Кого вызывают по номеру 102

Экстренные оперативные службы – это службы или организации, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи заявителю, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации, имеющие силы и средства постоянной готовности, предназначенные для экстренного или неотложного реагирования на вызовы.

Перечень (состав) экстренных оперативных служб

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 всего утверждено 6 экстренных оперативных служб, а именно:

1. Служба пожарной охраны.
2. Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (ЧС).
3. Полиция.
4. Служба скорой медицинской помощи.
5. Аварийная служба газовой сети.
6. Служба «Антитеррор».

Вызов экстренных оперативных служб

Оператор связи обязан обеспечить возможность круглосуточного бесплатного для пользователя услугами связи вызова экстренных оперативных служб в соответствии с вышеуказанным перечнем.

Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации номеров вызовов соответствующих экстренных оперативных служб.

Срок передачи операторами связи вызовов в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру определяется федеральным органом исполнительной власти в области связи в отношении каждого субъекта Российской Федерации.

Оператор связи обязан предоставить операторам системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру информацию о месте нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии, и иную необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру информацию, порядок предоставления и объем которых, в том числе правила определения места нахождения пользовательского оборудования, определяются федеральным органом исполнительной власти в области связи. Согласие пользователя услугами связи, осуществившего вызов или передачу сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб, на обработку и предоставление персональных данных, предусмотренных настоящим пунктом, не требуется.

Оператор связи обязан обеспечить возможность вызова экстренных оперативных служб инвалидами путем отправления коротких текстовых сообщений через подвижную радиотелефонную связь.

Расходы операторов связи, понесенные в связи с обеспечением вызова экстренных оперативных служб, в том числе расходы, связанные с оказанием услуг по присоединению сетей связи экстренных оперативных служб к сети связи общего пользования и передаче и приему сообщений этих служб, возмещаются на основании договоров, заключаемых операторами связи с органами и организациями, создавшими соответствующие экстренные оперативные службы.

Телефоны экстренных оперативных служб

Как было уже написано выше, единый номер вызова экстренных служб – номер «112» доступен даже без SIM-карты.

После набора данного номера Вы услышите голосовое сообщение с инструкцией и далее необходимо на выбор набрать:

• «1» – пожарная служба;
• «2» – полиция;
• «3» – скорая медицинская помощь;
• «4» – аварийная служба газовой сети.

Номер «112» – также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.

С 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т.д).

Пожарная охрана 01 и 101

Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого горения.

Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества.

Во время разговора с диспетчером (радиотелефонистом) пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу.

Что сообщить?

1. Адрес (ориентиры, названия мест), где произошел пожар.
2. Конкретизировать, где горит (подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности).
3. Что горит (электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом).
4. Сообщить диспетчеру Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (телефон, место работы и т.п.).

Или воспользоваться универсальной формулой для лучшего запоминания: «Где горит, что горит, кто говорит!».

Что делать потом?

Дополнительный материал по теме:

Ответственность за ложный вызов пожарных

Полиция 02 и 102

Вызывать полицию следует, если Вы стали свидетелем правонарушения, либо подозреваете, что такое нарушение совершается.

Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление еще не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет реализовано.

В любом из этих случаев сообщите дежурную часть МВД России и попросите выслать наряд полиции.

Что сообщить?

1. Адрес места происшествия (ориентиры, названия мест).
2. Характер правонарушения.
3. Ваши данные желательно, но не обязательно.
4. Телефон, по которому можно с Вами связаться

Что делать потом?

После вызова наряда полиции Вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения.

Служба скорой медицинской помощи 03 и 103

Вызывать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной – авария, пожар, иное чрезвычайное происшествие (ситуация) или обострение хронического заболевания.

В ходе разговора с диспетчером станции скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше подробной информации о Вашем состоянии или пострадавшего (больного).

Что сообщить?

1. Где Вы находитесь или пострадавший, которому нужна медицинская помощь (адрес или иные ориентиры – названия мест).
2. Характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствие чего она была получена.
3. Иные данные по запросу диспетчера.
4. Номер контактного телефона.

Что делать потом?

При необходимости – поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по первой помощи пострадавшему (больному). Ждать приезда работников скорой помощи. По их приезду сопроводить к пострадавшему (пациенту).

Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Вызывать аварийную службу газовой сети следует незамедлительно, как только обнаружите в помещении характерный запах.

Поскольку при утечке газа возникает непосредственная угроза взрыва, оперативность прибытия специалистов даёт возможность предотвратить трагические последствия. Определить точное место утечки газа своими силами установить очень сложно, поэтому необходимо будет для устранения аварии перекрыть всю домовую газовую магистраль.

Что сообщить?

1. Адрес дома, где обнаружена утечка газа.
2. Место с сильной концентрацией газа (№ подъезда, этаж, № квартиры т.д.).
3. Ваши данные (имени и фамилии будет достаточно).
4. Телефон, по которому можно с Вами связаться.

Что делать потом?

1. Предпринять все меры для оповещения и эвакуации жильцов дома.
2. Не пользоваться в загазованном помещении спичками, зажигалками и электроприборами, в том числе и не включать освещение.
3. По возможности обеспечить вентиляцию помещений, раскрыв окна и двери.

Источники:

1. Постановление Правительства РФ от 27.11.2021 № 2071 «Об утверждении Правил взаимодействия сил и средств систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру “112”».
2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб».
3. Статья 52 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

Как вызвать экстренные службы

Куда звонить в экстренных ситуациях. Как вызвать пожарных, спасателей, полицию, скорую помощь или службу газа

Экстренные службы принимают и незамедлительно реагируют на сообщения населения. Находятся в постоянной готовности, имеют силы и средства для оказания помощи и устранения опасной ситуации. На линию можно обратиться круглосуточно, звонок бесплатный.

