СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
F.A.Q.
Здравствуйте, как мы можем вам помочь?
Найдите свой ответ в одной из категорий.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
F.A.Q.
Здравствуйте, как мы можем вам помочь?
Найдите свой ответ в одной из категорий.
Часто задаваемые вопросы
-
Я еще не получил(а) свой заказ, что мне делать?
Если вы не получили свой заказ в течение ожидаемого времени, пожалуйста, проверьте
статус доставки в разделе
«ОТСЛЕДИТЬ
ЗАКАЗ/ВОЗВРАТ». -
Я только что оформил(а) заказ и хочу его модифицировать, как я могу это сделать?
Оформленные заказы не подлежат изменению – в них невозможно добавить/поменять артикулы,
либо ввести промокоды и т.п. -
Я могу выбрать день и время доставки?
Если адрес доставки входит в зону обслуживания курьерской службы LM Express, дату и
время доставки вы сможете выбрать при оформлении заказа. Если заказ доставляется другой
курьерской компанией, дата и время доставки оговариваются непосредственно с курьером при
его звонке. В случае, если ваш заказ будет отправлен Почтой России, возможности выбора
дня и времени доставки, к сожалению, нет. -
Могу ли я вернуть товары, приобретённые в интернет-магазине calzedonia.ru?
Да, вы можете полностью или частично вернуть товары надлежащего качества, приобретенные
в интернет-магазине calzedonia.ru, в течение 14 дней с момента получения заказа.
Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату:
купальники, чулочно-носочные изделия, топы с чашечками, аксессуары (бретельки, наклейки,
нашивки, застежки, селиконовые чашечки, поролоновые вкладки и т.д.), парфюмерия,
косметика, бижутерия, часы. -
Как я могу приобрести подарочную карту онлайн?
Электронную Подарочную Карту можно приобрести, перейдя по ссылке.
-
Что такое программа лояльности Calzedonia Lover?
Программа лояльности Calzedonia Lover предоставляет эксклюзивные преимущества для
участников и дает им возможность получить 3 разных СТАТУСА благодаря накоплению баллов
за покупки как в розничных магазинах, так и на сайте calzedonia.ru. Правила и условия
Вы можете найти по следующей ссылке. -
Когда работает служба поддержки клиентов?
Служба поддержки клиентов работает круглый год, за исключением следующих праздников:
НОВЫЙ ГОД 01 ЯНВАРЯ
БОГОЯВЛЕНИЕ 06 ЯНВАРЯ
КАТОЛИЧЕСКАЯ ПАСХА 17 АПРЕЛЯ
СВЕТЛЫЙ ПОНЕДЕЛЬНИК 18 АПРЕЛЯ
ПРАЗДНИК ВЕСНЫ И ТРУДА 01 МАЯ
ПРАЗДНИК ТЕЛА И КРОВИ ХРИСТОВЫХ 16 ИЮНЯ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРАЗДНИК 15 ИЮНЯ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРАЗДНИК 15 АВГУСТА
ДЕНЬ ВСЕХ СВЯТЫХ 01 НОЯБРЯ
СОЧЕЛЬНИК КАТОЛИЧЕСКОГО РОЖДЕСТВА 24 ДЕКАБРЯ
КАТОЛИЧЕСКОЕ РОЖДЕСТВО 25 ДЕКАБРЯ
СТЕФАНОВ ДЕНЬ 26 ДЕКАБРЯ
КАНУН НОВОГО ГОДА 31 ДЕКАБРЯ
Москва
Отмена
-
Регистрация
-
Вход
C
Это моя компания
Магазин колготок и купальников
-
Закрыто до 08:30
-
Добавить
в избранное
-
C
-
Информация
-
Отзывы
Написать первый отзыв
Информация
Ошибка в информации?
-
Москва, Пресненская набережная, 8 ст1 — 1 этаж
-
Деловой центр • 410 м
-
Деловой центр • 410 м
-
Международная • 430 м
Ещё 64 филиала
Показать филиалы на карте
Телефоны
-
+7 (495) 988‒98‒48
Показать телефон
доп.6842, единая справочная: пн-пт 9:00-18:00
-
+7 (495) 988‒98‒48
доп.6843, единая справочная: пн-пт 9:00-18:00
-
8‒800‒700‒36‒19
горячая линия: пн-вс 9:00-21:00
-
+7 (495) 988‒98‒48
доп.6843
Сайт
- ru.calzedonia.com
Социальные сети
Режим работы
Закрыто до 08:30
Пн
08:30
22:00
Вт
08:30
22:00
Ср
08:30
22:00
Чт
08:30
22:00
Пт
08:30
22:00
Сб
11:00
19:00
Вс
11:00
19:00
Рубрики
- Чулочно-носочные изделия
Услуги
- Доставка
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата по QR-коду
Нет отзывов
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Гость
Написать первый отзыв
0
Нет отзывов
Написать первый отзыв
Загрузка рекламы
Написать первый отзыв
Проголосуйте! Оцените компанию.
