыскателями и их представителями, через «Интернет-приёмную» может обратиться любой гражданин или организация. Более того, это единственный вариант направления электронных обращений в ФССП физическими и юридическими лицами, права и интересы которых нарушены решением, действиями или бездействием судебных приставов, но при этом они не являются ни должниками, ни взыскателями.
При подаче обращений через сервис «Интернет-приёмная» электронные заявления, жалобы, предложения и другие документы должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью (КЭП). Это позволяет идентифицировать автора и отправителя обращения. Иных вариантов просто нет, учитывая, что с 13 декабря 2020 года функция «Личный кабинет» на сайте ФССП была выведена из эксплуатации. Эту функцию заменила опция ЕПГУ для электронного взаимодействия приставов с участниками исполнительного производства, где автор обращения идентифицируется посредством подтверждённой учётной записи в ЕСИА. Остальным же лицам, а также должникам и взыскателям, которые не имеют подтверждённой учётной записи, оставили возможность направлять обращения через «Интернет-приёмную», но с обязательным подписанием документов КЭП.
Физические лица могут оформить квалифицированный сертификат ЭП в аккредитованном Минцифры удостоверяющем центре. Организации — в УЦ ФНС или у его доверенных лиц. Исключение — некоторые специфические категории юридических лиц, которые оформляют сертификат в иных удостоверяющих центрах, например в УЦ Банка России или УЦ Федерального казначейства.
Эта статья была полезной?
Подключиться
Чтобы подключиться к электронному документообороту, заполните заявку вручную или загрузите сертификат ЭП
Горячая линия Судебных приставов
Федеральная служба судебных приставов – федеральный орган исполнительной власти. Контролирует деятельность судов, законность исполнения судебных актов, деятельность должностных лиц, выполняет другие надзорные и контрольные функции.
Телефон горячей линии Судебных приставов
Горячая линия для жалоб и предложений
Горячая линия по вопросам ограничения права выезда из страны
Горячая линия для фигурантов особо важных дел
Что можно выяснить по телефону Судебных приставов?
Компетентность операторов
Телефон горячей линии Судебных приставов
В ФССП создан Центр телефонного обслуживания (ЦТО). Граждане могут обратиться в ЦТО по телефонам:
- 8 (800) 250-39-32 – единый для жителей России бесплатный, многоканальный телефон
- 8 (495) 620-65-65 – телефонный номер для жителей московского региона, звонок со стационарного номера дополнительно не тарифицируется
- 8 (495) 580-59-09 – телефон, по которому можно сообщить о коррупции
- 8 (495) 580-59-50 – телефон для получения справочной информации
Горячая линия для жалоб и предложений
Отдельной линии для приема жалоб и предложений не предусмотрено. По всем вопросам необходимо обращаться по единому телефону 8 (800) 250-39-32.
Горячая линия по вопросам ограничения права выезда из страны
Постоянно действующей линии по вопросам ограничения права выезда за границу на сайте ФССП не предусмотрено. В преддверии праздников, когда многие желают выехать за рубеж, региональные органы ФССП практикуют выделение отдельных номеров телефона, по которым граждане могут уточнить порядок выезда, существующие ограничения, выяснить, нет ли их в списке граждан, чей выезд за пределы РФ ограничен. Чтобы узнать телефон для контактов, рекомендуется периодически следить за обновлением информации на сайте региональных подразделений ФССП.
Горячая линия для фигурантов особо важных дел
Горячая линия для тех граждан, чьи дела попали под особый контроль:
8 (495) 531-01-36
Позвонив по указанному телефону, участник исполнительного производства может получить информацию в предусмотренном законом объеме, а также возможность связаться с судебным приставом-исполнителем, который рассматривает дело.
Предполагается, что введение горячей линии снизит количество обращений, поскольку большинство из них связанно с недостаточной информированностью участников о порядке ведения исполнительного производства.
Что можно выяснить по телефону Судебных приставов?
