Звонок от специалиста МТС или обман?
- Телеком Сочи
Дело так, буквально час назад звонит мне моя мама и рассказывает, что ей поступил звонок с номера 8-800-250-0890 (вроде бы номер МТС). Говорила девушка, представившейся специалистом МТС, старательно расспрашивала долго ли мама разговаривает по телефону, как часто, и пишет ли смс. Суть в том, что потом она начала рассказывать о супер выгодном тарифе, только что-то там надо оплатить заранее (как поняла моя мама). После того, как мама отказалась от всяческих услуг, девушка спросила знает ли она другие номера МТС, которым тоже можно позвонить и попросила сказать номер домашнего телефона. Мама в категорической форме распрощалась с данным специалистом.
Вот по этому поводу у меня и возникло несколько вопросов:
— действительно ли звонил специалист МТС?
— если да, то зачем ему телефоны других абонентов МТС, ведь в их распоряжении целая база, и тем более номер домашнего телефона?
- +30
- 16 августа 2013, 14:57
25.01.2021
1
Почему и зачем некоторым абонентам поступают звонки и SMS с короткого номера 0890?
0890 — это официальный сервисный номер МТС. С него абоненты получают SMS-сообщения и звонки от сотового оператора. Также этот телефон необходим, чтобы связаться с контактным центром компании. Он может представлять собой короткий номер, состоящий всего из 4 цифр, а может быть обычным номером, в котором 0890 являются последними цифрами (8-800-250-08-90).
Звонить на номер 0890 нужно в следующих случаях:
- Получение консультации по поводу тарифов, услуг, а также по вопросам стабильности работы мобильной сети. Если абонент испытывает какие-либо трудности (внезапно пропадает связь, падает скорость интернета и т.д.) ему необходимо воспользоваться коротким номером 0890.
- Подключение или отключение услуг, смена тарифа, получение подробной информации о них.
- Установки временной блокировки SIM-карты (например, в случае потери телефона).
- Получение консультации по финансовым вопросам, связанными с оплатой и списанием денежных средств с баланса.
0890 — кто может звонить и зачем?
Так как 0890 является коротким номером МТС, с него мобильный оператор совершает звонки и отправляет сообщения абонентам. Звонок с этого номера может быть совершен по следующим причинам:
- Оператор информирует клиентов о появлении новых услуг, тарифов или акций компании. Зачастую абоненту звонят сотрудники МТС, но иногда информирование может быть обычной записью или звонком бота.
- Если абонент решил сменить тариф или перейти к другому оператору, с номера 0890 поступит звонок для подтверждения (или предоставления скидки).
- Часто с этого номера оператор проводит опросы, чтобы узнать, довольны ли абоненты качеством оказываемых услуг.
- Если абонент имеет задолженность по счету, с номера 0890 поступит звонок с информацией о долге клиента. В отличие от остальных типов звонков (с опросами, информированием о новых услугах и т.д.), звонки с информацией о задолженности продолжат поступать, даже если клиент попросит его больше не беспокоить.
Для клиентов МТС номер 0890 является полностью бесплатным. Чтобы получить консультацию оператора, на него можно звонить в любое время. Однако если пользователь находится в международном роуминге, номер 0890 перестает быть бесплатным? и абоненту придется воспользоваться другим телефоном компании или онлайн-помощью на сайте МТС.
Будьте бдительны!
Абоненты сотового оператора МТС пожаловались на звонки от наглых мошенников. Злоумышленники звонят с подменных номеров оператора, представляются сотрудниками МТС и стараются узнать личные данные абонентов.
Мошенники используют популярную в настоящее время схему обмана. Они подменяют номера для выполнения звонков якобы от официальной службы поддержки МТС. Затем они обзванивают абонентов МТС и пытаются под различными предлогами узнать персональные данные абонентов.