1.67
из 10
на основе 3 оценок.
Компания Calzedonia появилась в конце 80-ых годов прошлого века недалеко от Вероны. Ее целью было создание франчайзинговой сети по продаже колготок и купальников для взрослых и детей.
Сегодня сеть фирменных магазинов этой компании включает в себя более 1700 точек по всему миру.
Успех компании заключается в большом ассортименте трендовых моделей при невысокой цене. В компании работает более 25 тыс. человек, из них три тысячи — в Италии. Все эти результаты говорят и о постоянном росте фирмы. При производстве моделей особую ценность представляют разнообразные ткани, дизайн и расцветка. Учитывая все это, создаются модели, которые соответствуют вкусам самым изысканным потребителям.
Сеть франчайзинга с особой тщательностью заботится о виде своих бутиков и старается занимать правильные места в крупнейших городах. Эту идею разработал в конце восьмидесятых году основатель фирмы Сандро Веронези во время основания Calzedonia, но до появления остальных брендов. Помимо всего Calzedonia повышенное внимание уделяет рекламе, выбирая при этом топовых моделей и фотографов. С помощью известных моделей (Ирина Шейк для Intimissimi и Жизель Бюдхен – Calzedonia) компания дополнительный раз утвердилась в мире. В подведение итогов можно сказать, что преданность и любовь каждому новому проекту — все это позволяет бренду быть всегда на высоте.
Магазины
У этой компании 265 представительств в 85 населенных пунктах Российской Федерации.
А
Б
В
Е
З
И
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Я
Отзывы и жалобы
Отзывы о филиальной сети
- 31.10.2017 11:18 Олеся → Щепкина, 4Б (Курск)
-
Отвратительные консультанты!!! Все конечно зависит от руководства магазина! Складывается впечатление, что девиз МАГАЗИНА — продать товар любой ценой. Покупала колготки детские, спросила 250 раз, на мальчика подойдут? Да, конечно, ответила бестолковая продавщица, в итоге колготки девичьи, хорошо есть кому отдать. Вообще в этом магазине надо все смотреть внимательно, иногда из-за этой спешки впарят тебе все что угодно. Буду в Манеже обязательно зайду, «спасибо» скажу.
- 30.10.2017 20:44 Любовь → Пресненская Набережная, 2 (Москва)
-
30 октября 2017 г. зашла купить 3 пары колготок 15 ден. Тут же подоспела услужливая продавец-консультант и предложила помощь достать колготки из выдвижного контейнер, а также не хотела еще чего-нибудь приобрести. Я отказалась и пошла на кассу оплачивать покупку. На кассе меня мне предложили уточнить какая из девушек мне помогла с «выбором». После я зашла еще в несколько магазинов и когда я остановилась, чтобы упаковать и переложить покупки. Я обратила внимание, что в пакетике у меня вместо 15 ден. колготки 30 ден. Я вернулась в магазин и попросила обменять, так как это не мой пакет. Кассир проверила чек и сказала, что ничего сделать не может, так как нужно менять до того как пробит чек. Я еще раз объяснила, что это не моя покупка. Дальше девушка-кассир продолжала заниматься своими делами не обращая внимания. Я оставила ей и чек и колготки за 1999 руб. и вышла из магазина. Толпа народа, которые преследуют покупателей, путают все, что можно и что нельзя перепутать и самое главное — я на кассе должна пальцем показать на продавца. сервис просто зашкаливает.
- 13.07.2017 18:50 Ольга → Щепкина, 4Б (Курск)
-
Хочется написать, что магазин кальцедония в городе Курске меня разочаровал , начиная от качества до обслуживающего персонала. Купальники не оправдывают свою цену, качество отвратительное!!! Девушкам консультантам Ангелине, Екатерине лишь бы продать, навязать, и обмануть!!! Я считаю, что такие обманщицы не должны работать и носить Бред магазина кальцедония!!!ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ МАГАЗИНА ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
- 24.03.2017 09:31 Дездемона → Революционная, 52а (Тольятти)
-
Продавцы хамы!!!!Ужасный магазин!!
