Вы проживаете в Московской области и хотите быстро и без комиссии оплатить счета за коммунальные услуги? Специально для жителей Балашихи работают подразделения ООО «МосОблЕИРЦ» — объединенного информационно-расчетного центра. Эта организация предоставляет большой перечень услуг через официальный сайт. Вы всегда можете оплатить любые сервисы онлайн, не выходя из дома, сэкономить время и деньги.
Личный кабинет клиента ЕИРЦ включает комфортный набор опций. Система разработана с целью снизить долговую нагрузку населения по коммунальным платежам и для оптимизации всей финансовой системы в сфере ЖКХ. Регистрация на портале позволит упростить доступ к информации и платежам.
Адреса и режим работы
На сегодняшний день в городе Балашиха функционирует несколько подразделений ЕИРЦ. Выбирайте любой удобный адрес, чтобы получить справку, консультацию специалиста, выполнить регулярный платеж за услуги, уточнить часы работы.
Главный офис: г. Балашиха, мкр Железнодорожный, ул. Советская, АКБ-1, д. 61.
График работы:
Понедельник-Пятница: 8.00-18.00.
Суббота-Воскресенье: выходные.
Телефоны горячей линии: +7 (495) 374-51-61 (доб. 981, 977, 973, 974, 976, 403).
Адреса дополнительных отделений ЕРЦ:
Ул. Свердлова, д.8.
График:
Понедельник-Пятница: с 8.00 до 18.00.
Суббота-Воскресенье: выходные.
Отделение на Звездной:
Ул. Звездная, д. 7б.
График:
Понедельник-Пятница: с 8.00 до 18.00.
Суббота-Воскресенье: выходные.
Телефон: +7 (495) 374-51-61 (доб. 486, 369, 947, 398).
А также одно из основных отделений на улице Советская:
Ул. Советская, д. 19б.
Режим работы:
Понедельник-Пятница: с 8.00 до 20.00.
Суббота: с 9.00 до 16.00.
Воскресенье: выходной.
Телефон: +7 (495) 374-51-61 (доб. 914, 1159).
По всем спорным вопросам можно обратиться к руководящему сотруднику – Тетюхиной М.Н. Приемное время: Вт: 10.00-12.00, чт: 13.00-16.00.
Услуги
Перечень услуг, предоставляемых расчетным центром МосОблЕИРЦ, охватывает все потребности и запросы населения, которые затрагивают сферу ЖКХ. Через сайт каждый житель Подмосковья может решить несколько насущных задач:
- Оплатить все счета за услуги без комиссии и с документальным подтверждением.
- Вызвать специалиста из ЖКХ – сантехника, электрика, монтажника.
- Заказать поверку счетчиков воды.
- Передать показания своих домашних счетчиков.
- Скачать историю своих платежей и др.
Точки приема платежей
Кроме онлайн-оплаты, в Балашихе традиционно можно выполнить платеж за коммунальные сервисы традиционным путем – через кассу офиса обслуживания МосОблЕИРЦ. Этот вариант также не облагается комиссией, как и несколько других точек, сотрудничающих с ЕИРЦ:
- Филиалы Почты России.
- Сбербанк.
- Банк Возрождение.
- МКБ-терминалы по городу.
В сторонних точках и платежных системах можно произвести оплату с дополнительной комиссией, ее размер зависит от конкретно организации.
Горячая линия МосОблЕИРЦ
Горячая линия МосОблЕИРЦ может потребоваться потребителям, если у них возникает необходимость утилизировать твердые бытовые отходы, а также решить проблемы, связанные с обслуживанием коммунальными компаниями. Население может обратиться по горячей линии компании и заказать необходимую услугу, так как вывоз мусора в пределах города подлежит определенным правилам и нельзя, например, большое количество строительного мусора просто оставить возле контейнера в вашем дворе.
Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области
Региональные номера телефонов
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ в Московской области
При возникновении необходимости вывезти бытовые отходы или возникновении каких-либо связанных с этим вопросов звонить требуется по номеру 8(495) 120-27-71. Телефон не круглосуточный, работает только в рабочее время компании, поэтому обращаться требуется с понедельника по четверг с 8:30 до 17:15. В пятницу действует сокращенный рабочий день, поэтому доступен номер телефона до 16:00. Стоит обратить внимание и на то, что с 12:00 до 13:00 у компании перерыв, поэтому в это время на звонок вряд ли кто-то ответит.
Региональные номера телефонов
Действуют и телефоны региональных подразделений. Звонить следует на номер, который соответствует вашему региону, так как звонок может быть платным в зависимости от вашего оператора или роуминга. С городского телефона звонок бесплатный, но только в том случае, если он не является междугородним.
- В Алексинске действует компания ООО «Экопромсервис», дозвониться в офис можно по номеру +7 (495) 648-08-05.
- Для Воскресенска действует телефон +7 (800) 511-76-72, принадлежащий ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск».
- В Каширском регионе работает ООО «Каширский региональный оператор» дозвониться до него можно по +7 (499) 444-01-73 следует учитывать время работы каждой компании, обычно оно совпадает с временем работы головной организации.
- Для Ногинска номер – +7(499) 750-24-68, здесь услуги оказывает ООО «Хартия».
- В Рузске действует ООО «Рузский региональный оператор», соединиться с оператором можно по номеру + 7 (499) 110-27-53;
- В Сергиевом-Посаде номер горячей линии – +7 (499) 322-47-23, он соединит с ООО «Сергиево-Посадский региональный оператор».
- В Чеховском работает ООО «МСК-НТ», и основной телефон данной компании – 8 (800) 234-36-70.
Если у вас есть какие-либо жалобы на работу компаний или остались неразрешенные вопросы, вы можете обратиться на телефон горячей линии Министерства ЖКХ МО: +7 (495) 123-36-46.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Компания отвечает на многие вопросы, задаваемые клиентами, в частности популярен вопрос, почему произошел сбой в начислениях. Это случилось из-за технических неисправностей программного обеспечения, в настоящий момент причина устранена. Часто задают вопросы следующего характера:
- Относительно работы приборов учета и внесения оплаты по показаниям.
- Почему нельзя оплатить вперед.
- Почему приходит счет, даже если в квартире никого не было, и приборы учета не меняли своих показаний.
- Почему квитанция не учитывает субсидии и льготы.
- Все, что касается обслуживания абонентов, работы компании, счетов клиентов.
- По горячей линии можно оставить жалобу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Звоня на горячую линию, необходимо четко сформулировать вопрос, чтобы оператор понял, что именно от него требуется. Специалисты компании отвечают только на вопросы, касающиеся деятельности предприятия, смогут вам помочь только в том случае, если вопрос задан по существу и относится к компетенции данной компании.
Время ответа и компетентность специалистов
В среднем телефонная линия предприятия загружен не сильно, поэтому клиенту может повезти, и ответ будет немедленным. Если телефон занят, перезвоните спустя 10-30 минут, и вам обязательно ответят. В колл-центре работают подготовленные, терпеливые, квалифицированные сотрудники, которые обязательно помогут разрешить вашу ситуацию.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
ООО «МосОблЕИРЦ» — это компания, которая занимается сбором данных и платежей за ЖКУ. Сама фирма не предоставляет таких услуг населению, но зато она тщательно следит за тем, как потребители платят поставщику услуг. Много разных номеров для связи есть у данной компании.
Но, а если потребитель столкнулся со сложной ситуацией, то он всегда может позвонить оператору на горячую линию. О ней мы и расскажем в нашей статье.
Номера для связи с оператором
Ранее у «МосОблЕИРЦ» существовал другой телефон горячей линии.
Сейчас связаться с оператором потребитель может по номеру:
- 8 (496) 245-15-99
- 8 (499) 444-01-00
Режим работы
Звонки по данным номерам специалисты принимают ежедневно с 8 утра до 10 часов вечера.
Позвонив оператору, потребитель может:
- спросить его об оплате счета;
- сообщить ему данные с установленных в квартире потребителя счетчиков;
- выяснить то, поступили или нет поставщику услуг деньги от потребителя по счету;
- узнать о своей задолженности за коммунальные услуги перед оператором.