Чаще всего липовые сотрудники МТС оповещают о «хорошей новости». Например, говорят о том, что абонентам предоставлена индивидуальная скидки на сотовую связь. Мошенники действуют очень профессионально, вводя своих потенциальных жертв в заблуждение большим количеством информации.
Примечательно, что на смартфонах некоторых пользователей отобразился реальный номер мошенников, который, разумеется, не относится к МТС. В поддержке оператора сообщили, что сотрудники МТС звонят абонентам только с единых номеров. Для мобильной связи этот номер — 8-800-250-0890. Таким образом, в МТС подтвердили, что абонентов обзванивали именно мошенники.
Зачем злоумышленники собирают личные данные пользователей? Не исключено, что для последующих попыток атаковать их счета в Сбербанке. Ранее стало известно, что аферисты совершали массовые звонки клиентам госбанка с целью кражи денег с банковских счетов россиян.
Смотрите также:
- iPhone X — отличный смартфон на долгие годы. Подробный обзор
- Почему айфон 8 — отличный смартфон даже в 2020 году
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.
-
03.07.2020, 14:20
#1
0Что за новый телефонный развод, типа с МТС? Номер 4999578014
Звонит сейчас дама на мобильный с номера 7-499-957-8014
Яндекс определитель показывает, что номер МТС.
Ок, решил ответить.Сразу в ухо бросается фон, типа звонок из шумного офиса поддержки
Абсолютно такой же, как из «поддержки сбербанка» когда с вашей карты только что перевели миллиард денег
Т.е. фон искусственный.Дальше дама называет меня по имени отчеству.
Предлагает подключить супер скоростной интернет домой типа почти бесплатно.
Дальше начинаются интересности.
Спрашивает какой город? Что бы узнать проложен ли кабель. Начинаю напрягаться.
Говорю — Анапа.
Она — ок, скажите точный адрес, улицу и номер дома
Говорю — Мадам, это вы должны прекрасно знать, раз мне звоните из МТС
Тут начинается игра в глухонемую…
Типа — Не могли бы повторить улицу и дом?
Повторяю — смотри в базу МТС
Опять, я вас плохо слышу, повторите ваш адрес, улицу и дом.Говорю по Русски — иди накуй, видимо сразу услышала и трубку положила
Собственно вопрос.
Зачем ей надо что бы я четко произнес свой адрес?
Где это можно использовать?Ну и будьте осторожны, всё отрицайте!
Update:
Погуглил, очень много таких звонковПредставились мтс провайдером и спросили хочу ли я прослушать информацию и чётко сказать ДА, это показалось мне подозрительным, так как могут это согласие записать и использовать в каких-то целях и я им отказала в разговоре
Звонившая(девушка) представилась представителем МТС, мой тариф не знает, назвала статистичным, выстраивала разговор так чтобы получить ответ из «Да», «Да», на все ее вопросы. Потому, конкретно говорите «Алло», » Что вам нужно?»,»Нет. Не интересует» Обрывайте разговор, а еще лучше в черный список заносите. Неудобные ответы переводила в разряд «ой, я не слышу, не расслышала и т.д.»
Звонила девушка оператор с немосковским говором. Предлагала новый тариф + интернет + домашний интернет. Объяснил, что в мой дом не запускают никаких МТС. Начала настойчиво выяснять мой точный адрес. Любой ответ переводила на начальную фразу: «Я не расслышала. В каком городе вы проживаете?» Да в Анадыре я проживаю! Это подозрительно, ведь при подключении я предоставляю паспортные данные оператору. Номером пользуюсь более 10 лет. Сбросил и отправил в черный список.
-
03.07.2020, 14:32
#2
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
VW Passat B5+ variant 2001г. BBG 2.8 4 motion tiptronic — есть
Тупой собаковод
-
03.07.2020, 14:38
#3
0
-
03.07.2020, 14:53
#4
2Внутри каждого человека идёт борьба злого волка с добрым. Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь.