- 15.12.2015 19:31 Екатерина → Вольский тракт, 2 (Саратов)
-
Отвратительное обслуживание!Чего ждать от обычных консультантов, если даже администратор хамка!Уважаемая,Марина!Мало того,что Вы неграмотно разговариваете,так еще и хамите!Вы взрослая женщина,а так себя ведёте!Лучше буду ходить в Триумф!Там хоть не хамят.
- 15.12.2015 16:55 Кристина → Пулковское шоссе, 25 к1 (Санкт-Петербург)
-
Добрый вечер!!! Я покупала у вас лосины под кожу , через неделю сильно разошлась ткань, чек выкинула я((( купила новые , такая же ситуация , чек сохранила … Но он особо не помог. 2 недели не прошло, товар не обменяли, деньги не вернули, сказали нужна экспертиза … Мне некогда ездить по экспертизам.. В других магазинах таких проблем нет, в течение 2- х недель без проблем , если мало ли что решают вопрос. Темболее на что сама девушка продавщица сказала, что может быть не очень хорошая партия пришла … Но сделать она ничего не может. Впредь я больше покупать в этом магазине ничего не буду. Хотя раньше была очень довольна. P.S покупала во Француском бульваре на Новаторов. Не нашла просто их адрес для отзыва…
- 17.11.2015 20:23 Алла → Невский проспект, 73-75 (Санкт-Петербург)
-
Добрый день! Мы с подругой неоднократно приобрели в Вашем магазине колготки. В этот раз приобрели 2 пары. И все бы было как всегда, но когда я вскрыла вторую пару колготок оказалась, что она рваная (с дырками) Я позвонила в отделение на Невском проспекте, где меня удостоверили, что если Вы не одевали колготки, то Вам поменяют их. Я приехала на Невский проспект, но девушка Тарасова Юлия Романовна открыла их и сообщила мне о том, что я их сама порвала когда одевала. Но это не так. При продаже колготки не вскрывали и говорили о том, что все как на картинке. Я намерена в случае необходимости заказать экспертизу. Но колготки, которые стоят 1195,00 руб. не должны быть рваными изначально. И Администратор Тарасова Ю.Р. отказалась говорить все на видео и отворачивалась от фото. Когда идет такой обман это уже слишком. Неоднократно покупаю колготки Вашего бренда и впервые сталкиваюсь с таким качеством, а в последствии и с отношением.
С УВАЖЕНИЕМ,
Бобылева Алла Валерьевна
+7-911-264-29-98
Good afternoon! My friend and I have purchased many times in your store tights. At this time we acquired two pairs. And everything was as usual, but when I opened the second pair of tights turned out that she was a ragged (with holes), I called the branch on Nevsky Prospekt, where I certified that if you do not wear pantyhose, you change them. I arrived on the Nevsky Prospect, but she Tarasova Yulia Romanova opened it and told me that I broke them herself when dressed. But it is not. When selling tights did not open, and said that all like the picture. I intend, if necessary, order the examination. But the stockings that cost 1,195.00 rubles. It should not be initially torn. And administrators Tarasova YR He refused to say anything on the video and turned away from the photo. When there is such deception is too much. Repeatedly buy pantyhose brand and your first encounter with such quality, and later, and with an attitude.WITH RESPECT,
Alla V. Bobylev
+ 7-911-264-29-98
- 23.06.2015 17:10 Евгения → Пулковское шоссе, 25 к1 (Санкт-Петербург)
-
Работодателям кальзедонии следует обращать особое внимание на своих подчиненных!Сегодня убежала из вашего магазина,по адресу СПб ТРК ЛЕто….администратор-продавец магазина(я не знаю кто и кем там она являлась,и имени ее даже не помню) очень дерзко и по-хамски отвечала на мои вопросы,на мое недоумение-«А вы всегда так разговариваете с клиентами»???….она даже бровью не повела,хамка и до жути неприятная особа…я так и сказала уходя0только из-за вашего отношения даже покупать не хочется!!!!надеюсь она будет уволена в скором времени!