За звонок оператору придется платить по установленному тарифному плану.
Для связи с конкретным специалистом существует иной номер. Это: 8 (495) 374-51-91.
Звонки специалисты центрального офиса принимают с понедельника по четверг с 08:30 до 17:15. В пятницу у специалистов сокращенный день, поэтому звонки они принимают только до 16 часов вечера.
С 12 до 12:30 у всех специалистов обеденный перерыв. Звонки в этот период времени они не принимают.
Для вопросов, связанных с капитальным ремонтом, у оператора работает номер:
- 8 (499) 288-74-25
По телефону можно узнать о процессе начисления и оплаты услуг за капитальный ремонт.
Помимо телефона, связаться с оператором можно и через интернет. Сделать это можно через кабинет, оформленный на сайте.
Для этого потребитель:
- Проходит по ссылке: https://lkk.mosobleirc.ru/#/entrance.
- Кликает на кнопку «Вход в систему».
- Вводит в форму телефон, код, кликает на кнопку «Подтвердить и войти».
В своем кабинете пользователь должен пролистнуть страничку до конца. Изучить вкладки, расположенные в правой части экрана.
Он может:
Помимо этого, в кабинете потребитель может кликнуть на кнопку «Отправить обращение».
Также найти нужную категорию, заполнить форму, отправить ее оператору.
E-mail для обращения
Жалобы от потребителей оператор принимает и по электронной почте.
Причем адрес зависит от того, кто именно обращается к оператору.
Если обращение пишет:
- Физлицо, то его он может отправить по адресу: info@mosobleirc.ru. Можно задать вопрос по оплате, задолженности, передать показания.
- Юрлицо, то его можно отправить по адресу: office@mosobleirc.ru. Можно задать любой вопрос. К примеру, предприниматель может предложить оператору сотрудничество или спросить его по поводу оплаты счета.
Помните: при выявлении факта коррупции потребитель может отправить свою жалобу по адресу: net-kor@mosenergosbyt.ru.
Социальные сети МосОблЕИРЦ
Помимо своего сайта, у ООО «МосОблЕИРЦ» есть и свои группы в социальной сети.
Связаться с оператором можно через группу в:
- «ВКонтакте».
- Facebook.
- Youtube.
На нем сами операторы рассказывают о важных вещах простым и доступным языком.
Реквизиты МосОблЕИРЦ
Если вышеописанных способов связи с оператором потребителю оказалось мало, то он может просто написать письмо и отправить его по адресу: 140002, МО, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.1, БЦ «Лермонтовский», 6-ой этаж, ком.605.
Имеет оператор и свои регистрационные данные.
Его юридический адрес: 142280, МО, г. Протвино, ул.Победы, д.2, ком.7.
ИНН: 5037008735.
КПП: 503701001.
Зарегистрирована фирма 26 июня 2013 г. Межрайоннной ИФНС России №11 по МО.
Имеет фирма и свидетельство о регистрации: серия 50 №010462581.
ОГРН: 1135043002962.
ОКАТО: 46467000000.
ОКПО: 45697369.
Подытожим: ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому компанией внедрено несколько способов связи потребителя с оператором. Это очень удобно, т.к. потребитель сам может найти оптимальный для себя способ связи.