Содержание:
Единый номер телефона экстренной службы
Экстренные оперативные службы
✎ Пожарная охрана 01 и 101
✎ Полиция 02 и 102
✎ Служба скорой помощи 03 и 103
✎ Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Единый номер телефона экстренной службы

Единый номер вызова экстренных служб 112 действует с 2013 года. Граждане получили возможность вызывать сразу несколько разных бригад, что повысило скорость реакции на сообщение. Номер 112 предназначен для обращений о пожаре, автомобильной аварии, утечке газа, резком ухудшении здоровья. Во время разговора важно подробно описать ситуацию. Трубку вешать нельзя до тех пор, пока оператор не выяснит всю необходимую информацию. Он может продолжать задавать вопросы, в то время как бригада уже будет в пути.

Служба спасения не сможет ничего сделать, если происшествие произошло давно. Диспетчеры не дают справок. Не стоит набирать 112, если нет света или воды. Вопросы ЖКХ решают управляющие компании, их телефоны указаны в квитанциях.

Иногда люди случайно совершают экстренный звонок. В таких случаях нельзя вешать трубку, вместо этого следует дождаться ответа и рассказать об ошибке. В обратном случае оператор перезвонит, и, если никто не ответит, на место выедет бригада экстренного реагирования.

Экстренные оперативные службы

Помимо общего номера, у каждой службы есть свой. Услуга бесплатна не зависимо от оператора сотовой связи. Пострадавший или свидетель происшествия может обратиться за помощью даже при нулевом балансе или отсутствии сим-карты.

✎ Пожарная охрана 01 и 101

По какому номеру сообщить о пожаре? Чтобы вызвать пожарных, следует набрать на мобильном или стационарном телефоне 101. Если возгорание небольшое, после вызова бригады следует попытаться его ликвидировать с помощью огнетушителя. Для быстрого тушения огня на предприятиях устанавливаются пожарные шкафы. При пожаре следует открыть шкаф, вынуть и раскатать пожарный рукав, один конец присоединить к стволу, другой к крану. Затем до конца открыть вентиль, после этого вода поступит в шланг. Чтобы правильно применить противопожарное оборудование требуются знания и тренировки. При сильном возгорании необходимо как можно быстрее покинуть здание, ориентируясь на план эвакуации.

Что необходимо сообщить по телефону о пожаре:

• Адрес;
• Где находится очаг возгорания;
• Что горит: электропроводка, газ, мебель;
• Инициалы и телефон звонившего.

Диспетчер может задавать другие уточняющие вопросы, говорить нужно четко, внятно, быстро. Бригаду пожарных следует встретить и показать удобный подъезд.

✎ Полиция 02 и 102

Наряд полиции вызывают для пресечения или недопущения правонарушения. Во время разговора с диспетчером необходимо назвать адрес, характер правонарушения, ФИО и телефон звонившего. После вызова оставаться на месте необязательно. При необходимости сотрудник дежурной части позвонит для уточнения дополнительных сведений.

✎ Служба скорой медицинской помощи 03 и 103

Скорую помощь вызывают при угрозе здоровью или жизни человека. Причиной могут стать авария, несчастный случай, травма на производстве, резкое ухудшение самочувствия. Чтобы стабилизировать ситуацию, следует воспользоваться содержимым аптечки, если она есть рядом.

Что необходимо сообщить, вызывая скорую помощь? Требуется продиктовать адрес и характер травмы или симптомы болезни. Следует подождать фельдшеров и проводить их к пострадавшему или больному. Если нужно, поддерживать связь и диспетчером и выполнять его указания по доврачебной помощи.

✎ Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Установить место утечки самостоятельно очень сложно, поэтому при запахе газа необходимо незамедлительно вызвать газовую службу. Оператору следует сообщить адрес, место, где запах газа ощущается наиболее всего, инициалы и телефон. Затем следует открыть окна и ждать приезда аварийной бригады. Нельзя пользоваться зажигалками, спичками и электроприборами, утечка может привести к взрыву.

Экстренные службы приезжают через 10-20 минут после вызова. Время прибытия зависит от удаленности и загруженности бригад. В 2021 году сотрудники службы спасения приняли более 800 тысяч вызовов. Около 300 из них оказались ложными. «Пустые» вызовы занимают много времени и средств, из-за них спасатели могут не успеть на реальное происшествие.

Добавлено: 26.04.2022

Как вызвать скорую с мобильного Теле2

От чрезвычайных ситуаций никто не застрахован, и вполне возможно, что от правильности действий будет зависеть и ваше здоровье, и здоровье других людей. Необходимо оказать больному или пострадавшему первую помощь, а также как можно быстрее вызвать скорую. Но как взывать скорую с Теле2, ведь у каждого из операторов свои собственные экстренные номера? Ниже подробно рассматривается, как дозвониться до медиков с мобильного телефона.

Номера для вызова скорой с мобильного Теле 2

Вызов экстренных служб с мобильного телефона куда более удобный, ведь сделать это можно в любом месте. Для звонка необходимо пользоваться едиными короткими форматами вызова, введенными сотовым оператором. Это простые трехзначные комбинации, которые действуют на всей территории России.

Всегда вызвать скорую помощь с мобильного Теле2 можно даже при отсутствии средств на счете, и даже если в телефоне нет СИМ-карты.

Чтобы связаться с врачами, можно воспользоваться следующими номерами:

• 112 – стандартный номер службы спасения
• 103 – обеспечивает вызов врачей непосредственно через оператора Tele Примечательно, что во всех регионах он является неизменным.