- 13.04.2015 21:13 Галина → Щепкина, 4Б (Курск)
-
Колготки этой кампании по качеству хорошие, но персонал просто ужас (по крайней мере в Курске) идет постоянный обман. И я на него попалась в очередной раз. Покупала сегодня колготки, продавцы сказали что по акции можно взять 3 колгот 20 ден за 500 рублей, естественно я согласилась, дальше еще интересней. Также мне нужны еще и колготы 40ден, мне предложили ,если беру 4 колгот то они будут стоить 280 рублей вместо 345.в результате у меня должно было быть 3 пары-20ден, и 4 пары-40ден.все мои покупки мне уложили в пакет и поздравили с удачным приобретением, но каково было мое разочарование когда я дома стала все рассматривать, вместо 3 пар -20ден я обнаружила что она всего одна, зато 40 ден- целых 5 пар. Возникает вопрос куда делась еще одна пара колгот за которую я заплатила.такие случаи почему то возникают кода берешь не одну пару колгот, а в моем случае постоянно, потому что всегда беру не по одной паре
- 23.12.2014 06:53 lana → Фестивальная, 2Б (Москва)
-
Новый год , хорошее настроение, ощущения праздника, но и конечно же хлопот хватает, купить подарки и конечно новогоднее платье, корпоратив же на носу, забежала в магазин в ТЦ на Речном, купила 2 пары колготок по цене 275 руб., оплатила, не считая, потому что все надо было успеть купить, пришла домой и увидела чек на сумму 825 руб. и позиции на 3 пары колготок, хотя вроде бы точно помню, что именно 2 пары купила. Настроение конечно же подпортило. Так что никому не рекомендую магазин «CALZEDONIA в ТЦ Речной» так как там самые настоящие ОБМАНЩИЦЫ и ВОРЫ.
Сайт: https://ru.calzedonia.com
Телефон горячей линии: +7 (4752) 50-49-50
Название компании в транслите: Калцедония
Всего компания Calzedonia в городе Москва представлена 52 магазинами.
Магазины сети:
Calzedonia в ТРК «Щука»
г. Москва, ул. Щукинская, д. 42
Calzedonia в ТЦ «Коломенский»
г. Москва, пр. Андропова, д. 23
Calzedonia в ТЦ «Метрополис»
г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 4
Calzedonia в ТЦ «Водный»
г. Москва, Головинское ш., д. 5
Calzedonia в ТЦ «Капитолий Вернадского»
г. Москва, пр. Вернадского, д. 6
Calzedonia в ТЦ «Л-153»
г. Москва, ул. Люблинская, д. 153
Calzedonia в ТРЦ «Калужский»
г. Москва, Профсоюзная ул., д. 61а
Calzedonia в ТРЦ «ЕвроПарк»
г. Москва, Рублевское ш., д. 62
Calzedonia в ТРЦ «Облака»
г. Москва, Ореховый бул., д. 22 А
Calzedonia в ТРК «Принц Плаза»
г. Москва, Новоясеневский пр., д. 1
Calzedonia в ТРЦ «Рио Дмитровское»
г. Москва, Дмитровское ш., д. 163а
Calzedonia в ТЦ «Столица Солнцево»
г. Москва, Солнцевский пр., д. 21
Calzedonia в ТРЦ «Мега Теплый Стан»
г. Москва, МКАД, 41-й км //Калужское ш., 21-й км
Calzedonia в ТРЦ «Вегас Крокус Сити»
г. Москва, МКАД, 66-й км
Calzedonia в ТРЦ «Вегас Каширское»
г. Москва, МКАД, 24-й км
Calzedonia в ТЦ «Капитолий Беляево»
г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 32а
Calzedonia в ТРЦ «Золотой Вавилон Ростокино»
г. Москва, пр. Мира, д. 211
Calzedonia в ТРЦ «Авиапарк»
г. Москва, Ходынский бульвар, д. 4
Calzedonia в ТРЦ «Колумбус Южная Галерея»
г. Москва, ул. Красного Маяка, 2Б
Calzedonia в ТРЦ «Рио Севастопольский»
г. Москва, ул. Бол. Черемушкинская, д. 1
Calzedonia в ТРЦ «Вегас Кунцево»
г. Москва, 56-й км МКАД
Calzedonia в ТЦ «Каширская Плаза»
г. Москва, Каширское ш., д. 61, к. 2
Calzedonia в ТРЦ «Мега Химки»
г. Москва, Ленинградское ш., 23-й км
Calzedonia в ТРЦ «Райкин Плаза»
г. Москва, ул. Шереметьевская, д. 6, к. 1
Calzedonia в ТРЦ «Рио Ленинский проспект»
г. Москва, Ленинский пр., д. 109
Calzedonia в ТЦ «Шангал»
г. Москва, Зеленый пр., д. 62
Calzedonia в ТЦ «Авеню Юго-Западный»