В разделе Контакты можно найти телефоны работников ФССП России в регионах. Для этого необходимо выбрать регион и название подразделения.
Через телефон горячей линии можно:
- узнать о своих долгах
- получить консультацию в ситуациях, когда вы должны или должны вам
- получить информацию о новостях, анонсах, мероприятиях
- получить ответы на вопросы
Другие способы связи
Кроме телефонного обращения предусмотрены иные возможности связаться с судебными приставами.
Электронная почта
Если у заявителя не получается связаться с работниками Управления, он может воспользоваться услугами интернет-приемной. Ссылка находится на странице «Обращения» официального сайта ФССП России.
Все заявления, поступившие через интернет-приемную, рассматриваются в обязательном порядке. Результат обязательно направляется заявителю. Ответы отсылаются по электронной почте или в письменном виде на адрес, указанный при подаче заявления.
Компетентность операторов
Ни одно обращение, которое поступает на телефон горячей линии, не остается без ответа. Все обращения остаются на контроле до разрешения по существу.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
Исполнительное производство (ИП) в отношении являющегося резидентом РФ гражданина возбуждается в ситуации, когда у этого гражданина имеется некая задолженность, касающаяся, например, неоплаченных штрафов либо кредитов.
.jpg "Исполнительное производство")
Возбуждается ИП службой судебных приставов федеральной категории на основе имеющегося судебного решения либо наличия со стороны нотариуса исполнительной надписи. Если в добровольном порядке долги не погашаются, средства изымаются принудительно в процессуальном порядке. Наличие исполнительного производства фиксируется и проявляется на онлайн-ресурсе Госуслуги, где с ним и может ознакомиться заинтересованный в погашении своих задолженностей гражданин.
Где найти подробности о возбуждении ИП
Номер ИП указывается в направляемом гражданину уведомлении. В целях ознакомления с подробностями хода ИП следует перейти по имеющейся в онлайн-письме ссылке.
Действия в случае несогласия с вынесенным приставом решением
Обжаловать установленное приставом решение можно на портале Госуслуги. Для оформления жалобы следует щелкнуть на указанную в уведомлении ссылку.
Кому направляются электронные извещения
Извещения и постановления электронного формата приставы отсылают в ЛК (при наличии подтвержденной учетной записи) портала Госуслуги.
Гражданин, имеющий намерение получать со стороны приставов уведомления электронной категории, должен подтвердить на Госуслугах свою УЗ.
Если, используя пароль и логин, гражданин осуществил вход на Госуслуги, направленное на этот ресурс извещение получает статус доставленного.
Как проверить наличие получаемых от приставов электронных оповещений
Пересылаемые гражданину приставами оповещения проявляются в разделе ЛК «Госпочта». Для того, чтобы важное сообщение не было упущено, следует отметить в настройках получение уведомлений. Они будут проявляться на почте электронного формата, а также на онлайн-ресурсе Госуслуги в формате push-сообщений.
На портале Госуслуги доставка извещений электронной формации осуществляется по умолчанию (а потому направляемые гражданину службой приставов уведомления должны проявляться в разделе Госпочта), но гражданин вправе отказаться от данной услуги.
Как узнать о наличии уведомления без помощи Госуслуг
Если уведомление направлено приставом в ЛК, но портал Госуслуги гражданин не посещает длительное время (15 и более дней), извещение будет отправлено в виде письма бумажной формации соответственно месту жительства (в котором он зарегистрирован) гражданина.
Какими документами руководствуется отправляющая электронные извещения ФССП
Федеральный закон от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
Постановление Правительства РФ от 29 июня 2016 г. № 606 «О порядке направления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей извещения в форме электронного документа, подписанного судебным приставом-исполнителем усиленной квалифицированной электронной подписью, и об использовании федеральной государственной информационной системы “Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)” для подачи ходатайств, объяснений, отводов и жалоб».