- Телефон
- +7 (496) 245-15-99, +7 (499) 444-01-00
- Часы работы
- пн-пт 08:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 555-07-69
- Часы работы
- пн-пт 8:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 374-51-61, +7 (495) 528-77-50, +7 (495) 374-51-91
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00, перерыв 13:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 374-51-61, +7 (495) 528-77-50, +7 (495) 374-51-91
- Часы работы
- пн-пт 09:00–19:00, перерыв 13:00–14:00
- Сайт
- Телефон
- 8 (800) 555-07-69
- Часы работы
- пн 10:00–17:00, перерыв 14:00–14:30
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 09:00–17:50, перерыв 13:00–14:00
- Сайт
Мособлеирц
Советская ул., 61, микрорайон Железнодорожный, Балашиха
- Телефон
- +7 (496) 245-15-99, +7 (499) 444-01-00
- Часы работы
- пн-пт 08:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (495) 136-90-60, +7 (495) 245-15-99, +7 (495) 374-51-61
- Часы работы
- вт-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00; сб 11:00–17:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00; сб 09:00–12:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-чт 08:00–17:00; пт 08:00–16:00; сб 09:00–12:00
- Сайт
- Часы работы
- пн,ср 10:00–16:50, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Часы работы
- пт 10:00–17:00, перерыв 14:00–14:30
- Сайт
- Телефон
- +7 (496) 245-15-99
- Часы работы
- пн-пт 08:00–19:00
- Сайт
МосОблЕИРЦ
Кольцевая ул., 14, микрорайон Янтарный, Балашиха
- Телефон
- +7 (499) 444-01-00, +7 (496) 245-15-99
- Часы работы
- пн-пт 08:00–18:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (499) 444-01-00, +7 (49624) 5-15-99
- Часы работы
- вт,чт 08:30–17:15, перерыв 12:00–12:30
- Сайт
- Часы работы
- вт 10:00–17:00, перерыв 14:00–14:30
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 08:00–19:50; сб 09:00–19:50; вс 09:00–16:00, перерыв 13:00–14:00
- Сайт
Показать номер Добавить комментарий
Основная задача МосОблЕИРЦ — прием данных и платежей по коммунальным услугам. Сама компания не предоставляет услуги ЖКХ, а лишь осуществляет надзор за платежами от населения. Создана она была в 2013 году для того, чтобы уменьшить задолженность перед энерго-, водо- и теплоснабжающими компаниями.
Содержание
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с МосОблЕИРЦ
- Сайт
- Соцсети
- Электронная почта
Телефон горячей линии
Ранее у МосОблЕИРЦ горячая линия работала по бесплатному номеру
8 (800) 555-07-69
Однако в 2020 году компания убрала данные об этой линии со своего сайта, предоставив гражданам другие способы связи.
Другие телефоны
Основные номера для связи с горячей линией МосОблЕИРЦ
8 (495) 374-51-61
8 (496) 245-15-99
Режим работы обеих линий — ежедневно с 8 утра до 10 вечера. Здесь можно:
- задать вопрос об оплате;
- сообщить данные счетчиков;
- выяснить, поступили ли средства;
- узнать задолженность по коммунальным услугам и т.д.
Стоимость минуты общения рассчитывается в соответствии с тарифом.
Если необходимо связаться с конкретным сотрудником МосОблЕИРЦ, то можно воспользоваться номером
8 (495) 374-51-91.
Звонки по телефону центрального отделения принимаются с понедельника по четверг с 8:30 до 17:15. В пятницу у офиса сокращенный день, поэтому звонить можно только до 16:00. Также прием звонков не осуществляется в обеденный перерыв — с 12:00 до 12:30.
Такой же график работы действует для телефона
8 (499) 288-74-25
Номер предназначен для вопросов, связанных с капитальным ремонтом. Эта графа присутствует в платежках, но вызывает много вопросов о тарифе и необходимости оплаты.
Другие способы контакта с МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ активно отвечает на обращения пользователей через интернет. Так что если нет возможности воспользоваться телефоном, есть и другие варианты.
Сайт
Ознакомиться с новостями и важной информацией о работе МосОблЕИРЦ можно на сайте www.мособлеирц.рф/. Однако в данный момент формы для обращения незарегистрированных пользователей нет. Поэтому необходимо авторизоваться в личном кабинете.
В ЛК юзер может задать свой вопрос через вкладки:
- вопрос-ответ;
- техническая поддержка.
Раздел “Вопрос-ответ” — общий. Здесь собраны ответы на наиболее частые проблемы. Если искомого варианта нет, внизу есть кнопка для перехода в форму. Также здесь можно написать жалобу.
Раздел техподдержки касается багов в работе самого сайта. Перейти в него можно из самого личного кабинета.