г. Москва, пр. Вернадского, д. 86а
Calzedonia по адресу г. Москва, Тверская ул., 6
г. Москва, Тверская ул., 6
Calzedonia в ТРЦ «Свиблово»
г. Москва, ул. Снежная, д. 27
Calzedonia в ТРЦ «Калейдоскоп»
г. Москва, ул. Сходненская, д. 56
Calzedonia в ТРЦ «Клен»
г. Москва, Енисейская ул., д. 35
Calzedonia в ТЦ «Город Рязанский проспект»
г. Москва, пр-т Рязанский 2/2
Calzedonia в ТЦ «Город-2 Лефортово»
Москва, ш. Энтузиастов, 12
Calzedonia в ТЦ «Тройка»
г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3а
Calzedonia в ТРЦ «Весна Лыткарино»
Московская обл., г. Лыткарино, ул. Парковая, 2
Calzedonia в ТЦ «Капитолий Марьина роща»
г. Москва, Шереметьевская ул., 20А
Calzedonia в ТЦ «Речной»
г. Москва, Фестивальная ул., 2бс1
Calzedonia в ТРЦ «Филион»
г. Москва, Багратионовский пр., 5
Calzedonia в ТЦ «Галерея Аэропорт»
г. Москва, пр-т Ленинградский, 62А
Calzedonia в ТРЦ «Гагаринский»
г. Москва, ул. Вавилова 3
Calzedonia в ТЦ «Охотный Ряд»
г. Москва, Манежная пл., 1 стр. 2
Calzedonia в ТЦ «Ереван Плаза»
г. Москва, Бол. Тульская ул., д. 13
Calzedonia в ТРЦ «Европейский»
г. Москва, пл. Киевского Вокзала, 2
Calzedonia в ТЦ «Бум»
г. Москва, ул. Перерва, 43
Calzedonia в ТРЦ «Ривьера»
г. Москва, ул. Автозаводская, д. 18
Calzedonia в ТРК «Москворечье»
г. Москва, Каширское ш., д. 26, 1-й этаж, пав. 131
Calzedonia в ТРК «Афимолл Сити»
г. Москва, Пресненская наб., 2
Calzedonia в ТРК «Атриум»
г. Москва, ул. Земляной Вал, 33
Calzedonia в ТРК «Мега Белая дача»
Московская обл., г. Котельники, 1-й Покровский проезд, 5
Calzedonia по адресу г. Москва, Весковский пер., д. 7
г. Москва, Весковский пер., д. 7
Calzedonia по адресу г. Москва, ул. Никольская, д. 4/5
г. Москва, ул. Никольская, д. 4/5
Calzedonia по адресу г. Москва, наб. Пресненская, д. 8/1, БЦ Город Столиц
г. Москва, наб. Пресненская, д. 8/1, БЦ Город Столиц
Каталог товаров:
Гетры Calzedonia DL0342
899,00 руб
Гольфы Calzedonia DL0338
599,00 руб
Гольфы Calzedonia DL0339
799,00 руб
Гольфы Calzedonia DL0340
799,00 руб
Джинсы Calzedonia MODP0884
2 699,00 руб
Кашемировые гольфы Calzedonia DL0341
899,00 руб
Кашемировые колготки Calzedonia MODC1400
1 499,00 руб
Кашемировые колготки Calzedonia MODC1403
1 499,00 руб
Колготки Calzedonia LIC025
699,00 руб
Колготки Calzedonia MIC027
599,00 руб
Колготки Calzedonia MOBC0083 вариант 2
499,00 руб
Колготки Calzedonia MOBC0083 вариант 2
499,00 руб
Колготки Calzedonia MOBC0114
399,00 руб
Колготки Calzedonia MOBC0116
699,00 руб
Леггинсы Calzedonia MOBP0125
1 499,00 руб
Леггинсы Calzedonia MODP0793
3 299,00 руб
Леггинсы Calzedonia MODP0907
1 999,00 руб
Носки с кашемиром Calzedonia UC0020 вариант 2
499,00 руб
Носки с кашемиром Calzedonia UC0020 вариант 2
499,00 руб
Носки Calzedonia BC0285 вариант 2
299,00 руб
Бренды, продаваемые в магазине:
Calzedonia
Другие города присутствия сети:
Москва
Санкт-Петербург
Армавир
Архангельск
Балаково
Барнаул
Белгород
Брянск
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Дмитров
Екатеринбург
Зеленоград
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Коломна
Колпино
Красногорск
Краснодар
Краснознаменск
Красноярск
Курск
Липецк
Магнитогорск
Махачкала
Мурманск
Мытищи
Набережные Челны
Наро-Фоминск
Нижневартовск
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
Обнинск
Омск
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Пятигорск
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Сергиев Посад
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чита
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
Баку
Минск
Таллин
Лондон
Тбилиси
Алматы
Рига
Каунас
Клайпеда
Вильнюс
Киев
Одесса
Харьков
Херсон