Лучше всего экстренные короткие номера Теле2 записать и в телефоне, и отдельно в записной книжке, чтобы не растеряться при возникновении экстренной ситуации.

Единая служба спасения — 112

Обеспечивает возможность обращения в любых экстренных ситуациях. После объяснения причин обращения человека автоматически переключают на профильную службу. Ведется запись всех разговоров, и потому на любое обращение будет соответствующее реагирование. С тем, как позвонить в скорую с Теле2, никаких проблем нет – действует общий формат вызова, с которого произойдет перенаправление на специалистов.

Единый номер службы спасения – 112 . Такой формат дозвона действует на всей территории России. Если вы ищете, как позвонить в милицию с Теле2, можно воспользоваться этим же единым номером

Вызов скорой с мобильного Tele 2: как общаться с диспетчером

Вызывая врачей по телефону, необходимо руководствоваться следующими рекомендациями:

• Записать сведения о диспетчере, которые он должен сообщить в первую очередь. Отказ во врачебной помощи невозможен, независимо от категории больного. Если диспетчер отказался принимать заявку, это может стать основанием для возбуждения уголовного дела. Поэтому сведения о диспетчере всегда необходимо фиксировать.
• Сообщить адрес, где находится больной. Максимально полно и достоверно ответить на вопросы диспетчера, так как это поможет подготовить необходимую помощь.
• По возможности подготовить документы больного, а также собрать вещи, необходимые при госпитализации.
  Позвонить в скорую помощь можно в любое время, никаких обеденных перерывов или пересменок у них нет. Оператор ответит всегда и на любой вызов.

Читайте далее: как позвонить оператору Теле2 бесплатно с мобильного телефона.

Как позвонить в скорую с Теле2 и другие экстренные службы

Чтобы упростить вызов скорой помощи или полиции, телекоммуникационная компания Теле2 ввела короткие номера для звонков со смартфонов. Ведь они всегда под рукой, поэтому в сложных ситуациях вызвать скорою проще, используя именно сотовую связь. Но для этого нужно разобраться с тем, как вызвать с мобильного Теле2 полицию и другие службы. При этом не стоит забывать, что сделать звонок можно даже с обнулившимся и отрицательным балансом. Короткие номера действительны на всей территории РФ. Осталось только выяснить, как вызвать скорую или пожарных с SIM-карты Теле2 при возникновении непредвиденной ситуации.

Номера для вызова скорой с Теле2

Знакомый всем номер 03 до сих пор действителен. Он универсален для всех российских операторов связи. Его используют и для звонка в скорую медпомощь как с мобильного телефона, так и со стационарного, поэтому с быстрым дозвоном могут возникнуть проблемы. Если скорая помощь будет вызываться с мобильного Теле2, тогда лучше использовать следующие короткие команды:

• 030 — быстрый дозвон с любого мобильного устройства;
• 03* — второй вариант короткого телефона для смартфонов;
• 103 — вызов скорой помощи в любых регионах РФ с Теле2 (номер стоит внести в телефонную книгу, чтобы в случае необходимости не вспоминать комбинацию цифр).

С некоторых пор номер скорой 103 является универсальным для всех операторов связи. Решение о необходимости использовать фиксированный набор цифр было принято министерством связи. Неизменный номер упрощает абонентам процедуру вызова медпомощи, особенно в случае, когда один и тот же человек пользуется услугами и Теле2, и другого оператора связи. Общий 103 для скорой исключает необходимость вспоминать, с какой именно SIM-карты делается вызов, и какой набор цифр нужно применить.

Важно! Если других телефонов нет, и абонент пользуется только услугами Теле2, разумно занести в список контактов все важные телефоны. Их можно найти на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Номера вызова экстренных служб с Теле2

Звонок в скорую — не единственный номер, который используется при возникновении чрезвычайной ситуации. Бывают случаи, когда абоненту нужно знать, как позвонить в полицию с мобильного Теле2 или другую службу. Чтобы не терять времени на поиски информации в сети, стоит занести в свою телефонную книгу следующие спецномера:

• 112 — единый телефон службы спасения, который можно использовать при возникновении чрезвычайных происшествий. Когда нет времени решать, кому именно звонить, нужно набирать комбинацию цифр 112. После разъяснения причин звонка представителю службы, он перенаправит вызов абонента в скорую, полицию и т. д.;
• 104 — газовая аварийная службы;
• 102 — вызов полиции;
• 101 — пожарная служба, МЧС.

Стоимость набора номера для всех абонентов компании — 0 руб. Бесплатными в сети Теле2 будет только экстренные вызовы и звонки оператору.

Важно! Запоминая в телефонной книге комбинации спецномеров, нельзя упускать из виду и правила общения с представителями экстренных служб. Отвечая на звонок они должны представиться (Ф. И. О. лучше запомнить). Абонент дает четкие и развернутые ответы, не вдаваясь в несущественные подробности. Называет себя и адрес, по которому произошло происшествие. Если на экстренном вызове медпомощь, тогда еще и описать симптомы. Умение грамотно общаться с представителями организаций экономит время, дает возможность принять срочные и правильные меры.

Номера телефонов экстренных служб для мобильных

Всех нас еще в детстве заставляли запомнить номера экстренных служб для того, чтобы в случае экстремальной ситуации мы могли незамедлительно вызвать скорую, пожарных, полицию или газовую службу. Но времена меняются, и сегодня стационарными телефонами люди пользуются все реже и реже, на смену им пришли так называемые мобильники. И до сих пор большинство абонентов сотовых операторов (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) не знают, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона.