В каких случаях ФССП РФ направляет гражданам уведомления электронного формата
Взыскание неоплаченных долгов, при наличии таковых, поручается судебным приставам. Последние направляют должникам уведомления с целью информирования их о возбуждении ИП и принимаемых для взыскания долгов мерах.
Касающееся возбуждения ИП извещение отправляется гражданину при несвоевременной оплате кредита, назначенного органом ГИБДД штрафа, алиментов, налога транспортной категории, а также иных долгов.
В ходе ИП могут возникнуть изменения, уведомления о которых также направляются приставом.
Изменения могут возникнуть по причине необходимости ограничения для должника выезда с территории РФ, списания банковского счета либо прекращения ИП. Полный перечень регулируется Законом об ИП (гл.7).
Вето на выезд: через какой период снимается ограничение
От момента погашения гражданином долга до отмены наложенного на выезд запрета проходит, как правило, 6 дней: 5 из них отводится на обработку платежа либо учет подлежащих исполнению требований, и еще 24 часа занимает касающаяся снятия вето процедура.
Сроки погашения долгов
В течение 5 дней (рабочих) долг, как правило, можно оплатить в добровольном порядке. В последний из них, пятый, факт оплаты проверяется приставом. Тем не менее в некоторых ситуациях этот срок может варьироваться, а потому полученное от ФССП уведомление следует внимательно изучить – в данном документе фигурирует конкретный, касающийся данного гражданина, временной отрезок.
Если срок добровольного погашения задолженности не соблюден, пристав вполне правомерно может наложить дополнительную штрафную санкцию, наложить запрет на передвижение за пределы границ РФ, наложить арест на имущество и использовать прочие предусмотренные в данной ситуации меры воздействия. В главе 7 закона, касающегося исполнительного производства, конкретизируется полный список данных мер.
Сбор исполнительской категории
Прежде чем взыскать накопившийся долг, пристав будет в течение 5 дней ожидать его добровольного погашения. Отсчет этого срока начинается с того момента, когда должник получает уведомление о возбуждении ИП (ЛК ресурса Госуслуги либо в виде письма бумажной формации). По истечении 5-дневного срока в силу вступает принудительное взыскание долга вкупе с наложением исполнительского сбора (ИС).
Если требования носят имущественный характер, то величина ИС составляет 7% от затребованной к взысканию суммы (либо стоимости имущества). При этом минимальный размер в отношении физлица/ИП составляет 1000 рублей, касаемо организации минимальный уровень увеличивается до 10 тыс. рублей.
В отношении требований неимущественного характера минимальная сумма составляет 5000 и 50 тыс. руб. соответственно.
При добровольном и своевременном погашении долга (о чем необходимо оповестить судебного пристава посредством портала Госуслуги) ИС не уплачивается.
В каких ситуациях начисляется ИС
ИС применяется в отношении задолжника в следующих ситуациях:
- истечение предназначенного для погашения задолженности периода;
- получение должником постановления касательно возбуждения ИП, при наличии документального подтверждения данного факта (в этой ситуации учитывается также отказ от получения содержащего постановление письма);
- наличие задолженности непогашенной категории;
- отсутствие доказательств, свидетельствующих о невозможности погашения долговой суммы ввиду наличия неких чрезвычайных обстоятельств.
Если требования носят имущественный характер, то величина ИС составляет 7% от затребованной к взысканию суммы (либо стоимости имущества). При этом минимальный размер в отношении физлица/ИП составляет 1000 рублей, касаемо организации минимальный уровень увеличивается до 10 тыс. рублей.
В отношении требований неимущественного характера минимальная сумма составляет 5000 и 50 тыс. руб. соответственно.
Накладываемый после взыскания долга ИС взимается единожды. При добровольном и своевременном погашении долга (о чем необходимо оповестить судебного пристава посредством портала Госуслуги) ИС не уплачивается.