-
03.07.2020, 15:17
#5
0
Сообщение от Padre
Им нужно ваше четко произнесенное «да» (для подтверждения операций голосом)
меня вопрос один только терзает всё это время,
все разработчики знают что все эти телефонные «да» мягко говоря так себе крипто-ключ, особенно с учетом того что получить его проблем никаких нет,
но почему-то очень много по прежнему говорится о разработках систем голосовой идентификации.
т.е. без знания деталей — вся ситуация на круг выглядит полным бредом…коим быть по определению не может.I heard the voice of the Lord, saying, Whom shall I send, and who will go for us? Then said I, Here am I; send me.
-
03.07.2020, 15:45
#6
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
А у меня что то этот Яндекс определитель давно уже никого не определяет.
Passat B5+, 2002, 1.8T, AWM, АКПП, американский сарай продан
Passat Alltrack, 2013, 2.0TSI, CCZB, 4Motion, 6DSG Eurocode продан
-
03.07.2020, 15:58
#7
0
Сообщение от AндрюXA
А у меня что то этот Яндекс определитель давно уже никого не определяет.
они тоже в деле.
все короче повязано.I heard the voice of the Lord, saying, Whom shall I send, and who will go for us? Then said I, Here am I; send me.
-
03.07.2020, 16:04
#8
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
VW Passat B5+ variant 2001г. BBG 2.8 4 motion tiptronic — есть
Тупой собаковод
-
03.07.2020, 16:39
#9
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
Сообщение от Влад (Псарь)
Уже четвертый номер за три часа в черный список заношу
Мне буквально пару раз звонил повторно номер внесённый ранее в ЧС, а так всегда с разных.
Passat B5+, 2002, 1.8T, AWM, АКПП, американский сарай продан
Passat Alltrack, 2013, 2.0TSI, CCZB, 4Motion, 6DSG Eurocode продан
-
03.07.2020, 16:49
#10
1
-
03.07.2020, 16:57
#11
Passat
0
Getcontact приложение помогает от лишних звонков.
-
03.07.2020, 16:58
#12
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
анапа, анапа.. схожу я с трапа
-
06.07.2020, 16:15
#13
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
Сообщение от енот
т.е. без знания деталей — вся ситуация на круг выглядит полным бредом…коим быть по определению не может.
по определению не должна, а не не может
Стоило мне протрезветь — и общительности как не бывало
1.8Т AWT 03′ wvwzzz3bz3e366484
-
06.07.2020, 16:19
#14
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
Если вам во мне что-то не нравится — не обязательно ставить меня об этом в известность. Постарайтесь пережить этот шок самостоятельно!
-
06.07.2020, 22:38
#15
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
как скучно я живу…
у меня бесплатный блокиратор говняшных звонков от мтс
на звонки всегда отвечаю — слушаю или добрый день
-
14.07.2020, 11:48
#16
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
Сообщение от Axl
Попробуй переустановить.
Помогло
Passat B5+, 2002, 1.8T, AWM, АКПП, американский сарай продан
Passat Alltrack, 2013, 2.0TSI, CCZB, 4Motion, 6DSG Eurocode продан
-
22.07.2020, 18:35
#17
0
Прикиньте в эту тему каждый день по сотне заходов с яндекса и гугла
По запросам этого номера:
+74999578014
84999578014
4999578014
*+7 (499) 957-80-14
+7 499 957-80-14Прикольно!
Видно народ конкретно разводить пытаются.
-
22.07.2020, 18:39
#18
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
Если вам во мне что-то не нравится — не обязательно ставить меня об этом в известность. Постарайтесь пережить этот шок самостоятельно!
-
22.07.2020, 18:42
#19
0
-
22.07.2020, 18:43
#20
Всем Перцам — Перец Клуба!
0
Если вам во мне что-то не нравится — не обязательно ставить меня об этом в известность. Постарайтесь пережить этот шок самостоятельно!