Соцсети
У МосОблЕИРЦ есть соцсети:
Написать сообщение можно в любое время, но ответ поступит те же часы, когда работает телефон горячей линии. На Ютуб-канале можно ознакомиться с видеоинструкциями о преимуществах личного кабинета и т.д.
Электронная почта
Также написать можно на электронную почту.
Адрес электронной почты | Для чего? |
info@mosobleirc.ru | для стандартных обращений от физических лиц (оплата, задолженность, передача показаний) |
office@mosobleirc.ru | для обращения юридических лиц по любым вопросам (сотрудничество, оплата и т.д.) |
net-kor@mosenergosbyt.ru | почту, куда жаловаться о коррупции в организации |
- /
- Компании /
- «МосОблЕИРЦ» /
- Балашиха
Офисы «МосОблЕИРЦ» в Балашихе
Проголосуйте! Оцените компанию.
4.5
из 10
на основе 2 оценок.
📍Адреса и часы работы офисов [16]
📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | |
---|---|---|---|
Авиарембаза, 8 | Пт: 08:00-17:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Вишняковское шоссе, 9 | Пн-Пт: 10:00-14:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Дзержинского микрорайон, 16 | Пн-Пт: 09:00-13:00, Cб: 10:00-13:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Дзержинского микрорайон, 29 | Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-17:00, Вс: 10:00-17:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Ильича шоссе, 3 (3 этаж) | Чт: 10:00-14:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Институтская, 22а | Ср: 10:00-14:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Леоновское шоссе, 5 (1 этаж) | Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-17:00, Вс: 10:00-17:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
мкр. Железнодорожный, ул. Советская, АКБ-1, д. 61 | Пн-Пт 8.00-18:00, Сб-Вс – выходные дни, Без перерыва | 8-495-374-51-61 (доб. 981, 977, 974, 976, 403, 974, 973) | Добавить отзыв |
Московский бульвар, 1а (ТЦ Московский ) | Пн-Пт: 09:00-13:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Орджоникидзе, 22 | Пн: 10:00-14:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Свердлова, 20 | Пн-Пт: 10:00-14:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Свердлова, 53 | Пн-Пт: 09:00-13:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Северный проезд, 2 | Вт: 09:00-13:00, Чт: 09:00-13:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Советская, 19Б | Пн-Пт: 08:00-20:00, Cб: 09:00-16:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
ЦОВБ микрорайон, 14 | Чт: 10:00-14:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Энтузиастов шоссе, 36а (ТЦ Вертикаль 1 этаж) | Пн-Пт: 10:00-14:00 | +7 (495) 374‒51‒61 | Добавить отзыв |
Также компания «МосОблЕИРЦ» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Бронницы, Волоколамск, Воскресенск, Дедовск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Ивантеевка, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Королев, Красногорск, Краснознаменск, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Москва, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Пушкино, Пущино, Раменское, Реутов, Руза, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Талдом, Фрязино, Химки, Чехов, Шатура, Щелково, Электросталь .
- 28.11.2022 12:16 Василий написал о филиале на
мкр. Железнодорожный, ул. Советская, АКБ-1, д. 61 -
Прошу вас скорректировать сумму долга по лицевому счету 32595964.г. Балашиха, Проспект Ленина д.36 квартира 99.…
- 04.12.2020 16:40 Галина Андреевна Юдакова написал о филиале на
Свердлова, 20 -
Янтарный ул Кольцевая д10 кв 91 разберитесь с моей оплатой Юдакова Галина Андреевна
- 04.12.2020 16:36 Галина Андреевна Юдакова написал о филиале на
Свердлова, 20 -
Работаете отвратительно полгода жду перерасчет оплаты,отправила 2 заявления,совесть у вас есть,буду жаловаться в вышестоящие инстанции
Другие социальное обслуживание
Также в городе
Балашиха есть такие социальное обслуживание: «МФЦ Мои документы», «ФНС».
Смотрите также
Все компании в г.Балашиха Другие социальное обслуживание Все офисы «МосОблЕИРЦ»
Оставить отзыв о «МосОблЕИРЦ»