Что собой представляет документ исполнительной категории
Фактически ИД является полноправным основанием для возбуждения производства исполнительной категории (ИП). Роль ИД может играть, например, принятое судебной инстанцией решение. Разъяснять содержание ИД уполномочен судебный пристав. Для получения информации о его контактных данных и наличии ИП следует оформить и подать соответствующего рода заявление.
Как проверить наличие ИП
Для получения сведений о наличии открытого ИП следует запросить находящуюся в недрах портала Госуслуги информацию.
Доверенное лицо либо сотрудничающий с индивидуальным предпринимателем его законный представитель могут для этой цели подать в адрес пристава соответствующее заявление. Ответа со стороны пристава следует ожидать в течение 17 дней (рабочих). Данная услуга относится к категории бесплатных.
Обжалование действий судебного пристава
Если действия судебного пристава выглядят неправомерными, гражданин имеет право составить и предъявить на это должностное лицо жалобу, для каковой акции используется онлайн-ресурс Госуслуги. Прежде всего там следует определить и отметить тип заявителя, а затем выбрать касающуюся данной ситуации функцию. Суть жалобы описывается в отдельном поле, при наличии соответствующих проблеме файлов они прикрепляются к сообщению.
Срок рассмотрения базируется на специфике ситуации и отмечается в касающемся обращения описании.
Оформление жалобы допускается лишь в отношении исполнительных действий пристава (конкретно – его бездействия). По рассмотрении этого документа старший судебный пристав, записаться к которому на личный прием можно через портал ФССП, дает заявителю определенный ответ.
Действия должника при невозможности осуществить с приставом телефонную связь
Если дозвониться до пристава не удается, следует осуществить личную встречу с этим должностным лицом, либо получить информацию общего характера на портале ФССП, в ведающем телефонным обслуживанием той же организации центре, либо запросить информацию с помощью созданного для приема обращений факса.
Кроме того, обращения в адрес судебного пристава принимаются онлайн-ресурсом Госуслуги.
Если задолжником является полный однофамилец
Такая ситуация, когда личные данные нескольких граждан, один из которых является задолжником, совпадают по всем параметрам, редка, но все же она имеет место. В этом случае в отображении ИП может возникнуть путаница. А потому, при обнаружении в ЛК портала Госуслуги свидетельствующей о наличии ИП информации следует скрупулезно изучить полученное уведомление. В этом документе обязательно будут зафиксированы причины возбуждения ИП, его номер, а также принадлежащие приставу контактные данные. Информация об иных подробностях ИП запрашивается там же на основе номера ИП.
В полученном в течение 30 секунд ответе касающаяся ИП информация будет детализирована.
При наличии ошибки следует обсудить данную проблему с судебным приставом.
Вариации погашения имеющейся в наличии задолженности
Погасить долговые обязательства можно с помощью использования услуг портала Госуслуги. Если к денежной категории задолженность не относится, следует выполнить зафиксированные в исполнительном документе требования.
При наличии открытого ИП на онлайн-ресурсе Госуслуги проявляются причины возбуждения ИП, его номер, а также принадлежащие приставу контактные данные. Информация об иных подробностях ИП запрашивается там же на основе номера ИП.
Оплата задолженности напрямую – через пристава
Получив из принадлежащего службе ФССП банка данных информацию, касающуюся наличия задолженностей, следует, после выбора определенной категории, щелкнуть на «Оплатить».
Причины, по которым задолженность погасить не удается
Учет платежа при поступлении на депозитный счет ФССП требуемой суммы осуществляется в течение 7 дней (рабочих). При этом погашение задолженностей происходит в порядке устанавливаемой этой службой очередности.
Погашаемая задолженность уменьшает не конкретный долг, а лишь общую сумму платежа. Конкретизацией поступивших в счет погашения финансов распоряжается, на свое усмотрение и в соответствии с законодательными нормативами, судебный пристав.
Увеличение долговой суммы после оплаты свидетельствует о возникновении нового долгового обязательства.