В этом обзоре вы найдете номера телефонов экстренных служб для сотовых телефонов, актуальные на 2019 год в России. Вот их список:

• 101 – МЧС или пожарная служба;
• 102 – полиция (бывшая милиция);
• 103 – скорая помощь;
• 104 – аварийная газовая служба.

Данные номера действуют как для стационарных, так и для мобильных телефонов.

А чтобы вовремя реагировать на определённые ситуации, быстро находить нужную информацию и научиться управлять своим номером прямо с телефона, мы подготовили специальные обзоры для абонентов разных операторов. У нас вы найдете статью, в которой собраны полезные команды и номера Билайн, для абонентов МТС есть отдельный обзор с важными номерами и командами МТС. Отдельный обзор освещает полезные команды и номера МегаФон.

Телефон службы спасения для мобильного

Стандартом GSM поддерживается единый номер телефона службы спасения, позвонив на который вы можете сообщить о своей проблеме. Сюда вы можете звонить по любому вопросу, связанному с экстренной ситуацией: для вызова скорой, милиции, МЧС. Этот номер доступен не только в России, но и в странах Европы.

112 – телефон службы спасения, аналог телефона 911 — действует во всех регионах России.

Позвонив на этот номер, вы попадете в ближайшее отделение Единой Дежурной Диспетчерской Службы. То есть если вы находитесь в Москве, то набрав номер 112, попадете именно на московское отделение, в Тюмени — на тюменское.

Оператор ЕДДС примет ваш звонок и, определив характер проблемы, направит заявку в соответствующую службу. Экстренный вызов 112 един для всех операторов мобильных сетей, и звонок на него является для вас бесплатным. Вы можете осуществить звонок, даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или ее вообще нет в вашем телефоне.

Но не забывайте, что не стоит звонить на этот номер просто так, ведь люди на другом конце провода решают реальные проблемы других граждан.

Как вызвать скорую с мобильного телефона

Зачастую мы не помним, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. И поэтому лучше заранее позаботиться о получении этой информации, чем в критическую минуту искать эти заветные цифры в интернете. Лучше всего запишите номер скорой помощи в телефонную книгу, чтобы он был всегда у вас «под рукой». Каждый оператор предоставляет свой короткий номер телефона для экстренного звонка в скорую помощь и для вас он является бесплатным. Поэтому мы приведём номера телефонов для каждого из операторов:

• Мегафон – 103
• МТС – 103
• Билайн – 103
• Теле2 – 103

Как видите, номера основаны на номере «03», который мы все хорошо знаем. К нему добавлена единичка, благодаря чему номера спокойно набираются на любых мобильных телефонах (двухзначные номера многие трубки распознают как команды, препятствуя дозвону).

Как вызвать полицию с мобильного телефона

Если вы попали в ситуацию, в которой вам нужна незамедлительная помощь полиции, то вы можете воспользоваться единым телефоном службы спасения или же позвонить на короткий номер, который видите ниже напротив своего оператора. Звонки на эти номера для вас бесплатны.

• Мегафон – 102
• МТС – 102
• Билайн – 102
• Теле2 – 102

Все номера основаны на стандартном номере «02» для стационарных телефонов, поэтому запомнить вам будет их очень просто.

Как вызвать пожарных (МЧС) с мобильного телефона

Если не дай бог, у вас случился пожар, и вы не знаете, как с мобильного вызвать пожарных, то лучше всего воспользоваться единым номером 112. Также можно позвонить по номеру, который находится ниже напротив оператора вашей сотовой связи. Звонок будет бесплатным.

• Мегафон – 101
• МТС – 101
• Билайн – 101
• Теле2 – 101

Чтобы запомнить, добавьте к стандартному номеру 01 единичку – получится номер пожарных для сотового телефона.

Как вызвать аварийную газовую службу с мобильного

Если вы обнаружили утечку газа в квартире или в другом месте, то незамедлительно позвоните на номер 112 и сообщите диспетчеру об этом. Либо вы можете напрямую позвонить в службу газа по номеру, который представлен ниже напротив вашего оператора мобильной сети.

• Мегафон – 104
• МТС – 104
• Билайн – 104
• Теле2 – 104

Так же, как и все другие экстренные номера, этот основан на общепринятом номере «04» к которому подставлена цифра «1».

Почему нельзя набрать 01, 02, 03, 04 с мобильного

Ответ на этот вопрос достаточно прост: все потому, что сотовые телефоны не поддерживают звонки по номерам из двух цифр. Звонить можно только на минимум трехзначные номера. Ранее к номерам прибавляли символ звёздочки – например, «*03». Сегодня в России действует единая нумерация, доступная как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

Звонки на номера экстренных служб бесплатные, они доступны даже при нулевом и отрицательном балансе.

Как вызвать скорую с мобильного?

С мобильго телефона вызвать скорую можно по номеру 103 (это собственно скорая) или 112 — это единая служба спасения, они переведут звонок в скорую. Операторы декларируют, что позвонить 112 можно и при отрицательном балансе, и при заблокированной сим-карте, и даже при отсутствии таковой. Подтвердить или опровергнуть не могу, при таких условиях звонить не доводилось.

103 неотвечает.Даже гудков нет,как и у номера 03.Будем обращаться в добродел.

На сайте оператора сразу рекомендуется забить номера экстренной помощи в память вашего сотового телефона.

1. Прямой номер для вызова Скорой — 103.
2. Общий номер вызова экстренных служб — 112.

А вы сами хоть раз звонили с мобильника на 03 или 103. И что . ответили?Вы наверно единственный,кому они ответили.

