Можно ли написать на телефон доверия

Когда можно звонить на телефон доверия?

Первоочередная задача телефонного консультанта службы доверия — снятие стресса у обратившегося к нему ребенка, подростка или родителя путем оказания ему психологической помощи, а в некоторых случаях — убеждение его в необходимости обращения за помощью к человеку из его окружения, которому он доверяет.

Что можно говорить в телефоне доверия?

Телефон доверия 8-800-2000-122.Можно кратко написать:

• что именно произошло между вами,
• слова мамы, которые вас больше всего обидели,
• вопросы, которые хотите задать психологу: как убедить маму, что вы не хотели ее обидеть, как с ней помириться, как сделать так, чтобы вы реже ссорились?

Что будет если позвонить по номеру доверия?

Не будут передавать информацию третьим лицам, социальным службам. Звонки не записываются и не прослушиваются; специалисты меняются, и если вы позвоните несколько раз, то будете общаться с разными людьми.

Кому можно позвонить когда тебе плохо?

Оглавление Бесплатную психологическую помощь можно получить по единому российскому телефону доверия 8 (800) 333-44-34. Звонить можно из любого региона России.

Кто имеет право позвонить на телефон доверия?

На «Горячую линию» по телефону 747-13-40 анонимно может позвонить ребенок, подросток, их родители или законные представители. Конфиденциальность и бесплатность — два основных принципа работы телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно, и тайна обращения гарантируется.

Для чего нужны телефоны доверия?

Первоочередная задача телефонного консультанта службы доверия — снятие стресса у обратившегося к нему ребенка, подростка или родителя путем оказания ему психологической помощи, а в некоторых случаях — убеждение его в необходимости обращения за помощью к человеку из его окружения, которому он доверяет.

Для чего создан телефон доверия?

Телефон доверия — это служба, которая оказывает экстренную психологическую помощь в телефонном режиме людям, находящимся в кризисных состояниях. Первоначально службы телефонной помощи организовывались как центры по предупреждению суицидов. А начиналось это так.

Нужно ли звонить в телефон доверия?

Нередко дети боятся звонить, думая, что специалисты сочтут их проблему надуманной или недостаточно серьезной. На самом деле, на Детском телефоне доверия все проблемы важны и достойны внимания. Если вам нужно выговориться и получить поддержку, обязательно звоните на Детский телефон доверия 8 800 2000 12.

Что будет если позвонить на номер 8 800 2000 122?

В 77 регионах экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия доступна в круглосуточном режиме. Основные принципы работы Детского телефона доверия: Бесплатность — звонок любой продолжительности на Детский телефон доверия 8-800-2000-122 абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.

Зачем нужен телефон доверия полиции?

Телефон горячей линии МВД создан с целью предотвращения нарушений прав граждан со стороны сотрудников органов внутренних дел, а также для фиксации информации, когда сотрудников органов склоняют к правонарушениям или коррупционным действиям в процессе исполнения ими служебных обязанностей.

Куда звонить когда грустно?

Телефон доверия 8-800-2000-122.

Как получить бесплатную помощь психолога?

Как получить очную психологическую помощь? Бесплатную психологическую помощь можно получить, записавшись на прием к специалисту. Для этого позвоните по единому справочному телефону Московской службы психологической помощи населению +7 (499) 173-09-09, либо в удобное для вас подразделение службы.

Как поговорить с психологом бесплатно?

Единый телефон доверия

Психологическую помощь можно получить по единому телефону: 8 (800) 333-44-34. Звонки бесплатны по всей России.

Как оформить телефон доверия?

Программа детского телефона доверия под единым обще- российским номером 8 800 2000 122 предполагает оказание круглосуточной психологической помощи детям, подросткам и их родителям на всей территории России. Психологическая помощь по телефону имеет ряд преиму- ществ.

Что делать если срочно нужна психологическая помощь?

Для получения неотложной психологической помощи по телефону необходимо позвонить на Телефон неотложной психологической помощи 051:

• С городского телефона по номеру 051, круглосуточно, звонок бесплатный
• С мобильного телефона («МТС», «Мегафон», «Билайн», «Теле2») по номеру: 8 (495) 051.

Можно ли написать в службу доверия?