Разъяснять содержание ИД уполномочен судебный пристав. Для получения информации о его контактных данных и наличии ИП следует оформить и подать соответствующего рода заявление.
Поступающие в отдел СПП платежи (а конкретно – 30% таковых) распределяются в срок от 10 дней (рабочих) до 21. По истечении 7-дневного срока можно отправить в адрес пристава запрос с просьбой о нахождении конкретного платежа, направлении взыскателю такового денежной суммы и последующем закрытии ИП.
По каким причинам погашенные по ИП задолженности проявляются в виде неоплаченных
Обработка платежей требует определенных временных затрат. Тем не менее если по истечении 7-дневного срока статус задолженности не изменился на «погашенная», следует выяснить контактные данные пристава и получить от него, обратившись с запросом в виде заявления, полную информацию об ИП. Кроме того, пристава можно уведомить о погашении долга, воспользовавшись удостоверяющей оплату задолженности услугой.
Поступающие в отдел СПП платежи (а конкретно – 30% таковых) распределяются в срок от 10 дней (рабочих) до 21.
По истечении 7-дневного срока можно отправить в адрес пристава запрос с просьбой о нахождении конкретного платежа, направлении взыскателю такового денежной суммы и последующем закрытии ИП.
Ошибочное уведомление о штрафе либо иной задолженности
Выставление начислений не входит в компетенцию онлайн-ресурса Госуслуги, а потому причиной ошибки может быть либо некорректное указание на документ в ЛК, либо неверное выставление начисления со стороны ведомства.
С целью выявления ошибки следует прежде всего проконтролировать профиль в ЛК Госуслуг, а конкретно – реквизиты документа, личные данные, а кроме того – данные в отношении ребенка (при наличии такового) – СНИЛС, ИНН. При наличии ошибки в данных документа обнаруженную ошибку следует исправить, а изменения сохранить.
Если корректность указанных в профиле данных очевидна, нужно обратиться с запросом в назначившее уплату долга ведомство.
Для этого необходимо выявить УИН – либо обнаружить его на квитанции бумажного формата, либо детализировать начисления в ЛК Госуслуг в предусмотренном для оплаты разделе.
Затем в направляемом в адрес выставившего начисления ведомства заявлении следует указать УИН.
Кроме того, в предназначенном для оплаты разделе могут отобразиться начисления с данными прежних удостоверений личности. Они могут иметь статус оплаченных, но статус аннулированных не иметь в связи с ошибкой. В подобной ситуации понадобится прямое обращение в выставившее начисления ведомство.
Что можно предпринять при наличии ограничения на выезд
Ограничение ПВ (права на выезд) может быть ликвидировано в следующих ситуациях:
- исполнение должником требований ИД;
- признание ИД недействительным либо отмена этого документа;
- возврат ИД взыскателю;
- заключение мирового соглашения между взыскателем и должником;
- исключение имевшей статус взыскателя организации из ЕГРЮЛ.
Поэтому для снятия ограничения ПВ необходимо наличие у одного из перечисленных условий статуса «выполненное». При этом обоснованный долг подлежит погашению. При наличии алиментной задолженности можно предпринять попытку установления мирового соглашения. В случае наличия начисленной ошибочно долговой суммы подтверждающие допущенную ошибку документы следует предоставить приставу, после чего ограничение ПВ будет ликвидировано.
В случае несогласия с вынесенным приставом постановлением и наличием желания это постановление оспорить понадобится оформить заявление соответствующей направленности.
Оспаривание приказа судебной категории
В целях осуществления указанной акции следует подать касающееся отмены судебного приказа заявление в адрес мирового судьи – с указанием даты выявления задолженности.
Приказ судебной категории отменяется в течение 10 дней с момента получения данного документа. По истечении указанного временного отрезка придется предоставлять факты, фиксирующие наличие уважительных причин. Госпошлина в данном случае не взимается.