Скорая приехала быстро 15-20 мин. Спасибо за оперативность.

Ага..ждите. скорее наряд милиции приедет, чем полиции)) Они на свои 02 вызовы-то не приезжают!

Не знаю, сколько раз вызывал с мобильного телефона 103,максимум 20 минут ехали, а район Предзаводской был и даже на Пионерку приезжали через 20-25 минут. В общем молодцы, кто бы что не говорил.

Я звонила с городского телефона,приезжали быстро .Спасибо большое.А теперь телефон сломался,если что,буду звонить с мобильного.Посмотрим.Правда однажды нечаянно нажала на номер 112 и сбросила.Мне тут же перезвонили.

Какой номер телефона горячей линии по вопросам, связанным с коронавирусом? И в каких случаях по нему следует звонить?

88002000112- единая служба по России, консультируют по заболеванию, симптомам.На вопросы связанные с больничный листами не отвечают. 84958704509 номер для заявки на больничный лист для москвичей. Принимают только данные граждан и вносят в базу .На другие вопросы не отвечают.

Как вызвать Момо?

Вызвать Момо было можно, написав по определённому номеру сообщение в WhatsApp, Номер, под которым был опознан вирус (а Момо – это вирусный бот), сейчас неактивен. Честно говоря, не стоит пытаться вызывать Момо – можно потерять все данные на телефоне или их приватность, не говоря уж о том, что сам Момо это порождение недоброго ума, которое создано, чтобы запугать или сделать плохо или страшно. Суть бота в отправлении сообщений, которые манипулируют психическим состоянием и могут довести человека до кризиса.

Как немому человеку вызвать скорую/полицию?

Похоже, я отвечу сама.

Собственно, я думала о том, почему у нас не создан SMS-сервис для соединения с полицией или скорой для тех случаев, когда человек не может позвонить. Скажем, его взяли в заложники или он лежит в перевернутой машине и все, что он может — это набрать пару цифр. И уже после этого задумалась о способах связи с экстренными службами для немых.

Нашла инфу, что летом 2015 как раз был разработан такой SMS-сервис вызова скорой для слабослышащих пациентов. Однако, этот номер доступен не всем. http://www.m24.ru/articles/82749

Что нужно брать с собой в больницу, если кладут с коронавирусом?

При госпитализации с коронавирусом, в целом, требуется тот же список вещей, которые нужны при любой другой госпитализации, рассказала «Справке» главная медсестра ГКБ №40 в Коммунарке Людмила Ларионова. По большей части, исключение составляет только направление от врача — при обычной госпитализации оно требуется, но если вас доставит скорая, вам достаточно будет только паспорта и страхового полиса.

По словам Ларионовой, положить в больницу вас могут всего с двумя документами — паспортом и полисом ОМС. Без полиса вас тоже могут принять в больнице, но его стоит подвезти туда в течение нескольких дней после госпитализации. Если у вас на руках есть амбулаторная карта, это избавит вас от лишних вопросов о вашем здоровье и тестов.

Пациентам, которые принимают различные лекарства ввиду хронических заболеваний, можно взять эти лекарства с собой. Если пациент забудет лекарства, в больнице ему предоставят их или их аналоги — последнее может устроить не всех. Это касается и аллергии — пациентам будет комфортнее, если они возьмут с собой свои личные антигистаминные средства. А вот снотворное принимать в больнице можно только с разрешения врача — оно может повлиять на лечение.

Ларионова отмечает, что в качестве одежды для больницы подойдёт любая, не сковывающая движения: «Халат, пижама, “спортивки”, тапочки. Постельное бельё брать не нужно, но нужно взять сменное бельё и средства гигиены». К последнему относятся шампунь, зубная паста, зубная щетка, расческа, маникюрные ножницы.

В больницах России обеды пациентам выдаются по заранее составленным спискам, поэтому чаще всего в первый день госпитализации пациенты остаются без больничного питания — так как списки с количеством пациентов составлены заранее и обеды готовят, исходя из данных в них, госпитализированный в середине дня пациент может остаться без питания. На этот случай врачи рекомендуют брать с собой небольшой набор еды на один день — фрукты, печенье. Также медики рекомендуют брать с собой запас воды.

В противовес этому врачи просят не брать в больницу большие суммы наличных — в больницах нет камер хранения, а медсестры не обязаны следить за личными вещами пациентов. Лучше рассчитываться банковской картой. И совершенно точно нельзя брать в больницу алкоголь, колюще-режущие средства и духи. Если с первыми двумя пунктами всё логично, то у запрета на духи есть объяснение: они могут вызывать аллергию у окружающих или создавать конфликтные ситуации, так как одним из симптомов коронавируса является потеря обоняния — пациент может использовать слишком много духов, не замечая этого.

При звонке в полицию вы должны знать следующие ключевые моменты:

1. Вы имеете право сообщить в 102 о любом нарушении закона в любом месте страны. От парковки на газоне до акта терроризма.

2. Точно также вы имеете право позвонить дежурному того района, в котором произошло нарушение закона или случилось ДТП. Дежурный не имеет права не принять у вас вызов и отправить вас звонить в 102. Принять вызов — его обязанность. Дозвониться дежурному УВД нужного района — быстрее, чем в 102, если вы знаете его телефон. Заранее запишите телефон как минимум УВД района, в котором вы проживаете. Телефон своего участкового вы тоже должны знать, но звонок только участковому может быть проигнорирован — зависит от участкового, лучше звонить в 102/УВД, тогда участковый обязан отчитаться дежурному о принятых мерах.