Анонимно связаться с психологами службы можно двумя способами: написать в онлайн‑чат на сайте или отправить письмо по электронной почте. Ответ на него придёт в течение недели.

Куда обратиться за помощью подростку?

Единый Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей Отныне любой ребенок, находящийся в сложной ситуации, может позвонить по бесплатному номеру 8-800-2000-122 и получить необходимую психологическую помощь.

Что значит телефон горячей линии?

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Что такое телефон доверия для подростков?

С 2010 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации реализуют Всероссийский проект «Детский телефон доверия 8-800-2000-122», обеспечивающий предоставление экстренной психологической помощи по телефону детям и родителям.

Можно ли рассматривать телефон доверия как способ обращения граждан?

Устные обращения, поступившие по телефону доверия, регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответить

Хотите — по телефону. Хотите — через интернет-чат. Вам помогут психологи. В любое время суток. Анонимно. Бесплатно.

Телефон доверия – психологическая помощь

Психологическая помощь по телефону доверия оказывается уже почти 11 лет. Ведет работу Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Фонд создан по Указу Президента. Учредитель — Минтруда и социальной защиты.

• Психологическая помощь по телефону оказывается круглосуточно. Предварительных записей никаких не надо.
• Звонок на телефон доверия – бесплатный. Хоть с мобильного. Хоть со стационарного. Независимо от того, какой тариф у звонящего. На баланс телефона звонок психологам никак не повлияет.
• Психологи не требуют никаких данных, ни ФИО, ни адреса, ни места учебы – совсем ничего. Что захотите – скажите сами.

Можно представиться не своим именем. Можно вообще сказать, что звоните по просьбе знакомого.

Психологи не воспитывают, не ругают. Они оказывают психологическую помощь, дают эмоциональную поддержку.

Звоните им при любой ситуации, что вас напрягает, будь то игромания ребенка или давление в школе, мысли о суициде, несчастная любовь… всё, что угодно.

Кстати, по поводу любви. Если был секс, не забудьте повериться. Как это сделать бесплатно и без больниц Подробнее ➤

Даже просто, если хочется поговорить с хорошим человеком (иногда тоже требуется).

8-800-2000-122

Чат доверия – если пока не решаешься позвонить

Если пока не решаетесь позвонить (ну, мало ли причин, есть люди, которым вообще сложно по телефону разговаривать, или они стесняются, или путаются, заикаются…). Не беда.

Напишите в чат телефона доверия https://telefon-doveria.ru/ Там можно вопросы задать и по тому, как общаться с психологом. Можно сказать, почему не можете позвонить.

Вам ответят, будьте уверены. Вы не останетесь наедине со своими проблемами. Не переживайте. А как ответят, там и решите, как дальше общаться будете.

Там же работают психологи. Люди умные и мудрые, не злые, старающиеся понять. Вам обязательно помогут.

Начать сначала

Вас ни к чему не будут принуждать, ничего делать заставлять не будут. И никому о вас не расскажут. Вы в любое время можете прекратить разговор (обратного звонка не будет). И вы в любое время можете снова позвонить (претензий никаких тоже не будет). Вы можете звонить до тех пор, пока не выберете именно того психолога, который вам больше понравится. Они ведь, как и мы, – тоже разные.

Главное, не оставайтесь наедине с собой, когда очень нужно с кем-то поговорить. Хороших людей очень много.

Помощь психолога по бесплатной горячей линии: круглосуточный телефон

27.04.2019
5 минут чтения
23382

Оглавление

В жизни каждого человека может возникнуть ситуация, когда необходима помощь психолога. Не у всех и не всегда есть возможность записаться на очный приём. Недостаток времени, отсутствие квалифицированных специалистов в родном городе, трудности в общении и некоторые другие факторы мешают посетить специалиста лично.

Наконец, психологические консультации стоят недёшево, и не каждый в состоянии себе их позволить. А что делать, если помощь нужна срочно? Для подобных случаев в нашей стране существует такая социальная служба, как телефон доверия: психолог отвечает на звонки бесплатно, круглосуточно.