Получившие приказ судебной категории приставы возбуждают исполнительное производство, детализировать которое можно после подачи приставу соответствующего заявления.
Информация касаемо приказа судебной категории конкретизируется в предназначенном для информирования о долгах блоке.
Обнаружение личных задолженностей
Информация о начисленных задолженностях конкретизируется на портале Госуслуги. Информация бесплатной категории, отображаемая в том формате, в котором она присутствует в базе данных ФССП, будет получена в течение 30 секунд.
Кроме того, задолженности проявляются в процессе использования предназначенной для оплаты начислений и поиска таковых услуги.
Консультация у пристава – запись на прием
Для общения с этим должностным лицом следует, авторизовавшись через онлайн-ресурс Госуслуги, осуществить вход на портал ФССП. После выбора в его недрах необходимого структурного подразделения конкретизируются ФИО пристава, указывается причина для консультационной встречи, выбираются комфортные дата и время. Затем осуществляется, после чего подтверждается запись на прием.
Чем чреваты неуплаченные долги
При наличии таковых судебный пристав (СП) вправе начать принуждение должника к таким мерам, как арест его банковских счетов, касающиеся водительских прав и выезда за пределы РФ ограничения. Кроме того, существуют и иные, создающие дискомфорт для должника, меры воздействия. Конкретизируются данные меры на онлайн-ресурсе Госуслуги после отмечания там номера ИП (исполнительного производства). Также касающиеся данной проблемы вопросы можно уточнить на консультации с приставом, для записи на прием к которому используются услуги портала ФССП.
Ограничение выезда за пределы РФ
Мера подобного рода применяется в следующих случаях:
- Проявленная в виде задолженности сумма превышает 30 тыс. рублей.
- Задолженность превышает 10-тысячный предел, но оплата не внесена в предназначенный для ее добровольного погашения (2 месяца) срок.
- Превышение той же суммы в отношении алиментных задолженностей, смерти кормильца, возмещения нанесенного здоровью ущерба, ущерба имущественной категории либо основанного на преступлении морального вреда.
- Невыполнение требований неимущественного характера, как то: восстановление в должности противозаконно уволенного сотрудника, снос здания, а также иных, предусмотренных законодательством, требований.
Конкретизируются наложенные ограничения на онлайн-ресурсе Госуслуги после отмечания там номера ИП (исполнительного производства). Также касающиеся данной проблемы вопросы можно уточнить на консультации с приставом, для записи на прием к которому используются услуги портала ФССП.
Может ли взыскиваться недоимка с пособия по безработице
Ответ в этом случае будет положительным. Поскольку получаемое безработным пособие к категории обязательных в плане соцстрахования не относится, то удержания с него имеют право быть.
Не подвергающиеся взысканию доходы перечисляются в касающемся исполнительного производства законе (ст. 101).
А конкретизировать предназначенные для удержания взысканий доходы можно на ресурсе Госуслуги.
Возможность внесения правок в заявление со статусом «отправленное»
Если для отправления заявки использовались услуги ресурса Госуслуги, отмене либо корректировке такое заявление не подлежит. Внесение изменений допускается лишь при запросе ведомством дополнительной информации. Также в целях корректировки данных можно обратиться в расположенное по месту жительства ведомство.
Получение сведений об ограничении выезда
Для получения информации данной категории следует прежде всего запросить информацию об ИП. Среди выявленных там наложенных ограничений может присутствовать и рассматриваемая вариация. Кроме того, конкретизировать информацию можно в процессе личной встречи с приставом, записаться на прием к которому позволяет ресурс ФССП.
Проведение действий регистрационной категории в отношении автомобиля: проверка наличия запрета
Конкретизировать информацию можно с помощью ресурса Госуслуги, либо портала ГИБДД. При запрете на регистрацию автотранспортное средство не имеет права быть проданным до момента снятия приставом ограничений.