3. Вы не обязаны себя называть. Вы не обязаны называть свой номер телефона (но он определится) и свой домашний адрес (определится при звонке с домашнего телефона). Отказ себя назвать не может являться причиной для отказа принятия вашего сообщения о нарушении закона. Вы можете позвонить с чужого мобильного. (Чтобы меня не дёргали — я звоню в полицию со второй SIM-ки своего двухсимочного телефона, а на входящие звонки на эту SIM-ку просто не отвечаю, она у меня только для звонков в полицию.)

4. Вы не обязаны быть на месте при появлении там вызванной полиции. Ваша задача — описать всё предельно чётко и ясно при звонке в 102. Дальше полиция обязана отработать самостоятельно, вы можете идти по своим делам.

5. Норматив прибытия полиции — 10 (десять) минут. Звоните в 102 каждые 10 минут и спрашивайте, где полиция? Запись этих звонков поможет вам наказать полицейских, если они опоздали без уважительной причины.

6. Вы не обязаны отвечать на звонки полиции после её вызова, если вы уверены, что предоставили всю исчерпывающую информацию, по которой полиция сможет прибыть на место и убедиться в корректности вашего вызова.

7. Вы не обязаны писать ни заявление, ни объяснительную после приезда полиции. Полиция после прибытия на место вызова и подтверждения факта нарушения закона обязана отработать самостоятельно.

8. Проверить результат её работы вы можете через заявление в ДВД с вопросом, какие меры были приняты по факту вашего звонка. Проще всего задать этот вопрос через EGov.kz, указав дату, место нарушения и суть нарушения. Вы можете задать вопрос хоть в тот же день, хоть через месяц. Вам обязаны ответить в течение 14 дней.

9. Если что-то идёт не так, как здесь описано — пишите жалобу в прокуратуру и начальнику ДВД. Для доказательства факта звонков в полицию — записывайте все свои телефонные разговоры.

Ниже даны сканы ответов из полиции с подтверждением вышеописанных принципов работы полиции.

Поводом к написанию данной заметки стало халтурное поведение полицейских по моим звонкам в 102. У моего подъезда часто ставят автомобили. Мне и моим соседям приходится обходит их, что вызывает у меня раздражение. С недавнего времени я стал звонить в 102 и сообщать о неправильной парковке (любое нарушение ПДД — это административное правонарушение, нарушение закона). В полицию я сообщаю: адрес дома, номер подъезда, госномер автомобиля нарушителя (иногда), ближайшее пересечение улиц (для ориентира). Парковаться перестали через два-три месяца. Но каждый раз после вызова полиции мне перезванивали полицейские и начинали нести чушь о том, что не могут найти адрес, не видят припаркованный автомобиль, звали меня на место вызова, чтобы я подошёл и что-то им написал. Иногда я вызываю полицию, находясь на другом конце города, у меня на подъезда web-камера, картинку я вижу телефоном — не буду же я ехать к подъезду. Если я рядом в момент вызова полиции, то меня не устраивает ждать на месте, пока соизволит приехать патруль (30-40 минут). И мне просто лень что-то там им писать — мне всегда было непонятно, почему полицейским мало того, что они видят своими глазами, приехав на место? И я решил разобраться в этом вопросе. В результате разбирательства я понял, что полицейские специально изматывают заявителя (звонившего), чтобы отбить у него желание обращаться в полицию в следующий раз. Но с этими бездельниками можно и нужно бороться.

Так вот, знайте, что если вы увидели автомобиль, стоящий на тротуаре, вам достаточно просто позвонить в 102, назвать точное место стоянки и госномер. После этого вы можете уйти и не отвечать на звонки (а если ответили, то скажите, что «Ð½ÐµÑ‚, вы ошиблись, я не вызывал полицию»). Перед тем, как уйти, сделайте пару фотографий этого автомобиля — вместе с записью телефонного звонка они помогут вам наказать полицейских, если те не приедут на ваш вызов. Нужно заставить беспомощную полицию работать самостоятельно, не дёргая лишний раз законопослушных граждан. Полицейские не должны себя вести, как дети малые, они обязаны работать максимально самостоятельно. И всегда помните: полиция создана для удобства граждан, а не наоборот.

О том, как устроена работа пульта «102».

Гражданский патруль.
Возникли вопросы? Мы поможем в нашей группе на Facebook.

Источник:http://yvision.kz

Под термином экстренные оперативные службы понимаются особые структуры или службы, для вызова которых на объект оператор связи обязывается обеспечить клиенту бесплатный и круглосуточный доступ. Перечень служб четко определен Правительством РФ. У каждой из них имеются технические средства и фактические силы круглосуточной готовности, ориентированные на неотложное либо срочное реагирование на вызовы от пострадавших.

Оглавление

Состав служб

Вызов экстренных оперативных служб

Телефоны оперативных служб

Пожарная охрана 01 и 101

Полиция 02 и 102

Скорая медпомощь 03 и 103

Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Состав служб

В постановлении Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 указано, что имеется 6 экстренных утвержденных оперативных служб:

• Пожарной охраны;
• Реагирования в случаях ЧС;
• Скорой медпомощи;
• Полиция;
• Аварийная газовой сети;
• «Антитеррор».

Вызов экстренных оперативных служб

Со стороны оператора обеспечивается непрерывная возможность получить доступ к службам бесплатно для любых пользователей соответственно перечислению.

Под оператором связи имеется ввиду организация или компания, которая предоставляет услуги телефонной или радиосвязи связи на базе необходимой лицензии на работу.

Для вызова экстренной оперативной службы бесплатно у любого пользователя  услугами должна иметься возможность набрать единый номер, прописанный для вызова. В законодательстве прописаны номера всех служб. Федеральные органы исполнительной власти предписывают конкретный срок трансляции поступающего вызова от оператора связи в систему вызова служб по номеру телефона, который является единым.

