Защита прав потребителей липецк телефон

Основная информация

С каждым годом все больше и больше людей сталкиваются с проблемой приобретения некачественного товара и оказания некачественных услуг. К сожалению многие из нас не знакомы с ФЗ «О защите прав потребителей» или просто не знают куда обратиться и что делать.

Так что же делать в такой ситуации? Ответ прост! В нашем городе и области существуют консультационные центры и пункты по вопросам защиты прав потребителей, в которых любой гражданин может получить интересующую его информацию и услугу.

К вашим услугам: юридические консультации, составление претензий и исковых заявлений, товароведческая и судебная экспертизы.

С 2007 года на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» и его филиалов работают консультационный центр и пять консультационных пунктов для потребителей в районах области.

Целью их создания было консультирование, информирование, повышение уровня потребительской и правовой грамотности населения.

На базе Центра и пунктов проводится:

• оказание в полном объеме консультационных услуг и услуг, связанных с составлением документов (претензионные письма, составление жалоб, оказание помощи в составлении исковых заявлений, участие в судебном сопровождении потребителей);
• издание и распространение научно-методических, справочных информационных и консультативных материалов по вопросам защиты прав потребителей;
• проведение экспертизы качества, безопасности товаров, а также соответствия потребительских свойств товаров.    

Консультационный центр по защите прав потребителей

Адрес: г. Липецк, ул. Октябрьская, д. 80 «а».

Проезд: до остановок: «Горького» по улице «Советская» или «Никольский» по улице «Неделина».

Время работы: понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 час.

Прием граждан: понедельник – пятница с 8.00 до 16.00 час.

Консультирование потребителей проводится  в области предоставления услуг ЖКХ, банковских услуг,  туристической деятельности, транспортных услуг, услуг связи, медицинских и образовательных услуг, продажи товаров, выполнения работ (в том числе в сфере строительства), оказания иных услуг.

Консультации в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» и смежных с ним прав можно получить любым удобным для Вас способом:

• на личном приеме в консультационном центре;
• по телефону;
• путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в консультационном центре информационных материалов, нормативно — правовых и иных документов).

На базе Консультационного центра по защите прав потребителей осуществляется проведение экспертиз качества товаров и услуг с выдачей официального заключения, в том числе экспертиз назначаемых в судебном порядке. 

 Специалисты Консультационного центра окажут Вам помощь на возмездной основе в подготовке претензий, исковых заявлений в суд в отношении продавцов (исполнителей услуг), в случае если нарушены Ваши потребительские права.

Электронная почта — zpp@cge48.ru

Консультационные пункты в районах Липецкой области

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области»

в Данковском районе

Ф.И.О.	Телефон	Адрес
Яковлев Кирилл Викторович	8 (47465) 6-23-32	399852, Липецкая область, г. Данков, ул. Льва Толстого, д. 6,

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области»

в городе Ельце

Ф.И.О.	Телефон	Адрес
Караваева Ангелина Александровна юрисконсульт	8-999-788-32-90	399782, Липецкая область, г. Елец, ул. Солнечная, д.3

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области»

в Задонском районе

Ф.И.О.	Телефон	Адрес
Шумский Сергей Николаевич	8 (47471) 2-16-96	399852, Липецкая область, г. Задонск, ул. Карла Маркса, д. 2 «а»

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области»

в Грязинском районе

Ф.И.О.	Телефон	Адрес
Долгова Анна Васильевна	8 (47461) 30-87-67	399059, Липецкая область, г. Грязи, ул. Осовиахима, д.10

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области»

в Лебедянском районе

Ф.И.О.	Телефон	Адрес
Васильева Елена Ивановна юрисконсульт	8 (47466) 5-30-62	399610, Липецкая область, г. Лебедянь,  ул. Антонова, д.12 «а»

Уважаемые потребители!

Не стоит оставлять безнаказанным нарушение наших прав со стороны продавцов, предпринимателей и производителей некачественных товаров.

Будьте бдительны и помогайте окружающим!

Защита прав потребителей в г. Липецк