Порядок снятия касающегося права на выезд ограничения
Ограничения снимаются приставом по закрытии исполнительного производства. А закрывается оно по причине погашения долга. Рассмотрение документа работниками погранслужбы рассчитано на 5 дней (рабочих). При этом сотрудники погранслужбы руководствуются не свидетельствующими об оплате долга документами и не копией свидетельствующего о снятии ограничения постановления, но исключительно получаемой по межведомственным каналам документацией электронной формации.
Информация о моменте завершения ИП и снятии ограничений конкретизируется на ресурсе Госуслуги.
Основания для прекращения ИП
Прекращение ИП находится исключительно в компетенции судебного пристава, а основания для такого акта могут быть следующими:
- отмена акта судебной категории, служившего базой для выдачи документа на ИП;
- получение исполнительным документом статуса «недействительный»;
- отказ со стороны взыскателя;
- заключение примирения либо мирового соглашения;
- исключение из ЕГРЮЛ имеющей задолженность компании;
- прекращение обязательств алиментной категории;
- прекращение обязательств ипотечной направленности.
С целью прекращения ИП следует оформить соответствующего вида заявление. Проверив личные данные, надо щелкнуть на «должник» (категория обращения), затем на соответствующую жизненную ситуацию, после чего уточнить основание.
Как узнать присвоенный ИП номер
Информация по данному аспекту конкретизируется на ресурсе Госуслуги, туда же следует отправлять и запрос. Обозначив номер ИП, можно ознакомиться с присущими этому документу подробностями.
Если явно имеющийся долг на Госуслугах не проявляется
В запрашиваемой на данном портале информации будут проявлены сведения о каждой имеющейся задолженности. Отсутствие таковых равнозначно отсутствию долговых обязательств. Если гражданин считает, что долг имеет место быть, следует обратиться с запросом в организацию, со стороны которой он может проявиться.
Оспаривание выставленного приставом постановления
В подаваемой посредством Госуслуг жалобе следует выбрать соответствующую случаю ситуацию, после чего выразить несогласие с постановлением (в выпадающем списке).
По результатам рассмотрения старшим приставом будет дан соответствующий ответ, узнать о котором можно посредством личной консультации (запрос на встречу с приставом оформляется на портале ФССП).
Что собой представляют взыскание относительно счета и арест
На банковские счета приставами может быть наложен арест, либо находящаяся на счетах сумма может быть объявлена к взысканию на основании ИД.
Арест свидетельствует о блокировании определенной суммы, при этом излишек можно тратить по своему усмотрению.
Взыскание же означает, что сумма в счет долгов списана полностью.
Ознакомиться с подробностями ИД, для оспаривания либо отмены которого следует оформить заявление в адрес выдавшего его органа, позволяет ресурс Госуслуги. При удовлетворении жалобы судьей ИД отзывается, а ИП закрывается.
Поводы для взысканий либо арестов
Поводом могут служить кредитные долги, неуплаченные в отношении ГИБДД штрафы, неуплаченные суммы по налогам, алиментам и комуслугам. Кроме того – разрешенные не в пользу гражданина, к которому применяется взыскание/арест судебные споры.
Налагаемые ограничения проявляются при указании номера ИП на Госуслугах. Кроме того, задать вопросы можно лично приставу, записавшись на прием через ресурс ФССП.
Ошибка категории «дубликат»
Ошибка проявляется при повторной подаче аналогичного заявления. Подавать заявку повторно не имеет смысла, выход из ситуации при неполучении ответа – подача жалобы.
Ошибка категории «валидация доверенности»
При ошибке данного рода следует удостовериться в наличии валидации сертификата подписи. Срок действия сертификата не должен быть истекшим, при этом выдавший данный документ центр должен иметь статус аккредитованного.
При возникновении проблем с сертификатом следует заново выпустить доверенность, подписав ее с соблюдением норматива. Если сертификат валиден, это свидетельствует о проблемах со стороны ФССП, и заявление можно подать позже (повторно).