От оператора обязательно поступают сведения о месте текущего положения абоноборудования пользователя получающим звонок операторам оперативной службы, используемого для сообщения о каком-то происшествии или для вызова. Пользователь услугами связи не должен давать свое согласие на трансляцию указанных сведений.

Оператор обязуется обеспечивать для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями метод вызова представителей  срочных служб посредством отправки коротких смс с помощью радиотелефонной связи. 

Все текущие расходы компании оператора, понесенные в результате предоставления вызова спецслужб, в том числе, сопряженные с услугами по подключению связывающих сетей служб к сети доступа всех граждан, трансляции и приему сообщений от указанных служб, компенсируются на базе контракта, подписанного компанией с органами и структурами, сформировавшими оперативную службу быстрого реагирования.

Телефоны оперативных служб

Номер 112 используется в качестве единого для вызова экстренных служб. Его можно набрать с любого телефонного аппарата, даже без сим-карты. Когда этого номер набран, слышно голосовое сообщение, содержащее инструкцию, а далее требуется набрать на выбор:

• «1» – пожарная служба;
• «2» – полиция;
• «3» – скорая медицинская помощь;
• «4» – аварийная служба газовой сети.

112 используется в качестве единого телефонного номера в Евросоюзе, чтобы вызвать экстренные службы.

С 2014 года к номерам экстренных служб добавили цифру 1. Например, вызов пожарных ранее осуществлялся по номеру 01, а теперь 101.

Пожарная охрана 01 и 101

Вызывать пожарную охрану требуется при любом признаке возгорания – возникновении открытого пламени или сильном задымлении. В этом случае важна каждая минута. Чем скорее на месте будут подразделения пожарной охраны, тем больше вероятность быстро локализовать пожар, чтобы спасти человеческие жизни и имущество.

При беседе с диспетчером пожарной части требуется сохранять спокойствие, сообщить все четко и по сути.

Что сообщить?

• Ориентиры или точный адрес места, где случился пожар;
• Конкретизировать зону возгорания (квартира, чердак, подвал, определенный этаж, участок местности);
• Что горит (дом, электрическая проводка, предметы интерьера);
• Сообщить персональные сведения (ФИО, если потребуется), а также контактные данные для связи с вами (номер телефона).

Полиция 02 и 102

Основания для вызова полиции могут быть различными, например, вы стали свидетелем каких-то незаконных действий либо есть подозрения, что правонарушение совершается в данный момент. Требуется вызвать оперативный наряд полиции для пресечения противоправных действий. То есть, если преступление не было совершено, но имеются все основания полагать, что в любой момент оно случится. В любой подозрительной ситуации рекомендовано оповестить диспетчера дежурной часть МВД, оттуда будет направлен наряд полиции.

Что сообщить?

• Ориентиры или названия мест, где случилось происшествие;
• Характер правонарушения;
• Данные лица, сообщившего о происшествии, но не обязательно;
• Номер телефона для связи с вами.

Что делать после этого?

Когда наряд полиции направлен на объект, лицо, которое его вызвало, должно оставаться на позиции, где заметило совершение противозаконных действий. Если нужно, рекомендовано оставаться на связи с диспетчером дежурной части МВД, чтобы оповестить его о каких-то дополнительных данных.

Скорая медпомощь 03 и 103

Основание для вызова службы скорой помощи – это любое сильное ухудшение самочувствия или потребность оказания медпомощи лицу, в результате каких-то событий пострадавшему. Не имеет значения первоначальная причина – пожар, авария, какое-то иное событие или обострение заболевания, имеющего хроническую природу. 

При общении с диспетчером станции медпомощи требуется как можно более точно оповестить о состоянии пострадавшего лица либо больного. 

Что сообщить?

• Ваше местоположение или пострадавшего лица, которому обязательно требуется медпомощь (адрес или какие-то названия мест для ориентира);
• Характер травмы или болезни, события, предшествующие вызову медпомощи;
• Остальные сведения, которые будут запрошены диспетчером;
• Контактный телефонный номер.

Что делать потом?

Если потребуется, то оставаться на связи с диспетчером, выполнять указанные рекомендации, касающиеся первой помощи пострадавшему лицу. Ожидать приезда сотрудников скорой медпомощи. Когда они будут на месте, то сопроводить к больному человеку или пострадавшему при каких-то обстоятельствах.

Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Основанием для вызова аварийной службы в таком случае является обнаружение характерного запаха в любом помещении. В бытовой газ обязательно вводят одоранты – это специальные примеси, которые придают газу особый запах. Если для избавления от разных запахов обычно используются вещества дезодоранты, то одоранты – это средства, используемые для формирования заметных запахов. Ароматы обычно делают максимально противными и неприятными.

Утечка газа представляет собой большую угрозу взрыва, поэтому оперативность прибытия представителей спецслужб влияет на то, будут ли предотвращены последствия трагического характера. Очень сложно собственными силами выявить точную локацию газовой утечки, поэтому требуется перекрыть газовую магистраль в доме полностью, чтобы устранить аварию и предотвратить негативные последствия.

Что сообщить?

• Точный адрес дома, в котором выявлена утечка газа;
• Место, где концентрация газа наиболее сильная (номер квартиры, подъезда или этаж);
• Персональные данные обратившегося лица (ФИО);
• Телефон для связи с вами.

Что делать потом?

Нужно предпринять полный пакет мер для оповещения жильцов дома и их эвакуации.