Кому и когда нужна бесплатная круглосуточная помощь психолога

Круг проблем, с которыми люди обращаются к психологам за экстренной поддержкой, очень широк. Среди них:

• депрессия и суицидальные мысли;

• ощущение тупика и отсутствие понимания того, как жить дальше;

• психологическая травма, с последствиями которой человек не может справиться самостоятельно;

• насилие в семье;

• тяжёлое заболевание;

• зависимость;

• сложности юридического характера и др.

Помогает ли разговор по телефону?

Есть мнение, что для восстановления душевного равновесия человеку необходима длительная работа над собой под руководством опытного психолога. Безусловно, это так, когда речь идет о глубинных проблемах, корни которых уходят в прошлое. Как же в таком случае может помочь телефонный разговор?

Здесь допустимо провести аналогию с физическим здоровьем. Есть хронические заболевания, требующие длительной терапии, коррекции образа жизни и т. д. Но существуют и неотложные состояния, при которых нужно действовать быстро. Горячая телефонная линия психологической поддержки — это и есть своего рода скорая помощь в кризисных ситуациях.

Беседа с консультантом не гарантирует мгновенного избавления от боли и не заменяет последующей работы, но многим она помогает побороть отчаяние и безысходность, трезво оценить действительное положение вещей, а нередко удерживает от рокового шага.

Главное, чем ценен телефон доверия: психолог круглосуточно находится на линии и отвечает на звонки. Это значит, что вам помогут именно в тот момент, когда вы больше всего в этом нуждаетесь. Немаловажно и то, что психолог по телефону доверия бесплатно окажет необходимую поддержку.

Есть и ещё один момент. Дело в том, что на горячей линии консультируют специалисты из разных областей: социальные работники, юристы, наркологи и др. То есть, помимо готовности выслушать вашу беду, советов и слов сочувствия, при необходимости вы получите практическую пользу. В зависимости от характера ваших трудностей консультанты подскажут, куда обратиться, поделятся номерами бесплатных служб.

Принципы работы анонимного телефона горячей линии доверия

Любая линия доверия, независимо от конкретной направленности, в своей работе базируется на нескольких принципах.

• Анонимность и конфиденциальность. Очень часто люди, прибегающие к подобного рода услугам, желают остаться неизвестными. Звонящий вправе не называть своих персональных данных, не сообщать о себе никакой личной информации. Все сведения, полученные специалистом в ходе беседы, также останутся втайне.

• Уважение и принятие. Обращаясь за анонимной консультацией, можно не опасаться осуждения, насмешек, нотаций и тому подобных негативных реакций. Какой бы ни была ситуация, собеседник на другом конце провода отнесётся к ней уважительно и с пониманием. Это особенно важно для подростков, которые наиболее чувствительны к критике.

• Свобода. Инициатор беседы волен управлять разговором по своему усмотрению. Он не обязан отвечать на вопросы, которые кажутся ему неприемлемыми, и в любой момент может прервать общение.

Службы поддержки психологов и номера телефонов психологической помощи (телефон доверия)

По России действует несколько анонимных психологических служб, оказывающих экстренную поддержку. Одни из них консультируют по общим вопросам, другие ориентированы на помощь определенным категориям граждан, например подросткам, женщинам, подвергшимся насилию, наркозависимым, онкобольным и т.д.

• Детская линия работает по номеру 8-800-200-01-22 

• Круглосуточная экстренная телефонная служба МЧС, оказывающая психологическую помощь по всей России  +7 (495) 989-50-50 (оплачиваются только услуги связи)

Номера других служб смотрите ниже

Другие способы получения экстренной Психологической помощи

• Я родитель

  Онлайн-консультации по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми

• Помощь представителям ЛГБТ-сообщества

Помощь на портале Helppoint

Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы можете получить оперативную помощь квалифицированных психологов в чате или по видеосвязи, некоторые из которых также имеют опыт работы на телефоне доверия. Ответ психолога не приходит немедленно, но в течение дня после своего первого обращения, вы гарантированно получите поддержку от выбранного специалиста. Наши психологи могут помочь вам решить такие проблемы как:

• семейные конфликты;

• проблемы с родственниками;

• детско-родительские отношения;

• проблемы в личной жизни;

• одиночество;

• проблемы с коллегами;

• сложные ситуации расставания и развода;

• поддержка при утрате, горе;

• утрата смысла жизни;

• возрастные кризисы, кризис середины жизни;

• проблемы самореализации;

• низкая самооценка;

• стресс, депрессия, подавленность;

• проблемы личностного роста и профессиональной деятельности;

• и многие другие.