В загазованном помещении запрещено пользоваться зажигалками, спичками и электроприборами, нельзя включать осветительные приборы.

Если есть возможность, то нужно раскрыть двери и окна для более эффективной вентиляции помещения.

23.09.2019

Как вызвать полицию с мобильного телефона?

Содержание

• 1 Зависит ли регион при звонке со стационарного телефона
• 2 Вызов экстренной службы с мобильного для разных операторов РФ
• 3 Служба 911 в России
• 4 Вызов наряда полиции с телефона
• 5 Звонок с сотового при ДТП
• 6 В каких случаях вызвать полицию не получится и что делать, если номер не работает

Чтобы получить помощь в экстренной ситуации, стоит сохранить в доступном месте номер полиции и прочих служб. Дозвониться в скорую, МЧС и другие организации можно с сотового телефона, комбинации для этого у операторов связи могут немного отличаться.

Зависит ли регион при звонке со стационарного телефона

Милиция не так давно была переименована в полицию, но способ вызова на помощь для граждан не изменился. Для этого со стационарного телефона понадобится набрать цифры 02. Так вы сможете обратиться в дежурную часть подразделения, подчиненную МВД России.

Эта комбинация может применяться для совершения вызовов с любого стационарного аппарата связи. Регион, в котором он находится, не имеет значения.

Вызов экстренной службы с мобильного для разных операторов РФ

Не всем понятно, как набрать привычное сочетание цифр 02 с сотовых, если они не поддерживают такие комбинации. Можно ознакомиться со следующей информацией:

1. Для вызова сотрудников спецслужб с мобильного аппарата можно использовать специальные номера. Применив комбинацию 112, нажимайте кнопку вызова и дожидайтесь указаний автоответчика.
2. Экстренный вызов можно сделать, набрав двузначную комбинацию, которая присвоена вашему мобильному оператору.
3. Во всех ситуациях, где требуется быстрое реагирование, можно вызвать помощь, набрав 112. Это единый номер, который подходит для всех операторов связи. Звонить можно даже в случаях, когда сим-карта заблокирована или ее нет в смартфоне. Плата за услугу не взимается.

Когда произойдет соединение со службой, срабатывает автоответчик. Он будет проговаривать сообщение на двух языках — английском и русском, перечисляя, как можно соединиться с разными службами. Если во время прочтения сообщения никакая клавиша не будет нажата, оно повторяется, затем вызов переправляется на многоканальный единый номер 112.

После соединения с оператором нужно ответить на несколько вопросов. Сколько их будет, зависит от сложности ситуации.

Служба 911 в России

Служба спасения 911 больше 50 лет помогает людям, попавшим в беду. Используя эту комбинацию, можно вызвать спасателей в Америке. Этот номер телефона легко запоминается, удобен для набора, предоставляемые услуги постоянно расширяются.

В РФ постепенно внедряется похожий проект. Предусмотрено выполнение обслуживания на 4 языках, функции будут постепенно расширяться. Для звонка используется короткий номер 112.

Вызов наряда полиции с телефона

Если не знаете, как дозвониться до полиции, можно ознакомиться с такой памяткой:

1. Для вызова полиции со стационарного аппарата набирайте на телефоне комбинацию 02 или 102.
2. Для смартфонов действует комбинация 102 или 112, подойдет для любого оператора.
3. Также с мобильника или городского телефона можно попробовать связаться с дежурной частью округа, где произошло событие, по поводу которого вы обращаетесь в полицию.

Чтобы получить услуги связи бесплатно, нужно запомнить или записать варианты для разных операторов:

1. Для звонка с номера Билайн набирайте на клавиатуре комбинацию 102.
2. Абоненты Мегафон могут сделать вызов, набирая 020 или 02.
3. С тарифа Tele2 для звонка в полицию применяют комбинации 102 или 020.
4. Тем, кто пользуется услугами оператора МТС, надо набрать номер 102.

Эти комбинации действуют и на территории России, и за рубежом. Оплаты за такую услугу связи не требуется.

Звонок с сотового при ДТП

Нередко люди, оказавшиеся очевидцами или участниками дорожной аварии, стараются вспомнить, как позвонить в полицию с мобильного телефона. Удобнее всего использовать комбинацию 112 (номер обслуживается всеми операторами). Запомнить его легко — не понадобится каждый раз смотреть в справочник.

После соединения дежурный направит вызов в дорожно-патрульное ведомство. Если потребуется, для разрешения ситуации этот же оператор оповестит другие службы — скорую или пожарных.

В каких случаях вызвать полицию не получится и что делать, если номер не работает

Тем, кто хорошо знает номер вызова экстренной помощи, не всегда удается дозвониться и вызвать сотрудников полиции. Причины могут быть такими:

1. Оператор не предоставляет данную услугу в полном объеме. При звонке этот номер для абонента окажется занятым.
2. Вызов проводится с использованием услуг третьей стороны. Скорость получения информации меняется.
3. Вызвать полицию не удастся, если сотрудник, ответивший по телефону, не особенно хорошо знаком с городом. В этом случае ему сложно определить точку, где находится позвонивший человек.

Если привычная комбинация для вызова полиции не срабатывает, следует поменять тактику. Все звонки поступают операторам, которые направляют полученную информацию в дежурную часть района, где произошло происшествие. Чтобы быстрее получить ответ диспетчера, обращайтесь сразу же в районное городское отделение. Для этого на клавиатуре смартфона надо нажать 0, затем набрать код города и номер службы.

Чтобы дозвониться и получить помощь, лучше сразу набрать номер экстренной службы района. Рекомендуется сохранять такие комбинации в телефонной книге.

Оценка статьи:

Загрузка…