Helppoint не предназначен для решения экстренных проблем, но создан для того, чтобы вы получили психологическую помощь дипломированного психолога, подобранного для проработки именно ваших проблем в кратчайшие сроки. При этом вы можете оставаться анонимным, мы не требуем никаких личных данных при регистрации, кроме адреса электронной почты, которую можно создать специально для работы с нашим сервисом. 

Информация, представленная в данном материале, предназначена исключительно для ознакомления и не может заменить профессиональную консультацию врача. Если вы находитесь в  кризисной ситуации, обратитесь по телефонам, указанным выше!

Предыдущая статья

Хороший психотерапевт

Следующая статья

Хроническая шизофрения

С ними связаны определенные предубеждения: обычно люди считают такие службы крайней мерой – например, для предотвращения попыток самоубийства. Разбираемся, для чего к ним прибегают на самом деле, способен ли помочь телефонный разговор со специалистом и куда можно обратиться, чтобы тебя выслушали.

Изначально телефоны доверия действительно создавались как службы, которые предотвращают суициды: человек, находящийся в сильном стрессе, мог обратиться к работникам и анонимно рассказать о своих переживаниях. Однако потом, с пониманием того, что ментальное здоровье важно так же, как и физическое, применение расширилось. Сейчас специалисты предоставляют помощь в любых ситуациях, которые так или иначе связаны с эмоциональным напряжением.

Нередко работников критикуют за недостаточную вовлеченность в работу. Например, белорусский филиал The Village еще в 2017 году проводил проверку телефонов доверия: обозревательницы Евгения Долгая, Анастасия Авхимович и Мария Савко выбрали 5 служб, с которыми разыграли распространенные среди подростков проблемы – трудности в общении с родителями, буллинг в школе. Из всех специалистов только один, по их мнению, действительно проработал запрос, в то время как остальные фактически проигнорировали просьбы о помощи. Один из телефонов по факту даже не принадлежал службам доверия – он был зарегистрирован на частное лицо.

Надо понимать, что для работы с затяжными расстройствами или долгоиграющими проблемами стоит искать психотерапевта, который будет вести человека через процесс исцеления – порой он длится годами. Службы доверия нужны в случаях, когда поддержка требуется немедленно, в таких ситуациях, как:

• кризисная ситуация в общении, которую реально разрешить за один сеанс;
• вероятность панической атаки или острой тревоги;
• желание прибегнуть к самоповреждениям.

Сами специалисты отмечают, что по факту поводы могут разниться: для одного трагедией станет разрыв с возлюбленным, для другого – потеря кошелька. Начальник отдела дистанционных методов психологического консультирования и информационной поддержки ЦЭПП МЧС России Елена Варфоломеева утверждает, что хороший сотрудник не делит причины звонка на достойные или недостойные обработки – он работает с любым материалом и не дает оценочных суждений.

В идеальной обстановке оператор приглашает звонящего к разговору вводными фразами вроде “Чем я могу вам помочь?”. После того как человек поделился проблемой, задает наводящие вопросы, позволяющие лучше понять собеседника. В зависимости от обстоятельств, разговор может идти от получаса и более. В материале “ТАСС”, посвященном работе специалистов службы доверия, консультант Ольга заметила, что иногда сессии продолжаются подолгу.

– заметила женщина.

Основные принципы работы службы доверия – анонимность, конфиденциальность и доступность. Каждый человек имеет полное право позвонить операторам в любое время дня с любым поводом и получить квалифицированную поддержку. Правда, это рождает трудности для самих операторов – нередко они сталкиваются с телефонным хулиганством со стороны подростков: те могут обращаться под надуманными предлогами и отвлекать от клиентов, которым действительно нужна помощь. Однако специалисты отмечают: таким образом позвонившие могут сигнализировать о необходимости в поддержке либо прощупывать почву перед “настоящим” вызовом.

Читать по теме:Я просто хочу помочь: как убедить близкого человека пойти к психологу

На сайте Российской ассоциации телефонной экстренной психологической помощи представлена информация о 12 действующих федеральных службах доверия. Есть и частные организации, которые прорабатывают нестандартные случаи. Мы проверили несколько порталов, предоставляющих услуги по ментальной поддержке.

Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России

Здесь доступно 2 варианта коммуникации: по телефону либо с помощью чата. В первом случае ты можешь позвонить по единому номеру горячей линии +7 (495)989-50-50, чтобы получить анонимную поддержку. Во втором случае потребуется регистрация на официальном сайте ресурса – психолог будет отвечать тебе раз в 1-2 недели. Здесь он может попросить тебя дать информацию о себе, однако и прорабатывает специалист не только случаи, которые достигли критической точки.

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей

На сайте службы заявлено, что специалисты помогают перечисленным трем категориям. По факту любой человек, позвонивший по номеру 8(800)2000-122, может получить скорую поддержку оператора в критических ситуациях.

Горячая линия психологической помощи МЧС России

http://psi.mchs.gov.ru

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей

8 (800) 2000-122
Круглосуточно

Телефон доверия

Круглосуточно, бесплатно по всей России
8 (800) 333-44-34 — круглосуточные экстренные консультации психолога в области жизненных проблем. 

Кризисная линия доверия
8 (800) 100-49-94
Круглосуточно

Проект «НеГорячиеЛинии» сети взаимопомощи женщин «Ты не одна» увеличил количество психологов, работающих на телефоне службы бесплатной психологической поддержки. Специалисты готовы принять звонки от всех, кто испытывает страх, растерянность, панику.

Телефон поддержки для женщин — 8 800 707 78 46
Для мужчин — 8 800 707 54 65
Работают ежедневно с 09:00 до 21:00.

Горячая линия поддержки матерей и беременных женщин от проекта «Помощь уставшим мамам»
Бесплатный звонок со всей территории России
8-800-222-05-45

Служба «Ясное утро» 

Служба психологической поддержки онкологических пациентов и их близких «Ясное утро» переключается в кризисный режим работы и начинает принимать круглосуточно обращения в связи с текущей обстановкой.

Звонок на горячую линию поможет справиться с неизвестностью, тревогой, злостью, стыдом, растерянностью, а также с инфодемией и всем остальным спектром чувств, которые вызывают последние новости.

Консультанты Службы готовы оказать психологическую поддержку безвозмездно всем, кому это сейчас необходимо, вне зависимости от гражданства и места проживания. 

Как: позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 01 91 (или по номеру  +7 (499) 553 04 70, если вы находитесь за границей).
Время работы линии — круглосуточно.

Фонд «Галчонок» 

В фонде работает горячая линия, где каждый день бесплатно и анонимно квалифицированные специалисты оказывают психологическую, юридическую, информационную поддержку. Помощь может получить любой человек, а не только семьи с детьми с ОВЗ.

Как: по номеру телефона 8 800 500 36 25 ежедневно с 09:00 до 21:00.

Фонд «Люди-Людям»

Изначально психологическая помощь оказывалась только людям старше 18 лет с тяжелыми заболеваниями и их близким. После начала пандемии обратиться в службу может любой житель России, которому нужна помощь.

Как: по номеру телефона 8 800 201 76 10 с 10:00 до 14:00 в будни.

Фонд помощи взрослым онкобольным «Огромное сердце»

НКО помогает взрослым с онкологией, но после последних событий расширила свои возможности и стала помогать всем нуждающимся в психологической поддержке.

Как: по номеру телефона 8 800 350 57 85 с 08:00 до 22:00 ежедневно или по почте psyletter@greatheart.ru.

3 бесплатные сессии от «Центра психоаналитического консультирования и психотерапии» — https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfRyd_SswkfhajJIiPTaITlbpQroqIRrZXA2eN6NzKUJ1nZXg/viewform?c=0&w=1 

«Волонтёры-психологи»

Проект «Волонтёры-психологи» объединяет специалистов со всей страны. Участники проекта готовы бесплатно ответить на вопросы людей, нуждающихся в психологической поддержке. Сообщество психологов постоянно преобразовывается и развивается при помощи Всероссийского общественного движения «Волонтёры-медики».

Как: написать в чат-бот Viber, во «ВКонтакте» или в бот в Telegram или по телефону 8 (800) 200 34 11 или по телефону +7 (800) 500-36-25 с 09:00 до 21:00.